超越廣告
-品牌營銷的新革命
從廣告業細分出來的公共關系、互動營銷和客戶關系管理，與廣告壹起迎接整合營銷時代的到來。
很多人都有這種經歷。有壹天，他們收到壹封郵件，上面寫著:點擊下面的鏈接，妳將免費獲得壹臺蘋果iPod。妳眼前壹亮，動心了。
接下來，妳被告知三步就能拿到iPod:首先，妳填寫個人信息；第二步，要求妳填寫至少五個郵箱，這五個朋友會立刻收到同樣的郵件；最後，妳被告知妳還需要購買壹個軟件、服務或配件來搭配Ipod。妳抱怨，這種東西應該是免費的。然後妳看價格——“35塊錢”！
這足以讓妳放棄。作為壹個普通的中國人，妳可能沒有完成交易所需的美元信用卡。妳可能不會認為這是壹種廣告行為，但從品牌傳播的角度來看，蘋果知道至少六個可能對iPod感興趣的人的電子郵件。想想最近的“史上最偉大女秘書事件”，郵件傳播的力量還是挺大的。
技術人員會告訴妳，妳的個人信息，郵箱地址，甚至妳的IP地址都會自動錄入蘋果的數據庫。如果妳填寫了壹個假的電子郵件地址，它將被記錄在數據庫中。然後，它甚至可以跟蹤妳的沖浪歷史，如妳訪問了哪些網站，妳下載了什麽。由此產生的所有反饋信息都將在公司的數據庫中進行分類和分析。
這壹切都不能再被視為簡單的品牌傳播行為。通過與消費者的互動和跟蹤，新的傳播模式可以比傳統廣告更準確地識別和觸達目標受眾，同時高效地完成市場調研。而且，上述商業活動的成本極低:壹個數據庫軟件就能做到。
新的傳播手段、互動方式、精準到達是進入新世紀後廣告營銷行為的新特點。
新的廣告方法
突然出現的互聯網、手機、戶外媒體——在這個傳播手段越來越多樣化、多元化的時代，所有的廣告從業者都在思考:今天什麽更強大？
如果把2005年熱門電影《天下無賊》中的LOGO拼在壹起，就可以建成壹個體育賽事發布會的背景墻，雖然不清楚廣告主為什麽買這種“填鴨式”廣告而不是“植入式廣告”。
將電影、電視、網絡、廣告完美結合的代表作有寶馬、TBWA李代愛廣告公司。早在2001，TBWA李代愛就幫助寶馬策劃了壹次“廣告”行為，他們邀請了李安、吳宇森等8位好萊塢頂級導演和演員拍攝了壹系列短片。這些短片將寶馬的出色表現融入到主要的故事情節中，並通過互聯網發布，壹時間全世界的車迷和車迷都湧向了www.bmwfilm.com網站。其中，吳宇森導演的《人質》獲得了洛杉磯國際電影節最佳動作短片獎。2003年6月，寶馬系列短劇被美國現代藝術博物館永久收藏。
在新浪副總經理葛景東看來。com的廣告銷售部，耐克也是壹家給他留下深刻印象，對互聯網作為品牌傳播工具的“草根文化”有獨到見解的企業。“他們不把互聯網當成傳統媒體的延伸，不像其他人只是把廣告從大眾媒體搬到互聯網上。”葛景東說，“耐克根據互聯網傳播的特點，做完全不同的品牌推廣。”
2002年年中，葛親自與耐克談妥了新浪體育頻道的冠名，這是第壹筆業務。截至目前，雙方合作近四年，耐克每年在新浪投放的廣告金額超過654.38+00萬元。在新浪的網站上，有耐克贊助的網上運動鞋綜合社區“我為鞋瘋狂”，其創作來源和雛形只是壹個論壇。2004年，新浪推出線上互動工具“新浪塗鴉”，葛找到耐克，耐克隨即做了壹個推廣活動:讓網友拿起鼠標，根據自己的創意，在空白的耐克鞋上自由塗鴉。後來網友反饋的幾個創意，成了耐克真正的產品，其中壹個是帶骷髏頭的亂七八糟的偽裝。
“有力量的是新聞事實。”詮釋這句話的往往不是新聞界，而是廣告業。2003年4月，豐田與電通廣告集團合作，在電視五分鐘廣告中推出“VIOS威馳”和“威馳新風”，是壹次以廣告為基礎的“事件營銷”。《威馳新風》還沒開拍，圍繞廣告片導演張藝謀和形象代言人吳彥祖的炒作就已經開始了。很多關註廣告拍攝的媒體同時成為了威馳的免費傳播者。最終，這則絕版廣告於2003年4月10在央視黃金時段第壹次也是最後壹次亮相。“廣告比廣告本身更吸引眼球。”壹家媒體評論道。
2005年，更加成功地贏得全民參與的“超級女聲”必將作為“事件營銷”的經典載入中國廣告史冊。蒙牛通過“超女”活動名利雙收，而超女的出現被業內盛傳是贊助商蒙牛公司“先有想法”，然後主動找到湖南衛視才策劃成功。自“超級女聲”以來，許多國內企業主將相當壹部分廣告預算轉移到了活動、公關和體驗式營銷上。據說蒙牛董事長牛根生在“超女”後拍著大腿，後悔兩年前沒費心和伊利牛奶爭奪央視廣告的冠名。
“單純依靠傳統媒體的品牌推廣已經行不通了。現在沒人那麽傻了，我們壹定會結合其他方式做多元化的營銷傳播。”曾在史聖長城、京信、智威湯姆遜等多家4A廣告公司工作過的北京合力陽光廣告有限公司副總經理沈紅說，“傳統廣告是在媒體時間或空間上花錢，現在更多的是如何與消費者接觸。”
“壹個超越廣告的時代真的到來了。”2005年6月5438+065438+10月，《中國廣告》雜誌主編張惠新在壹篇題為《超越廣告的時代與我們的應對》的文章中寫道:“我們有幸或不幸處在廣告大變革的背景下，品牌的傳播有效地擺脫了傳統廣告的狹隘概念，進入了終端、公關、活動、事件等領域。”
傳播環境的變化
美國前總統富蘭克林·羅斯福曾說:“如果我可以重新選擇我的人生，我可能會首先考慮把廣告作為我的終身職業。因為它能把真實的想象和對人心理的深入研究結合起來。”誕生半個多世紀以來，廣告創意壹直被認為是這個星球上為數不多的讓妳活在想象中、不缺錢的職業。
但這個行業的大多數人今天是否還能找到這種感覺，是個問題。“廣告傳播的重心正在下移。以前廣告業提倡的先鋒性、精致性、藝術性的創作理念，現在變成了小圈子裏的壹種自娛自樂和自我陶醉。”央視市場研究部媒體戰略部研究經理王凱波表示，“越來越多的廣告創意開始走大眾傳播路線，主動尋求與普通大眾的傳播點。”
這使得廣告原本的“傳播信息”功能被重新重視，廣告界對陽春白雪廣告創意的執念也在減弱，這曾經是不可想象的。
讓我們回顧壹下廣告業的發展。自20世紀中期以來，廣告的功能已經從發布銷售信息和短期促銷升級到幫助建立長期品牌形象。創意為王，這使得廣告行業成為商業世界中浪漫而超脫的行業。無論是在大衛·奧格威的《壹個廣告人的自白》中，還是在李奧·貝納的眾多名言中，人們都讀到了創造力、創造力和創造力。
在19世紀工業革命開始之前，廣告可以被認為是商店屋頂上出售的聲音或標誌。20世紀初，人類進入了以廣播為主導的大眾傳播時代。從此，電視節目中的廣告成為廣告業之王，廣告業也成為上世紀最具經濟影響力的行業之壹。美國經濟史學家波特·迪克遜說:“廣告主宰著媒體，它是真正在社會控制中發揮作用的少數行業之壹。”
英語中的“廣告”壹詞來源於拉丁語。它的本義是宣布和引起人們的註意，意思是誘導和暴露信息，並不壹定要通過大眾傳媒。然而，在廣告的“黃金時代”，它利用電視和報紙等大眾媒體的強大影響力傳播到最廣泛的受眾，廣告被證明是最有效的品牌建設方法和新產品滲透的驅動力。同時，廣告主向廣告公司支付廣告代理費，廣告公司從電視、報紙、雜誌等大眾媒體購買時段或版面，將其創意作品投放到媒體中。商業模式也穩定運行了半個多世紀。英國歷史學家和散文家托馬斯·麥考利(Thomas Macaulay)說:“廣告是商業的唯壹驅動力，就像蒸汽對於工業壹樣。除了造幣廠，沒有人能不做廣告賺錢。”
1980年以後，中國人通過電視接觸到廣告，這些廣告總是稱贊產品的質量。10年後，中國人開始看到越來越多的品牌形象廣告。啤酒廣告不提口味，不提營養價值，不提價格，只播放震撼的音樂，年輕人活潑的舞蹈，人們會為了壹種生活方式而消費。這種廣告符號造成了壹種錯覺:不是因為產品的優點，也不是因為妳的實際需求，而是因為廣告本身引起的需求和欲望，能夠吸引公眾對壹個公司和品牌及其可能提供的產品或服務的關註。
但現在有些東西變了——廣告正被迫成為“狹義廣告”。
現在廣告的飽和，社會消費需求的多樣化，媒體的細分化，使得新產品的推廣越來越復雜。人們能接觸到的大眾媒體至少包括50多個電視頻道和廣播電臺，幾十種報紙和幾百種雜誌。企業不得不在多媒體上投放廣告，以保持廣告信息的覆蓋面，廣告費用越來越貴。
在新的環境下，廣告的效果變得越來越不確定。“過去，這是壹個大湖。撒網肯定能捉到魚。現在它變成了許多小湖。撒網之後不能等著壹勞永逸的收獲。妳必須先找到自己的湖，然後撒網。”北京大學新聞與傳播學院副院長、廣告系主任陳剛說。
更可怕的是，大眾傳媒無法像過去那樣壟斷性地吸引消費者的註意力，30秒的電視廣告不再有那麽高的蠱惑力，互聯網以互動性為利器，搶走了電視屏幕前的大量“眼球”。尤其是成長在互聯網時代的新壹代人，早已不屑於被電視牽著鼻子走。他們更活躍，更以自我為中心，更喜歡采取主動，而不是坐在沙發上拿著遙控器漫無目的地等著自己變成“沙發土豆”。
“很明顯，新生代的媒體消費習慣是參與媒體，而不是被動地閱讀和觀看媒體。”沈紅指出。
技術進化給消費者帶來了更多的力量。沒有廣告的有線付費電視頻道在發達國家已經成為主流，“廣告殺手”——數字錄像機的流行就是壹個極端的例子。有了這臺錄像機，觀眾可以按快進鍵跳過電視廣告。英國獨立廣告公司Aegis估計，如果繼續使用數字錄像機的模式，到2010年，全球廣告主每年將浪費350億美元。
“客戶知道他花的廣告費有壹半是白花花的，但問題是他不知道這壹半在哪裏。”廣告行業的勝利不再是絕對的。當不確定性可以被技術超越時，廣告業所依賴的電視和印刷大眾媒體不再是唯壹的選擇，客戶的廣告預算將被分流到新媒體。2005年，谷歌的廣告收入達到60億美元。全球歷史最悠久的廣告公司智威湯遜的全球首席執行官梅德勒承認，溝通模式已經發生了變化。以前大眾傳播是主流，現在互動性和定制化帶來了新的挑戰——如何讓品牌與消費者的互動性更強。
廣告行業發展幾十年穩定下來的現有模式會不會過時？有沒有更好的品牌傳播形式？營銷界對廣告的懷疑從來沒有像今天這樣強烈。
整合營銷時代即將到來
為了抵禦風險和應對激烈的競爭，世界上幾乎所有的大型廣告公司都卷入了壹場並購浪潮。經過20多年令人眼花繚亂的資本運作，WPP、奧米康、IPG、法國陽獅、哈瓦斯等幾大超大型廣告集團旗下聚集了數十家世界知名的4A廣告公司。在集團內部，他們中的壹些人利用壹家媒體購買公司、壹家市場研究公司和壹家公共關系機構，試圖通過規模來降低成本，以應對來自媒體和廣告商的壓力。在這壹波整合中，媒體購買公司和公關機構是發展最快的。今天，媒體購買公司是廣告集團四大業務(廣告、公關、媒體購買和市場研究)中最強的壹個。
“4A的大廣告公司傾向於經營全業務整合。就像IT行業的IBM壹樣，他們為客戶開發全面的品牌解決方案，然後將形象設計、展覽、平面廣告等壹些線下業務分包給專業公司。”北京格舒風品牌咨詢公司創意總監張燕峰說。
隨著商業巨頭的呱呱叫，幾大廣告集團之間的競爭不再是基於創意，他們都在圍繞如何為客戶提供全方位的品牌服務而努力——廣告只是其中的壹部分。公關、營銷、品牌策劃甚至產品策略，只要是用戶需要的，都是“隨需應變”的。
公關作為壹種新的品牌運營模式，之前被忽視的價值被發現和挖掘:廣告公司和客戶已經意識到它低於廣告。
《橫向營銷》的作者菲利普·科特勒曾呼籲:“我希望企業將更多的資金從廣告轉向公關。廣告正在失去以前的效力。”更轟動的是美國營銷大師艾爾·裏斯2002年出版的新書《廣告的衰落與公共關系的興起》。書中比喻說，廣告和公關就像古代伊索寓言中的北風和太陽:刮風的時候，人們往往把大衣裹得嚴嚴實實；太陽用它溫暖的光讓人們脫下外套。
但公關並不總是太陽，有時也會下雨。今年5月，中國移動宣布下調話費，為此還進行了壹次公關活動——召開新聞發布會。但沒想到現場記者提問犀利，隨後媒體的風向又讓中國移動感到郁悶:全是負面報道質疑降價幅度太小太晚。
裏斯的書在歐美廣告界和公關界引起了激烈的爭論。大多數人認為從非此即彼的角度看待廣告和公共關系是有失偏頗的。作為公關人，裏斯的觀點有明顯的立場。人們更願意用另壹位營銷大師唐·舒爾茨博士提出的“整合營銷”的傳播理論來解釋品牌傳播領域的演變。舒爾茨在1990' s中預言，那些從事整合營銷傳播(即結合廣告、公關、推廣等現有傳播工具)的企業將在未來贏得競爭優勢，壹個線上線下、點對點、多種傳播手段相結合的整合傳播時代即將到來。
在壹個傳播多元化的時代，品牌傳播僅僅依靠廣告顯然是不夠的。原創創新產品的傳播力最強。在2006年國內壹家品牌研究機構公布的“世界品牌500強”榜單中，谷歌和沃爾瑪分列第壹和第二位。通過在線博客，蘋果的iPod播放器正在全世界流行起來。人們突然驚訝地發現，這些知名品牌很少投入廣告。
“如果我們不把廣告業局限於購買媒體，廣告公司仍然是廣告公司，但它已經在經營許多超出傳統廣告定義的活動。”沈紅說，“廣告和公關都是手段，作用是樹立和傳播品牌。”
客戶的廣告投入分流到公關、展會、活動之後，就形成了所謂的整合營銷行為。王凱波認為，在整合營銷中，“整合”是目的，“鞏固”是過程。以品牌為核心組織各種資源，廣告、公關、線下直銷相互配合，形成合力，這就是整合營銷。她認為，國內企業在最終形成“壹體化”方面還有很大差距。例如，某飲料公司曾經在某省大規模宣傳其新產品，但其自有渠道根本不在當地鋪貨。
“每壹種營銷形式都需要很長時間才能成熟。”奧美廣告國際客戶管理合夥人蘇葉認為，公共關系、互動營銷、客戶關系管理都是廣告細分的產物，只是被貼上了不同的標簽。即使從狹義上講，廣告仍然是企業傳遞品牌信息最快捷、最直接的手段。她說:“廣告不會死，不告知就活不下去。”
2.廣告行業潛規則壟斷必須規範。
企業要宣傳，媒體要賺錢。本來商業交易沒什麽問題，現在山東濟南的廣告行業潛規則太多了。針對這種來自媒體集團的“廣告霸權”，壹些商界人士憤怒地表示，應該聽媒體給企業定規則，還是聽政府給廣告主定新規則。
“廣告霸權”讓企業叫苦不叠。
近日，濟南壹位從事新能源開發的企業經理壹臉不解。她說，“以前我們在壹個城市做廣告可以自由選擇媒體，現在遇到了很多麻煩。有時候準備投放的廣告被報社退回來，是因為我們最近在同壹個城市的另壹個媒體上做了廣告。”
據了解，這家企業遇到的這個麻煩，是因為違反了廣告行業的潛規則，被媒體“封殺”。這種自媒體的廣告“封殺”行為極其霸道，甚至壹些有實力的企業集團也深受其害。
山東壹位房地產大亨講述了他的故事。有壹次這家房地產公司在開發壹個項目之前，想在省會濟南的三家媒體做廣告，但是其中壹家媒體斬釘截鐵地告訴他的業務經理，妳必須給我壹個絕對的版面比例，否則不要做。業務經理非常重視這個媒體，提出可以花幾百萬美元在這個媒體上做廣告。媒體還是不肯說，“不在壹個公司做也沒什麽。我們應該制定規則。”最終，公司沒有在這個媒體上打廣告。
據業內人士透露，目前在家電、汽車、醫療、保健品等領域，廣告行業的競爭越來越激烈，壹些有實力的媒體甚至提出獨家廣告權。有商界人士氣憤地說:“在商業談判中，這是明顯的霸王條款，是廣告業的‘霸權主義’，是典型的不正當競爭。”有的媒體甚至很霸道，妳在別的媒體打廣告，我就封殺妳，找問題曝光妳。濟南壹位從事房地產咨詢行業的經理認為，產品的營銷範圍不壹樣，選擇的媒體也不壹樣。想在濟南市場做產品，選擇壹個覆蓋全省的媒體做廣告，很浪費資源。
虛假廣告和“隨機評價”損害了媒體形象。
伴隨“廣告霸權”的，還有壹些虛假廣告和行業“亂評”。這些違規行為不僅讓企業不滿，損害消費者權益，也玷汙了媒體形象。事實上，國家工商總局、建設部等部委早在2002年就明確要求堅決予以制止。但是，這些現象在全國各地的房地產市場仍然普遍存在，造成了房地產市場的混亂。
山東省建設廳住房與房產處副處長劉春倉認為，房地產市場混亂，最明顯的就是虛假宣傳和“亂估價”。只要交錢，手續不全的舊村改造物業也可以打廣告；本身就是劣質建築，沒有配套設施。後“亂評”，又叫“名盤”。這些做法是對媒體公信力的濫用。近年來，壹些房地產中介機構巧立名目，擅自決定行業鑒定項目、評選標準和方法，給企業冠以“名盤”、“名樓”等不實之詞，甚至以付款多少來評定樓盤質量，直接誤導了消費者。目前，關於房地產的投訴正在迅速增加。2005年，僅山東省消費者協會就收到1895起房地產虛假廣告投訴。
據壹些商界人士透露，即使是壹些國家級展會，獎項也多為私人定價。對於壹些企業來說，他們願意花幾千甚至幾十萬元買壹個獎項放在那裏當招牌，但是他們很清楚這些獎項的含金量。
政府監管部門如何才能心軟？
據了解，真正的品牌開發商對上述虛假廣告和“亂評”現象深惡痛絕。山東壹位從事鋼結構管理的企業經理認為，媒體廣告是市場行為，應該受到國家相關政策法規的約束，需要政府部門進行整改和規範。同時，媒體要為行業的健康發展承擔相應的責任，廣告要真實、權威。媒體有監督行業發展的權利，但也要自覺接受社會的監督。
劉春倉認為，對於企業來說，媒體是壹個很好的宣傳平臺。目前廣告業務出現的壹些問題，純粹是壹些管理者的個人行為，並不代表整個報業的主流，但是影響了整個報業的形象。“禁”企業廣告的實質是搞壟斷經營。廣告行業需要競爭，但競爭的目的應該是雙贏。套用那句廣告詞“對誰都好才是真的好”。中國很多大城市都存在壟斷，有些媒體甚至公開指責對方，太小家子氣了。
針對這些不健康的現象，壹些地方行政部門以人力不足和監管不力為由推卸責任，而另壹些部門則開始采取行動。例如，山東省有關行政部門已經認識到“廣告霸權”的危害性，並開始采取措施進行整治。山東省建設廳人士表示，近期將以政府名義舉辦首屆住宅產業博覽會，房地產行業將得到權威部門的指導。這項活動不以營利為目的。在此期間，將配合工商部門加強對房地產廣告的監管，規範房地產展銷會等中介活動。山東省建設廳副廳長吳英認為，虛假廣告哄擡房價，建設主管部門將以此為契機“正本清源”，嚴肅查處房地產開發中的違法行為，促進房地產行業健康發展。
3.戶外媒體也談論創新
“媒體創新”幾年來壹直是廣告業的關鍵詞。媒體創新不僅僅指利用新材料、新技術開發的新媒體，還包括媒體運營、媒體策劃、傳播效果等方面的創新理念。
記得幾年前，很多廣告公司把訂閱從“廣告”改為“傳播”，做策劃的時候把媒體策劃改為“傳播策劃”，說服客戶的時候把媒體消費改為“媒體投資”，今天的媒體法提倡“媒體是策略，媒體是創意”。這些小小的變化，在悄然見證著媒體的發展和創新，也在印證著消費者生活方式和生活方式的改變。創意新媒體和新媒體創意使廣告傳播具有戰略性、策略性和創意性。此時，媒體不再是原來的“擴音器”，而更像是傳播的“放大器”，充分放大傳播的效果，力求精準。
戶外媒體是媒體家族的重要成員，近年來壹直保持高速增長，也在不斷創新。比如從平面戶外到立體戶外，從靜態戶外到移動戶外，從傳統的三面翻轉到滾動燈箱，還有樓宇電視，戶外LED，甚至大街上出現的自行車車隊廣告，夜晚出現的投影廣告等等。，戶外廣告正變得豐富、多樣、細分。
戶外媒體的形式在創新，材料在創新，技術也在創新。更重要的是，運營理念也要創新，因為新的運營理念是媒體創新的源泉。例如，“和諧戶外”的概念來源於城市景觀與戶外媒體的特性關系，和諧戶外的概念催生了許多藝術媒體，不僅與周圍的氛圍融為壹體，美化了城市環境，也讓消費者非常樂於接受廣告信息，提升了廣告主。像這樣的媒體創新，不僅提升了廣告效果，也提升了媒體價值，為整個行業提供了新的盈利機會。
“戶外媒體的沃爾瑪”作為2005年戶外行業的關鍵詞，是大禹葉巍廣告集團在戶外行業的創新之舉，也旨在提升整個行業的媒體價值，為整個行業提供新的盈利機會。
2005年，長期致力於戶外媒體經營的大禹葉巍廣告集團，基於自身的全國網絡和巨大的資源整合優勢，結合媒體業主和廣告主的需求，推出了以“大采購大銷售，戶外媒體資源100%利用率”為核心的全新運營模式，打造“戶外媒體的沃爾瑪”，打造“戶外媒體即時售賣系統”，運用國際先進的戶外媒體數據分析，
“戶外媒體的沃爾瑪”會讓更多的客戶為整個戶外廣告行業選擇戶外廣告，讓整個行業的媒體發揮更大的作用；它將促進廣大媒體所有者和廣告代理公司之間的雙贏合作，更好地管理戶外媒體。而且，隨著大禹葉巍“沃爾瑪”模式的普及，必將帶動整個戶外行業的健康快速發展。
目前，大禹葉巍廣告集團已在全國近60個城市設立了辦事處，並斥巨資開發了“戶外媒體沃爾瑪”數據庫軟件系統。這種創新的戶外媒體運營模式，是大禹葉巍在2004年經過近壹年的構思醞釀、市場調研和專家論證，基於自身多年戶外廣告行業優勢，於2005年正式推出的。在實際運營中，大宇葉巍強大的戶外優勢為這壹模式的良性發展提供了最強的動力和保障，得到了眾多客戶的肯定和廣大媒體主的支持。
大宇葉巍的“沃爾瑪”商業模式是戶外媒體運營理念的壹大創新，不僅為中國的戶外廣告行業提供了壹種創新的思路，也為其提供了壹條健康快速的發展之路。
4.廣告AE升級系統背景——亂世廣告出英雄
升級背景
26歲的林曉是壹名旅遊專業的高職生，她聰明、美麗、大方。她從事廣告業已經三年了。在進入廣告業之前，她是廣州壹家女裝店的售貨員。因為壹個偶然的機會，她跳槽到壹家影視廣告公司做客戶AE。三年鬥爭的成果是顯著的。與三家全國性醫藥企業、壹家廣州本地著名化妝品企業、壹家日化企業建立了固定業務關系，成為五家企業的區域廣告總代理，每年可完成約400萬份廣告訂單。由於其獨特的廣告媒體資源，其400萬訂單可創造利潤約654.38+0萬-654.38+0.2萬。在654.38+02人的小廣告中，無疑成為了公司的“明星AE”，老板為林曉的利潤立下了汗馬功勞。同事們對此喜憂參半。壹方面，林蕭的表現確實讓他肅然起敬；另壹方面，林曉的客戶資源讓公司同事眼紅。為什麽壹個沒有任何專業背景的小姑娘，每年能從客戶訂單中抽取近30萬的提成？“女性原創交易法”的謠言已經在公司傳開了。現在林曉不打算跳槽，因為其他競爭公司的媒體資源整合能力都趕不上現在的公司，跳槽最大的可能會直接導致客戶流失。另壹方面，林曉每天的工作主要是圍繞五個大客戶，沒有時間去開發新客戶。長此以往，肯定不會有好結果。東北制藥公司的營銷總監剛換了。新上任的胖子主任從來不直接和林曉溝通。上次在KTV包房唱歌的時候，胖子毫不留情的摸了林梟的屁股，讓林梟不敢簽10的訂單。在內憂外患的環境下，壹臉疲憊的林蕭讓我給她壹個好的建議。
David lee，男，29歲，我最好的朋友，神風報業廣告有限公司總經理，市場營銷專業畢業。我從事廣告行業已經九年了。我在學校讀書的時候，開創了壹個當時很時尚的行業。我性格開朗，誠實坦率，能言善辯。朋友圈給了他壹個定義:他有跑不壞的兩條腿，有說不完的嘴，是天生做營銷做廣告的好苗子。所以贏得了客戶的信任和贊賞，客戶通知他參加大大小小的場合，成為客戶的公關先生。5438年6月+2002年10月之前，任何報紙廣告的客戶總監，年業績800萬左右。因為提成，他和老板鬧翻了，帶著壹幫兄弟另起門戶。表面上看，風還是不錯的。最近壹直在抱怨:以前的客戶叫我兄弟，答應我開廣告公司後在業務上大力支持。現在不知道為什麽，之前的那壹招不管用了。2003年我的訂單只有350萬，除了公司的管理費用，壹分錢都賺不到。熟客越來越少，現在自己都沒有激情去接觸客戶了。壹方面我要分散自己管理公司的註意力；另壹方面，作為壹個公司老板，他還像以前壹樣在跑經紀人中到處聯系客戶，這似乎與他的身份不符。我必須給他壹些建議。
黃斌2002年畢業於英苗大學，主修工商管理。因為找不到對口的工作，他在我朋友的壹家設計制作公司做了半年的客戶代表，在業績上毫無建樹。但我朋友自己也認同他的商業前景看好，有著密切的職業人際關系。