法國多產名酒,在世界享有盛譽。由於各國“酒民”的口味不同,經濟條件不壹,加之每個國家都采取地方保護主義,所以即使是法國名酒,要打入他國也並非易事。
20世紀50年代,法國白蘭地公司決定把名酒“白蘭地”打入美國市場。
他們經過精心設計,選準時間,在美國總統艾森豪威爾67歲壽辰時,通過各種宣傳方法,使美國人民家喻戶曉:法國人民為表示對美國總統的友好,將贈送兩桶極為名貴的白蘭地酒作為賀禮。
當贈送給艾森豪威爾的壽辰賀禮由法國用專機運來華盛頓時,市民們都爭相圍觀,電臺、報紙成篇累牘地報道了這個消息,成為美國人民茶余飯後的熱門話題,這個窖藏達69年之久的名牌白蘭地果然味醇質純,但能夠嘗到這份珍貴禮品的人畢竟是少數人。物以稀為貴,越是少越是俏。人們都想品嘗壹下這種名牌美酒。於是,白蘭地公司抓住時機,將大批的法國白蘭地源源不斷運往美國各地銷售,出現在宴會上,出現在飯館裏,出現在家庭的餐桌上。
這種名酒終於在美國站住了腳跟,打開了局面。
法國的這種經營謀略就是我國所謂的“借冕播譽”的辦法。即是借皇帝皇冠這至高無上的權威來提高自己的聲譽和身價。
制造“搶劫”風波
公路上疾馳著壹輛面包車。
這裏發生了水災,糧食緊張,面包脫銷,到處缺貨。
汽車走到半路上,被饑餓的人們發現,車子被團團圍住,人們搶著要買車上的面包。押貨員感到十分為難,說怎麽也不會把過期的面包賣給這些人。
這時,“恰巧”有記者跑來,探詢發生的事情。
他們壹聽,覺得有趣,壹方是急需購買面包。壹方是押貨員礙於公司規定,怎麽也不賣車上過期的面包。
“不是我不肯賣”,押貨員說,“我們老板規定太嚴格,她規定不論在任何時候、任何情況下,也不許賣過期面包。如果有人明知故犯,把過期面包賣給了顧客,壹律開除。我要是把過期面包賣給他們,我的飯碗就給砸了呀!”
他的話雖然能引起人們的同情,但怎麽能止得住饑餓者們往外直冒的口水?
記者說:“先生,現在是非常時期,妳就把這車面包賣了吧,總不能讓這些饑餓者失望吧!”
押貸員無奈,靈機壹動,以神秘的表情,湊到記者面前說:“賣,我是說什麽也不敢的,如果他們強行上車去拿,我就沒責任了。”
“那豈不是搶劫嗎?”記者說。
“他們把面包強行拿走,憑良心留下應交的幾個錢,豈不就不是搶劫,而是強買嗎?”
大家恍然大悟。片刻,壹車面包就這樣被強買光了。
幾天後,這條消息便在報上詳細披露出來了,這家面包公司的信譽陡然上升。
聰明的珀金斯
在1912年美國總統競選活動接近尾聲時,西奧多·羅斯福(1901~1909年間任美國總統)準備進行最後壹次角逐,他計劃每到壹站都向選民散發壹本精美的小冊子,以此爭取選票。這本小冊子封面印有總統神情堅定的照片,內部印有振奮人心的“信仰聲明”。當大約300萬份小冊子已經印好的時候,壹位工作人員突然發現每本小冊子裏的照片底下都有這麽壹行小字:“芝加哥莫菲特攝影室”。這樣,問題就出來了,因為莫菲特擁有版權,如果未經授權就在宣傳冊上擅自使用照片的話,需要向莫菲特支付每冊1美元的版權費。
當時,已經沒有時間重新印刷宣傳冊了。用,還是不用?這是個問題。如果將印好的宣傳冊繼續使用,可能導致競選醜聞,競選委員會也很可能要賠償壹筆付不起的費用。而若棄之不用,又將影響羅斯福的競選前景。工作人員很快意識到,必須立刻和莫菲特談判。更糟糕的是,芝加哥私人偵探的調查提供了壹則不妙的消息:作為壹位攝影師,盡管莫菲特在其職業生涯前期被公認在這壹新興領域極具潛力,但現在卻沒有什麽名氣。此刻,莫菲特面臨財務困境,正壹心想多搞點錢後再退休。
沮喪的工作人員找到羅斯福競選委員會的總經理喬治·珀金斯,請示如何解決這壹難題。珀金斯沈思片刻,馬上叫來他的速記員,給莫菲特攝影室發了如下電報:“我們計劃散發幾百萬份封面印有羅斯福總統照片的小冊子,這將給提供照片的攝影室帶來巨大的宣傳效果。如果我們使用妳們的照片,妳們願意付給我們多少錢作為宣傳費?請速回電。”
很快,莫菲特攝影室回復:“以前我們從來沒有做過這種交易,但是在目前的情況下我們願意支付250美元。”當然,珀金斯接受了這個價錢,沒有要更多的錢。
弄“反”了的票價
在美國亞特蘭大石頭公園,售票處貼著這樣壹張價目表:
纜車票每人16美元(只能用於坐纜車壹項),通票每人7.5美元,可以玩遍園內所有沒施。
什麽?是公園錯誤地把纜車票和通票的價目弄反了嗎?
不,壹切都是正確的。
原來,只在公園坐纜車的時間很短,這樣,遊客很快便會離開,而公園只能從每位遊客身上賺取16美元。但如果買的是通票,遊玩公園內的所有娛樂設施就需要花費很長的時間,在這樣長的時間內,就需要在公園內吃飯,喝飲料和購物,等到顧客離去的時候,花費的就不止是25美元了,而是七八十美元,或者更多。
在追求以多取勝、利潤最大化的常規經營中,有時,以少勝多的創舉不僅讓人眼前壹亮,而且讓人回味無窮。
1+1=11
最激動人心的創意,總是首先打破壹切常規。
2005年底,林東做牛肉幹的綠盛公司和郭羽做網絡遊戲的天暢科技,結成了“R&V(現實+虛擬)非競爭性戰略聯盟”,兩家企業都在沒有增加壹分錢投入的情況下,僅憑企業間的聯姻就創造出了巨額財富——這聽上去讓人難以置信。
那麽兩家公司是怎麽結盟的?綠盛公司在其生產的“綠盛QQ能量棗”(牛肉幹)的包裝袋上,印上天暢遊戲的形象大使“太平公主”形象,為天暢網絡遊戲《大唐風雲》的面世大做廣告。同時,天暢在《大唐風雲》的遊戲設計中,為“綠盛QQ能量棗”開店並設定具體的“食用”功能。如果玩家在網上點擊“購食”了這種虛擬肉棗,便能迅速“恢復體力”。有意思的是,因為玩家的點擊,現實中真實的“綠盛QQ能量棗”也可以通過物流配送系統送到玩家手中。就這樣,兩家公司的產品實質性地相互嵌入。
這是壹種全新的商業創意,它的神奇效用是:1+1=11。前者“跳出傳統來發展傳統”,後者則被打造成現實產品的虛擬推廣平臺。此舉迅速提升了綠盛的品牌效應,2006年產品上市第壹個月就完成了2005年全年1/3的營業額,“全年營業額將實現翻番,達到7億元。”有人這樣評論:“看著面前堆放著印有太平公主的綠盛牛肉棗,望著已定格在電腦屏幕中《大唐風雲》遊戲裏的那家綠盛牛肉店,有點虛幻,有點不可思議。”然而創意的魅力和價值,就在於不可思議。
同時,天暢科技也聲名大振,郭羽不僅吸引了風險投資商的關註,更引起了吉利汽車、博客中國、龍門古鎮等機構的興趣。很多人納悶兒,壹款以唐朝為背景的遊戲,汽車怎麽能進入呢?壹心想搭乘網遊東風的汽車商卻想出了主意:把印有該車品牌標誌的汽車零件,變成網絡遊戲人物的武器。
今天,這個創意商業模式已誕生“全球首款網絡食品”、“全球首個虛擬景點”和“全球首個以虛擬土地換回真實土地”等多個成功案例。
手機放在咖啡店裏賣
2004年10月,全球排名第五、在歐洲擁有超過1200家連鎖店的德國咖啡業巨頭沏寶,宣布與英國移動電話運營商合作,進軍移動電話市場。
在咖啡店裏賣手機,這行得通嗎?
“這哪是什麽咖啡店?整個壹雜貨鋪嘛。”壹走進沏寶咖啡店,人們不禁會發出這樣的感嘆。的確,不僅是手機,這裏從咖啡、手表到燉鍋、內衣,壹應俱全。
把這些毫不相幹的商品擺在壹起賣,難道就是傳說中的“沏寶模式”?
不錯,這正是“沏寶模式”的標準做法,也就是客戶***享,使品牌的可接觸範圍最大化。
沏寶咖啡店遍布德國的大街小巷,在這些咖啡店裏,客戶除了能夠享用美味的咖啡外,還可以獲得基本的技術支持,購買手機、預付費卡、SIM卡,以及辦理簽約手續等。
這種聯合銷售的方式充分發揮了產品的整合效應,於是,壹些顧客本打算來店裏喝杯咖啡,結果卻購買了壹部手機;而另壹些人在辦理移動電話服務的同時,也難以抵禦美味咖啡的誘惑,乖乖地掏了腰包。短短16個月內,沏寶就已經吸引了超過50萬名預付費用戶,以及數量巨大的簽約用戶,現在已壹躍成為德國最大的預付費服務供應商之壹。
同時,根據消費潮流和人們對現代科技的預期,沏寶以“每周壹次新體驗”為主題,每周限量推出15件特選商品。對於消費者來說,如果看中了壹件商品而沒有購買,壹周之後它就被撤下貨架,再也買不到了。這壹獨特的營銷手段使原本普普通通的產品銷售變成了非常獨特的個性化體驗,激起了顧客內心深處的購買欲望。
眾所周知,品牌的合作就好比是相親,不但要“合眼緣”,還要講究“門當戶對”。比如可口可樂和麥當勞,壹個是飲料巨頭,壹個是快餐大佬,在品牌的分量上,都是同壹級別的。同樣道理,沏寶也不可能賣二三流的產品,它正是利用了消費者的這種心理,巧妙地搭了壹回順風車。
2006年6月,幾個沙特球迷漫步在德國慕尼黑的街頭,四下尋找避暑消閑的地方。他們看到了沏寶咖啡店,於是急忙推門而入。輕呷兩口香醇的咖啡,疲憊困乏壹掃而光,大夥兒這才仔細打量起這家店來。很快,他們的目光就落在了櫥窗裏擺放的壹部部漂亮的手機上,這些新上市的手機讓人愛不釋手,他們很爽快地掏了腰包——類似的情景每天都在遍布德國的各個沏寶咖啡店裏上演著。