據山東人民廣播電臺《求助》報道,威海的李先生3月16報料稱,自己遇到了壹起車貸糾紛,沒想到的是,更多車主卷入類似問題。網友反映問題辦理的車貸都是與SAIC通用汽車金融有限公司簽訂的合同,具體由SAIC金融合作機構山東粵海汽車信息咨詢服務有限公司辦理,媒人是4S壹家賣車的店。
李先生於2065438+2003年10月25日在威海平安JAC 4S店購買He _車,車價合計人民幣73,000元。買車時,店家帶著李先生去當地粵海公司辦公室申請了5萬元車貸,貸款期限三年。李先生將新車的《機動車登記證書》抵押,按照粵海公司的要求選擇購買粵海公司推薦的車輛商業保險,並繳納車險保證金2500元。然而在今年5438年6月+10月,貸款即將還清的時候,他意外收到了SAIC金融發來的短信:威海粵海公司倒閉了!保險押金和車輛登記證突然不見了。
李先生說:“4S商店告訴我們,我們不用擔心任何事情。他們幫助我們管理壹切。他們保留了所有的合同,沒人給我們。沒想到他破產了。SAIC金融說之前有合作關系,現在合作關系已經終止,所有存款都要找嶽海。”
3月17日上午,記者將李先生的問題反映給金融人工客服。客服人員說山東的經銷商出了點問題,正在找其他代理商。其他城市的車輛登記證已經發放給經銷商,威海地區正在洽談中。此外,客服人員表示,他們金融公司在合同中寫的是“只有房產證質押,沒有錢”。他們是兩家有經銷商的公司。所以,定金應該由經銷商收取。問問4S的商店。
經與李先生核實,其手中的2500元存款憑條並非財務出具,而是加蓋了山東粵海汽車信息咨詢服務有限公司的財務公章,財務客服人員稱“借款合同寫明只收卡,不收錢”,但合同主人並沒有。現在貸款已經辦了近兩個月了,車輛登記證還沒有如約歸還。
就在記者介入采訪的當天下午,李先生收到了財務的回復,稱其機動車登記證書可以退回。很快,他拿到了車輛登記證,辦完了車輛放行手續。
李先生:“我昨天去拿那本大綠皮書。那人告訴我,我要帶十幾個人。從那以後,因為別人找他要押金,他就不管別人的事了。”
據了解,交給李先生的工作人員是威海最新的金融協辦單位山東天匯汽車咨詢有限公司,但幫助他放行車輛的是另壹家公司龍盛和源汽車金融服務公司。這些公司之間是什麽關系?我們仍然不知道。
此外,通過李先生的推薦,記者加入了壹個“粵海車友維權QQ群”,其中有94位車主都遇到過類似的問題,大部分都是威海本地人。帶著這些車主的疑問,3月18日,記者再次致電金融客服熱線,熱線主管顧女士回復:將陸續發車。
顧女士:“我們會統壹發所有的車書,因為之前經銷商沒有找到,現在已經和其他經銷商簽約了,希望盡快幫客戶解決問題。”
3月21日,威海粵海司機維權群部分車主發來最新消息:“煙臺有關部門通知威海,已還清車貸的車主可以到4s店領取機動車登記證書”。與此同時,不少車主已取得登記證,並在威海柳林葉口車管所辦理了車輛放行手續。車輛陸續放貨完畢,但仍無所有車主繳納押金、保證金等費用的消息。
除了押金目前無法退還,記者還接到了泰安、淄博多位車主的投訴,均與SAIC金融、山東粵海的車貸糾紛業務有關。SAIC金融據說是中國最大的專業汽車金融公司。為什麽專業的金融公司不給車主車貸?公司說會倒閉,機構怎麽保證後續服務?除了威海,如何解決泰安、淄博的車友遇到的類似問題?大家能拿回押金嗎?記者也將繼續做跟蹤調查。
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