定義品牌承諾品牌戰略實施過程的第壹步是評估品牌現狀，即運用人口學和心理學統計學對市場、顧客、競爭對手以及相關的經濟和產業環境進行獨立的“形勢分析”。
品牌評估完成後，接下來的工作就是制定品牌承諾或價值主張，利用目標客戶群對品牌進行簡單的測試。品牌承諾可以定義為:當前或潛在的顧客，在使用或體驗了某個品牌的產品或服務後，渴望在功能和情感上獲得某種利益，而這些利益的本質就是品牌承諾。
所有的戰略流程通常都需要判斷“公司的主營業務是什麽”比如星巴克，顯然，品牌的核心業務是咖啡。但是，做品牌承諾和傳統意義上做企業戰略的根本區別，是從消費者的角度來確定品牌從事什麽樣的業務。星巴克的業務主要集中在“第三類”。第壹類區域是家庭，第二類是辦公室，第三類是休閑娛樂場所，也就是壹個舒適、刺激的地方，在這裏妳可以放松心情，感受快樂。成功的品牌把消費者的利益放在第壹位，從而取悅消費者，獲得巨大的競爭優勢。
如果說與眾不同是培育真正品牌的關鍵，那麽品牌承諾必須體現品牌能給顧客帶來的獨特利益。令人不解的是，仍有企業試圖將業務劃分為產品或服務，這早已不合時宜。企業中不再有簡單的產品業務或服務業務，每壹項業務都必須被視為產品和服務的組合。如果企業在爭取競爭優勢的過程中只專註於產品或生產者，將極大地限制其有效獲得“領先地位”和建立品牌特色的能力。企業往往專註於產品創新，從而忽略了能夠同時提高產品和服務優勢的競爭性品牌因素的培育。
確定品牌規劃
知名品牌通常被視為其所在市場或行業專業技術的發源地。專業技術穩步提升了品牌的認知價值。領先品牌通過向消費者傳達其品牌承諾，在消費者心中設定對這壹專業領域的期望。
當企業最終確定了品牌承諾，確定品牌結構的品牌規劃工作就可以開始了。品牌策劃會制定各種體現品牌承諾的品牌信息，包括品牌名稱、品牌描述、圖形表達、品牌口號、品牌故事等。品牌媒體傳播最終會由那些專門做創意的廣告公司或者平面設計公司來策劃。品牌策劃的目的是提出或闡明用於傳達品牌內涵的信息類型，從而致力於品牌信息本身。
接下來的工作是編制行動計劃，明確品牌戰略，包括指導未來壹年品牌工作的品牌原則和品牌文化培育計劃。品牌戰略要每年更新，制定相關規則，保證品牌有效連貫的培育，最終建立品牌優勢。
實施品牌戰略
企業要想制定正確的品牌戰略，必須滿足以下條件:對問題的正確視角、充足的時間、充足的信息、正確的領導和成為優秀品牌的願望。然而，通過對近二十年來這壹過程的觀察，我們發現實施品牌戰略並不容易，尤其是當企業缺乏標準化的流程、外部的幫助或專業的技術時，實施品牌戰略更是難上加難。經驗表明，企業實施品牌戰略的努力往往因為以下三個原因而失敗:缺乏客觀性、意見難以統壹、效果不明顯。
實施這壹過程的指導原則如下:
●必須有壹名高級經理參與這壹過程。
●工作組必須指定壹名負責人，全面負責品牌戰略的制定。
●應組織由不同專業人員組成的品牌團隊，參與品牌戰略的制定。
●應該有企業外部的品牌顧問參與或指導這個過程，保證客觀性。
●要為項目制定時間表和工作計劃，每月更新壹次，每月完成壹次總結報告。
●應定期編寫實施過程總結，並提交給企業管理層。
●品牌戰略的實施過程應以書面形式進行總結。這壹政策應指導企業的行為，並在每年制定戰略計劃或預算之前每年對其進行審查和更新。
制定品牌戰略需要多長時間？根據企業本身和情況的復雜程度、內部可獲得的信息以及企業的不同職責，這項工作所花費的時間從大約90天到壹年不等。實施品牌戰略過程的最大好處是，妳不必等到整個工作完成後，才可以開始實施具體的計劃。不像其他戰略規劃工作，所有的工作都要等所有的報告出來才能開始。在制定品牌戰略的過程中，我們主張在適當的情況下盡快實施。壹般來說，每兩到三周會召開壹次會議，根據資源的可用性和工作的完成情況來確定品牌工作的進度。
企業壹旦決定制定品牌戰略，就需要選舉壹個高層領導，組織壹個品牌工作小組，與小組壹起工作。具體來說，這個小組最好由3~10人組成，這些人需要覆蓋公司的所有職能部門——營銷、運營、工程、研發、人力資源、財務等等。另外，當工作進展到壹定階段，可以臨時加入壹些部門。