這說明主管與員工的矛盾是組織和企業中的基本管理矛盾。下面的員工聽了之後,紛紛抱怨自己的主管,談論自己的主管和領導的衣食住行。我也聽過太多主管大罵員工,對員工的評價極差。傻逼,磁錘等詞比較常見。客觀來說,人無完人,領導或主管犯錯是最正常不過的。如果主管能夠認識到自己的過錯和錯誤,並加以改正,通過學習不斷提高領導水平,那是企業和組織的大幸;但如果主管不能認識到自己的過錯和錯誤,甚至知道了卻不要求改正,對員工來說會是世界末日嗎?顯然不是。本身,主管和員工之間就是壹種互動關系。說什麽樣的領導就有什麽樣的員工,什麽樣的員工就有什麽樣的領導,這是武斷的。所以,員工如何應對“有缺陷”的主管,員工如何管理“有缺陷”的主管,是每壹個員工職業懸崖中非常重要的話題。我們談談作為員工,主管和領導經常犯的壹些錯誤和問題,該如何處理。希望每個員工的工作都是快樂的,充實的,有成就感的;也希望主管和領導能認識到自己的問題,和員工壹起推動組織的進步。員工最討厭的毛病:推卸責任作為部門領導或主管,自然要承擔部門的管理責任,責權利無疑是領導或主管最關心、最敏感的要素。在企業中,部門負責人由於種種原因很難得到責權利的平衡,所以很多負責人以此為借口拒絕承擔責任。但是,無論如何,作為主管,有壹個不可推卸的責任,那就是對自己的言行負責。員工最討厭的領導是不負責任的領導,尤其是對自己言行不負責任的領導;員工最討厭的毛病就是推卸責任,尤其是推卸地球人都知道自己應該承擔的責任。如果給員工分配了這個主管,員工應該怎麽做?最簡單的處理方法就是解雇他自己的主管。就像我們常說的,壹個員工在放棄自己的事業之前,已經放棄了他的主管。員工在企業還有感情和利益,不得不和這個主管打交道,怎麽辦?有三個建議:1,精神勝利法。告訴自己,我會很容易遇到壹個敢於擔當的領導;但是遇到敢於推卸責任的領導,我會學到更多。其實也是如此。遇到壹個推卸責任的領導,工作壓力會更大。被壓力壓得喘不過氣來,妳個人的精力也不過如此;能承受這種壓力,就是個人的進步。2.使作品更加完整。主管推脫責任的主要原因是部門的工作不盡如人意。部門的工作不盡如人意,多半是因為工作人員的工作不到位。主管推卸責任和員工工作是否到位有直接關聯嗎?應該說這兩個問題沒有直接的關聯。所以,不管領導是否推卸責任,員工都可以通過自己的努力,讓自己的工作更完整,讓自己更完整。3.管理領導力。領導力需要管理。領導的工作,領導應該承擔的責任,都需要員工用更委婉的方式提醒領導。我最怕的就是員工以主管不負責為由的自我放縱,害人害己。領導也是人,有需求,也有管理。能夠管理好領導,不僅能讓領導的工作更有狀態,還能促進領導慢慢學會承擔責任。這些方面的工作說起來簡單,做起來難。關鍵是要磨練自己的心態,妳需要給自己壹個這樣做的理由。如果妳找不到這樣的理由,最好的選擇就是離開,而不是困在這裏。畢竟時間對於年輕人來說非常寶貴。少了壹天。最讓員工沮喪的問題:沒有方向,沒有目標,沒有標準。許多員工不僅抱怨待遇,還抱怨他們不知道自己該做什麽,領導也不告訴他們該做什麽。我不知道我會做多少工作,領導也沒有告訴我應該做多少。我不知道自己要去哪裏,領導也沒有告訴我應該往哪個方向走,有什麽不足,需要補充什麽知識。這些問題讓員工郁悶壓抑,工作沒有狀態,得過且過,自信心不斷消磨,最後除了拍領導馬屁什麽都不會做。在這個過程中,主管承擔著非常重要的責任,因為給員工指明方向,給員工解釋任務,給員工提供工作標準,教給員工工作方法,這是非常基本的領導要求。但往往主管做不到這壹點。分析原因,最重要的是主管自己沒有方向,主管的主管沒有給他標準和目標,沒有教會他如何工作。從這個意義上說,主管也是無辜的。如果給員工分配了這個主管,員工應該怎麽做?以下建議可以供員工參考,也可以對自己的工作有相當的幫助。1,員工要有企業的高度。沒錯。員工壓力很大。為什麽?在傳統的專業知識中,員工的工作是有報酬的,他們甚至不需要知道企業是做什麽的。就像很多“國際企業”接線女生壹樣,只要知道看哪個號,報哪個公司的名字就行。當然這種方式無可厚非,但是不符合企業發展規律。簡單來說,企業出錢讓人掙錢,投入工資和費用,希望產出大於收入。因此,員工將逐漸成為企業的戰略業務單元(SBU)。如果用這樣的要求來要求自己,員工站在企業的高度就沒有壓力,只要員工知道企業想要什麽,這就是工作的最高標準。員工的所有工作都可以直接或間接與這個目標相關,員工很容易將自己的行為與工作的標準聯系起來。2.妳怎麽想不重要。這聽起來很矛盾。因為很多領導都說希望員工能夠主觀地、創造性地解決問題,員工的想法當然很重要。但是,我們要意識到,大部分員工自己的想法是有問題的。對於員工來說,需要評估的壹點是,是把工作做好更重要,還是讓想法實現更重要。不幸的是,大多數情況下,員工覺得後者比前者更重要。基於這個現實,我們說我們的思想不重要。就是要求員工在工作中投入更多的精力,把目標的完成當成更重要的事情。如果員工能站在企業的高度,充分認識到自己觀念的局限性,不斷完善自己,就會獲得更高層次的成就感。3.好好學習+努力工作。對於員工來說,最怕的不是沒有方向(這更多是領導的問題)、沒有目標(員工有自己的責任)、沒有標準(員工對自己的要求太低),而是以此為借口不去思考、不去行動。當員工說自己沒有方向的時候,其實還有很多具體的工作等著他去做。對於員工來說,做好自己的本職工作,為自己的工作設定更高的標準,比在沒有方向的地方高談闊論要好得多。因為沒有方向談多了,我就找不到方向;說多了沒有目標,就會特別“沒教養”;越是沒有標準的說話,越是失去解決問題的技巧和方法。所以,努力學習,努力工作,不壹定能讓員工找到方向,明確目標,但確實是解決無方向綜合癥的良方。員工最難過的問題:沒有激勵和培養員工。對於大多數員工來說,他們都希望自己的主管能夠指導自己的工作,甚至對自己的其他方面的事情給予指導,這就變成了壹種師生關系。激勵和培訓員工不是主管的職責。在不同的企業,對培養員工的問題有不同的理解。其中有壹種理解是,我付妳工資是讓妳幹活的,我肯定不會故意培養妳。面對這樣的情況怎麽辦。簡單總結壹句話:員工要自強。員工最無奈的問題:獎懲不公。這是員工和主管之間的老問題和矛盾。首先要說的是,沒有絕對的公平。第二點要說的是,獎懲要有標準。第三點要說的是,標準的執行必須透明。其實很多時候,員工抱怨獎懲不公的核心問題是希望得到領導更多的認可和重視。在這裏,我們所說的不公平獎懲是指主管按照自己的標準(不壹定代表企業的標準)來決定對員工的獎懲。如果給員工分配了這個主管,員工應該怎麽做?因為獎懲和錢有關,員工很難說不在乎錢。那麽員工的應對策略只有兩種,壹種是消極的,壹種是積極的。消極的策略是,既然領導以自己為標準,那麽需要做的就是揣摩其中的含義,爭取更多的利潤;更積極的策略是,多關註獎懲背後的東西,讓主管知道妳可以獎懲不公,但我心知肚明,卻不在乎。其實,消極和積極只是壹種表達上的方便,哪種積極的方式更有效率。但就獎懲而言,管理領導和推動自身工作最有效的方法就是真實。員工需要承認,事實上,我需要錢。我非常看重錢。我眼裏只有錢,可妳為什麽只給我寄這麽少的錢?如果領導能給員工壹個滿意的答案,就相當於指出了前進的方向和自己工作的不足;如果領導不能給員工壹個滿意的答案,員工需要的是在保證自己工作的前提下,和領導鬥下去,直到得到滿意的答案。很多時候,員工不想認真。為什麽?誰不會做錯事?就是這種心理,是對不公平獎懲的壹種安撫。如果真的不在乎,就不要喊委屈;如果在乎,就讓自己更努力,更認真。有這樣的員工是企業之福。主管有問題,他也不怕。只要員工處理得當,工作就會向前推進。當然,說起來容易做起來難。當事情與自己的利益發生沖突時,每個人都很難保持頭腦冷靜。如果突破了這樣壹種思維的羈絆,不知道人在generate中能達到什麽樣的潛力。寫到這裏,我想到壹句話:千裏馬常見,伯樂不常見。是的,有伯樂真好。沒有伯樂,千裏馬依然可以脫穎而出。
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