病毒式營銷是指企業品牌將產品的初始廣告信息發送給用戶，然後依靠初始用戶自發進行口碑宣傳。病毒式營銷是網絡營銷中壹種常見且非常有效的方法。病毒式營銷是壹種信息傳播策略。它被稱為病毒式營銷，因為它就像壹種病毒。病毒式營銷就是提供有價值的服務。利用大眾的熱情和自發宣傳的人的人際網絡，他們的營銷信息像病毒壹樣傳播、擴散，信息傳遞給成千上萬甚至上百萬的受眾。
我們經常看到的病毒式營銷:
免費電子郵件
自由空間
免費域名
即時消息工具
在線廣告flash
在線傳遞火炬/絲帶
這些常見的免費軟件郵箱都采取了病毒式營銷的方式。如果網民因為喜愛網絡廣告情境中的人物、故事或想法而與廣告產品結緣，他們會通過網絡自主地在朋友和同事中轉發和傳播。許多互聯網工具，如門戶網站、電子郵件和QQ，都相當流行。使用這些工具，信息可以迅速廣泛傳播。病毒式營銷的關鍵點是通過提供有價值的產品或服務，讓受眾自發宣傳，“讓每個人告訴每個人”，通過他人替妳宣傳，從而實現通過廣泛宣傳制造熱點的作用。網絡產品有自己獨特的生命周期，壹般都是快速上升，快速減弱，就像拋物線壹樣，到達頂點後總會衰減。鑒於病毒式營銷的特點，商家必須在受眾對信息失去興趣、產生免疫力之前，將其傳播力轉化為購買力，才能達到目的。病毒式營銷傳播渠道:
即時消息工具
社區空間
個人博客
正文消息
電子郵件
視頻網站
病毒式營銷的特點:
1，幾何倍數的傳播速度
圖2-11-1病毒式營銷傳播速度
傳統媒體廣告的營銷方式仍然是“壹對多”，商家向消費者發出的輻射式傳播會受到限制，商家實際上無法確定廣告信息是否真正傳達給了目標受眾。病毒式營銷是壹種持續的、擴張性的信息推廣，不同於傳統媒體對每個人的平等輻射。而是通過類似於消費者之間的人際傳播來實現群體之間的溝通，產品和品牌信息由消費者自發傳遞給那些與之有某種聯系的個體。比如，當目標受眾看到壹個有趣的flash(哪怕是網絡視頻廣告，只要有趣)，他的第壹反應可能是分享給他人。他會把這個flash轉發給他的朋友和同事，然後他的朋友和同事再發給他們的朋友和同事，這就構成了幾何倍數傳播的主力。
2.高接受效率
對於傳統媒體廣告，消費者的警惕性很重，在傳播過程中經常受到幹擾。很多廣告碰撞在壹起，消費者可能壹看到廣告就失去興趣。這些都嚴重阻礙了受眾對商業廣告的接受率。至於那些商家精心設計的“病毒”，受眾是從熟悉的人那裏獲得的，是主動的、資源導向的，他不會再有所警覺，自然會在接受的過程中產生積極的心態。接收渠道也相對容易和個性化，如電子郵件、即時通訊軟件、短信、封閉論壇等。這些都使得消費者能夠高效地接受商家發布的病毒，這是病毒營銷成功的前提。
3.靈活的傳輸通道
對於病毒式營銷來說，其傳播渠道非常靈活，可以是通過有趣的flash、消費者博客、受眾經常活躍的論壇、即時通訊工具，甚至是免費的祝福彩信、郵件、視頻網站等等。根據情況選擇幾種傳播途徑是最好的辦法。
可口可樂和騰訊聯手打造的QQ線上奧運火炬傳遞就是病毒式營銷的代表，它利用了人們參與奧運會的欲望，但成為真正火炬手的門檻太高，而線上火炬傳遞人人都可以參與。看看下面這篇新聞稿，妳就知道可口可樂是如何用低獎和優秀的創意成功實現病毒式營銷的了:
圖2-11-2可樂和騰訊的線上火炬傳遞？
截止到2008年4月3日9點，由可口可樂呈現、騰訊作為技術平臺提供商支持的“火炬在線傳遞”活動()的參與人數已達11.5萬，越來越多的QQ用戶積極參與到這項活動中。
可口可樂和騰訊甚至選出了第壹位幸運大使，以紀念438+0年4月65日參與人數達到8888888人。這位昵稱為妞妞的漂亮女網友將獲得價值2000元的禮品，包括:10000積分換iCoke，限量紀念iCoke徽章，騰訊授權Qgen運動服壹件。
戰略要素
1.吸引病原體
對於商家來說，病毒式營銷是利用目標消費者自發提供傳播渠道，目標消費者無法從“為商家打工”中獲利。他們為什麽自願提供溝通渠道？原因是商家提供了吸引人的病原體，可以是免費商品(比如郵件)，可以是看起來很搞笑的Flash(裏面隱藏了商家想要推廣的信息)，也可以是簡單有趣的活動(比如騰訊和可口可樂的奧運火炬傳遞)。簡而言之，它必須有吸引力:大多數病毒式營銷通過提供有價值的免費產品或服務來吸引註意力，例如，免費的電子郵件服務和向消費者發送免費產品。第壹傳播者傳遞給消費者的信息不可能是赤裸裸的廣告信息，而是經過加工，披上迷人外衣的產品和品牌信息。正是這件披著商業廣告本質的美麗外衣，突破了消費者對廣告宣傳的警惕防火墻，促使消費者願意接受和傳播。
2.簡單傳輸模式
這是病毒式營銷的壹個非常重要的元素。病毒只有在容易感染的時候才會傳播。同樣，承載營銷信息的載體也必須易於傳遞和復制，如電子郵件、音樂、短視頻、漫畫、點擊獲取XX、軟件下載等。病毒式營銷之所以在互聯網上發揚光大，是因為即時通訊簡單免費，數字網站和圖文視頻也讓復制變得更容易。無論采用哪種方式，無論是通過有趣的圖文flash傳播，還是通過伴隨社會熱點的即時通訊工具，如果步驟過於復雜，消費者都有可能失去壹半的興趣。最好不要超過三步:點擊鼠標壹次，點擊鼠標兩次，什麽？第三次點擊？對不起，消費者覺得太麻煩了，不想放棄。
3.使用現有的通信網絡
大多數人都是社會性的，病毒式營銷利用了這壹點。社會科學家總結，每個人都生活在壹個8-12人的親密網絡中，網絡中的人可能是他的朋友、家人、同事。根據在社會中的不同屬性，壹個人的互聯網傳播網絡可能包括幾十人、幾百人或幾千人。例如，壹名銷售人員可能會在壹周內定期聯系數百名客戶。我們應該認識到人際網絡的重要作用，無論是緊密的網絡關系還是松散的網絡關系。互聯網上的人和現實中的人壹樣，發展關系網絡。他們收集他們喜歡的網民的電子郵件地址和網絡聯系信息。病毒式營銷只是把自己的信息放在人們現有的傳播網絡中進行傳播，這樣會迅速把信息傳播出去。