它最初指的是信息技術中節點決定中心的方式,對應的是節點由中心決定的“中心化”概念。現在多用於互聯網,也就是說從web2.0時代開始,用戶可以參與網絡內容的生成,自由選擇舞臺的中心。這種加權相對平等是壹種開放的扁平化結構模式。去中心化不是不想要中心,而是擺脫絕對中心,自由產生各種相對階段的中心。
比如最典型的例子就是社交媒體、博客等UGC。隨著互聯網的普及,任何人都可以參與社交網絡,生成自己的內容並自願關註壹些有趣的話題或人物。外賣平臺分流學校食堂的流量,拼車軟件分流公交系統的流量。這些都是分權的例子。中心對用戶不再是強制性的,互聯網的去中心化是很好的理想主義狀態,但對平臺來說,還需要放下很多,還有很長的路要走。
第二,長尾效應
長尾效應的根源是強調個性化,也就是說需求曲線上的少量需求,如果把所有的非熱門市場加起來,就會形成壹個比熱門市場更大的市場。也就是說,妳要在壹個小市場賺壹點錢,但是妳要賺很多錢。
在企業中,受追求利潤最大化的驅動,大量企業往往參與紅海之爭卻忽視了藍海市場。隨著互聯網技術的發展,信息溝通的成本降低,關註非主流市場的風險大大降低,這也使得很多企業越來越關註人們的興趣愛好和需求。在很多領域,長尾效應越來越突出。
比如互聯網金融市場的長尾效應,使得金融從業者開始關註那些中小企業和個人信用,而不是湧向大企業。長尾效應的優勢在於數量,中小企業和個人的貸款需求明顯遠大於那些“白”企業。很多互聯網金融平臺應運而生,以滿足學生、農民、創業者的貸款需求,尤其是在消費金融領域。
第三,藍海市場
所謂藍海,是指壹個未知的市場空間或市場競爭不大的狀態。對應的紅海市場是指市場空間已知,企業數量眾多,競爭激烈的市場。那麽企業顯然很難在大規模競爭中取勝,開拓壹個全新的市場才能獲得相對可持續的優勢。是選擇另立家族企業開拓藍海市場,還是封殺所有家族企業在紅海中殺出壹條血路,是每個企業的戰略選擇。
互聯網催生了太多萬億級的藍海市場,傳統行業可以在互聯網上找到另壹片天空。比如互聯網家裝領域,將傳統家裝市場搬到線上,幫助消費者節省了大量的時間和精力。農村電商讓農村居民享受到了多種消費品,也加快了農產品進入城市解決農民負擔。此外,人工智能、雲計算服務、生鮮電商外賣等都是萬億級的藍海有待挖掘。
第四,場景
場景賦予產品個性化的意義。當產品嵌入到具體的使用場景中,只有人的真實體驗才會影響產品的質量。移動互聯網最大限度地延伸了人們的消費場所,不再局限於商場和櫃臺。在人們生活的任何場景中,只要有潛在需求,就能產生消費行為,實現粘性消費。人與人之間的口碑傳播,場景與場景之間的自然轉化,讓傳統營銷不再生硬,不再具有攻擊性,突破了商品壹旦生產銷售,商業行為就終結的局限。
每個人都喜歡聽故事。如果用戶可以成為故事的主角,商品可以和用戶鏈接,商品就會變成有生命的東西,比如平安夜上的蘋果,南山塔上的許願鎖,電影院的爆米花等等。近年來,許多行業開始將目光轉向場景營銷。比如互聯網保險,將功能明確的保險產品嵌入到特定的互聯網場景中,結合用戶在特定場景下產生的風險管理需求提供保險服務。互聯網金融理財和第三方支付行業通過創造不同消費場景的產品,滲透到人們的生活中,讓消費成為壹種自發的需求。此外,隨著互聯網放大人們的個性化需求,個人量身定制也成為場景應用的熱點。今年各大電商平臺搶灘年貨節,都把個性化定制放在了營銷的重點。
人們的消費水平和消費觀念在提高,性價比不再是決定消費的首要因素。場景是消費升級的產物。未來,找到合適的場景或創新的場景,並為其提供符合邏輯的消費選擇,是商家為產品創造更多機會和空間必須學會的技能。
五,最後壹英裏
“最後壹英裏”不是距離的問題,或者說不僅僅是物理概念的問題。有很多事情壹開始看起來很容易,過程中也很體面,但問題總是出現在“喜歡”上。他們不註重結尾,不註重細節,不註重聯系,不註重事後服務。這些問題是影響用戶滿意度的根本原因,但也是最難解決、最容易被忽視的。“最後壹公裏”的問題已經提出好幾年了,越來越多的行業開始關註這個概念,比如快遞物流業。隨著網購的興起,安全、及時到達消費者手中成為快遞行業最難的“最後壹公裏”。為了帶動市場需求,改變用戶的消費習慣,物流是亟待解決的“最後壹公裏”。
最近非常流行的“* * *享單車”,可以實現市民想停就停的願望,不用因為找不到返回點而浪費時間,解決了休閑出行的“最後壹公裏”問題,在很多城市已經非常流行。在密切聯系群眾、切實解決群眾最迫切的生活問題方面,我國各級政府的信息化建設頗有成效,開通了集電話服務、在線服務、短信服務、手機APP、微信服務、微博服務於壹體的綜合訴訟服務平臺,致力於打通便民“最後壹公裏”。
在以用戶為中心的時代,我們應該從頭到尾,註重服務的公平性和長期性,將服務落到實處,幫助用戶解決“最後壹公裏”的問題。
第六,資本寒冬
2015下半年開始流行“資本寒冬”這個詞。數據顯示,2015 8月投資額度較7月下降63%,新三板投資額從53億直接降至4億。這種“斷崖式”的下跌,已經讓人驚呼資本寒冬來了。但今天,我們越來越意識到,資本並沒有過冬,而是越來越集中,投資者的眼睛越來越銳利,寒冬論只是壹個偽命題。
不可否認,資本對於中國互聯網創業的發展有著重要的作用。“風口飛豬”的理論記憶猶新,但隨著太多不成熟的創業項目湧入,投資人發現風口後還是要摔。畢竟資本的最終目的是賺錢。被創業者的炒作忽悠,必然導致目光短淺,後勁不足。就是在這種環境下,似乎壹場嚴酷的資本寒冬悄然而至,但殘酷並不意外。
井噴式發展之後,必然出現資源過剩,尤其是兩類創業團隊的出現。壹是缺乏核心競爭力,以創新理念盲目跟風的投機者;第二種是過於自信,談情懷卻缺乏可行盈利模式的理想主義者。這兩類創業者都樂於在後院燒錢,卻忘了自己燒的是投資人的錢。在經歷了許多悲劇之後,首都終於平靜下來了。
其實寒冬只是壹部分人的寒冬,那些真正好的項目反而拿了很多錢。資本回歸理性,幫助淘汰了很多粗制濫造的項目,幫助我們找到真正有潛力成為獨角獸的企業。投資趨勢是資本變得集中,創業團隊更加註重自身建設,品牌、技術、團隊不斷強化。
七、重模式輕模式
重模式是指自營模式,市場營銷、技術研發、倉儲物流配送、采購部門、售後服務都是自己完成。這種模式的優點是控制能力強。因為他們大多是各工序結合最多的,往往能形成壹定的行業壁壘,在自己可控的範圍內自由拓展增量市場。但是,要實現這種模式的真正價值,企業需要投入巨大的資金、人力和時間成本。他們接入的環節越多,運營管理成本就越大,這是壹般中小企業無法想象的。即使是有能力承擔這壹巨大成本的企業,也需要在每壹個環節不斷創新,尋求突破,這對企業的全方位人才要求極高。
輕模式相當於平臺模式,只要包括技術研發、市場營銷、招商三個部門。互聯網發展至今,信息獲取非常方便,運營成本低,適合創業團隊快速啟動平臺。如果有壹個好的營銷團隊,可以快速滲透市場。但由於進入門檻低,平臺模式競爭異常激烈,缺乏核心競爭力是目前平臺模式的通病。
目前總的趨勢是輕重模式已經開始融合,模式的選擇只是壹個企業進入市場的初步選擇。隨著O2O的發展回歸理性,我們看到太多的企業陷在自己的模式裏,茍延殘喘。比如餐飲外賣行業,美團和餓了麽之戰並沒有造成兩敗俱傷,而是讓我們看到了兩股不斷創新和進步的力量。他們拋棄了絕對的模式約束,把用戶體驗和用戶需求放在首位。輕型和重型模式之間的界限變得模糊,並走向壹體化。
八、雲計算和大數據
雲計算顛覆了傳統的IT架構。壹方面,它使用戶不必為壹次性或零星的計算任務購買昂貴的it基礎設施,降低了企業成本和it準入門檻。另壹方面,雲計算體現了超級計算功能,可以有效支持信息數據的運算、計算、存儲和管理,提高數據信息的安全性,提高企業的運營效率。
雲計算技術下,大數據時代正在到來。有句話叫“三分技術,七分數據”,得數據者得天下。大數據做的是所有樣本而不是抽樣,所以它關註的是效率和相關性,而不是因果關系。這就是大數據時代的思維,用數據創造價值。現在企業用大數據做預測最多,已經初見成效。
目前金融機構和電信行業都有大數據在手,但很多還沒有發揮出它的價值。壹些用大數據思維取得成果的公司包括谷歌和亞馬遜。這些互聯網IT巨頭有大數據的技術優勢,也有大數據的原始資源。谷歌希望用戶搜索時得到的內容只包含自己想要的,系統通過大數據分析自動剔除不想關閉的信息,做到真正的個性化。
中國雲計算領域呈現出蓬勃的生機。除了BAT之外,華為、網易、JD.COM以及三大電信運營商也在全面布局雲計算,其他細分領域正在崛起的青雲、UCloud等雲計算創業公司實力也不容小覷。雲計算正在成為新壹代商業基礎設施,滲透到各個傳統行業,是互聯網+中傳統行業發展的驅動力。不僅在電商、金融、娛樂等領域,在教育、醫療甚至政府機構也越來越受歡迎。
未來,在互聯網創造的以個人需求為中心的市場中,雲計算和大數據的價值會越來越突出,可以幫助人們更好地解決壹些社會問題,解決人們的需求。同時,安全性仍然是雲計算和大數據技術的最大問題,也是未來技術應用過程中最需要改進的地方。
九、OGC PGC UGC
隨著移動互聯網的發展,網絡內容的創作分為三種類型,即用戶生成內容(UGC)、專業內容(PGC)和專業內容(OGC)。
PGC和OGC的主要區別在於他們是否有報酬。PGC是網絡上有知識背景的人自願創造的,比如微博裏的名人,知乎裏的壹些大神,在各大網站都很受歡迎。OGC是由各大新聞網站和視頻網站等專業作者創作的內容。以UGC為代表的網站包括各大論壇、博客、社交平臺,用戶自己創造內容。尤其是現在,越來越多的年輕人喜歡在網絡上吐槽、八卦、展示自己的生活圈子。未來依靠社交紅利釋放UGC將成為網絡內容的主流。Instagram、微博、美拍、小卡秀等平臺的火爆也說明了這壹點。
今年也有很多網絡流行語,比如友誼之舟,筆芯,吃土,小目標等等。這些都是網友自己創作的,能迅速走紅。這就是UGC的優勢。那麽,各種社交平臺、各種app的主要任務應該是想辦法讓用戶生產出高質量的內容。通過這些優質內容獲得更多的buzz,形成圈子,通過社交關系黏住用戶。
隨著OGC內容的不斷增加和質量的進壹步提高,內容付費已經越來越被大眾所接受。優酷土豆、愛奇藝、網易雲音樂等網站都開通了會員專屬內容,但目前各大網站的會員粘性不高,各大平臺間的差異化內容尚未形成。未來,網絡內容的井噴期仍將持續,我們將迎來壹個質與量騰飛的時代。
X.區塊鏈
目前區塊鏈主要應用於比特幣(P2P形式的數字貨幣)。它是壹個沒有中心控制點的分布式對等網絡,采用分布式集合操作的方法。可以說是用計算機程序記錄全網所有交易信息的“公開大賬本”。
區塊鏈是壹個開放的系統化。鏈條中任何壹點的消失都不會影響其余點的正常工作。它是壹個分散的、不可信的結構,所有的點都按照既定的規則運行。在操作過程中,所有的交易都是公開透明的進行,交易雙方都是匿名的,每壹筆交易都是通過密碼術與相鄰的兩個區塊串聯在壹起的,因此是可以追溯的。去中心化、去中介化信任和數據庫可靠性構成了區塊鏈技術的三大特征。
區塊鏈解決的最重要的問題是中介信用問題。雙方無需中介即可完成交易,過程高度透明,數據高度安全。區塊鏈的這壹特性可以應用到信用記錄系統、身份認證系統或者產權認證系統中,那麽我們現在經常遇到的“如何證明妳媽是妳媽”的問題將不復存在。在銀行機構的對賬、轉賬業務中嵌入了分布式賬簿和點對點傳輸,大大降低了交易成本。
除了用於虛擬貨幣,區塊鏈科技還開始在電力、支付、股票交易、財產公證等領域發揮作用。在中國,受國情影響,區塊鏈技術的應用可能首先應用於非銀行泛金融領域。目前國內區塊鏈領域的布局大多局限於技術研發和死角溝通,如清華和北郵組成的中關村區塊鏈聯盟和騰訊、華為、平安銀行的金鏈聯盟。未來很有可能出現壹個基於區塊鏈技術的商業平臺,挑戰目前以阿裏為代表的電商平臺。但由於目前區塊鏈技術尚不成熟,價值認知和監管態度不確定,技術瓶頸有待突破,區塊鏈這壹新技術的應用才剛剛開始。
XI。眾包和眾籌
“眾創”是指通過創業創新服務平臺,聚集全社會各類創新資源進行創業。眾創空間是通過市場化機制、專業化服務、資本化運作搭建的低成本、便捷化、全要素、開放式的新型創業服務平臺的總稱。這種平臺為創業者提供了工作空間、網絡空間、社交空間和資源* * *享受空間。比如騰訊眾創空間的“雙百計劃”,已經在全國開放了19個線下空間站點。
“眾籌”是指通過互聯網平臺向社會募集資金。與傳統融資方式相比,眾籌更加開放。只要妳有贊助商,有平臺,有贊助人,妳就可以開始壹個創意項目,這為更多的小成本運營者或創作者提供了無限可能。從2014開始,中國各大電商平臺紛紛推出眾籌項目,涵蓋硬件、娛樂等多個方面。眾籌在中國發展很快,湧現出很多獨立的第三方眾籌平臺。這些平臺是全面的,並側重於各個垂直方向。
“眾包”是指將傳統上由特定企事業單位完成的任務,分工給所有自願參與的企業和個人。這和外包是兩個完全不同的概念。外包是指將業務委托給專業團隊,有局限性。比如房屋建築商把裝修工程外包給專業裝修隊,而物流企業走的是讓人家住,送貨高峰期接單的眾包模式。
眾創、眾籌、眾包,其實就是* * *享受經濟的體現。* * *享經濟的概念流行了好幾年,其初衷是為了有效利用社會的閑置資源。不僅僅是最初的優步、滴滴這樣的在線租車、Airbnb這樣的短租,還有社會資本、人力甚至時間、創意、技能、經驗等相對抽象的服務都可以共享。隨著國家在這方面監管體系的完善,共享經濟的模式會在各個領域得到發展,因為它的本質指向了壹種烏托邦的氛圍,每個人都有錢付出,都有強大的貢獻,最後每個人都是共享的受益者。這是壹種自古以來人們就渴望的狀態,但前提是參與分享的人不能有壹點不純的目的。壹旦目的改變,分享就變成了掠奪。
十二。去電商化
可能很多人還覺得電商是個新詞,但是中國電商老大馬雲去年宣布不再提電商這個概念,去電商化已經成為壹件被證明的事情。在去年5438+10月的雲起大會上,馬雲吹噓“電子商務將不復存在”,提出了新零售、新金融、新制造、新技術、新能源五個新詞。
去電商化其實是在宣布O2O進入下半場。純電商把線下交易搬到線上已經行不通了。我們現在要做的是把線上線下更緊密、更有機地結合起來。線上離不開線下實體店,線下實體店也要積極融入互聯網,延伸交易。商品生產企業、物流、線下銷售終端和消費者成為同壹個命運體,並以消費者為中心,平臺起到連接這四個方面的作用。
過去純電商的劣勢是線下和線上平臺的功能分配不合理。甚至壹些實體終端認為電商在與線下爭奪消費者資源,實體店消費者流量減少,線上平臺假冒偽劣產品大行其道。這種惡性循環不是電商的初衷。所以O2O進入下半場後,要創造新的銷售模式,以消費者需求為中心,平臺將需求反饋給商品生產企業。企業將在平臺上實現精準營銷,線下終端將演變為體驗場所,淡化銷量,強化創造消費場景的作用。
在用戶時代,去電商化的概念應該是解決電商困境的有限途徑,但道路是漫長而艱辛的,顯然是壹條漫長而艱辛的道路。
標簽
互聯網時代看上面的話,無非是互聯網帶來的影響力的具體表現。互聯網龐大的用戶群,可以輕松實現規模效應,降低溝通成本,縮短溝通距離,顛覆傳統商業世界的規則。我們處在壹個不斷變化的時代,互聯網讓我們時刻準備接受和創造新事物,並迅速做出反應和適應。
互聯網在這個時代深深地切入、傳播、成長。有些人抓住了機會走在了前面,有些人相識已久,人們在互聯網的陰影下更加努力地適應這個新時代。
魯迅有句名言,這個世界本沒有路,人多了也會變成路。這句話在今天的世界裏聽起來仍然很受歡迎。新時代的道路需要新時代的人去開拓,時代的車輪滾滾向前。總之,新的壹年,大家挽起袖子加油幹!
未來,互聯網將會消失,因為它已經無處不在,無所不在,完全融入了任何壹個傳統行業!