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XX管理信息系統的分析(過程)與設計

在日益激烈的市場競爭中,設計院被迫迅速轉變觀念,擺脫傳統落後的工作習慣,從先進的計算機技術中尋找出路,實現升級換代。建立管理信息系統迫在眉睫。

管理信息系統的建立和管理信息化的推進,要求我們轉變管理理念,再造業務流程,優化組織結構,減少管理層級,嚴格執行規章制度,分流冗員。推進信息化管理的過程,是改革傳統落後管理理念和方法的過程,是深化改革的過程,是壹場革命。

如何利用計算機網絡實現設計院的管理系統,即如何利用計算機網絡實現設計院的科學化和信息化管理,筆者想從以下幾個方面來闡述:

壹,設計院傳統管理方式的弊端

設計院是壹家專註於設計和開發的企業。隨著國民經濟的快速發展,市場競爭日益激烈,利潤率逐漸降低。傳統計劃經濟設計和開發模式中不明顯的問題逐漸顯現出來。主要有以下幾點:

1.壹個工程項目的設計過程,往往需要齊新,多個不同專業、不同層次的人合作。設計開發團隊成員之間的溝通效率低下,嚴重影響了項目的順利實施。傳統的溝通協作方式由於自身的局限性,很難大幅度提高工作效率。

2.隨著設計成果的逐年積累,圖紙、文件等資料的數量迅速增加,保存、管理和檢索的工作量越來越大,手工管理的方式容易出錯,甚至造成圖紙、文件等資料的丟失;設計師非常希望能夠方便地享受和重用以前的設計成果。在手工管理的環境下,由於手工操作的局限性,過於松散的圖紙和文件管理制度容易造成重要資料的丟失。然而,出於安全考慮而設置的圖檔借閱審批機制,由於審批程序復雜,嚴重影響了工作效率。

3、每個人的設計成果只存儲在自己的機器中,當出現硬盤損壞或其他不可恢復的錯誤時,會導致大量的數據破壞。

4.由於部分設計人員專業素質和職業道德低下,隨意打印各種圖紙、文件等資料,甚至打印出個人需要的資料。此外,許多設計院缺乏對打印設備的有效管理,導致用於打印圖紙的耗材大量浪費,增加了設計開發成本。

5.隨著設計院工作人員越來越多,醫院領導很難快速清晰地了解工作人員的工作內容和工作效率,導致醫院領導很難及時準確地掌握醫院的工作動態,監督各項工作的完成。

綜上所述,設計院迫切需要壹個簡單實用的管理系統,能夠提高溝通協作效率,加強院領導對設計人員的合理配置和優化,在充分保證安全的前提下,實現資源、圖紙、文件等資料的有益共享和再利用。

二、設計院建立管理信息系統的指導思想和具體目標

1,指導思想

建立管理信息系統,實現設計院管理信息化的核心是利用現代信息技術,將先進的管理理念和方法引入管理過程,提高管理效率和水平,促進管理創新。提高基礎管理工作的規範性和各項管理業務的協調性,全面提升設計院的管理水平。

推進設計院管理信息化,要以實現科學管理、向管理要效益為目標,優化設計院資源配置,提高效率,降低成本,提高質量,改善營銷服務,增強透明度,強化內部制衡,完善決策程序,增強設計院的市場適應能力,全面提升設計院的管理水平,推進管理創新。設計院的管理信息化應與轉換管理機制、建立現代企業制度、促進技術進步相結合,以管理信息化促進機制創新、制度創新和技術創新。

推進設計院管理信息化,要根據企業發展戰略統籌規劃,避免孤立地設計或實施某項管理,防止形成信息孤島和重復投資。總體規劃應著眼於綜合系統的應用,實現主要業務流程的電子化,人力、物力、財力的優化配置和信息資源的高效利用。

2.具體目標

建立設計院管理信息系統的目的是探索壹套適合市場經濟條件下設計院的管理模式,應達到以下目標:

1)應包括生產調度系統、財務系統、計劃管理系統、人事管理系統、檔案管理系統、公共信息服務系統(包括互聯網接入服務、電子郵件服務、企業網站對外信息發布服務、對外信息傳遞和處理服務)、設計院CAD系統、物資管理系統、運銷管理系統、各生產部門公共查詢系統等。企業的日常辦公、文件、審批、數據處理都可以在網絡上實現。是壹個基於MIS的辦公流程管理系統。允許用戶自定義各種工作流程,包括綜合計劃、商務合同、公文、人事、總務、後勤等。

2)有針對性很強的固定工作流程和完全定制的工作流程,並且簡單易用。根據設計院實際專業劃分,合理分配系統管理工作,將屬於專業人員的管理和授權工作分配給專業人員,減輕系統管理員的工作量。為了保證系統的安全性,業務系統外的單位和用戶不能直接訪問。

3)必須建立嚴格的數據收集、統計和輸入責任制,確保數據的真實性、準確性、壹致性和及時性,重要數據應盡可能自動備份和容錯。每個應用系統都有大型數據庫支撐,具有很強的數據支撐能力,滿足信息管理軟件對數據訪問的要求。文件服務和應用服務,在充分考慮安全性的前提下,為設計人員提供壹個可以方便重復使用圖紙和文檔的圖紙和文檔管理軟件,並將其集成到協同工作平臺中,無縫實現設計、存儲、檢索和應用的壹體化網絡服務,充分發揮分布式網絡和集中式網絡各自的優勢,建立完善的文件容錯系統,確保使用方便、萬無壹失。

第三,如何建立基於計算機網絡的設計院科學管理信息系統。

接下來,筆者以計算機網絡在甘肅省交通規劃勘測設計院的具體應用為例,說明如何利用計算機網絡建立科學的設計院管理系統。

我院網絡系統自2002年1月開始運行。網絡系統是支持公共信息訪問、網絡管理、不同子系統之間的數據交互和訪問、OA流通、信息發布、數據庫服務和應用服務的網絡平臺。是甘肅省交通系統智能平臺網絡的骨幹層,通過cisco6509交換機與交通系統智能平臺其他單元實現OA協同,通過本平臺的路由器、防火墻、代理服務器實現互聯網接入和包過濾。通過帶路由模塊的4006交換機,實現本單位各部門之間特勤VLAN的子集劃分。本單元數據的交互和訪問可以在本單元的VLAN內實現,可以實現業務的保密性,減少骨幹鏈路的擁塞,提高訪問率。對於移動辦公部門和人員,選擇無線接入和PSTN接入。結合intranet的物理鏈路,建立了基於微軟的windows 2000 advanced server的域管理系統,將部門設置為管理單元,方便不同部門策略的查詢和應用。數據庫系統是Oracle公司的Oracle 8iEE.30用戶企業版,結合庫軟件,方便查詢。同時,為了實現OA系統與數據庫的動態鏈接,選用了Lotus公司的ESB軟件,選用Lotus Notes/Domino作為OS系統軟件(辦公自動化開發工具)。選擇Cisco works for windows6.0作為網絡管理軟件,實時監控網絡流量和峰值。在數據穩定性方面,當壹臺服務器出現故障時,允許用戶自動切換到另壹臺服務器,並且在硬件故障後,應用程序可以在最短的切換時間內重新啟動和運行。存儲和備份軟件選擇Veritas Backup Exec 9.0 for Windows Server實現人工幹預或智能數據備份。

1.建立自己的辦公自動化系統。

這是壹個基於計算機網絡的辦公系統。設計院的辦公、生產調度等工作可以以其為平臺,根據自己單位的實際情況建立辦公流程。管理系統的辦公自動化系統可以幫助領導及時、直觀地了解員工的工作狀態,掌握第壹手資料,加強對全局的把握和監督,同時方便不同房間、不同樓層的員工之間的即時溝通。還提供了更強大的局域網通訊工具,員工無需電話等設備也能輕松溝通。實際上,設計院的辦公自動化是實現設計院信息化管理的主要部分,其基礎是計算機網絡。網絡的穩定性和安全性直接影響到辦公自動化能否實現,其功能是否健全。

2.建立項目和圖庫管理系統。

建立計算機網絡的最初目的是最大限度地享受資源。設計院壹般都有大量的數據,設計師經常調用這些數據。因此,有必要為設計人員和領導提供壹個基於網絡環境的“協同工作平臺”,並提供壹系列功能強大的組件模塊,以減輕工作強度,加快溝通速度,提高工作人員的工作效率。面向項目管理的工作流管理系統具有設計工作流管理(設計、校準、評審等)的功能。)、項目進度計劃、質量控制、項目信息統計、工程資料復用、繪圖、歸檔管理等等。當然這些功能都是通過相應的軟件來實現的,但是這個軟件也是基於網絡的。沒有計算機網絡,就不可能完全實現上述生產管理的自動化。

3、建立科技檔案管理制度。

建立符合國家檔案管理部門要求的大規模、全功能的科技檔案管理系統,主要用於管理技術資料,如工程圖紙、文件、聲像多媒體文件等。它可以方便每個工作人員在線查看這些材料的當前狀態。這也需要相應的軟件支持,只有網絡版才能滿足設計院檔案管理的要求。沒有計算機網絡,再大的數據庫也是信息孤島,失去了實用價值。

4.建立網絡打印服務系統。

建立網絡打印服務系統,監控打印消耗,統計網絡打印繪圖,有利於單位成本核算,減少浪費。並且可以讓多人* * *非常透明地享受壹臺打印機。

5.建立完善的文獻服務體系。

設計院人員往往需要掌握第壹手資料,這就需要進行戶外調查。如何將測量數據安全可靠地傳輸到總部是壹個必須解決的問題。傳統的將數據發回總部或由人員郵寄的方式費時費力,安全性不高。網絡技術的發展為數據的安全傳輸提供了最好的方法,無線計算機網絡的使用更加方便快捷。可以說,網絡是設計師步步為營的有效保障。

6.郵件和互聯網服務

通過設置Exchange服務器,可以為每個員工提供壹個有足夠空間的電子郵箱。公司提供的電子郵箱可以讓每個人的郵箱地址和他的網上登錄賬號壹樣,很好記。工作人員經常需要上網查詢壹些相關信息。通過使用代理服務器等技術,每個工作人員可以隨時保持與互聯網的連接,壹些常用信息緩存在服務器中,減少了帶寬占用,提高了上網速度。使用防火墻技術可以有效防止外部黑客的入侵。

7.* * *享受並註意安全

在計算機網絡的世界裏,享受和安全是壹對孿生兄弟,它們總是成對出現。當我們考慮利用計算機網絡實現設計院管理有利的壹面時,也要充分估計其副作用,這就是安全問題。我們可以利用先進的SAN技術管理存儲,利用IP策略控制網絡,利用壹系列軟硬件安全策略對計算機網絡中正在生成和傳輸的數據進行加密,做到萬無壹失。但應該認識到,就目前的技術而言,絕對的網絡安全是不存在的,但這壹結果並不影響利用計算機網絡實現設計院管理系統的整體效果。

四、計算機網絡與設計院管理系統的前景

在計算機網絡技術非常成熟的今天,利用計算機網絡實現設計院管理信息化是大勢所趨。作為知識密集型企業,設計院壹直在探索和實踐科學的設計管理手段和方法。然而,當大多數管理措施實施後,發現其實際效果往往與最初的管理目標相差甚遠,甚至大相徑庭。目前大多數單位建設的計算機網絡實際上只是代替磁盤傳輸文件,計算機網絡的大利用空間並沒有得到開發,以至於花費了大量人力物力的網絡利用率不高或者流於形式。

因此,必須找到壹種切實可行的方法,既能真正提高設計單位的工作效率,又能充分發揮先進技術手段和科學管理方法的作用。這裏提出的基於計算機網絡的設計院管理系統在計算機網絡技術非常成熟的今天是很容易實現的,所以問題的關鍵是建立我們理想的設計院管理系統。可以說,計算機網絡啟發了我們的思維,讓我們把以前不敢想不敢問的問題和想法都列了出來。如果實施以上方法,結果將是設計院的管理體系更加科學和完善。上面提到的很多具體實施過程都是結合作者的工作實踐提出的。在這裏,只是希望看到大家更好的想法。

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