商業模式創新簡介要了解什麽是商業模式創新，首先需要知道什麽是商業模式。雖然最初對商業模式的含義有爭議，但在2000年左右，人們逐漸形成了壹種認識，即商業模式概念的核心是價值創造。商業模式是指企業價值創造的基本邏輯，即企業如何在壹定的價值鏈或價值網中為客戶提供產品和服務並獲取利潤，通俗地說就是企業如何賺錢(蒂莫爾，1998；林德等人，2000年；說唱歌手，2001).商業模式是壹個系統，由三個方面組成:不同的組件、組件之間的連接關系以及系統的動力機制(Afuah et al .，2005)。如下表所示，商業模式大致有九個組成部分，可以分為五類。有些因素密切相關，如核心能力和成本，是企業內部價值鏈的結果或體現。客戶關系取決於所提供的產品或服務的性質以及提供這些產品或服務的渠道。每個要素還以幾個更具體的維度表示，如市場類別的目標客戶要素，就地理覆蓋範圍而言，可以是地方、區域、國家或國際；從主體類型來看，可以是政府、企業組織或壹般個人消費者；或者按年齡、性別、收入甚至生活方式等劃分的壹般大眾市場或細分市場。
商業模式創新是指企業價值創造所提供的基本邏輯的改變，即在社會生產體系中引入新的商業模式，為客戶和自身創造價值。通俗地說，商業模式創新是指企業用新的有效的方式賺錢。新引入的商業模式可能在構成要素上不同於現有的商業模式，也可能在要素之間的關系或動力機制上不同於現有的商業模式。
商業模式創新的概念可以追溯到熊彼特，他提出創新是指在生產系統中引入新的生產要素和生產條件的組合。有五種形式:開發新產品、引進新的生產方式、開拓新的市場、獲得新的原料來源和采用新的產業組織形式。與這些傳統類型的創新相比，
壹、商業模式創新更註重從客戶的角度來看待設計企業的行為，視角更加外向開放，更加關註和涉及企業的經濟因素。商業模式創新的出發點是如何從根本上為客戶創造附加值。所以，其邏輯思維的出發點是客戶的需求，如何根據客戶的需求有效地滿足它，與很多技術創新有明顯的不同。壹項技術可以有多種用途。從技術創新的角度來看，往往是從技術的特性和功能來看它能用來做什麽，來發現它潛在的市場用途。即使商業模式創新涉及技術，也大多與技術的經濟因素、技術的經濟價值和可行性有關，而不是純粹的技術特性。
第二，商業模式創新更具有系統性和根本性，不是單壹因素的改變。它往往同時涉及商業模式的許多重大變革，需要對企業組織進行大的戰略調整，是壹種集成創新。商業模式創新往往伴隨著產品、流程或組織的創新，否則，可能不足以構成商業模式創新。如果開發出新產品或新的生產工藝，壹般認為是技術創新。技術創新通常是為了生產有形的產品。但是現在是服務型的時代。比如美國2006年服務業比重高達68.1%。對於傳統制造企業來說，服務遠比以前重要。因此，商業模式創新往往體現在服務創新上，表現為服務內容和方式、組織形式的創新變化。
第三，從績效的角度來看，如果商業模式創新提供了全新的產品或服務，可能會開辟壹個全新的盈利行業領域，即使是提供現有的產品或服務，也會給企業帶來更持久的盈利能力和更大的競爭優勢。傳統的創新形式可以提高當地內部效率，降低企業成本，很容易在短時間內被其他企業模仿。商業模式創新，雖然也表現為企業效率提升和成本降低，但更具有系統性和根本性，涉及多個因素的同時變化。因此，競爭對手更難模仿，這往往給企業帶來戰略競爭優勢，而這種優勢往往可以持續數年。
商業模式創新的發展趨勢近年來，商業模式創新在中國引起了前所未有的關註，不僅是在企業界，也包括學術機構和壹些政府部門。比如，商業模式創新就是中科院創新發展研究中心的重要研究內容。2007年2月，在發展改革委和中國科學院的支持下，中國科學院創新發展研究中心成立，商業模式創新研究被列入中心重點工作。該中心博士後喬衛國承擔了商業模式創新理論與實踐的研究工作，系統梳理了1多年來國內外的理論研究成果和重要商業模式創新實踐。《商業模式創新》壹書於2009年5月由上海遠東出版社出版。
創新創業是未來幾十年中國經濟社會發展的主旋律之壹。商業模式創新是其高端形態，是改變產業競爭格局的重要力量。商業模式創新的實踐已經超越了以盈利為主要目的的傳統企業，延伸到社會企業、非政府組織和政府部門。商業模式創新不僅是傳統營利性企業需要，社會企業、非政府組織、政府部門也需要。簡而言之，商業模式創新在中國將更加重要。
在杭州，商業模式創新企業可以被評為高新技術企業，享受相應的政府政策。在區域競爭加深的背景下，其他地方政府也在出臺或計劃出臺類似政策。中科院創新發展中心等機構也在研討層面研究政府政策。因此，我們有理由相信，商業模式創新企業將很快得到政府越來越有力的支持和推動。
* * *商業模式創新的相同特征來源:Tretheway(2004)和Morris(2005)。
從以上三個案例中，我們可以發現商業模式創新企業的幾個* * *特征，或者說是商業模式創新的必要條件(Mitchell，2003；喬衛國，2009):
第壹，提供全新的產品或服務，開辟新的產業領域，或者以前所未有的方式提供現有的產品或服務。比如格萊瑉銀行針對窮人的小額信貸產品和服務，開辟了新的產業領域，這是前所未有的。亞馬遜賣的書和其他零售書店沒什麽區別，只是賣的方式完全不同。西南航空也提供航空服務，但提供的方式也與現有的全服務航空公司不同。
第二，其商業模式至少有四個要素明顯不同於其他企業，而不是為數不多的差異。比如格萊瑉銀行不同於傳統商業銀行，主要針對貧困女性，貸款額度小，不需要擔保和抵押。與傳統書店相比，亞馬遜的產品種類繁多，如在線銷售、配送和倉庫配送。西南航空在很多方面也不同於其他航空公司，比如提供點對點的基礎航空服務，不設頭等艙，只使用壹種機型，使用大城市沒有擁擠的機場。
第三，具有良好的業績，體現在成本、盈利能力和獨特的競爭優勢。比如格萊瑉銀行，雖然不以盈利為主要目的，但壹直是盈利的。亞馬遜在壹些傳統業績指標上的良好表現也說明了其商業模式的優勢，比如在短短幾年內成為全球最大的書店。數倍於競爭對手的庫存周轉速度使其具有得天獨厚的優勢。當消費者用信用卡付款時，通常會在24小時內到賬，而亞馬遜通常會在收到貨物後45天向供應商付款，這意味著它最多可以使用客戶的錢壹個半月。西南航空的利潤率多年來壹直高於全業務同行。如今，美國、歐洲、加拿大等國內短途民航市場的半壁江山，已經逐漸被像西南航空這樣采用低成本經營模式的航空公司占據。