企業的外部環境分為兩個層次:宏觀環境和微觀環境。宏觀環境因素包括:政治環境、經濟環境、技術環境和社會文化環境。這些因素對企業及其微觀環境有很大影響。
壹般通過微觀環境間接影響企業。微觀環境因素，包括市場需求、競爭環境、資源環境等。，涉及行業性質、競爭對手、消費者、供應商、中間商等社會利益群體等諸多因素，會直接影響企業的生產經營活動。
壹.社會環境
社會環境是指那些對企業活動沒有直接作用但往往能對企業決策產生潛在影響的壹般要素，主要包括與整個企業環境相關的技術、經濟、文化、政治和法律力量。
這些要素和力量之間存在著相互作用的關系。從短期來看，社會和文化力量通過它們在企業任務環境中相關要求者群體中的作用影響企業的行動和決策。從長遠來看，企業也可以通過自身的活動對任務環境中的相關索取者群體產生重要影響。
第二，任務環境
任務環境壹般指能夠直接影響企業主要經營活動或受其影響的要素和索賠者群體，如股東、客戶、供應商、競爭對手、地方協會、政府部門、金融機構等。
三。信息來源
外部環境分析主要是壹個非正式的過程，很大程度上取決於分析者的主觀價值判斷。外部環境的分析需要大量的相關信息，這些信息依賴於許多信息來源，如用戶、供應商、銀行家、顧問、公開和非公開出版物、個人觀察和調查、上級領導、下級員工、同行等等。
為了將整個企業的各種信息及時收集到從事環境分析的人員手中，並使他們能夠通過對這些信息的處理和整理，及時給出對企業外部環境的綜合分析報告，就需要建立壹個合適的企業戰略管理信息系統。
擴展數據:
企業外部環境因素分析；
1，宏觀環境分析
宏觀環境壹般包括政治、經濟、技術和社會文化四個因素，簡稱PEST(政治、經濟、社會、技術)。
此外還有自然環境，即企業所在地區或市場的地理、氣候、資源分布、生態環境等因素。由於自然環境中各種因素變化緩慢，企業更容易應對，因此不是重點研究對象。
1.政治環境:指那些影響和制約企業的政治因素和法律制度，以及企業的經營狀況。具體包括國家政治制度、政治軍事形勢、方針政策、法律法規、執法體制等因素。
在穩定的政治環境下，企業可以通過公平競爭獲得合法權益，生存發展。國家政策法規對企業的生產經營活動具有控制和調節作用，同樣的政策法規可能給不同的企業帶來不同的機遇或約束。
2.經濟環境:指構成企業生存和發展的社會經濟條件和國家經濟政策。具體包括社會經濟制度、經濟結構、宏觀經濟政策、經濟發展水平和未來經濟走勢。其中，重點分析的內容是宏觀經濟形勢、行業經濟環境、市場及其競爭。
衡量經濟環境的指標包括:國民生產總值、國民收入、就業水平、物價水平、消費支出的分配規模、國際收支以及利率、貨幣供應量、政府支出、匯率等國家財政貨幣政策。
3.技術環境:指與本企業相關的科技目前的水平、發展趨勢和速度，以及國家的科技體制和政策。如科技研究領域、科技成果的類別分布和先進程度、科技研發實力等。
隨著知識經濟的興起和科學技術的飛速發展，技術環境對企業的影響可能是創造性的，也可能是破壞性的。企業必須預見這些新技術帶來的變化，並采取相應的措施應對。
4.社會文化環境:指企業所在地區的社會結構、風俗習慣、宗教信仰、價值觀念、行為規範、生活方式、教育水平、人口規模、地理分布等的形成和變化。
社會文化環境對企業的生產經營有著潛移默化的影響，如教育水平會影響人們的需求水平；習俗和宗教信仰可能抵制或禁止企業的某些活動；人口規模和地理分布會影響社會對產品的需求和消費。
百度百科-企業外部環境
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