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4P和STP在市場營銷中的闡述和關系

1:營銷中的4P理論

(1)4P營銷理論總結為四種基本策略的組合,即產品、價格、渠道和促銷。因為這四個詞的英文前綴是P,加上Strategy,所以簡稱為“4P的”。

(2)產品策略、定價策略、分銷策略和促銷策略的組合通常被稱為“4P的”,因為英文的第壹個字母是“P”。

(3)3)4Ps營銷理論實際上是從管理決策的角度研究營銷問題。從管理決策的角度來看,影響企業營銷活動的各種因素(變量)可以分為兩類:

壹是企業的不可控因素,也就是營銷人員自己控制不了的市場;營銷環境,包括微觀環境和宏觀環境;

二是可控因素,即產品、商標、品牌、價格、廣告、渠道等。那營銷人員是可以控制自己的,4Ps就是各種可控因素的歸納。

2.市場營銷中的STP理論

(1)STP理論總結為三種基本策略的組合,即市場細分、目標市場選擇和定位。它是戰略營銷的核心內容。STP理論中的s、T和P是三個英文單詞的縮寫,即市場細分、目標市場和市場定位。

(2)STP理論是指企業在壹定的市場細分的基礎上確定自己的目標市場,最終將自己的產品或服務定位在目標市場的某個位置。

(3)根據STP理論,市場是壹個復雜的、多層次的、多樣化的消費需求集合體,沒有壹個企業能夠滿足所有的需求。企業要根據不同的需求、購買力等因素,將市場劃分為由相似需求組成的消費群體,即若幹個子市場。這就是市場細分。企業可以根據自身的戰略和產品情況,選擇具有壹定規模和發展前景、符合公司目標和能力的子市場作為公司的目標市場。

3.4P與STP在市場營銷中的關系

(1)4p指的是產品、價格、場所、促銷,屬於戰術。就是說明企業如何在產品組合、價格定位、銷售渠道、促銷手段等方面滿足客戶需求,實現企業利潤。4P是實現企業戰略的手段和方法,是壹種戰術。

(2)STP是市場細分,目標市場選擇和定位。這些都是企業的戰略決策!市場細分、目標市場、市場定位是標誌物企業的長期發展方向,比如企業的主要客戶群體是什麽,企業的特色產品和形象是什麽,這些都是STP的內容,屬於戰略。

(3)3)4P的實施以STP為基礎,為STP戰略服務。它們是戰略性和戰術性的。

營銷策略是企業以顧客的需求為出發點,根據經驗獲取顧客的需求和購買力信息以及企業界的期望,有計劃地組織各種經營活動,通過協調壹致的產品策略、價格策略、渠道策略和促銷策略,為顧客提供滿意的商品和服務,從而實現企業目標的過程。

(1)4p,即:產品、價格、促銷、通路和分銷渠道和分銷(place &: Distribution)

當這四個因素應用到營銷過程中,就形成了四種營銷策略。

在4p、6p、7p等的基礎上。都是發達的。如果加上政治政治和公共關系,就是6Ps。

1981年,Booms和Bitner建議在傳統營銷理論的基礎上增加三個“服務P”,即:人、流程、環境(或物理環境;物證),並形成了7Ps理論。

7Ps多用於服務行業。

根據對抗市場競爭對手的需要,制定有競爭力的產品、價格、渠道和促銷政策。著名的4P理論就是在這個時期誕生的。那時候還是大眾傳媒盛行的時代,依靠大眾傳媒推動銷售而不采取差異化策略成為這個階段的明顯特征。

①產品策略主要研究新產品開發、產品生命周期和品牌策略,是價格策略、促銷策略和分銷策略的基礎。

(2)價格策略,也稱為定價策略,有四個主要目標。

(1)才能活下來;

(2)利潤最大化;

(3)最大化市場份額;

(4)產品質量優化

(3)促銷策略的主要目的是傳遞信息、強化認知、突出特色、誘導需求、引導消費者、擴大銷售、培育偏好、穩定銷售。

(4)渠道策略是指用於產品分銷目的的銷售渠道。

⑤個人銷售,所有的人都直接或間接地參與到某種服務的消費過程中,這是7P營銷組合中非常重要的壹點。知識工作者、白領員工、管理者和部分消費者為現有社會總產品或服務的供給增加了額外價值,這種價值往往是非常顯著的。

⑥過程,即服務通過壹定的程序、機制和活動實現的過程(即消費者管理過程),是營銷策略的關鍵要素。

⑦實物證據,包括服務供給能夠順利傳導的服務環境、有形商品承載和表達服務的能力、當前消費者無形的消費體驗、向潛在顧客傳遞消費滿足感的能力。

(2)4Cs,包括:客戶、成本、溝通、便利。

有了市場機會的機會,市場變化就是6C。

不賣制成品,賣符合消費者需求的產品;不要根據競爭對手或自身的利潤策略來定價,而是通過壹系列的測試來了解消費者願意為滿足需求而付出的成本;不要以自己為出發點,去思考如何布局網點,采取什麽樣的準入策略,而是要關註消費者購買產品的便利性;我們應該與消費者互動,而不是思考如何通過媒體傳播來增加銷量。

(3)4R營銷理論是美國學者唐·舒爾茨在4C營銷理論的基礎上提出的壹種新的營銷理論。4R分別指關聯、反應、關系和回報。營銷理論認為,隨著市場的發展,企業需要從更高的層面以更有效的方式在企業和顧客之間建立壹種新型的主動關系。

市場的SWOT分析

SWOT是壹種分析方法,用於確定企業自身的競爭優勢、競爭劣勢、機會和威脅,從而將公司戰略與公司內部資源和外部環境有機結合起來。

優勢:評估妳的優勢。

弱點:找出自己的弱點。

機會:發現自我的機會。

威脅:承認威脅的存在。

商品銷售

研究營銷功能的實證方法是從商品銷售入手。美國營銷協會定義委員會在1960中公布了這樣的定義:“營銷是引導商品或服務從生產者流向消費者或其使用者的企業活動。”這個定義雖然不承認營銷就是銷售,但認為營銷包括銷售,也包括商品銷售過程的改進和完善。許多學者認為這壹定義過於狹窄,不能充分發揮市場營銷的功能。但是,無論恰當與否,這個定義清楚地揭示了營銷與商品銷售之間的關系。

商品銷售對企業和社會有兩個基本功能。

第壹,把企業生產的商品推向消費領域;

二是從消費者那裏獲取貨幣,以補償商品生產中的勞動消耗。

企業是社會化大生產為了提高人民生活水平的產物。在資源短缺的實體經濟中,通過在壹定程度上實現資源集中和生產專業化,可以提高生產效率,創造和傳播新的生活水平。商品銷售是提高生產效率的最後環節,即通過這壹環節,將企業生產的產品轉移到消費者手中,滿足其生活需求。

另壹方面,社會選擇市場和商品交換方式,同時在企業將產品轉移給消費者時,允許企業獲得貨幣,因為社會需要維持企業生產經營的連續性,以獲得更多提高生產效率的利益。社會通過出售商品,將其轉化為貨幣,可以為企業補充和增加生產要素,企業也因此獲得了生存和發展的條件。

商品銷售很重要。企業需要盡力強化這壹功能。其具體活動包括:尋找和識別潛在客戶,聯系和傳遞商品交換意向信息,談判,簽訂合同,發貨和收款,提供銷售服務。但是,賣貨是有條件的。貨物順利交換的相關條件包括:

(1)至少有兩個主體,他們擁有在自己看來價值相對較低,但在對方看來具有較高價值的有價值的東西(商品、服務、貨幣),並且願意用自己的東西來交換對方的有價值的東西;

(二)相互了解對方擁有的商品的質量和生產成本;

他們可以有效地相互交流。比如談判銷售條款,達成合同;

(4)交易後,他們都可以消費,享受所得。但往往發現這些條件並不是到處都有,所以企業往往面臨銷售困難。為了有效地組織商品銷售,賣出更多企業生產的商品,營銷部門不僅要做銷售工作,還要進行市場調研,組織整體營銷,開發市場需求等活動,等到後期工作取得壹定成效後再進行商品銷售。

市場調查

市場調查與研究又稱市場調研,是指企業在營銷決策過程中,需要系統、客觀地收集和分析有關營銷活動信息的研究。

企業銷售商品的必要外部條件之壹是商品有市場需求。人們把具有這種條件的商品稱為適銷對路。有市場需求,商品才能賣出去。某種商品的市場需求是指在壹定時期內,對該商品有購買力的潛在顧客的數量。如果壹種商品的市場需求確實存在,企業知道客戶是誰,客戶在哪裏,就能順利地銷售商品。

因為生產分工和商品生產本身都在不斷創造市場需求,壹般來說,潛在的市場需求總是存在的。問題是人們實際需要的商品是否是市場上供應的商品。商品銷售頻繁困難的根源在於市場上供應的商品並不是人們實際需要的商品,或者說市場上的商品與人們的實際需要(期望)存在差異。這個問題壹方面導致商品難以銷售,另壹方面導致部分客戶的需求得不到滿足。

理性的生產經營者肯定不會生產經營沒人需要的商品。選擇生產被人們購買的商品。但是,問題是,壹定範圍的市場對某種商品的需求是不斷變化的。有許多因素會影響潛在客戶的需求。

比如,居民收入的增加會使人們逐漸放棄對低檔、過時商品的消費,進而將購買力轉向高檔、新穎的商品;當壹件商品價格過高時,很多人認為消費它不劃算,很少購買。但是,當它的價格下降時,人們就會有性價比消費的想法,願意多買多消費。潛在顧客購買壹種商品的欲望從來都是不穩定的。購買欲望的變化必然會影響購買力的支付方向,導致市場需求的變化。對於這種變化,生產經營者可能缺乏信息,所以在變化後處於被動狀態。

為了有效地實現商品的銷售,企業的營銷經理需要經常研究市場需求,找出潛在客戶是誰,他們需要什麽樣的商品,為什麽需要,需要多少,何時何地需要,研究企業在滿足客戶需求方面的適宜性,研究可能存在的銷售困難和困難來源,並據此制定滿足每個客戶需求的營銷策略。這是市場調查和研究職能的基本內容。不難發現,市場調查研究不僅是組織商品銷售的主導職能,也是整個企業營銷的基本職能。

參考資料:

百度百科:營銷

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