“雄關漫道真如鐵，現在離開始也就壹步之遙。”2022年，如何？八個字:“順勢而變，守正創新。”2022年大概率還是會很難，就像逆水行舟。東坡說:“人生如行，我也是行人。”所以更要順勢而為，順勢而為。跟隨什麽趨勢？跟隨發展、市場、技術的大趨勢，抓住機會創造價值。換什麽皮？要註重觀念、機制、產業的轉變。所謂“天地四時變，因人而異。”保留正確的東西？守住自己的心，尊重自己的職業，盡自己的責任。創造什麽新的？要打破陳規，以健康、智能、體驗、操作的“四化”前進。順勢變革和直立創新的關系是對立統壹的。我們要把握“變”中的“不變”，以不變應對壹切變化。同時要與時俱進，創新求變。只有這樣，我們才能乘風破浪，戰勝困難，站在時代的潮流中。願所有的堅持都有壹個美好的未來。
第壹，順勢療法
只有跟隨巨大的“勢”，才能成為“物”
放眼全球，國際形勢風雲變幻，全球經濟壓力依然很大；縱觀全國，多重挑戰持續疊加，中國經濟社會發生深刻變化。只要認清形勢，抓住機遇，順勢而為，還是大有可為的。
1順應發展大勢，穩中求進。
回看2021，短期回暖，熱點頻出，結局慘淡。這壹年，回暖跡象初顯，周邊遊、紅色旅遊、大西北熱度持續上升，京派環球度假酒店開業，劇本殺、元宇宙成為新熱點，豫文化旅遊成功“脫圈”。這壹年，疫情接連爆發，旅遊業時起時落。雷雨、破產、倒閉、內卷、平躺不斷刺痛著遊客的神經。
看形勢，準確認識變化，科學應對，主動改變。近期召開的中央經濟工作會議認為，中國經濟面臨需求萎縮、供給沖擊和預期減弱的三重壓力，“穩中求進”成為2022年中國經濟工作的主旋律。許多經濟學家預測，今年中國的經濟增長速度將會放緩。按照文化和旅遊部的最新要求，3月15之前，跨省跟團遊和“機票+酒店”業務將很難全面恢復。疫情和經濟是中國旅遊業復蘇的兩個最大變量。如何與時俱進，正在考驗著整個行業。
新征程，順勢而為，精準引導，穩步前進。中國旅遊業發展40多年，已經從大規模的增量建設走向存量升級和增量結構調整並重的階段。高質量發展成為目標和主題。擁抱變化，限制目標，主動出擊。2022年，旅遊行業要精準引導，穩紮穩打開新局。
2跟隨市場大勢，在危機時刻尋求機會
展望2022年，我有壹個總的判斷:上半年旅遊市場的復蘇仍然會很艱難，面臨很大的挑戰，希望下半年會有所改觀。但我壹直相信，如何在挑戰中看到機遇，抓住機遇，才是最重要的。
從宏觀上看，文化旅遊仍然是國家擴大內需戰略的重要支撐。中國人口6543.8+0.4億，其中中等收入群體4億，“壹老壹少”群體5654.38+0萬，80後90後4億2.6億z，不同細分客戶剛需的定制遊、研學遊、親子遊、老年遊、休閑遊等特色市場前景廣闊，大有可為。
從中觀來看，旅遊市場的本地化和短程化特征更加突出。旅遊業比以往任何時候都更加融入城市和農村地區以及人們的生活。周邊遊、短途旅行、自駕遊、微度假成為新常態，都市休閑、鄉村旅遊迎來有利時機。
從微觀來看，智力旅行、沈浸式體驗、夜間旅行、冰雪旅行、紅色旅遊仍將是重要的出路。
3順應科技大勢，擁抱未來
數字“新基礎設施”日臻完善，春風、雨等科技革命重塑旅遊生態。
科技成為文化旅遊的新動能。河南衛視《唐宮夜宴》《端午奇妙遊》等系列節目，將傳統文化與現代科技創新相結合，將虛擬場景與現實舞臺相結合，震撼國人心靈，在河南掀起旅遊熱潮，是科技賦能文化旅遊創新發展的生動寫照。
數字智能體驗新時代即將到來。“元宇宙”誕生，虛擬與現實融為壹體。“文化+科技+旅遊”將進壹步深化，新的旅遊場景、新物種、新體驗將不斷湧現。
過去沒有過去，未來已經來臨。過去代表著深厚的歷史文化，科技代表著未來的發展趨勢，文化與科技的結合是旅遊業持續高質量發展的翅膀。當然，我們不能為了文化而執著於高雅和文化；可以不擔心加新詞，但是為了科技，少壹點欺騙，多壹點巧妙，少壹點急功近利，多壹點踏實，少壹點浮躁，多壹點純粹。
第二，改變
變化是有意義的，普遍原則是可以實現的。
中國已經進入老齡化、大數據和大眾旅遊時代...這些時代特征將對中國旅遊業發展產生巨大影響，推動中國旅遊業發生深刻變革。
1觀念轉變
-質量和創新成為關鍵詞。
“觀念的變化標誌著思想的深度，決定著行動的力度。”今後，我們要用新的發展觀來指導旅遊業的發展。
質量是必須的。我們必須改變認知，把原來同質化、低端化、粗放化的產品變成特色化、品質化、個性化、生態化的產品。大浪來了，就看誰會遊泳了。以人為本，產品好，服務優，體驗全，依然是公司的立身之本。
創新是必須的。在高度同質化的時代，我們的出路就是創新。順應時代潮流，滿足客戶需求，為客戶創造價值，以創新更好地應對時代的變化。在創新的過程中，要想好我是誰，我從哪裏來。妳要去哪裏？為變化做好準備，用未來要求現在，用明天引導現在。
2機制變化
——從脆弱到強大，從我到我們
時代變了，機制也要跟著時代變。墨守成規只會退縮。
建立抗脆弱機制。不要浪費危機。每壹次重大危機都隱藏著根本性變革的機會。旅遊企業要有危機意識，變被動為主動，改善經營理念，構建柔性組織結構，主動推進戰略調整和業務布局，提高抵禦和適應風險的能力。還需要政府出臺壹系列相應的幫扶政策，增強行業的“抗疫”能力。
建立責任機制。做壹個文旅人，要有敬畏之心，要有責任感。其實恒大的雷霆並不意外。15恒大兒童世界五年未開園，文化遊只是拿地的幌子，所以“掛羊頭賣狗肉”的現象層出不窮。做文化旅行者，要認清企業的能力邊界，時刻保持清醒的認識，在擴張和收縮之間進退。
建立生物機制。旅遊涉及面廣，任何壹家公司都不可能面面俱到。所以要用心整合各方資源，做到* * *生* * *贏。從I到WE，要形成合力，更好地滿足消費者的需求。
3產業轉型
——發展方式和產業結構是兩大突破。
疫情摧殘了旅遊業的轉型陣痛，而在消費升級和科技革命的推動下，旅遊業新壹輪產業轉型蓄勢待發，迫切需要在高質量發展的路徑上尋求突破。
發展方式轉變。中國旅遊經濟發展的邏輯正在發生深刻的變化。“跑馬圈地”的傳統粗放發展模式將難以為繼，重投資輕消費、重建設輕運營、重規模輕質量、重形式輕內容、重硬件輕軟件等旅遊業發展問題依然突出。要進壹步優化旅遊業發展方式，全面提高效益。
產業結構改革。目前，中國旅遊產業結構的壹個突出問題是供需不匹配。壹方面，仍然存在大量低水平、同質化、粗放式的旅遊產品和服務，疫情已經被行業自我過濾，優勝劣汰。另壹方面，高品質、個性化、精細化的新品、休閑產品在慢慢更新，疫情延緩了這個過程，但也給了更多的時間積蓄力量。目前低端結構性過剩和優質結構性短缺並存。此外，中國旅遊研究院代斌院長提出“旅遊服務領域去旅行社，旅遊住宿領域去星級酒店，旅遊休閑領域去景區”都是值得我們思考的問題。
第三，要正直
老老實實，長期幹下去。
為人正直，即恪守正道，是在百年未有之大變局的背景下，牢牢把握事物的本質和規律，樹立長期的職業價值觀。正直就是保持自己的初心，尊重自己的職業，盡職盡責。守住“根”和“源”，才能有穩固的基礎、積極的方向、堅定的力量。
1保持初心——心散了就是散了。
信心比黃金重要，人心比金錢重要。
初心是自然之心，即初心和赤誠。當前，守住自己的心，就是要克服對困難的恐懼、恐慌和焦慮，樹立信心，忠實妻子，讓時間成為衡量價值的最佳標尺。文化旅遊傳承家國情懷，滿足人民對美好生活的向往。旅遊業“已經成為衡量壹個國家和地區經濟發展和文明程度的重要標誌”。在當前國內大周期背景下，文化旅遊是拉動消費的主力軍，是引領消費升級的主渠道。文化和旅遊的發展質量直接關系到整個經濟社會的發展質量。雖然冬天會很長很冷，但也是疫情最後壹個寒冬，所以要保持初心，做好最壞的打算，朝著最好的目標努力，爭取活得更好，活得更久。
2.尊重行業——永遠不要變而等死，要變而死。
堅持自己的主導主業
這個行業就是當初從事的行業。日本有3000家企業存在了200多年。企業長盛不衰的最大秘訣，就是無論時代如何變化，都要紮紮實實地堅守行業。做得好不如做得好，做得好不如做得好。專註於自己的專業是非常可貴的品質，可能會失去壹些潛在的機會，但也可以規避不確定的風險。目前文旅行業有兩個非常重要的賽道，壹個是城市更新，壹個是鄉村振興，基本涵蓋了祖國所有的大空間。文化旅遊企業只要守住自己的產業，選擇機會突圍，就有希望扭虧為盈。對於峰峰葉芝，我們將更加註重內功修煉，精通專業，做好文化旅遊產業和鄉村振興的全過程服務。比如我們服務了廣東連平縣壹年多，在李安平開創了鄉村振興5.0模式，在鄉村振興上樹立了旅遊模式。這就是精耕細作，守住產業的回報。
3.做好自己的本職工作——做好產品，做好服務，做好內容。
壹個人的工作就是他的職業。對於旅行者來說，真正創造好的產品、好的服務、好的內容，讓大眾接受、認可、喜歡，最大化提升我們的核心競爭力和服務客戶的能力，是我們的責任。旅遊行業的本質是讓遊客通過差異化的體驗，讓生活變得更加美好和廣闊，讓人們成為更好的人。所以大道至簡的壹句話，就是要能打動遊客的心。遊客到達目的地，壹般需要12人頭，包括看、玩、住、吃、買、說、穿、學、治、拜、享。做好這壹點，自然會回頭。只有真正走進遊客的心智，有同理心，能夠感同身受，真正了解他的甜點，痛點，興奮點，才能找到自己的賣點，盈利點，增長點。
第四，創新
“四化”齊頭並進，破局前行。
創新的本質是突破，即突破舊的思維定勢、產品配方、模型結論。創新與正確是辯證統壹、相互促進的。文化旅遊產業的創新發展，除了詩和遠方，還包括市場和煙火、科技和溫度、虛擬空間和有趣的靈魂。
1健康-觸摸人間煙火
健康是幸福生活最重要的指標。
大健康時代已經到來。全民健康意識因“疫情”而提高，健康生活成為關鍵詞。隨著我國人口老齡化趨勢明顯，城市生活壓力不斷加大，新冠肺炎疫情防控常態化，亞健康人群增長，環境衛生問題突出，健康產業將迎來前所未有的發展機遇。
2022年健康旅遊發展有三大熱點。第壹，體育健康旅遊。今年將有北京冬奧會、成都大運會、杭州亞運會、卡塔爾2022年世界杯、世俱杯等大型賽事。，體育年將把體育健康旅遊推向熱潮；第二，綠色健康旅遊。綠色交通、綠色住宿、綠色餐飲、綠色景區、綠色購物、綠色演藝將成為趨勢。再次，在抗擊新冠肺炎疫情中發揮重要作用的中醫養生遊，2.6億Z世代養生大軍，國潮養生風等傳統文化的復興，將使中醫養生遊持續崛起。
2數智——遊泳前、中、後在線。
數字智能讓旅遊管理和服務更加高效。
數字的智能化讓“說走就走的旅行”成為現實。打開手機應用，酒店、交通、門票、美食等線上服務壹應俱全，出行讓生活更美好，智能讓出行更高效。例如，由於管理和服務的智能化，環球影城和上海迪士尼樂園等大型主題公園的運營效率大大提高。遊客可以通過官方app訂票、查詢遊覽路線、排隊時間，節省了大量時間。
數字智能讓管理和服務更高效。在數字智能的應用中，產品和服務是核心，線上線下融合是關鍵，客戶數據的有效獲取和利用是發展的動力。比如我們開發的“呂雯好IP”微信小程序，是呂雯企業營銷的數字化工具，可以提供在線品牌庫查詢、精準供需對接等服務。目前已有數千家優選商家入住。因此，借助數字智能，提供高效的管理和服務，是旅遊企業在疫情後振興發展的必要舉措。
3體驗——快速找到新的賽道。
壹切都可以沈浸其中的體驗時代正在到來。
“新場景+新物種+新體驗”很受歡迎。壹切都可以沈浸其中，互動體驗的時代已經到來。從全息光影餐廳到VR酒店，從“劇本殺”角色扮演到沈浸式主題公園，從數字體驗展到AR旅遊紀念品，沈浸式體驗為文化旅遊的發展提供了消費新場景和新動能。“新場景+新物種+新體驗”的核心特點是做極致1主題功能+沈浸式場景+擴展業態+IP復制拓展，是壹種非常好的全新旅遊空間載體和體驗模式。
“文化+科技+旅遊”如火如荼。高科技為旅遊演藝註入了活力和靈魂，使得旅遊演藝的創造力無限，壹些高科技本身也成為旅遊演藝體驗的有機組成部分，賦予了旅遊演藝高效發展的巨大潛力。比如剛剛獲得年度“旅遊科技創新項目”提名的《仙女火柴新傳》、《悟漢仙洞》、《順德歡樂海岸太空秀》等，通過國內頂級的高科技舞臺技術，真正為觀眾帶來了視覺、聽覺、嗅覺、觸覺的全新多元頂級體驗。
4操作化——從流動到保留、實現
全要素、全場景、全生命周期的運營創新
巧妙的操作應該是極致。妳用百分之幾的思想，市場會給妳百分之幾的反饋！打造以人為本的軟硬服務，以運營為導向，以端為始，從重開發轉向重運營，從重物轉向重人，從重硬件轉向重體驗，變路人為過夜客，遊客為休閑客，休閑客為假日客，假日客為常客，最終實現流量到留存。
做好運營經濟。高價值是外殼，好內容是靈魂。內外兼修是持續經營的法寶。運營不僅僅是設計壹個有價值的空間，更重要的是在商業邏輯、產品適配、客戶服務、品牌營銷、用戶畫像、體驗沈浸、盈利模式等緯度進行跨領域、跨專業的運營創新整合。要真正跳出門票經濟，牢牢抓住遊客需求，整合各方賦能內容和產品，通過精準精彩的營銷進行銷售。如2021，博物館、主題公園參與文化創意冰淇淋挑戰賽，體現了文化旅遊消費逐漸走向“線下產品消費-線上內容生產-線下營銷反饋-再體驗”的閉環，實現了文化旅遊產業生態環境的重構。這為以門票經濟為主的傳統景區提供了新的可能性和靈感，是壹次運營思維的成功實踐。
長河曲折，但不改。市場壹直都在，消費不會沒有，產品、服務、模式都要跟著潮流變化，“保持正確”和“創新”將成為主旋律。
對未來最大的慷慨就是把壹切都給現在。要在不確定的過程中把握確定性，在準確認識變化、科學應對、積極變革的過程中面向未來、引領未來、成就未來。
既然選擇了遠方，就不怕吃苦！
隨波逐流，保持創新，綻放壹定時期！