電視購物的起源開始於美國。早期美國大約有12個購物頻道,直到1980年代末才成功商業化。1982年,世界上第壹家電視購物公司HSN(Home Shopping Network)在美國佛羅裏達州誕生,隨即席卷全美,銷售額不斷增長,被稱為“零售業的第三次革命”,與互聯網、商品目錄壹起被列為“現代家庭購物的新方式”。來源:康雍史聖文化傳播
電視購物行業現狀分析
電視購物是電視行業、企業和消費者三贏的營銷傳播模式。目前,我國電視購物正處於轉型期,存在電視購物頻道和電視直銷廣告相互競爭的局面。在過去的兩年裏,這兩種形式壹直是妳死我活,互相爭奪市場份額。“禁播令”的出現對傳統電視購物造成了致命的打擊。可以說,“禁播令”的發布是電視購物行業的壹個分水嶺,家庭電視購物的增長將真正讓電視購物進入壹個黃金期。
1,電視購物渠道前景廣闊。
2006年2月28日,65438+,央視宣布推出“央視購物”頻道,這標誌著央視正式進入現代電視購物領域。而國內新的購物頻道如開心購物、快樂購物、快樂購物、家購物、家購物、樂嘉購物、新華購物、好易購等新興電視購物頻道也相繼出現。
現代家庭購物以播放電視購物頻道為主,不同於傳統的電視直銷。這是壹種新的商品銷售方式。按照電視購物的流程,可以分為四大環節,即產品選擇、節目制作、呼叫中心、物流配送。購物頻道以“教買不叫賣”的方式制作節目,以消費者需求為導向,將購買與教育相結合,播出方式采用直播和錄播。
以電視臺為運營主體的購物頻道,是壹個產品銷售的平臺,是壹個沒有店鋪的“空中超市”。多產品、多品牌和大眾化是現代電視購物的基礎。以央視購物頻道和湖南開心購物為例。他們的產品供應商不僅包括飛利浦、三星、聯想、LG等知名品牌,還包括眾多中小企業的大眾家居用品,產品多達數千種。
電視購物頻道由於產品種類多、普及貼近生活、廠家直銷價格優惠、口碑好、質量有保證,自開播以來壹直深受消費者喜愛,電視購物頻道的發展也取得了可喜的成績。以湖南衛視快樂購物頻道為例。快樂購物頻道是2006年3月經國家廣電總局批準成立的全國首家連鎖電視購物直播頻道。依托全國數字頻道開心購物頻道,主要覆蓋廣州、青島、杭州、南京、東莞、廣西等已完成數字電視翻譯的省市。“快樂購物”以連鎖經營合作的形式建立了全國範圍的購物網絡,形成了快樂購物渠道的綜合競爭力。壹年時間,超過50萬人體驗了這種全新的購物模式。據悉,“快樂購”壹年的總收入已超過4.6億元,2007年的目標定為654.38+0.2億元,不僅引起了國際電視購物同行的關註,也吸引了越來越多的商家加入“快樂購”的平臺。在“快樂購”周年慶舉辦的招商會上,吸引了來自全國各地的800多家供應商。
以開心購物為代表的中國新壹代家庭電視購物的誕生和成長,顯示了這種新型消費模式的無限潛力,其驚人的發展速度顯示了新壹代電視購物旺盛的生命力和廣闊的前景。
2.加強監管,加速行業洗牌。
今年6月15日,因違規播出醫療信息服務、電視購物節目等問題屢禁不止,廣電總局決定責令寧夏電視臺綜合頻道、甘肅電視臺綜合頻道自6月18日零時起暫停所有商業廣告,並對存在的問題作出深刻檢查,提出切實可行的整改措施,待總局批準後方可恢復廣告。可以用“廣告風暴”來形容廣電總局叫停兩家電視臺廣告權的事件,這無疑是壹個殘忍的舉動。廣電總局使用如此狠招的目的,顯然是為了表明其整治電視醫藥信息服務和電視直銷節目的堅強決心,並向各單位宣布,這次是真的,這必將對違規播放醫藥廣告和電視直銷廣告的電視臺產生強大的震懾作用。
由於我國電視直銷行業缺乏行業協會監管,電視直銷專項立法相對落後。所以歐美幾乎不存在的電視直銷暴利和虛假廣告問題,在中國普遍存在,已經到了急需整治的地步。
目前我國電視直銷缺乏行業標準,行業門檻低,是行業魚龍混雜的主要原因。隨著電視直銷騙局壹幕幕被揭開,消費者的利益和電視媒體的公信力是最直接的受害者。專家指出,從傳統的電視直銷廣告向專業購物頻道轉型應該是目前最好的選擇。
電視購物成為消費者投訴的重災區後,國家工商總局廣電總局於去年8月1日發布了相關產品的“禁售令”,聯合清理全國電視購物行業。今年以來,有消費者註意到,以橡果國際為首的電視直銷企業正在悄然轉型,瘦身、豐胸、減肥等“黑五”產品幾乎銷聲匿跡。手機、數碼等電子產品已經占據主流,傳統電視直銷公司正在向現代電視購物公司轉型。監管的加強加速了行業的轉型。橡果國際、七星購物等電視直銷巨頭都在轉型,其他電視直銷企業如果不盡快做出改變,將很難生存。
隨著中國數字電視的快速發展,電視購物頻道如雨後春筍般湧現,行業洗牌加速。2006年,廣電總局的壹位官員指著辦公桌上厚厚的壹疊材料說,這些都是等著審批電視購物頻道的。在目前的競爭中,電視購物頻道已經勝出,消費者更加信任購物頻道。未來,隨著有限電視數字化轉換的全面完成,按照規定,數字電視將不再插播商業廣告,因此電視購物頻道將結束電視直銷廣告。