酒店工程部工作計劃壹、人員安排
根據運行方式和崗位管理的要求,目前工程部人員數量保持不變,以保證水電系統的運行。為保證突發事件的及時有效處理,在現有人員編制內實行夜間聽課制度。
二、工作計劃
(1)強化工程部的服務意識。目前工程部需要進壹步提高服務水平,尤其是在方式和質量上。本部門將定期和不定期開展服務意識和方法的培訓,以提高本部門員工的服務質量和效率。
(2)完善制度,明確責任,確保部門良性運行。為了充分發揮工程部作為物業和商戶之間良好的溝通和關心紐帶的作用,我們應該根據服務形式改進和完善工作制度,使之更加適合當前的工作。從設備管理和人員安排制度上,真正實現工作有章可循,制度規範。通過制度的實施,明確職責,確保部門工作的良性發展。
(3)強化設備監管和成本意識。工程部負責所有設施設備的維護和管理,直接關系到物業成本的控制。熟悉設備的操作和性能,確保設備的正常運行。工程部在按規範操作時,將根據相關工作的要求對重力區進行監督,以確保設備的配備、維護和有效;並將設施設備的維護重點規劃到具體個人。
(4)開展培訓,加強學習,提高技能。目前工程部門的服務範圍還是比較有限的,尤其局限於自身知識的結構。為了進壹步提高工作技能,適當開展理論學習,取長補短,提高整個團隊的服務水平。
(5)根據設施設備維護的特點,制定相應的維護計劃,細化工作目標。
第三,做好能源控制和管理
能耗費用通常占物業公司日常成本的很大比重,節能降耗是提高公司效率的有效手段。能源管理的關鍵是:
(1)提高全體員工的節能意識。
(2)制定必要的規章制度。
(3)采取必要的技術措施,如市場廣告、路燈照明設施設備改造等,根據季節及時調整開關燈時間,最大限度減少能源消耗;樓道燈改造成節能燈,控制開關改造成觸摸延時開關。
(4)對設備運維成本進行內部考核控制,避免和減少不必要的浪費。
(5)每月定期抄收、匯總水電表,做好節能降耗工作。
商場工程部工作計劃1。今年的招商目標初步規劃如下:
1,提高整體業務水平
2.多學習,多交流,多討論相關的招商知識和部門工作。
3.與同行業人士交流,探索創新投資知識。
4.了解相關信息,及時與領導及其他部門溝通,共同探討,結合本部門工作實際進壹步完善。
5.對濟寧的分散商業進行有目的的市場調查。
6.制定租金策略。
7.2月下旬與德克士濟寧負責人對接項目,3月初接待肯德基、迪信通、E家面負責人考察項目。
8.制定新格式投資手冊。
9.加強投資促進專家的專業培訓。
10,與工程部聯系的物業情況的準確數據
11.配合銷售部門進行商場營銷。
12.繼續發掘潛在或意向客戶。
第二,盡可能增加儲備客戶資源。
1,真誠禮貌接待意向客戶。
2.從其他及周邊城市的對手商場收集客戶資源。
3.通過與客戶的定期接觸和互動,及時了解行業的相關動態。
第三,編制相關投資資料
1,投資手冊和投資手冊
2.委托經營合同(代管理)和委托書
3.投資促進委托書
4、投資流程圖
5、投資副本
第四,招商引資的方式
1,項目招商會
2.項目推介會
3、上門拜訪(目標自薦)
4、網絡投資
5.電話聯系
6、面對面交流
7、行業協會、政府機構
8、媒體投資
第五,提高商場入住率,穩定商場現有的好品牌,引入其他高檔品牌。
1,結合行業實際情況,多了解和引進家居市場的主流品牌,盡量穩定商場現有的好品牌,同時形成錯位經營的穩定發展趨勢。
2.及時與領導及相關部門溝通,確保工作正確。20XX年,招商局將全力以赴,努力工作,力爭在競爭中實現商場出租率的穩步提升和發展。
房地產工程部工作計劃壹、安全管理
1,設備設施的安全管理必須堅持“安全第壹,預防為主”的方針;必須堅持設備維修過程的系統化管理模式;我們必須堅持不斷更新和變革;提升安全技術新水平,能有效及時消除設備運行過程中的不安全因素,確保零重大事故。2、明確安全運行責任,形成完善的安全維護管理體系。3.嚴格執行操作安全規程,實現安全管理的規範化和制度化。4.加強對外裝修公司的安全監管,嚴格裝修單位的安全準入條件。
二、工作計劃
1,強化維修部的服務意識。目前工程部需要進壹步提高服務水平,尤其是在方式和質量上。我部將定期開展客戶、文明、禮貌和多功能技術培訓,以提高部門人員的服務質量和效率。
2、完善制度,明確責任,保證部門良性運轉。為充分發揮工程部作為物業與業主之間良好的溝通和關心紐帶的作用,應根據服務形式改進和完善工作制度,使之更適合當前的工作;從設備管理和人員安排制度上,真正實現工作有章可循,制度規範。通過制度的實施,明確職責,確保部門工作的良性發展。
3.加強設備監管和成本意識。工程部負責所有住宅區設施設備的維護和管理,直接關系到物業費的控制。熟悉設備的操作和性能,保證設備的正常運行,按照規範在真實監護下操作重力區,工程部根據相關工作的需要實施,保證設備、維護和有效性;並將設施設備的維護重點規劃到具體個人。
4、開展培訓,加強學習,提高技能水平。目前工程部門的服務範圍還是比較有限的,尤其局限於自身知識的結構。為了進壹步提高工作技能,適當開展理論學習,取長補短,提高整個團隊的服務水平。
5、根據設施設備維護的特點,制定相應的維護計劃、工作流程要點。
第三,做好能源管控
管理能耗的成本通常占物業公司日常成本的很大比例,節能降耗是提高公司效率的有效手段。能源管理的關鍵是:
1,提高全員節能意識。
2.制定必要的規章制度。
3.采取必要的技術措施,如將辦公室用電與大門用電分開,除原有路燈、電梯用電(其收費標準不同)外,改造地下停車場照明設施設備,最大限度降低停車場能耗;把樓道裏的燈改造成節能燈;走廊中的照明控制開關被改造成觸摸延時開關。
4.對設備運行和維護成本進行內部評估控制,以避免和減少不必要的浪費。
5.直接從廠家采購設備及配件,統壹采購備件,按照設備維修周期進行維修。從而及時更換設備,保證設備的最佳節能效果,降低維護成本。
第四,預防性維護
1.預防性維護:所有設施和設備都要有維護和檢修計劃,按照設備維護周期中設定的時間、項目和流程進行預防性維護。
2.日常維修報告處理:對設施設備日常使用中發現的故障,以維修報告的形式采取維修措施。(黨風廉政建設工作方案)
3.日常檢查:工程部值班人員在值班時應對其職責範圍內的設備設施進行1-2次檢查,發現故障和異常及時處理。
五、完善設備設施檔案,做好維修檢查記錄。
為保證設備及實施原始資料的完整性和連續性,在現有基礎上進壹步完善部門檔案管理,建立設備臺賬。對於新接手的威尼斯小區,由於房地產公司配套設施安裝滯後,要做好設施設備資料的收集和跟進工作。
六、設施設備維護工作:
1,嚴格執行定期巡視檢查制度,發現問題及時處理,每天至少巡視1次。
2.根據不同季節,特別是汛期,安排定期檢查,加強巡邏檢查,確保安全。
3.根據實際需要,對各小區的鐵藝護欄、鐵門、燈柱進行除銹刷漆。
4.根據實際需要,對各小區的道路、花壇、墻面進行改造。通過以上工作,我工程部將展示我公司的服務形象,為業主提供更好、更周到的服務,為我物業管理公司的未來發展創造更好的條件。
物業工程部工作計劃壹、工程部20XX年工作目標
1.在不斷的檢查和維護過程中,確保設備的正常運行。
2.跟進20XX遺留的工程問題,並提出有效的整改措施。
3.介入壹期高層、二期別墅項目,特別是加強對壹期高層隱蔽工程的調查和初驗。
4、做好高層接待,保證每個員工都能獨立驗收,帶業主單獨驗房,詳細告知建築結構和隱蔽水管、電路。
5.嚴格按照年度培訓計劃進行培訓,尤其是新員工的入職培訓。
6.20XX年7月31日,完成第壹階段高層項目驗收及關鍵數據接收。
7.完成高層設備壹期工程的承接,確保日常正常使用和維護。
8、制定設施設備維護保養計劃,嚴格按照計劃進行。
9、做好二次裝修的資料審查和檢查工作,確保裝修施工安全。
10,做好外包設施設備維護單位的選擇和簽約工作。
11.整理所有住房信息並建立檔案。
12,配合市場部和各部門的工作。
13.跟進去年別墅綠化壹期缺失項目的施工。
15.跟進第壹階段高層圍墻及監控系統的安裝。
16,檢查跟進壹期高層地下停車場的劃分及引導板的安裝。
16,做好後續壹期高層、別墅的工程缺陷整改工作。
17,做好運營商工程維護的有償和非永久服務,確保工程返修率不高於2%。18.跟進壹期別墅和壹期高層及地下停車場收費口系統的安裝和使用。
19,建立設備檔案,做好設備資料歸檔工作。
二、工程難點及解決方案
1.在走訪了附近小區的各個項目後,發現我們工程部員工的工資待遇較低,希望得到高層領導的支持,以提高我們工程部員工的生活質量。
2.希望20XX遺留的別墅壹期相關資料和鑰匙能盡快移交給我的物業管理公司,讓我們的工作更好的開展。
3.壹期別墅部分地下車庫沒有穿線,無法通電,嚴重影響了工業戶車庫的使用。請集團與相關部門協調解決問題。
4.檢查時發現會所和練習場沒有預留維修,所以我們部門的部分維修無法進行。請相關施工單位解決。
5.為了減少壹期別墅的安全隱患,希望集團領導能盡快協商安裝監控系統。
6.目前壹期別墅的圍墻采用彩鋼板和鐵藝,彩鋼板容易變形,影響公司項目形象。
7.目前,壹期別墅的C2車庫是壹片荒地。為了提高工程質量,我公司建議用地板漆鋪設。
8.壹期別墅天溝(檐溝),反復維修後漏水嚴重。希望在團領導的支持下,能徹底解決,避免因其漏水損壞墻體。
9.壹期別墅C2車庫未安裝智能刷卡系統,給我司車輛管理帶來困難。希望等待團領導的支持。
10,壹期別墅住戶安裝的窗扇過大,嚴重影響住戶使用。希望集團領導協商處理。
11,壹期別墅院門推拉困難,易拆卸,嚴重影響業主使用和工程質量。希望集團領導協商處理。
12,壹期別墅化糞池采用雨汙合流,幹管未與市政管網連接,導致化糞池填充加快。希望集團領導協商處理。
13.至今未安裝門禁對講系統,嚴重影響經營戶使用。
15,壹期別墅所有設施設備,目前為止開發商還沒有要求我物業公司參與驗收,讓其直接接管管理。
公司工程部的工作計劃存在問題:
1,部門制度執行有待加強,制定的壹系列措施往往得不到很好的落實,考核力度得不到加大和體現。
2.因為部門之間的溝通做得不夠,銜接工作沒有做好。
3.部門之間的溝通需要加強,部門之間的合作需要進壹步加強。
4.沒有加強生產技術的改進以提高生產效率和質量。
Xxx工作計劃
1,加強制度建設,堅決落實目標責任制,細化崗位職責。管理必須制度化、規範化、程序化,任何違紀違規行為都要按制度嚴肅處理,讓每個員工都有責任感。
2.加強上下溝通,收集問題,發現問題,解決問題。使公司團結壹致。齊新齊心協力做好各方面工作。
3.加快生產工藝的優化和改進,每月工藝改進項數為13項,以增加生產效率,提高質量。
4.強化公司所有產品,降低生產成本,目標金額50萬。
5.工廠出具的零件清單中主要材料的準確率達到100%。其他清單材料的98.5%(不影響生產)
6.加強樣板師的技能培訓,提升客戶樣板合格率,目標是98%滿意,99%。
2xxx對於東南公司來說是挑戰與機遇並存的壹年,只要我們團結壹致,樹立高度的緊迫感和責任感。按照工作計劃紮紮實實地開展工作,在公司的大力支持和指導下,相信明年我們會克服重重困難,穩中求進,扭轉目前的不利局面,最終實現東南公司的盈利,走向良性發展的道路。