內衣銷售方法1:
1.顧客進店:銷售人員立即放下手中的工作，對顧客微笑，真誠地說歡迎光臨。
2.問客戶:了解客戶的需求，如果客戶說，隨便看看就行。店員站在離顧客1.5米的地方，觀察顧客的眼神。
3.關註產品:如果顧客的目光在某個產品前停留3秒鐘，然後用手觸摸該產品，說明顧客對該產品產生了興趣。這時，銷售人員的大腦必須知道是否有特征、顏色、尺寸等。適用於顧客在2秒鐘內。如果按照自己的判斷是合適的，銷售人員應該立即來到客戶面前，詢問客戶，以了解客戶購買產品的真實意圖。
4.激發客戶的需求:了解客戶的真實意圖非常重要，然後根據產品的特點，向客戶介紹她最關心的問題。銷售人員最好不要介紹她不關心的問題。有時候妳覺得這個產品的優點只是客戶不喜歡的缺點。比如妳覺得這個產品比較厚，穿起來會比較豐滿，但是客戶已經吃飽了，她只是想讓自己更舒服。
如果這個產品沒有尺寸，顏色等。客戶所需要的，銷售人員要盡量轉移客戶的註意力，然後向客戶介紹壹款與這款產品相似的產品，並強調這款產品比她手裏的好。(店員可以根據場地靈活使用)
6.經過壹系列的交談，我們已經知道了客戶購買產品的真實意圖。這時候銷售人員馬上找產品，顏色，尺碼等。適合顧客，並試圖說服顧客試穿產品。銷售人員最好壹起進入試衣間，為顧客試穿產品。
7.如果顧客害怕難看的拒絕，店員要教顧客正確的外穿方式。顧客進試衣間1分鐘後，店員要主動詢問尺碼是否合適。如果顧客的回答不是很滿意，那麽銷售人員會問是尺寸不合適還是杯型不合適。找出顧客不合適的原因後，他會馬上找壹個合適的文胸給顧客試穿，盡量多試幾個型號。
9.如果顧客對每件商品都很滿意，但她不想壹次買太多，她會向店員征求意見。店員回答說，妳選的這些商品都很適合妳，都是這裏最暢銷的商品。回頭客多，內衣每天都要換。多買壹個也沒關系。開玩笑，妳不缺錢，多買壹個就不窮了。在這種情況下，壹般顧客至少應該選擇兩條內褲。
10.如果顧客說錢不夠，店員要笑著說沒關系，先買壹個吧，另壹個我給妳留著。可能客戶的真實意圖是對產品不滿意。因為店員的熱情，她不好意思拒絕，只好說錢不夠，店員要主動給顧客。
11.如果顧客試穿後很滿意，但她沒有錢，售貨員應該笑著說，沒事。我幫妳包好放在那裏，妳有空可以來取。如果妳不介意，我可以幫妳送回家。
12.如果顧客試穿後不滿意；我們應該找出顧客不滿意的真正原因，並做好相應的記錄。我們也應該向客戶道歉，說我們很抱歉妳沒有選擇滿意的產品。有空回來看看。幾天後我們會有很多新產品。顧客離店時，是否應該微笑著說？何不慢慢來，歡迎下次？
13.顧客決定購買產品後，銷售人員立即將顧客選定的產品放在收銀臺，然後繼續向顧客推銷相關產品，如購買文胸後的內衣、睡衣、兒童內衣、男士用品等等。
14.如果客戶已經明確表示將停止選擇產品，那麽銷售人員應立即根據型號、顏色和單價為客戶選擇的產品開具銷售收據，並將第二聯交給客戶。銷售人員應該說什麽？謝謝？妳買的產品原價是多少，打折後應該付多少錢？客戶確認無誤後付款。營業員收到錢後，會先確認錢的真偽，拿回顧客的零錢。然後當著顧客的面清點完產品後，連同收據壹起放入購物袋，並詢問顧客是否還有其他需要購買的產品。
15.根據客戶購買產品的金額，如需送會員卡，應拿出會員卡介紹客戶持會員卡購物時享受的優惠條件，同時登記客戶信息(包括電話、姓名、年齡、職業等。)以便將來有新品到貨或有折扣時方便通知客戶。
16.順便在交易後，教客戶壹些正確的內衣保養知識，洗滌方法，烘幹方法。比如深色產品在前兩次洗滌後可能會褪色，但不會影響產品本身的顏色。不允許使用漂白的洗衣粉或在陽光下暴曬。
17.如果客戶在準備離開時繼續四處看，銷售人員應該繼續問客戶還需要什麽，我可以為您介紹。確認客戶準備離開後，如果沒有其他客人，銷售人員壹定要把客戶送到門口，誠懇地說，產品穿起來好的話，多帶幾個朋友來，不好的話給我們提意見。何不慢慢來，歡迎下次？。
18.如何接待帶孩子的客戶:如果客戶帶壹個4-6歲的孩子，現在孩子都是父母的寶貝。它們很調皮，會到處亂動，破壞產品的陳列，嚴重損壞店內的貨架或擺設。我們應該從關心這樣的客戶開始。如果店裏有兩個銷售人員，壹個接待顧客，壹個陪孩子。如果只有壹個店員，店員在推銷產品時要時刻註意孩子。如果孩子真的調皮，店員可以說孩子不要碰，弄壞我的產品也沒關系。如果妳得到姨媽媽媽，妳會覺得很心疼，語氣要柔和，讓媽媽覺得妳是關心孩子的健康，而不是責怪他的孩子把產品搞砸了。如果產品展示被損壞，母親會道歉。這時候店員應該會笑著說沒關系。如果客戶抱著寶寶，銷售人員首先要誇寶寶可愛，讓寶寶喜歡自己，然後把寶寶接過來抱抱，壹邊賣給客戶，壹邊逗寶寶，這樣客戶會有更多的時間選擇產品，也因為喜歡他的孩子而接受妳賣的產品。
19.如何接待夫妻顧客:如果顧客是壹對情侶，內衣店的商品大多是女性用品，所以丈夫是帶著妻子壹起逛街。對待這類客戶，銷售人員首先要給丈夫找個凳子或雜誌，然後接待妻子。如果丈夫願意和妻子壹起選擇產品，妻子也願意接受丈夫的意見，那麽銷售人員就會轉向丈夫。最好賣壹些時尚、性感、顏色鮮艷、略貴的產品，以及巧妙的贊美妳的妻子，讓妳的妻子感覺到妳羨慕她的幸福。任何壹個紳士都喜歡他妻子的時尚和品味。
20.如何接待買內衣的男顧客:如果壹個男人給女朋友買內衣，首先要搞清楚是因為自己的生日、節日，還是女朋友的委托。這些客戶大多缺乏內衣知識，需要妳的推廣才能選擇產品。首先，他必須弄清楚女朋友的身高、體重、體型、愛好等。他要根據這些特點，介紹壹些時尚、亮麗、尺寸合適的略貴的產品，還要告訴客戶，不合身可以來。
21.如何接待性格外向的客戶:壹般來說，性格外向的客戶性格開朗，容易相處，內防能力弱。他們很容易被銷售人員的推銷說服。這樣的客戶不喜歡當面拒絕人，耐心聽她說。銷售人員的幽默和機智會起到意想不到的作用。銷售人員要關註自己喜歡什麽，談論客戶喜歡什麽。
22.如何接待內向型客戶:這類客戶生活相對封閉，對外界事物漠不關心，與陌生人保持相當的距離，對自己小世界的變化極其敏感，不愛推銷。銷售人員很難說服這樣的客戶。這類客戶對產品挑剔，對銷售人員的態度、言行極其敏感。他們討厭銷售人員的過分熱情。對於這類客戶，想做自己喜歡的事情就容易談投機，否則很難接近。
23.如何接待有三個同行的客戶:進店的客戶是三個同行。銷售人員應該知道誰是真正的消費者，誰是真正的購買決策者。有些客戶沒有主見，喜歡聽朋友的意見，自己很喜歡自己喜歡的產品。如果身邊的朋友說不好，她就會放棄購買的想法。銷售人員區分最終購買決策者後，銷售重點就會轉向購買決策者。
24.如果店裏的顧客很多，這個時候店員就要靈活壹點，分清哪些是真正的消費者，哪些是閑逛的，不要在接待面前的顧客時冷落了其他顧客。(比如在接待客戶的同時，另壹個客戶進來。店員應該說“歡迎光臨，請隨便看看”。如果妳前面的顧客不急著買，店員要說“隨便看看，我馬上回來”，或者挑選壹些合適的商品給顧客試穿，然後在接待結束後拉出去接待進來的顧客，優先接待做出購買決定的顧客)。
25.如何接待孕婦客戶:因為孕婦帶寶寶比較辛苦，所以銷售人員要從海關入手。第壹，要用關心的語氣讓她們知道自己懷孕多久了，講壹些孕期的保養知識和生活習慣，讓她感受到做媽媽有多棒。雙方熟悉後，可以給她介紹壹些孕婦專用產品。推出的產品必須舒適、透氣、吸汗、經濟。因為孕婦的身材每天都在變化，所以推出的產品尺碼略有出入。如果妳是壹個即將生寶寶的孕婦，妳應該介紹壹些舒適的長袖棉質睡衣、內衣和胸衣，因為孕婦生完孩子後要在床上休息壹個多月。棉質長袖睡衣可以預防感冒，面料吸汗舒適，讓孕婦心情愉悅。束腹內衣可以幫助孕婦恢復身材，女人都愛美。尤其是生完孩子，孕婦有點胖，急需恢復身材。所以銷售人員如果掌握了營銷技巧，是很容易成功的。
26.如何接待退貨的客戶:銷售人員首先找出客戶退貨的根本原因。主要原因是產品質量，朋友回去後不喜歡，尺寸不合適，掉色，達不到預期效果等。收到退貨的銷售人員要盡量熱情。找出退貨原因後，耐心解釋。如果是產品質量問題，就要無條件退貨，並誠懇道歉。如果是顧客自己使用不當造成的質量問題，要盡量說服顧客，說服不了只能退內衣。雖然內衣行業的內衣是不退換的，但是有些顧客買了內衣後不喜歡要求換貨。如果售貨員無法說服他們，最好當著顧客的面把退回來的內衣產品放在垃圾桶裏，微笑著告訴他們妳需要換什麽產品，請隨意挑選。如果價格比原廠產品高，就補差價給我們，客戶就說我沒穿過。店員應該回答，為了對我們顧客負責，公司規定所有內衣退貨都要當作垃圾處理。這時候客戶會覺得尷尬，也許會選擇更多的產品，也能在腦海中建立起壹定的誠信。即使客戶因為自己的原因要求退貨，銷售人員也可以不退，這樣會導致矛盾激化。吵完架，還是要還的。為什麽不愉快地歸還呢？我們失去了壹個產品，卻也贏得了客戶的信任，這充分說明客戶就是上帝。
27.有些顧客花錢很理智。他們會在店裏慢慢挑選，看到適合自己的商品，就會問店員問題。遇到這樣的顧客，店員要有耐心，陪著顧客慢慢挑選，先把選好的商品放在收銀臺。他們可能會在商店裏呆上壹兩個小時，可能會選擇許多他們需要的產品。可能他們壹個都挑不出來。不管他們買不買，店員都要熱情，並向沒有選擇滿意產品的顧客道歉。
28.有些顧客容易沖動，容易被說服。他們喜歡售貨員的誇獎和贊美，讓別人覺得她很有錢。銷售人員應該介紹更多合適的產品給顧客試穿。如果經濟條件允許，他們會購買合適的產品。店員還可以向她的家人推銷壹些產品，例如，了解顧客是否有孩子，誰在替她照顧孩子。如果是孩子的奶奶在照顧他們，店員可以說她照顧孩子很辛苦。壹件睡衣花不了多少錢，卻能代表妳的孝心，妳老公看到會很開心。
29.如何贊美客戶:每個客戶都有自己的優點。他要善於發現客戶的優點，學會贊美。肥胖的顧客要誇她豐滿有福氣，不好看的顧客可以誇她氣質好或者衣服好看，有小孩的顧客要誇她孩子可愛，瘦的顧客要誇她吃的好吃又不胖，比如眼睛好看，皮膚好，身材苗條，頭發漂亮，衣服好看。
30.如何接待提意見的客戶:不管客戶的意見是真是假，銷售人員都要誠懇回答。您的意見很重要，我會向公司反映，謝謝您。即使客戶的評論不正確，也不要當面反駁客戶。分析評論真假後，好的意見壹定要接受。
31.如何接待購買次品的客戶；如果客戶聲稱所選產品有缺陷，銷售人員應查明產品質量問題是否屬實。如果是真的，質量問題產品要立即下櫃，換上好的產品，客戶要道歉。如果客戶堅持購買有缺陷的產品，且該產品的缺陷不影響外觀和佩戴，客戶旨在以較低的價格購買該產品，銷售人員可根據情況適當降價。有的客戶有這個愛好，有的經濟條件有限。
32.如何接待喜歡買特價商品的客戶:銷售人員要分析客戶是否有購買力。如果他喜歡的產品沒有購買力，這個時候給客戶介紹壹些特價商品，但是要照顧客戶的面子，不要讓她覺得妳覺得她沒錢。例如，銷售人員可以說，我們這裏有壹個非常適合您的特別優惠。原來這個產品賣的很好，回頭客也很多，因為大小不統壹，量也不大。公司決定把它降低到特別銷售。原價98元現價，才30元。剛好有妳的尺寸。如果妳喜歡，妳可以試穿壹下。客戶決定購買後，要表揚客戶的精明。
33.如何防止顧客偷竊:有時3-4個顧客壹起進店。他們裝聾作啞，壹個站在收銀臺，兩個站得遠遠的讓妳過去。他們假裝聽不清楚妳的推銷，分散妳的註意力。另壹個人實際上正在從錢櫃裏偷錢。在這種情況下，銷售人員不應該離開收銀臺，並留意他們的壹舉壹動。如果妳遇到壹個帶著幾個孩子來店裏購物的顧客，這個時候售貨員不應該推銷，而應該密切關註孩子，他們其實是來偷產品的。
34.如何識別使用假幣的客戶:(1)有的客戶買了壹件很不值錢的商品，然後支付100元。在售貨員檢查了錢的真實性後，顧客說他有零錢拿回他的100元。後來他說他的零錢不夠，給了營業員100元找。(2)有些客戶會拿壹些不熟悉的錢來支付。他會說是美元英鎊之類的外幣，匯率很高。他讓顧客把它換成人民幣。其實這個錢的匯率很低，不值錢。營業員建議客戶去銀行換人民幣回來。
顧客是上帝，我們是服務行業的。當我們開始這項業務時，我們決定努力工作，把我們的微笑送給每壹位顧客。
內衣銷售方法二:
商場可能不是最適合賣內衣產品的地方。壹些內衣品牌開始建立專賣店和連鎖店，並將其作為自有品牌銷售的主要渠道。
歷屆中國國際時裝周發布的內衣流行趨勢似乎向人們證實了壹點:中國內衣市場國際化的激烈競爭是不可避免的。
事實上，在近幾年的國內市場，雖然內衣的競爭沒有成衣激烈，但在短時間內，歐美內衣品牌已經打開了中國的大門。2004年，美國李麗蕊服裝集團登陸中國，帶來了著名內衣品牌Hanes。這是美國籃球傳奇人物邁克爾？喬丹代言的內衣品牌在北京和上海的高端商場開始了自己的中國之旅。
而Lise Charmel、Aubade、Cotton Club、Huit、Lejaby等法國、意大利中高端品牌也紛紛進駐上海、北京的高端商場。
高端市場強勢，中端品牌也不甘示弱。中國品牌內衣市場正逐漸呈現多品牌分割的局面。參與市場競爭的不再是熟悉多年的老面孔，新的市場規則正在悄然形成。根據國內市場調查，女性更喜歡在專賣店和百貨公司購買內衣，而男性更喜歡在超市和便利店購買內衣；城市消費者的消費意向傾向於中高檔，農村消費者的消費意向傾向於中低檔；合理化、健康化、時尚化、品牌化和國際化正成為內衣流通和消費的明顯特征。在國內外高端品牌以強大的品牌號召力占領大中城市高端商場後，銷售渠道和營銷方式越來越受到品牌內衣企業的關註。
缺陷亟待解決
？包括內衣經銷商在內的企業家，可以回憶壹下2004年以前，綜合性商場裏的內衣有多漂亮，包括保暖內衣和傳統內衣。？在去年2月23日舉行的2006年中國服裝協會內衣專業委員會工作會議暨中國內衣發展論壇上，營銷專家李煒的壹句話，勾起了在場所有業內人士的思緒。風景？年齡。
目前這種風光似乎已經沒有了。？經銷商年年換品牌，品牌年年換經銷商。這是雙方的互不信任，也是品牌營銷政策不規範的情況。？李煒說。
事實上，目前國內內衣市場流通渠道存在壹些問題。首先是運營不規範，包括市場秩序、競爭、管理、上下遊關系、管理等等。這壹系列不規範造成的局面就是概念戰、廣告戰、價格戰、促銷戰。在這個過程中，很多內衣品牌都在價格方面下了功夫。整體來看，市場價格繼續下跌。可以說整個營銷手段不新鮮，就是拼價格？。
其次，品牌忠誠度差。由於各種不規範，加上品牌建設不足，產品同質化嚴重，品牌形象受到極大損害，使得經銷商和代理商總是在尋求新的品牌，生產商每年都要開辟新的渠道，而消費者對產品麻木，企業的品牌力難以轉化為銷售力。
最後，經銷商和廠商關系不和諧，很多廠商用各種手段占用經銷商的資金；渠道商難以得到廠商的利益保障和服務支持，雙方無法建立戰略共贏關系；渠道的有效性和可控性不高；市場很難對生產起到引導作用；渠道資源配置不科學，不經濟。
？這些都是亟待解決的問題。？李煒說，他認為內衣企業由於思維的局限已經失去了很多東西，包括？新市場，新份額，新的利潤增長點？經過幾年的錘煉，企業產生了新的模式。比如想做品牌就要打廣告，想促進銷售就要打價格戰？。
在他看來，2006年很多企業都試圖在各方面有所突破。比如作為行業龍頭企業，壹些壹線品牌是怎麽回事？延伸？,?壹方面反映了品牌綜合實力的增長，另壹方面說明企業在營銷方面已經很弱，找不到新的增長點，只好和江浙的廠家打生產成本？李煒說，？這其實是壹種無奈。？
李煒所說的延伸，應該是指品牌企業向渠道的延伸。？原來靠經銷商和代理商，現在經銷商和代理商的利潤很低，所以(企業)自建網絡。？李煒說。
改變現實？轉身？
事實上，近年來，外資品牌的市場重心已經下沈，逐漸從中心城市向縣級市場轉移。而國產品牌在商場拿不到空間，在超市陳列空間不足，不願意進入批發市場。因此，這些品牌開始尋求營銷模式和渠道的改變。
企業的嘗試可能會改變未來內衣營銷面臨的逆境。在李煒看來，2007年可能會出現什麽？轉身？。
事實上，在未來很長壹段時間內，包括大中型商場在內的傳統終端仍將處於內衣銷售的主導地位，但從發展趨勢來看，商場未必是最適合內衣產品的銷售場所，因為內衣的利潤空間和購買習慣與商場的氛圍不同。李煒說了什麽？轉身？壹些品牌依靠品牌文化和商業文化建立專賣店和連鎖店，並使其成為自有品牌銷售的主要渠道。
目前國內內衣市場還處於獨木橋作戰階段。這個？壹座木橋？是商場，但近幾年商場對內衣的關註度遠不如以前。根據相關機構對消費者心理的研究，消費者購買內衣便利性占了很大比重，已經從單壹個性行為的購買上升到家庭成員行為的購買。在這個過程中，需要內衣終端提供便捷、壹站式、咨詢服務，這顯然是商場所不具備的。
在這樣的情況下，很多城市都出現了單壹內衣品牌的終端連鎖。這些品牌並不把商場作為主要銷售場所，而是把目光轉向專賣店和加盟店。在李煒看來，這是非常可行的。據我所知，浙江省有上千家內衣店，單店日均銷售額約1500元，覆蓋了壹個城市的每個角落。因為方便，形成了良好的購物氛圍。？
除了品牌企業自己建立的銷售網絡，壹個多品牌的終端鏈也正在形成。雖然這個終端本身不生產產品，全部由上遊企業供貨，但是它有自己的連鎖終端品牌，運營也有自己的特色和差異化，比如在促銷、服務、產品質量保證上的差異化。？形成自己的特色後，就像安徽市場壹樣誕生了？焦點旋轉神壇？這樣的連鎖終端品牌。？李煒說。
當然，除了渠道改革，企業還必須從更根本的環節來保證？轉身？。
其實前幾年，保暖內衣的強勢營銷確實出了不少。品牌？但這些品牌大多靠概念取勝，華而不實，跟風嚴重，追求概念的新穎獨特，並不是真正的產品差異化。事實上，由於內衣在款式、顏色、配飾等方面的局限性，消費者必須體驗後才能判斷其優劣，這使得內衣？標簽？本身對消費者來說不是很重要。如果產品註重營銷和質量，推出真正差異化的產品和服務，消費者自然會忽略標簽。
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