數據庫營銷可包括IM推廣、EDM郵件發送、SMS短信發送都屬於線上電商推廣常用方式,數據庫營銷通常對於銷售額貢獻度不大,轉化率較低,但對於挖掘潛在人群,品牌發力等方面作用卻相對不錯,這裏的不錯是從投資回報率來說。
2)社會化媒體營銷
社會化媒體營銷,互聯網發展至今,已經越來越發展成為人與人的關系,以人為本,用戶為本成為web2.0時代最顯著的標誌,用戶創造內容UGC社區也占據了互聯網上絕大部分的網民。因此筆者自以為,做好社會化營銷,通過用戶傳遞價值已成為電子商務網站傳播的重要渠道。另外從數據分析上也可以觀察到這點。很大壹部分的流量來源於直接輸入,這部分流量通常都來自於這樣的口口相傳,IM傳播啊,輕博客,收藏夾等。
社會化媒體營銷包括的範圍較廣,博客、論壇、SNS、微博、輕博客、RSS分享都屬於範疇,微博和輕博客可以說是新媒體營銷,這樣的媒體都包含眾多類型人群,例如新浪微博的目標人群主要是20-40歲的精英人群,這部分人群同樣也是網購的目標人群,另外微博上還會有微群等以同樣目標聚集在壹起的用戶。通過促銷、活動帶動特定人群,制造裂變式營銷,口口相傳,只要有耐心,用發展的眼光看待新媒體營銷,必將牢牢抓住用戶。社會化媒體營銷的例子還有像豆瓣壹樣的文青聚集地,針對小清新服裝品牌初刻等電商網站來說,正是合適的目標人群。
3)網絡廣告
網絡廣告,只能說網絡廣告現在是越來越貴了。究竟是電商發展帶動起來的,還是門戶網越來越大牌,總之硬廣不是壹般電商公司可以投的起的了,轉化率不好說具體有多少,品牌展示收到了多少效果也不好計算。燒錢的事建議電商還是少做,控制成本是網站長遠發展的基石。但同時隨著淘寶聯盟的興起,CPS廣告還是較為靠譜的,至少沒有銷售額,就沒人能從我口袋裏拿出廣告費。CPA廣告做的比較多,不管是哪種註冊要求,作弊數據都是不能避免的。但是同聯盟搞好關系,找好媒體,也能收到相當不錯的效果,從直接銷售額來看,還是可以達到壹個比較好的投資回報率的。
4)手機客戶端
3G時代,碎片化時間越來越多,手機客戶端占據了我們空余時間,君不見地鐵上到處都是手機控,手機看書、手機微博、手機人人網、手機LBS、手機淘寶中。手機客戶端廣告也賺了不少點擊率,手機之前APP開發就已經風生水起,手機客戶端自然也好風憑借力。隨著智能手機的市場逐漸主流,手機客戶端自然也是壹塊金字招牌。有決心,其他的事情做就好了,哪怕是外包技術開發,做電商最重要的永遠是思路,讓技術為我所用。
5)分銷平臺
分銷平臺,筆者壹直從事在B2C電商中,對分銷平臺的概念理解不深,在10年團購初具雛形,11年千團大戰的時候,筆者同團購網站進行了幾次合作,對我來說,團購網站就可以看做是電商的壹種分銷平臺,重要的是要做好前期策劃和預期,後期要做好數據統計和分析等。
6)搜索引擎營銷
搜索引擎營銷。筆者本身是做站長起家,對搜索引擎壹塊本身就較為有興趣。目前網上的垃圾信息(SPAM)越來越充斥網絡,如何最快最準確的找到目標網站,這是搜索引擎使用率越來越高的原因。從數據分析上來看,至少有10%-30%的流量是通過搜索引擎達到的,從搜索引擎流量的轉化率來看,由於定向精準,轉化率也相對較高。搜索引擎營銷還是要分作兩種,壹種是SEM,另壹種是SEO。SEM來說對於建站初期的企業,沒有關鍵詞排名的情況下,SEM可以解決這個問題,但見效快的同時SEM成本也較高。SEO來說呢,見效慢,周期長,但是花費少,見效持久。當然建議在網站建設初期就將SEO的元素融入進去,代碼精簡,URL地址盡量不要超過四層,做好網站地圖,設置好關鍵詞,SEO必然是營銷中越來越重要的壹環。
7)資源合作
資源合作。比較多了,垂直論壇合作;提供商品作為積分禮品兌換;試用品網站合作等。方式多種多樣。靈活掌握為宜,不多說了。
8)分類信息網站
分類信息網站,這塊在我還做教育培訓的時候涉及到過,分類信息網站發帖置頂,右側圖片廣告價格當時也不高,做過壹個季度,當時轉化率不是很高,就停了,當然現在分類網站的比當年發展壯大多了。針對不同行業也有不同的效果,涉獵比較少,還請大家多指點。
不管是哪種營銷推廣方式,都需要全員的配合,前期的策劃、著陸頁的設計、推廣人員監控、物流人員、數據分析人員。因此作為網絡推廣人員,要培養良好的溝通和全局思路。
線下推廣
首先對於我們來講,最準確的目標消費群體,是線上推廣和線下活動都看重的群體,包括今天被中國電商重視的數據庫營銷,也是線下活動的重要數據。
其次妳的產品群體是否細分,是男性還是女性,是20-30,還是30-40歲,他或她的消費習慣、消費頻率,工作職業。
審美意識等等個性化的設計都十分重要。如果我們重視這些數字數據,我們就會去建立數據庫。
線下如何布局,我認為有壹下幾種方式:
1)妳的消費群體經常去的場所,是妳重點研究的對象,妳需要把握的是群體,而不是單壹個體,因為場所是團隊的活動聚集地。
妳不要考慮我這樣是否需要投入更多的人力來推廣,妳需要做的是找出場所的利益所在,當妳發現的時候,也就是妳們合作的開始。中間需要紐帶,這個紐帶是什麽,需要根據行業來研究開拓。
2)、公益活動的力量:
對於新電商來講,公益意味著參與,國內各類各行業的公益活動非常之多,妳是否能將自己不僅變成壹個參與者,而是做壹個自己領域電商的組織者,是個很大的學問。這是我在思考線下推廣中策劃的重點之壹,因為他會引起妳的目標消費群體的關註,拉攏的是消費者對妳的第壹感情,妳想如果消費者帶有感情色彩來到妳的網站會是什麽樣子。比如數碼攝影設備,完全可以根據環保題材,聯合攝影協會、環保部門、環保企業等等公益性活動來推廣妳的知名度。以表格的形式來註冊妳的線下會員,以促銷的方式,諸如“妳買壹個價值980元的數碼照相機,就有18元錢捐給環保基金,讓我們的家園更美好”(以上數字僅為假設)。
3)、社區的力量:
我們看分眾的戰略,實在讓人佩服江南春的架構,今天在望京商業中心D座電梯口,我壹直在琢磨壹個問題,江南春的商業樓宇傳媒手段,不是精準把握消費群體的出入口問題,而是很好的把握了社區這個關鍵詞。他收購合眾,控制的是樓宇電梯外的焦點,而電梯內的那壹瞬間更加重要,無聊的電梯內實在是每個人都有可能會尷尬的地方,框架傳媒的誕生和快速發展證明了這壹點。江南春也意識到了電梯內的框架對他潛在的市場威脅,至少是對社區廣告份額的威脅。他也很好的將框架招致麾下。完成了他商業樓宇廣告的內外帝國。其實我在想的不是商業社區,我想的是居住社區,雖然他在占領了部分立體廣告之後,誕生的卻是另壹個平面媒體的廣告新寵兒,其發展速度也很迅猛。所為電商,我們所忽視似乎是社區對我們的影響。社區的文化,社區電商意識的成熟,是我們的機會,通過精準的機會合作,我們壹樣能找出自己的群體增強我們的力量,純凈水桶廣告的應用也開始被關註,如何與其合作,在這裏不提具體做法,以免蒙蔽大家更明亮的眼睛。