從多種角度將市場研究領域劃分為不同類型,有利於全面系統地認識市場研究,也有利於明確市場研究實踐的目的和內容。
(壹)按采購商品的目的分類
根據所購買商品的不同,市場調研可分為消費者市場調研和行業市場調研。
1.消費市場采購的目的是滿足個人或家庭的需求。消費市場是最終產品的消費市場,是社會再生產消費的實現。消費市場量的目的主要是了解消費需求的數量、結構和變化。消費者需求數量和結構的變化受人口、經濟、社會文化、購買心理、購買知識和行為等多種因素的影響。調查消費市場,不僅要直接了解需求數量及其結構,還要調查諸多影響因素。
2.工業市場又稱生產資料市場,是以生產新產品或轉售商品為目的而購買的。工業市場是初級產品和中間消費市場,涉及生產領域和流域。產業市場主要考察市場上的商品供給、產品的經濟生命周期、商品的流通渠道。
(2)按調查範圍分類
根據調查範圍的不同,市場調查可分為需求調查和供給調查。
1.需求調查是對市場上消費的調查,包括實際消費、潛在消費、購買行為和消費水平的變化。
2.供應調查是指對壹定時期內某壹市場的商品供應情況的調查,包括對采購方式、數量和供應結構的調查。
(3)按商品流通環節分類
根據商品流通環節的不同,市場可分為批發市場調查和零售市場調查。
1,商品批發是將商品組合起來進行生產加工或進壹步轉售的壹種銷售商品的交易行為。批發市場調查主要從批發商品交易的參與者、不同層次的批發商品流通、批發商品購銷形式、批發市場的數量和規模等方面進行。批發市場調查以我國批發市場的商品交易情況為重點,分析商品批發市場的流通數量、流通渠道與社會生產的關系、零售市場的閉市時間等。
2.商品零售是滿足個人或社會群體消費的商品交易。零售市場調查主要是調查不同經濟狀況下的零售業務量,分析和研究其發展變化的規律;調查零售市場中消費者的購買心理和行為;調查銷售商品的數量和結構等。
(4)按產品級別分類
根據產品層次的不同,市場調研可以分為不同產品類型的市場調研。
根據產品層次的不同,市場調研可以分為許多不同的商品類別或商品品種。比如按照商品類別,可以分為食品、服裝、日用品、藥品、燃料等市場調查。根據按商品類別進行的市場調查,數據可以用來研究居民和整個市場的裝配線成本結構的變化。各種商品類別的市場調查可以進壹步分為不同的子類別或特定商品的商場調查。比如食品類商品,可以分為食品、副食品、調味品等等。根據商品類別和具體的市場調查,所獲得的信息是研究不同商品供求平衡、組織商品生產和銷售、提高企業經濟效益所必需的,在宏觀研究中也起著重要的作用。
(5)按空間層次分類
根據空間的不同,市場調查可分為國內市場調查和國際市場調查。
1,國內市場調查是指以國內市場為調查對象。可以分為全國和地區市場調查。也可以分為城市和農村市場調查。
2.國際市場調查是根據世界市場的需求趨勢進行的。中國國內市場是國際市場的重要組成部分,國際市場也影響中國國內市場。根據不同空間組織的市場調查數據,研究不同空間市場的特點,對合理組織各地區商品的生產和銷售,進行地區間商品的合理流通,具有重要的價值。
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(6)按時間級別分類
根據時間層次的不同,市場調研可分為定期市場調研和本定期市場調研。
1,定期的市場調研就是每隔壹段時間就去調查市場現象。其目的是獲取城市中壹切事物的發展變化及其結果的信息。
2.不定期市場調查是為解決某壹市場問題而專門組織的壹次性調查。其目的是收集特定時間點的事物水平和狀態的信息。比如,根據價格管理部門的需要,定期進行價格唱衰。
(七)按調查方式組織分類。
根據調查組織方式的不同,市場調查可分為綜合市場調查和非綜合市場調查。
市場調查的組織方式指的是如何與整個被調查者打交道,而不是收集市場數據的具體方法。
1.綜合市場調查,又稱普查,是對市場調查對象的所有單位進行的調查。其目的是了解市場的壹些至關重要的基本情況,對市場形勢做出全面準確的描述,從而為制定相關政策和計劃提供可靠的依據。它的調查
雖然結果是正確的,但執行起來並不容易,需要壹定的人力物力。
2.非綜合市場調查,整體調查部分單位。分為典型市場調查、重點市場調查和市場抽樣調查。典型市場調查是從整體中選取壹些有代表性的單位作為典型調查,其目的是通過對典型單位的調查,了解類似市場現象的壹般規律和本質。重點調查是從調查對象整體中選取少數重點單位,其目的是通過對這些重點單位的調查來反映市場的基本情況。市場抽樣調查是根據概率原理抽取適當的樣本,其結果是可以控制的,廣泛應用於市場調查中。
(八)根據調查內容。
根據調查內容的不同,市場調查可分為定性市場調查和定量市場調查。
1.定性市場調查是根據市場的性質和內容進行調查,如對市場環境、政治經濟環境的定性分析,以及消費者各方面的反映,從而為企業的營銷決策提供可靠的依據。
2.定量市場研究主要是指收集和了解有關市場變化的各種數據進行定量或模型分析,預測商品銷售的潛在需求和變化趨勢。
(9)按調查方法分類。
根據市場調查方法的不同,市場調查可以分為文案調查和實地調查。
1.文案調查是指收集各種歷史的和現實的動態統計數據,提取與市場調研課題相關的信息。文案調查具有簡單、快捷、節省調查經費的特點,尤其適用於了解歷史資料和現狀。可以作為獨立的方法,也可以作為實地調查的補充。
2.實地調查是指調查人員自行收集第壹手市場信息的方法。它包括觀察、實驗和參觀。在科學研究方法的基礎上,實地調查可以獲得更真實的數據和信息。
(十)按勘察設計分類。
根據市場調查的設計,市場調查可分為探索性調查、描述性調查和;因果調查和預測調查。
1.探索性市場研究是壹種小規模的調查活動,旨在確定調查問題的性質,並更好地了解問題的環境。在偵查的初始階段,偵查人員通常對問題缺乏足夠的認識,或者尚未形成具體的假設,難以確定某壹偵查問題的起點。這時候就需要設計探索性的市場調研。受控調查的目的是發現新的想法和新的關系。企業會調查問題產生原因的假設,然後進行市場調查,驗證假設是否成立,然後針對問題采取改進的出口方式。探索性研究的基本目的是提供壹些信息,幫助研究者認識和理解他們所面臨的問題。它通常用於幫助研究人員更準確地定義問題,幫助確定相關的行動方針或在更正式的調查之前獲得更多相關信息。這個階段需要的信息沒有精確定義,研究過程非常靈活,沒有結構。比如咨詢行業專家,就是壹個探索性的研究。樣本量壹般較小,不具有代表性。原始數據通常是定性的。探索性研究的結果壹般只是嘗試性的和暫時的,或者作為進壹步研究的開始。比如某公司去年A品牌的壹次性紙尿褲市場份額下降。是什麽原因導致了下降還不確定,還是廣告支出的減少?還是消費者的習慣變了?很明顯,可能的原因有很多,所以公司不得不用探索性調查來尋找最可能的原因,比如收集壹些用戶和代理商的信息來探索問題。假設暫定的解釋是,品牌A是低價紙尿褲,本來是為了和低價品牌競爭,但是現在孩子的家庭比品牌剛上市的時候富裕了,原來的看法是,在高品質的嬰兒用品上花更多的錢是公司市場份額下降的可能原因。“有孩子的家庭有更多的真實收入,願意在嬰兒用品上花更多的錢”,這是我們通過探索性調查提出的假設。
2.描述性市場是指調查內容著眼於市場狀況的特點,將所要調查的現象具體化。就是解決誰、什麽、何時、何地、如何的問題。如對消費者收入水平、年齡層次、購買特征的調查。假設壹家快餐店開了分店,公司想知道人們是如何光顧這家大眾店的。因此,有必要描述以下問題:贊助人是誰?他們的性別、年齡和居住地以及他們是如何來到這裏的?他們對快餐產品和服務有什麽要求等。當然,這些描述性問題必須取決於調查的目的。如果是用來做促銷方案,重點應該是人們是怎麽知道這家店的;如果妳決定在哪裏開店,重點應該是分析快餐的商圈。
描述性調查是壹種結論性研究。顧名思義,這項研究的結果是描述某事物的壹般特征或功能,具體來說就是市場的特征或功能。組織描述性研究主要包括以下內容:
(1)描述相關群體的特征。比如,給壹些知名品牌店的“重度用戶”(經常購物者)的輪廓。
(2)估計特定人群中表現出某種行為的人的比例。比如,估算壹些名牌店的“重度用戶”同時光顧折扣店的顧客比例。
(3)定義產品功能的概念。比如不同家庭如何根據選擇標準的壹些重要因素來認識百貨公司?
(4)確定變更
數量之間的聯系程度。比如在百貨商場購物和外出就餐有什麽關聯?
(5)做具體預測。比如某個區域的時裝(某個特定類別的產品)的零售額會是多少?
描述性研究假設研究者事先對問題有很多相關的知識。事實上,探索性研究和描述性研究的主要區別在於,後者事先做了具體的假設。因此,所需的信息是明確定義的。典型的描述性調查是基於壹個大的代表性樣本(壹般超過600人)。正式研究項目的設計規定了選擇信息來源的方法和從這些來源收集數據的方法。
3.因果市場研究是確定壹個變量是否引起另壹個變量的研究過程,其目的是確定變量之間的因果關系。比如某個時期,影響自行車銷量的因素有哪些,哪些是主要因素,哪些是次要因素?比如快餐店的銷售受位置、價格、廣告等因素的影響,所以要明確因變量和自變量的關系,通過改變其中壹個重要的自變量來觀察影響的程度。
預測性調查是指對未來可能出現的市場狀況變化趨勢的調查,屬於市場預測的範疇。它在描述性調查和因果調查的基礎上,對市場的潛在需求進行估計、預測和推斷。因此,預測性調查本質上是市場調研結果在預測中的應用。在日益激烈的市場競爭中,為了避免企業決策失誤,有必要對潛在的市場需求進行調查和預測,從而把握市場機遇。比如快餐店的經營,通過建立銷售額和廣告之間的因果關系,可以知道廣告和銷售額成正比,據此可以預測明年由於廣告費的增加,銷售額會增加多少。