淺析如何做好企業的培訓需求

壹、培訓需求分析的重要作用(壹)它能使企業管理者充分了解員工的現狀與目標之間的差距。培訓需求分析的基本目的是確認員工應有的績效與實際情況之間的差距。即首先分析所需的知識、技能和能力，即知識、技能和能力的理想標準或模式是什麽；然後分析現實中真實存在或缺乏的知識、技能和能力；最後，分析理想的或需要的知識、技能和能力與現有的知識、技能和能力之間的差距。這三個環節要獨立有序地進行，以保證培訓的有效性。(二)能促進員工培訓與人力資源開發的有效結合。需求分析的另壹個重要作用是促進人力資源管理系統向人力資源開發系統的轉變。現在大多數企業都有自己的人力資源管理系統。人力資源管理系統在薪酬、員工福利、新員工招聘、預算等決策方面發揮了重要作用，但在員工發展規劃、員工培訓和解決實際工作方面用處不大。只有當培訓的詳細和特殊需求與培訓工作緊密結合時，這壹系統才能具有人力資源開發的功能。(3)能夠獲得大量與員工培訓相關的研究成果。壹個好的需求分析可以得出壹系列的研究結果，然後用來確立培訓內容，指出最有效的培訓策略，安排最有效的培訓課程。同時，在培訓之前，通過研究這些資料建立壹個標準，然後以此標準來評估培訓項目的有效性。(4)有助於培訓效益的預測。如果進行了良好的培訓需求分析，並發現了存在的問題，管理者可以將成本因素引入培訓需求分析。如果培訓人員的損失大於培訓的成本，那麽培訓是必要的。另壹方面也說明目前沒有培訓的必要和條件。(5)能夠得到各方面的協助，工作人員忽視必要的工作程序，不能排除組織對工作人員的責任。如果壹個組織能夠證明信息和技能是系統傳授的，那麽它就可以避免或減少不利條件的約束。同時，高層在投入時間和金錢進行規劃之前，對壹些支持材料感興趣。中層管理人員和受影響的員工通常支持基於客觀需求分析的培訓計劃，因為他們參與了培訓需求分析過程。無論在組織內部還是外部，需求分析為選擇合適的引導方法和實施策略提供了大量的信息，為獲得各方面的支持提供了條件。二、培訓需求分析的方法對於培訓需求分析的方法，目前公認的分析方法是著名企業管理專家Noy提出的Noy分析法。也就是說，在分析培訓需求、制定培訓計劃時，可以將調查收集的數據分為組織、任務、人員三個層次，然後從這三個層次進行詳細具體的分析，獲得所需的信息。任務分析主要是確定工作的具體內容，即描述工作由哪些任務組成，完成這些任務需要進行哪些具體的工作活動，完成這些工作需要哪些知識、技能或能力。任務分析的目的是確定培訓內容應該是什麽。任務分析通常分為以下四個步驟:選擇要分析的工作；列出構成工作的所有任務和職責；列出員工完成每項任務的具體步驟或工作活動，分析執行頻率、花費時間、重要性、學習難度等。定義工作類型(如言語、記憶、辨別、指揮)以及完成任務所需的知識、技能或能力。三。培訓需求分析的實施程序(1)培訓前的準備工作包括建立員工背景檔案，與各部門人員保持密切聯系，與各部門面談，向主管領導匯報情況:通過設立郵箱收集需求並反饋；收集個人需求並向上級匯報，或主動面試公司高層管理人員，如生產副總、安全副總等，落實下壹步的培訓發展策略；準備培訓需求調查，即匯總以上信息後，列出公司戰略層面的培訓方向並與部門經理談話，然後由部門經理落實到員工。(2)制定培訓需求調查計劃，制定培訓需求調查的行動計劃，即各項工作的時間進度。壹般情況下，公司的年度培訓計劃會在年初發布實施，所以培訓需求計劃會在去年10月份開始。確定培訓需求調查的目標。努力提高可信度。選擇合適的培訓需求調查方法。確定培訓需求調查的內容，要註意不要太寬泛，要多角度進行，以便於取證，否則會浪費時間和金錢。比如培訓預算表頭、項目、培訓對象、內容、基礎預算等。(三)實施培訓需求調查工作，提出培訓需求建議或意願。拿分級收集來說，妳可以開個會，把公司層面的培訓發展戰略安排給各個部門的領導。調查、申報和匯總需求建議。向培訓負責人匯報，編制培訓預算初稿，對培訓項目進行分類，如管理、技術、營銷、外語、重點培訓項目等。分析培訓需求。關註員工的現狀、存在的問題和期望。* * *根據公司層面、組織部門層面、個人需求與公司進行溝通和面試。總結培訓需求，確認培訓需求。初步計劃和預算計劃。(修訂後的進壹步培訓計劃和預算)(4)分析輸出培訓需求結果。