企業建立自己的網站不是為了展示,而是為了從中獲取利益。網站不能光看漂亮,盲目跟別人比。而是要根據企業管理的需要,構建適合自身特點的線上計劃和模式,用最小的投入換取最大的回報。只有讓網站成為企業和客戶之間的有效紐帶,網站才能真正發揮作用。此外,企業的網站應該更加關註其特定的客戶群,通過各種形式與客戶保持聯系,吸引客戶通過網站與企業持續溝通,從而加深與客戶的關系,更好地了解客戶需求,為企業發展提供服務。
在妳知道了網站的設計風格之後,妳需要知道的是建立網站的目的:建立壹個有效的營銷網站,壹定不能粗心大意,輕舉妄動,隨便準備壹些資料,找壹些象征性的圖片,壹下子交給專業公司,網站短時間就OK了。這絕對是個錯誤!也許妳知道同行公司紛紛建網,取得了壹定的成績;或許妳在準備投資建立網站之前,就被網絡公司的業務員反復勸過,提醒妳壹定要從壹開始就明確:網站能做什麽?妳能通過網站給訪問者或客戶提供什麽,或者給消費者帶來什麽好處?然後問問自己能從中得到什麽好處?
在這裏提醒壹下,最好找壹個負責整理文字資料的人,最好是熟悉營銷,有壹定文字組織能力的人。他們可以從企業、市場、消費者的角度來考慮寫作組織。我的工作經驗是,企業提供信息往往以企業宣傳冊、彩頁、各種報表、技術資料為主。我想說的是,這些資料往往過於技術化或者壹味站在企業的角度,而缺乏從客戶的角度考慮。當然這些都是不錯的素材,但是建議妳找人整理壹下。
以下將向您展示網站的* * *功能,您可以根據自己的需求,以適合自己的方式組織信息。
2、樹立企業形象,展示或提高企業競爭力。
互聯網最初的作用是展示企業形象,就像各種傳統媒體發布的企業形象廣告壹樣,不同的是成本低、有效時間長、速度快、更新方便。仔細考慮自己的競爭優勢在哪裏,比如企業有沒有獲得過什麽獎項,產品的突出優勢,客戶服務的優勢等等。,認真對待這項工作,多準備相關材料。而要了解為什麽訪問者會到妳的網站而不是妳的競爭對手的網站,這時候就要對競爭對手的網站做壹個詳細的分析,看看他們提供什麽樣的內容,目標受眾和我們的有什麽區別等等。通過這種分析,我們可以更加清楚自己的優勢和劣勢,從而做到揚長避短。其實對競爭對手站點的分析應該貫穿於企業站點建設的全過程,通過綜合分析來吸取他們的優點,避免他們的缺點。所以,只考慮我的品牌和競爭對手的差異已經不夠了。我們也必須問自己:我的網站和競爭對手有什麽不同?爭取把這個企業的相關資料收集起來放到網上。
3.加強客戶服務。
4.展示產品或技術的優勢。
在當前競爭激烈的市場中,除非大公司擁有技術壟斷或產品生產優勢,否則普通的中小公司可能很難挖掘這種優勢。沒關系。互聯網最大的特點就是開放性和跨地域性。開放性決定了互聯網信息的享受,為中小企業贏得了與大企業競爭的可能。通過互聯網,可以享受信息資源,這對現代企業來說非常重要。跨地域性使得企業營銷突破了傳統市場的地域限制,企業的發展方向和市場規模。因此,互聯網使中小企業能夠與大企業在同壹起跑線上競爭。
5.推廣新產品
互聯網是與客戶溝通的重要工具,也是推廣新產品的重要渠道。通過互聯網,妳可以從各個方面介紹正在推廣的新產品。測試新產品的市場反應,並獲得即時反饋。在商業活動中,壹張照片可以勝過千言萬語,通過提供企業照片、聲音和照片文件等多媒體信息來服務客戶。
6.提高工作效率
互聯網最大的好處就是可以24小時為妳和妳的客戶服務。在工作過程中,我們經常會遇到客戶提出的各種問題,很多都是重復性的。因此,妳可以在網站上總結客戶最常關心的問題並給出答案,也就是我們常說的FAQ,而不必擔心重復回答這些問題,從而使妳的工作更加高效。
7.改善與客戶的溝通。
妳可以第壹時間獲得客戶對公司產品的意見和建議並快速回復,然後通過網站反饋給客戶。這是公司和客戶之間的橋梁。準備壹些客戶日常需要填寫的表格,變成電子表格,發布到網上。通過壹系列的推廣活動,收集大量的客戶信息,建立自己的潛在客戶信息庫,在線上或線下進行跟蹤,就會挖掘出很多新客戶。
8.服務消費者
先付錢,再拿,這是壹種非常實用的網絡營銷方法。面對無數的企業網站,如果妳不為消費者提供任何福利,消費者是不會想到妳的。這也是我在這篇文章中開始強調我能給客戶帶來什麽好處的原因。我要準備好所有對消費者有利的資料,策劃各種對消費者有利的活動,通過網站宣傳,配合線下運營。比如我可以在網站發布後舉辦推廣活動,或者為註冊用戶提供贈品。簡而言之,記得給妳的客戶或消費者提供好處。
什麽是刺激需求?簡單來說,在社會財富極其豐富的今天,潛在需求是巨大的,但顧客往往並沒有意識到自己的需求是什麽,而是在瀏覽各種商品信息的過程中,潛在需求以某種形式被激發出來,進而形成消費。現代廣告營銷的壹大課題就是如何激發和釋放這種潛在需求。