1,簡介
企業信息化是指企業運用網絡、計算機、通信等現代信息技術,通過對信息資源的深度開發和廣泛利用,不斷提高生產、經營、管理和決策的效率和水平,從而提高企業經濟效益和核心競爭力的過程。
隨著我國市場經濟機制的深化,建築企業不能再像過去那樣享受法定利潤。只有提高自己的核心競爭力,才能立於不敗之地。當今世界經濟從工業化走向信息化,從工業社會走向信息社會已經成為不可阻擋的趨勢和信息化進程的動態演進,信息化已經成為建築企業發展的關鍵因素。在信息時代,建築企業的管理隨著管理理論的變化而變化,進行企業信息化管理是必然的。
近年來,加強信息化建設的浪潮對企業管理起到了巨大的推動作用,並將帶來管理水平的巨大進步。很多建築企業的業務管理系統,要麽是引進相應的軟件,要麽是企業自己開發,起到部門管理的作用;壹些公司在總部建立了本地對等網絡或服務器局域網,並開始考慮分散系統的整合和整個企業信息化的建立。在企業信息化過程中,壹些企業已經開始整體考慮規劃,逐步擺脫“先聯網,先連接”的盲目狀態。因此,有必要研究企業信息化建設的發展趨勢,確保建築企業信息化建設進入正常軌道。
2、建築企業信息化的特點
實現企業信息化,必須以現代信息技術為基礎條件(計算機、網絡和軟件的應用),以信息為戰略資源,以基礎信息獲取和信息再加工為手段,以推進企業管理現代化和提高核心競爭力為目標,不斷創新發展。作為施工企業,由於建築產品的固定性、單壹性和流動性,信息化施工具有以下特點:
2.1信息數字化。在信息化企業中,信息並不主要以單據、賬本、票據等形式出現,大量信息只有輸入電腦才能有序、安全地管理。但是計算機只能識別二進制數,所以信息需要數字化。當然,這些工作都可以由計算機自己來完成,用戶通過軟件來操作。
2.2組織彈性。與企業生產系統壹樣,信息化企業的組織不再是大與小的選擇,而是靈活適應生存環境,根據市場需求,調整企業組織規模,將管理重心下移,減少中間環節,降低成本,建立扁平化、網絡化的組織結構,加強組織的橫向聯系。
2.3管理整合。即利用信息技術,將企業經營計劃、施工生產、安全質量、材料設備、人力資源、技術檔案等子系統匯集在壹起,將相關數據作為壹個整體進行采集、存儲和分析,提供給組織和企業中心管理者進行集成管理。
2.4人本管理。註重信息人力資源的開發,真正做到人盡其才。它要求理解、尊重和發揮人的主動性和積極性,包括情感管理、民主管理、自主管理、人才管理和文化管理。
2.5學習制度化。只有不斷學習和終身學習才能滿足信息社會的要求。
3、信息化施工企業管理趨勢
企業管理受社會經濟環境和自身條件等多種因素的影響。所以每個企業的管理也不完全壹樣。所以中國有個企業家有句名言叫“管理是不定的”。但如果總結世界上成功企業的經驗和失敗企業的教訓,仔細研究世界經濟發展帶來的管理變革,就會發現企業管理也有壹定的發展趨勢。通過研究國外相關企業的管理歷史,分析國內企業管理的發展現狀,可以發現目前影響建築企業管理的幾個趨勢。
3.1尋求標準化管理模式
以企業標準化管理為基礎進行信息化建設,推進企業標準化管理,是信息化建設的基本要求。在工程行業,施工企業雖然存在個體差異,但基本點是壹致的,並且已經形成了相關的理論和規範。但是,我們正處於兩種制度的交替和探索中,相當壹部分企業的管理沒有走上正軌,管理不規範。在這種情況下,如果信息化建設建立在不規範管理的基礎上,不僅難以幫助企業走上現代化管理的道路,還會人為固化這種不規範的管理,很可能對企業形成壹種負面循環。因此,在信息化建設的過程中,管理者已經意識到我們不僅要關註企業的特點,而且要強調標準化。應事先對研究方法、內容和目標進行系統的分析和細化,最好以相關文獻或理論為依據,使企業運營的每個環節都符合規範化、科學化、標準化的要求。
3.2改變傳統的管理方式
企業信息化建設要防止用舊的管理方法、行為模式、行為規則和原有模式來管理現代企業。這個時候,很多人很容易不自覺地犯“舊瓶裝新酒”的錯誤,在走了很多彎路之後已經開始重新定位企業管理。
首先,企業經營的環境變了。主要體現在以下幾個方面:經濟體制正從計劃經濟走向市場經濟,競爭格局正從封閉經濟走向開放經濟並處於日益全球化的過程中,增長方式正從數量擴張向質量提高轉變,所有制正從單壹的人民所有制和集體所有制向多種所有制轉變,供求關系正從短缺經濟向“相對過剩經濟”轉變,知識經濟的興起難以預料;企業經營的時代特征。為時已晚,法律也為時已晚。
其次,在信息時代,在經濟知識的更新化、網絡化和全方位需求的驅動下,企業組織管理有三大趨勢:壹是註重提高企業的適應能力和增值能力,再造企業流程,劃分核算單元,使組織體系無層級化,組織規模小型化;二是努力減少企業的管理層級,加強橫向聯系,建立虛擬企業和團隊組織,使組織結構扁平化、網絡化;第三,重新調整企業與市場的關系,調整企業的供應鏈,建立戰略聯盟,不斷調整企業的組織結構。這可以歸結為企業組織體系無層級化、企業組織流程不斷調整、企業內部組織團隊化、企業組織結構扁平化、企業組織關系網絡化、企業組織邊界柔性化、企業組織形式多樣化的趨勢。
企業的無層級組織結構主要表現在以下幾個方面:金字塔組織的塔尖和底層的地位差距減弱,組織成員之間的直接溝通增加;同壹層級從事不同職能的員工之間的橫向交流增多,員工向通才發展;在企業內部進行充分授權,增強個人或內部組織的自主性和獨立性;不同層級之間建立的跨層級小組或團隊數量增加,增強了企業的適應性;企業內容組織之間的橫向和縱向協調增加了,領導者和被領導者之間的嚴格界限被打破了。員工可以接受上級、同事和下屬的指示。企業間的分工與合作進壹步深化,以業務為核心直接實現了不同層級企業間的互動合作,增加了自主性。
3.3構建虛擬管理系統
建築企業的虛擬經營實際上是壹種動態企業管理理念的產物,以適應不斷變化的需求和競爭環境。它是以合理整合和利用內外部資源為目標,以精簡內部機構和加強外部合作為目的,以靈活性和適應性為原則,建立企業的管理、施工生產、內外部信息流等的過程。在虛擬企業的形式中,以理想的模式運行,從而制定相關的運行機制,並在任務實施後將理想的計劃變為現實。
信息化建設的靈魂是解決實際問題,或者說是解決企業的實際問題。沒有工程建設領域的專業知識和經驗,是無法滿足企業實際需求的。尤其是在企業管理信息化建設中,需要了解行業管理的復雜因素和操作方法。此外,信息化建設還應該“診斷”管理,找出瓶頸,“簡化”企業組織,精簡那些在企業增值鏈中起抵消作用的部門。目前企業的業務流程大多是傳統的,信息享受程度低,傳輸速度慢,對信息的再加工能力和深度遠遠達不到企業的要求和計算機的處理能力。如果不超越基於手工模式的業務,在設計系統時抽象出業務中的管理思想和規律性,就很難使信息化建設滿足現代管理技術的要求。因此,我們必須整合各種企業的異同,建立虛擬商業模式。
在虛擬管理系統中,人們可以在同壹時間同壹地點工作,也可以在不同時間同壹地點工作,還可以在同壹時間不同地點工作,也可以在不同時間不同地點工作。從而突破地理和組織界限,使合作工作成為可能;虛擬企業的管理沒有具有普遍意義的企業的認定標準(如區位、時間、企業功能、市場區域、員工所有制等。).虛擬經營具有信息處理速度快、廣泛有效利用各種資源、最大限度的靈活性和動態管理能力、對市場的適應性強等優點。
3.4業務流程再造
建築企業業務流程再造是壹項企業重組的戰略性系統工程。其目的是為企業構建壹個高效的流程系統,核心任務是將(信息)技術和人有效地整合到BPR中,以滿足企業整體績效提升和長遠發展的需要。
長期以來,我國建築企業習慣於按行政隸屬關系辦事,企業主管部門或壹些總公司也習慣於用行政手段發號施令,但在如何按產權關系管理方面還缺乏經驗。所以信息化建設的關鍵是理順企業的組織流程和重組,比如企業內部的業務重組,企業外部的供應鏈重組。目標是塑造企業的核心業務,形成靈活高效的組織結構,提高企業競爭力。
因為虛擬企業的組織關系是網絡化的。從內部來看,這類企業是由若幹個獨立的、具有壹定縱橫聯系的業務單元組成的網絡,網絡成員之間形成松散的“聯邦”關系,因此整個組織由具有自我管理、自我組織和自我約束能力的業務單元組成;從企業外部來看,這種組織利用互聯網(信息流)、產業供應鏈(物流)和資本市場(資金流)建立了企業之間各種形式的合作,使企業本身成為外部網絡的壹部分,成為外部產業供應鏈中的壹個或多個核心“插件”,因此必須根據相關要求對相關業務流程進行重組和再造。
此外,企業總部(母公司)在實施項目法管理後,管理內容發生了很大變化,與相關項目管理部門(子公司)的關系主要表現在投資者與被投資企業的關系、法律地位的平等關系、業務領導與監督協調的關系、財務整合等方面。項目部的管理主要是產權管理、參與決策和有效管理的原則。其主要職能包括:依照法定程序和集團章程,組織、制定和實施企業集團的中長期發展規劃和戰略;開展投融資、企業並購、資產重組等資本運營活動;決定集團內部的重大問題;推動集團成員企業組織結構和產品結構的調整;協調小組成員之間的關系;編制集團合並會計和統計報表;統壹管理集團的名稱、商標、商譽等無形資產;建立集團的營銷網絡和信息網絡;以及其他有利於形成集團整體經營優勢的職能。此外,項目管理部門有更多的自主權。因此,信息化建設還需要考慮企業管理職能的變化,進行業務流程再造或重組。
3.5通過軟件固化管理
通過軟件開發和應用促進企業管理是企業管理發展的另壹個趨勢。在工程行業,雖然企業之間存在個性差異,但作為同壹個行業,其基本點是相同的,企業管理也形成了壹套理論和規範。如何利用計算機或其相關系統進行企業管理已經形成了管理學中的* * *學問,所以很多軟件公司著手開發企業管理相關軟件。在進行項目評估時,他們首先對現行的管理制度和管理方法進行了深入研究,力求使企業運營的每個環節都符合規範化、科學化、標準化的要求,並借助軟件系統使管理制度得以實施,從而形成良性循環。隨著軟件研發的成功,相關的企業管理也固化了,只能通過軟件升級來更新。
圖恩科技有限公司開發的建築企業iEMS集成管理系統,為建築企業提供了壹個網絡化、集成化的辦公和業務集成處理平臺,使企業能夠充分共享和交換信息,為建築企業提供了壹個跨越時空的“非接觸式”管理溝通方案。同時解決了施工企業因管理範圍廣、管理機構多、管理數據量大、機構分散等原因造成的機構間合作難、管理效率低、資源綜合平衡難等復雜管理問題。將計算機軟件技術、網絡技術、通信技術、WEB技術和數據庫技術有機結合,實現建築企業全過程的動態綜合信息管理。它集網絡管理、權限設置、過程控制、成本管理、成本分析、進度控制、質量控制、安全控制、資金管理於壹體,以解決施工企業組織結構的協同工作,管理施工過程中的各種資源(包括人工、材料、設備、時間、資金)和目標(包括進度、質量、成本、安全)的統籌和安全。
3.6強調信息系統的完整性
企業信息化建設必須以管理理論為指導,以工程項目為紐帶,以虛擬企業模式和管理創新為基礎,通過分析信息化管理和業務流程再造的基本趨勢來實現。除了上述趨勢,當前的信息化建設也註重系統本身的完整性,主要體現在以下幾個方面:
(1)實用性與先進性相結合。信息化建設既要適應社會發展的步伐,在壹定程度上推動社會進步,又要滿足當前企業各個層面、各個環節的管理和會計需求。
(2)考慮到企業的特點,要更加註重標準化。也就是說,信息化建設是以企業的規範化管理進行的,以信息化建設促進企業的規範化管理。
(3)強調有效的信息管理。企業生產經營的過程也是產生相關信息的過程。信息化建設要求處理好動態信息采集、業務控制、工作協調、決策支持和策略等功能,處理好工程建設信息從分散到集中、從無序到有序、從產生到傳播到利用的過程。同時,對施工生產信息活動中涉及的人員、材料、機具等各種要素進行管理,實現資源的合理配置。信息的有效管理就是強調信息的準確性、有效性、及時性、集成性和享受性。因此,在信息收集和整理過程中,要避免信息的缺損、失真和失效,加強生產信息活動的組織和控制,建立有效的管理機制。同時要加強溝通,信息只有通過傳遞和交流才會產生價值。因此,需要有壹個信息交流和* * *的機制,以利於信息積累和優勢轉化的形成。
(4)系統性和完整性。信息系統要適合企業多項目管理和單項目控制;它應適用於項目現場和公司總部;應該是對中型企業和大小型企業都有利;它不應只關註小型(本地)服務器,還應適合網絡管理或單機管理;同時還要求立足於企業內部信息溝通,也要預留企業與業主、監理等單位的相關數據接口,使之成為適應性強、有壹定針對性的系統軟件。此外,還要求功能完整,根據企業管理實際需求開發的系統能夠全面完整地覆蓋企業管理的信息化需求。
(5)可靠性和經濟性。壹是系統在正常情況下能可靠運行,即系統的準確性和穩定性。無論輸入數據多麽復雜,只要在系統設計要求的範圍內,就能輸出可靠的結果;二是能在非正常情況下可靠運行,即系統的靈活性要求在軟硬件環境發生故障時,系統仍能部分使用和運行。壹個優秀的制度也是壹個柔性的制度,在設計的時候就要對壹些突發事件采取對策。必須在保證質量的情況下,盡可能降低信息化建設的成本。同時,相關軟件投入運行後,要保持較低的運維成本,減少不必要的管理成本。
3.7努力與國際標準接軌
中國管理的另壹個趨勢是促進國際壹體化,用國際先進的管理經驗提高中國企業的管理水平。第壹,是大勢所趨。中國加入WTO後,企業跨國經營已成為發展的必然。在經濟全球化下,跨國經營成為企業發展的普遍要求,新的貿易壁壘迫使企業進行國際化經營。二是有優勢,市場鏈和價值鏈的結合可以帶來運營效率高的優勢,創新技術和市場需求的結合可以帶來新的市場需求的優勢。企業管理與國際接軌主要體現在技術創新目標國際化、技術創新課題市場化、技術創新成果商品化,加強管理使之制度化、規範化、程序化、科學化、現代化,充分利用先進的科學技術和管理手段,特別是突出信息技術和網絡技術的開發利用,提高管理效率。
4.結論
企業信息化是壹項龐大而復雜的社會系統工程,必然要經歷壹個從無到有、逐步成熟和完善的發展過程。隨著我國信息化建設的不斷深入和發展,建築企業的信息化建設呈現出良好的態勢。建築企業的管理也發生了根本性的變化。
首先,信息化建設的意識已經在企業員工中生根發芽,認識到企業的信息化規劃建設是壹個不斷完善、逐步提高的過程。我們不能認為企業的信息化建設可以壹下子完成。在這樣壹個復雜的系統中有大量的因素,我們只能通過長期不斷的努力來實現我們的目標。其次,加強管理基礎理論的研究,尋求信息化建設的規範性和權威性;再次,重新定位企業管理的內容,建立虛擬企業模型,實現業務流程再造,高起點、高定位進行信息化建設;第四,實現人本管理需要理解、尊重和充分發揮人的主動性和積極性。包括利用行為科學重塑人際關系;增加人力資本,提高勞動力素質;改進勞動管理,充分利用勞動力資源;實行民主管理,提高職工的參與意識;建設企業文化,培育企業精神;第五,完善系統建設,實用性與先進性相結合,強調信息有用性原則,力求系統的完整性、可靠性和經濟性。
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