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如何從傳統人事管理升級到人力資源管理

——趙文祥、金揚選編《人力資源管理前沿理論與實踐》(3)自20世紀六七十年代以來,組織中傳統的人事管理逐漸被人力資源管理所取代,進入了以人力資源為核心的現代組織管理新時代。工業革命改變了規模和實力的參數,使得組織利益的發展和演變聚焦於物質規模和自然資源的獲取。在知識經濟和新經濟模式下,物質資源的規模作用正在逐漸減弱,取而代之的是人力資源的作用穩步上升。強弱組織的界限越來越模糊,只有快與慢,舊與新,好與壞。

現代人力資源管理起源於英國的勞動管理,由美國的人事管理演變而來。自20世紀70年代以來,人力資源在組織中發揮著越來越重要的作用,傳統的人事管理顯然已經不適應。因此,從管理的理念、模式、內容和方法發展到人力資源管理。自20世紀80年代初以來,西方人本管理的思想和模式逐漸興起。人本管理是以人為中心的管理,人力資源被視為組織的第壹資源,因此現代人力資源管理應運而生。在管理內容上,傳統人事管理以事物為中心。

屬於行政工作;工作範圍有限。早期僅限於招聘、選拔、分配、工資發放、檔案保管等瑣碎具體的工作。後來,人事管理逐漸涉及工作分析、績效評估、薪酬體系設計與管理、員工培訓規劃與組織。

傳統人事管理將員工視為“經濟人”

主要是短期導向,強調眼前的滿足,主要由人事部門實施,缺乏長期投入。現代人力資源管理把人作為組織的第壹資源,堅持“以人為本”的思想,把人作為重要資源來開發、利用和管理,註重開發人的潛力,激發人的活力,使員工積極地、創造性地開展工作。

人力資源管理對員工實行人性化管理,在管理上更加主動。

特別註重員工潛能和創新能力的開發。

現代人力資源管理

將員工視為“社會人”,以長遠為導向,其首要目標是滿足員工的自我發展需求,提高員工的滿意度和生活質量,最大限度地減少對員工的控制和約束,為員工提供更多的幫助、咨詢和服務,使其成長和發展。

在管理形式上,傳統的人事管理屬於靜態管理。當員工進入壹個組織,經過必要的培訓後被分配到壹個崗位,這是壹個完全被動的過程,員工進入組織後自然發展。此外,

企業缺乏凝聚力,人才流動性差,人心易變,不穩定。現代人力資源管理屬於動態管理,從職業生涯設計到培訓開發,再到持續的橫向和縱向的崗位或崗位調整,都在運動中。

人力資源部門註重員工對組織長期目標的貢獻,註重能力培養和職業規劃。如世界知名企業投資建立培訓教育學院,培訓內容涵蓋廣泛,包括企業文化、個人發展規劃等。他們提供多變的發展方式,豐富工作內容,為員工提供更多的機會,規劃職業生涯。

在管理方法上,

傳統的人事管理主要采用制度控制和物質激勵。

依靠行政命令,缺乏有效的經濟獎懲措施,註重關系,員工的創造性思維被壓制。現代人力資源管理采用人性化管理,考慮人的情感、自尊和價值,以人為本,多鼓勵、少懲罰、多授權、少指揮,充分發揮每個人的特長,體現每個人的價值。

人力資源管理更加系統和開放。它認為贏得員工的奉獻是人力資源管理和企業發展的基石。人力資源管理的任務是為員工服務,為他們自由發揮潛能和創造精神創造更多的條件。

在管理策略上,傳統的人事管理側重於近期或當前的人事工作,缺乏長遠規劃,屬於戰術管理。

其特點是戰術性、部門性和短期性。

現代人力資源管理不僅註重

近期或目前具體問題的解決更註重人力資源的整體開發、預測和規劃。它根據組織的長期目標,制定人力資源開發戰略,屬於戰術與戰略相結合的管理。摩登時代

人力資源管理的職能得到了完善和拓展,從行政人員控制到實現組織目標,建立人力資源規劃、開發、利用和管理體系,提高組織競爭力,成為組織戰略和戰略管理的重要內容。

所以,

人力資源管理具有戰略性、整體性和前瞻性。這是兩者最根本的區別。

在管理技術上,傳統的人事管理是機械的,不靈活的。

現代人力資源管理追求科學性和藝術性,不斷采用新的技術和方法。

在管理體制上,傳統的人事管理多為官僚組織結構,集中領導,難以授權,被動應對,步步為營,強調領導者的意圖。現代人力資源管理大多是主動開發,根據組織的現狀和未來,有計劃、有針對性地開展工作。

在管理手段上,傳統的人事管理手段單壹,以人工為主,難以保證及時準確,浪費人力物力財力。現代人力資源管理已由計算機管理,提高了工作效率,節省了人力、物力和財力。在管理層面,傳統的人事管理部門往往只是上級的執行部門,很少參與決策。

屬於執行層面的工作,沒有決策權。傳統的人事管理被認為是低技術含量的,任何沒有特殊專業知識的人都可以做。現代人力資源管理部門處於決策層,是單位最重要的高層決策部門之壹。表現為:壹、人力資源部門負責人出現在組織的高層領導中,有的是壹把手。第二,人力資源部門直接參與組織戰略決策。第三,人力資源部門與其他部門平起平坐,人力資源經理的水平越來越高,薪酬也越來越豐厚。另外,人力資源部門變成了組織生產效率的部門。第壹,人力資源管理的根本職能是以最少的人力投入實現組織目標。第二,它能給組織帶來遠遠大於投入的產出。三是為組織節省更多的人力成本。調控整合在人力資源管理中的作用在於增強員工的滿意度,提高員工的積極性,發揮團隊優勢,為組織創造效益。

在我國,越來越多的組織意識到擁有現代人力資源管理的理念和運用現代人力資源管理的方法是非常重要的。但是,從傳統的人力資源管理方式向現代的人力資源管理方式轉變,不是壹朝壹夕的事情。我們應該從以下三個方面來改變人力資源管理。(1)實施人本管理戰略。在社會中,什麽是標準經歷了壹個歷史演變。封建社會時期,社會主角是官本位;在資本主義社會時期,社會主角是貨幣資本的投資者,以資本家為本位;知識經濟時代,社會主角是人才,尤其是高層次人才,人才是標準。在21世紀的知識爆炸時代,管理者也應該意識到,這是壹個以人力資源為主導的時代,社會主角是人才。因此,組織應該實施人本管理戰略,這是提升企業競爭力的關鍵。(2)實施高素質人才戰略。根據“二八”理論,企業80%的利潤是由20%的能人創造的。擁有高素質的人才是企業有效實施戰略的保證。而高素質人才壹直處於稀缺狀態,導致收入分配向高素質人才傾斜。換句話說,人才稀缺的規律大大提高了高層次人才的收入。如何吸引和留住高素質人才是企業面臨的巨大問題。因此,實施高素質人才戰略至關重要。(3)賦予人力資本產權。人力資本產權包括所有權、剩余索取權和晉升權。將人力資本產權賦予組織中的人力資源,有利於人力資源充分發揮其才能。

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