導語:管理產生的根本原因在於人的欲望的無限性與人所擁有的資源的有限性之間的矛盾。為了解決人所擁有的資源相對於人的欲望的有限性,人們提出了協調這壹矛盾的方法?科學的管理。
公司如何做好管理工作第壹,必須服從
俗話說:?欲將兵,則必先將將,所謂兵熊熊壹個,將熊熊壹窩。?作為團隊和管理者要做到做到敢於承擔,敢於出頭,敢於負責,在眾人心中樹立下領導者的權威和個人魅力,讓團隊的隊員看到團隊希望,讓隊員覺得妳值得跟隨。
第二,必須公正
對下屬要關心多於責罰,要嚴厲多於隨和,在嚴格執行制度時註意把握好量和度,同時也要做好安撫,處罰只是手段,疏導才是關鍵。
第三,必須包容
要使團隊充滿活力,需要混合不同的個體。團隊為了從多樣性中獲益,它必須具有允許團隊中出現不同聲音?如觀點、風格、建議等。這些不同的聲音實際上為團隊帶來了開放,但也不可避免地產生沖突,甚至有團隊成員之間的競爭。這樣做的目的是集合個體的不同,從而激勵他們追求團隊的***同目標。有效的團隊雖然允許個體的自由和不同,但是所有團隊成員必須遵守適當的下級目標或團隊的整體安排。
第四、激發隊員的潛能
1、善於尊重,己所不欲、勿施於人。管理者要學會尊重妳的部下、熱情幫助部下,奉獻妳的贊美,主動關心下屬的工作和生活,解答下屬的困惑,幫助下屬快速成長。
2、善於傾聽,管理者要經常認真傾聽部下的意見、想法並善於正面引導,讓團隊時刻充滿激情和正能量。管理都通過溝通,不僅能了解下屬的思想動態,及時發現團隊中出現的問題,也能從傾聽中拉近與下屬的距離,提升高下屬的能動性,為團隊的建設積累新的建議。
3、善於授權,管理者要在明確的目標要求下,讓下屬有能力與權力去做事並對結果負責,授權的同時對節點註意把關,當下屬專業知識和業務能力不足時,註意言傳身教,提升下屬的能力。
4、善於激勵,激勵可以誘之以利,也可以懼之以害,但是最有威力的激勵是改變心態。引導下屬建立以結果為導向的心態,不找任何介口,不找任何理由,從內心開始改變,最後付之以行動,明白成功不是壹蹴而就的,在成功的過程中必須歷經坎坷,有堅強的心態就擁有了成功的希望。
5、樹立標桿,壹個團隊中成員素質、能力參差不齊,管理者不但要幫助能力弱、業績差的?短板?成員來提升整個團隊的業績,更要註重培養工作業績、學習意識等各項綜合表現突出的下屬,把他們樹為標桿,介紹推廣他們的優秀業績和成功經驗,壹方面以帶動整個團隊更好的士氣,另壹方面讓全團隊的成員壹起分享他們的方法,帶動整個團隊***同提高。
第五、激發團隊的潛能
團隊是由人組成的,激發團隊的內動力在於要著眼於團隊內部的每個成員,通過激發團隊成員的潛能,從而達到激發整個團隊潛能的目的。
公司如何做好管理工作壹、 做事要強調科學規範化與細致化
結合多年的管理經驗和社會大多企業的管理,談幾點在管理事上,應突出四個方面:
(壹)做事計劃。同壹目標(任務),在實施之前,管理者要經過詳盡、有效的調查、分析,制定出多個方案,方案中充分體現實施目標過程中可能出現的任何情況,采取的辦法,辦法的優缺點,如何在實施中不斷有效修正,修正的執行者,對出現情況的評估,在實施過程中的靈活性與原則性的結合點。(二)做事計劃信息的***享。在實施目標之前,管理者將所有計劃信息傳遞到每壹個人,每壹個人可以在計劃中提出自己的意見,以供管理者更好修正計劃,使計劃性更好全面,更加有可行性和可操作性,同時讓執行者感受到工作重要性,參與到決策、計劃中主人翁精神,樹立做好事的自信心和責任感。(三)做事的監督。做事的監督要求管理者,多聽,少幹涉,及時掌握工作的動態,重要的目標要實行走動式管理。
(四)做事完成後的改善。目標完成後要認真的總結,總結實施過程中與計劃差異的內容,出現差異的原因,然後進壹步將計劃改善完整,以作為今後提高工作效率、效能的案例。同時豐富每個人的經驗與經歷,實現工作中培養團隊能力,打造企業文化、企業經營管理理念的目的。
二、做人要有藝術性和原則性
結合多年管理感受談幾管理人觀點:
(壹)管理者的人才觀
壹是識才:要求管理者要有智慧的眼光,多角度的視覺觀去發現身邊每壹個人的品格、性格、習慣,優點、缺點、特長,從而為用好才打下基礎。二是愛才:管理者當發現人才後,要精心的愛護,培養,培養要用心、用情去傳授專業知識,使之成為企業健康運行的穩定環節,同時實現每個人從專業性人才走向復合性人才,確保企業運行的每壹個環節,壹人做,二人會,三人懂的良好局面;品格方面培訓、愛惜,要用自身的素質、修養感染力去推動其養成良好的習慣,從而將良好的習慣轉變成優秀的性格,以達到培養高素質團隊的目的。賈思遠(原中國高等文秘學院首席行政文秘專家),職業核心能力培訓師,人力資源管理師壹級,教育部秘書職業資格培訓師,教育部職教學會文秘公關專業委員,原中國高等文秘學院教授、首席行政文秘專家。三是用才:管理者在用才上要根據每個人自身的特點、性格、專業特長,用其長,避其短,做到人盡其才,實現各類人才發揮最大效率目的。四是惜才:管理者要珍惜身邊的每壹個人,充分發揮企業、個人、環境等方面的資源,有效的留住人才,激勵人才,提高人才素質,實現企業與團隊的穩定性和健康發展性;五是聚才,管理者要有寬容的胸懷,豁達的性格,去包容、理解身邊形形色色,性格各異的人才,充分把他們有機的融合在壹起,和諧地工作,形成壹根大繩,形成有戰鬥力、沖鋒力、團結、向上的高素質、專業團隊,為企業、部門最大限度地服務,最大限度的創造價值。
(二)管理者的授權觀念
管理者的授權觀念是企業、部門發展的重要因素。主要體現在:壹是管理者要充分的`理解工作中授權的意義,消除認為授權是削弱自身權利,培育奪權人的思想,而應理解為有效的提高工作效率,有效的提高員工競爭意識,有效的調動員工認真學習,認真工作,同時授權的意義還向員工傳遞著管理者對他們的關心、信任,讓員工從心理感受自己的重要和得到的尊重、肯定,這樣無形的將推動他們努力學習,努力爭取,也是管理者對今後調整管理人員,晉升管理人員壹個重要的培養過程和考核人才的試金石。二是準確掌握授權的範圍,授權的範圍大小,適度是提高管理者水平和考驗管理者水平的重要標尺,這要求管理者必須在工作中認清每壹次目標的重要性,平時細微的了解、認知部屬的特點、能力。當然這也是充分考核管理者全局觀念的重要依據。
(三)人際關系的處理
人際關系的處理是壹門復雜而又奧妙的課題,這對任何管理者都是非常重要的,管理壹定要強調溝通和激勵,管理者在此方面必須要做好,做深。溝通、激勵是管理者走向卓越的橋梁,溝通、激勵是管理者藝術想象力、創造力的綜合體現,管理者在角色中必須清楚了解對方在想什麽,想做什麽,什麽樣的心態,什麽樣的人生觀、價值觀,和追求的理想,而且要提前有效地控制自身的情緒、態度、語言,處理事務采取的方式,去應對。應對中壹定要表現出對屬下工作的肯定與否定,這是原則性,但應對中又必須表現出成功與失敗、獎勵與懲罰、鼓勵與批評的和諧性和兩者相互的牽制性,讓人高興地接受好與壞的結果。當然目的是充分的將管理者的理念:?訴諸於法,誘之以利、曉之以理,動之以情,以德服人?灌輸和深入對方的心中,從而敬重妳、配合妳、學習妳。
(四)管理者自身問題
其實規範的管理是從管理者自身開始的,管理者存在的問題是管理中非常要命的問題,因為壹個企業、壹個部門的作風、意誌是這個管理者充分的體現。這就要求管理者壹是要認清自己的職位,角色;二是不要越級管理,不要認為自身業務水平高而指手劃腳,甚至幹預部屬的工作,要做到眼不見,重效能的思路;三是要尊重、團結身邊的任何壹個人,不要蔑視;四是以身作則,用自身的行動,去感染、激勵身邊的每壹個人,要把自己看成他們中的壹員,不要放松自己、認為自己就是法;五是忘掉自己是優秀,平凡的去做好每壹天的事,實現從優秀轉變為卓越的飛躍;六是要善於傾聽不同的意見,敢於、勇於承認錯誤,發現錯誤,善於分析問題,總結問題和改善工作中的不足。