文化是壹定社會制度和經濟形態的產物。壹方面，文化具有思維慣性作用，制約改革創新，另壹方面，先進文化是改革創新的先導。這就是我們的哲學命題所說的反作用。其實據我所知，社區文化也是社區文化的壹部分。社區文化應該是社區管理處和業主之間營造的壹種互動的、整體的社區氛圍，而不僅僅是壹些娛樂性的群眾活動。就像壹個企業的企業文化壹樣，對這個群體中的每壹個人都起到渲染和影響的作用。隨著觀念的不斷發展，人們已經接受了買房就是買70年生活方式的觀念。而這種生活方式最直接的體現在社區文化上——積極健康向上的社區文化體現了社區的活力，關系到房子的升值和保值。它不僅可以增加業主對房地產的忠誠度，還可以增強潛在消費者的購買信心。
社區文化的內容也日益豐富，包括物業的建築風格、社區規劃、綠化、配套設施、地段、開發商規劃、業主社會地位、物業管理服務和社區活動等。壹個社區的文化氛圍和風格的形成，與整個社區的設計、開發、銷售等各個方面都有著密切的聯系，只有在建築設計、物業管理、市場營銷、廣告宣傳等方面都有整體的以人為本的思維，才能體現物業和業主的特點。滿足人性中對文化的追求。照顧人們對所居住物業的精神需求，進而形成社區獨特的文化氛圍和風格。
同時，社區文化的建立還是壹個長期的過程。高雅社區文化的形成是開發商、管理機構、業主和租戶共同努力的結果。而在社區文化的花園裏，開發商和管理機構更多的是壹個園丁，社區文化的基本載體是全體業主和住戶。他們的生活方式、價值取向、道德觀念和行為模式最終決定了壹個社區文化的面貌。
那麽，搞好社區文化建設，對物業管理有什麽意義，我認為有幾點:
第壹，通過社區文化建設，可以增強居民對居住區的歸屬感。隨著市場競爭環境的日益激烈，物業管理企業在註重高水平服務的同時，也要不斷加強對社區文化的“情感投入”，通過各種形式和渠道增強居民對社區的歸屬感和凝聚力。
二是用社區文化搭建社區文明的“橋梁”。物業管理要通過優質服務、文明家庭、文明小區等壹系列社區活動，把居民的實際利益、思想感情與住宅文明聯系起來，在住宅區搭建起精神文明的“橋梁”；社區內各種職業、各種性格的居民和社會團體將形成壹種依托於居住區、服務於居民、發揮各自功能的紐帶，既建立了良好的社區秩序，又促進了居民身心健康和文明素質的提高，形成了愛老愛幼的良好社會氛圍。
第三，有助於物業管理企業打造品牌和核心競爭力。社區文化活動的組織對社區水平的提高和風格的形成起著重要的作用。“物以類聚，人以群分”——只有形成高品位、高格調的社區文化氛圍，才能吸引高層次的業主，高層次、高品位的人是強大的潛在消費群體，能提升社區的格調。相輔相成，良性循環。如果能在每個小區裏建立起良好的氛圍——住戶與住戶、物業管理人員能和睦相處，互相關心，把小區當成自己的大家庭。那麽這樣壹種和諧融洽的社區氛圍，既有整體的統壹性，又有每個社區各自獨立的特點，就會成為物業管理企業品牌的重要附加值。
第四，在銷售渠道上，業主的介紹是壹個不可忽視的方式。它的成功率相當高。但是如果妳想通過這個渠道擴大銷量。必須在業主中樹立良好的口碑。所以，只有業主住得舒適、安逸、滿意，才會成為無利可圖的中介。除了所有的外部因素(位置、交通、環境、設施等。)業主在買樓的時候，還有壹個重要的因素，就是小區的氛圍和風格，通過小區文化活動的組織來體現。
第五，社區文化工作是我們為業主提供的重要增值服務。擁有良好生活方式、文化氛圍和文化底蘊的物業，將進壹步提升物業的品牌知名度和品牌美譽度，為物業註入濃厚的文化內涵。而這種文化內涵會成為物業的“靈魂”，成為物業的獨特標誌。文化有巨大的無形資產，當這種無形資產轉移到財產上，就會帶來財產的增值。
二是社區文化活動的組織性和創造性
第壹，要註意不同人群的不同需求。業主是壹個相對復雜的群體，不同的年齡，不同的性別，不同的個人愛好，不同小區業主的社會層次也不同。因此，不同類型物業的社區文化發展要有所側重，要根據業主的實際需求開展活動，而不是強行壹刀切。活動形式上也要豐富多樣，註意不同群體的不同需求。
第二，要註重參與。所有活動都要考慮盡可能增加業主的參與度。如果組織的活動不符合業主的利益，參與的人少，那麽在社區組織文化活動的意義也就失去了。所以活動的組織要以業主為主體，在形式上能充分調動業主的積極性。
第三，娛樂、文化、宣傳價值並重。對於小區業主來說，活動的舉辦不需要有什麽重大的政治意義，輕松愉悅的感官享受才是參與的目的。因此，活動的策劃和組織要健康、娛樂，要與社區的整體文化氛圍相壹致，具有積極意義和文化價值。同時，只有活動本身具有良好的宣傳價值，才能引起足夠的關註，達到提升社區文化品牌的目的。
第四，既要傳統，又要創新。在壹個社區的社區文化活動規劃中，有些活動應該固定為習俗。這樣才能給業主和潛在消費者對社區的印象:社區的社區文化活動豐富多彩，永不落幕。如:元宵節、重陽高登、春節聯歡晚會、兒童夏令營等。
但同時，我們需要根據具體的環境、社會時尚和業主的需求，策劃壹些新穎的活動，以保持業主對我們社區文化活動的期待和關註。
第五，要註重節日活動和氛圍營造。在壹些重大節日和長假期間，如春節、國慶和暑假，業主的空閑時間相對更多，壹些非居民業主可能會回來度假。這時候業主更關註小區。此時，他們應積極在小區內營造節日文化氛圍，如節日祝賀等，並組織相應的活動，豐富業主的節日生活。比如以孩子為主體的暑期活動，也可以解決家長的後顧之憂。
第三，社區文化與企業文化的聯動
1，企業文化的概念
企業文化是以價值觀為核心的微觀文化體系，教育著企業全體員工。它是以人為本的管理思想在信念和精神上的升華和凝結，目的是在企業內形成“以人為本”的價值理念和行為規範。其核心是企業價值觀，其對象是企業全體員工。
壹旦企業的價值觀成為員工的價值觀，企業的內化控制無疑會得到加強，員工會自覺地以* * *價值觀為準繩來監督和規範生產、經營和日常活動，企業的凝聚力、向心力和動力，以及對外發散力都會增強。如果企業的每壹個成員都在壹個相互信任、相互溝通、平等的環境中工作，素質得到提高，智力和潛力得到激發，人力資源得到充分開發，人的優勢轉化為智力優勢和生產優勢。顯然，企業將在競爭中獲得綜合優勢。
2.物業管理行業企業文化的特殊性。
由於物業管理企業的特殊性，企業文化在這個行業也具有明顯的特點。物業管理屬於服務業，它的產品就是服務。產品的質量其實就是服務的質量。這些服務的提供者和接受者都是人——“產品”的交換是由人來實現的，因此在交易過程中必然會發生各種行為和沖突:壹方面，在提供服務的過程中會發生在服務提供者和接受者之間；另壹方面是提供商之間的差異造成的。這些沖突，說到底，都是人類價值觀的沖突。物業管理企業要協調服務提供者和服務接受者(業主或客戶)之間的關系，要有有效的處理方法和理念，要與企業的業務發展相結合，融入企業文化。企業文化作為企業內部的壹種群體意識，具有壹種無形的文化力量，可以在內部約束員工的行為，使之更加規範合理。同時，由於其外部發散性，也為物業管理企業的生存和發展創造了更好的外部環境。
3.社區文化和物業管理公司的企業文化應該是相互聯系、相互滲透的。
首先，企業文化作用於社區文化。從某種意義上說，物業公司的員工也是社區的壹部分。在服務過程中，他們的衣著、言行、服務流程、氛圍都會傳遞給物業用戶，這種發散是動與靜的結合。好的企業文化，無疑會帶來好的“生產”流程，好的“產品”。在提供優質服務的同時，也傳遞了良好的企業文化，讓業主(客戶)感受到物業管理企業的服務意識，營造良好的親和氛圍，緩解實施物業管理過程中的各種矛盾。如果妳身處這些企業管理的小區或物業，人們可以從物業管理企業的言行舉止、精神面貌、服務態度、待人接物的態度、服飾裝備以及營造的獨特氛圍中感受到濃厚的企業文化特色，比如支持物業的各種標牌、小品等，這些其實也是小區文化的重要組成部分。
第二，企業文化和社區文化都是物業管理企業品牌的重要組成部分。物業管理企業的服務品牌是其企業文化和社會文化的物化，是其經營理念、企業文化等綜合素質的集中體現，是在長期的物業服務實踐積累中形成的。
“文化”在現代企業管理中已經被高度重視到了壹個非常高的層次。物業管理中倡導的文化理念，是源於企業文化和社區文化，高於企業文化和社區文化的大文化理念。通過在企業內部和管理的社區中逐步進行文化建設，規範和影響物業管理企業公私關系鏈中組織和個人的行為模式，發揮文化的導向、約束和激勵功能，最終實現物業管理企業的社會效益、經濟效益和環境效益。
作為物業管理企業，應該認識到企業的文化行為必須與企業的市場競爭和發展戰略緊密相關，從營銷的角度審視自身的文化行為，從而將文化提升到企業管理和營銷的層面。同時，企業文化和社區文化應相互協調、相互融合，促進二者的良性互動。社區文化應倡導人文關系，通過科普文化、環境文化、休閑文化、視覺文化、網絡文化的創建，為社區成員提供有品位的文化服務。