壹、微信微信官方賬號運營中用戶思維的具體呈現
1的內容是唯壹的。
主題類型
隨著各種媒體微信官方賬號的日益泛濫，其推送內容的同質化傾向也逐漸顯現。微信號獨特的話題模式，以百科式的冷知識新聞為主，輔以有價值、有趣的段子和故事，不僅符合微信“輕幽默、有趣”的整體風格，更重要的是，基於對用戶“好奇”和“新奇”使用動機的考慮，如何讓用戶在紛繁復雜的信息流中擺脫同質化的怪圈，獲得壹些不壹樣的新鮮內容，才是微信運營的重點。
列設置
用輕松有趣的方式，講解熱點背後的知識，揭示日常生活背後的不尋常，傳播人們渴望了解的有趣有用的常識。話題涵蓋政治、經濟、社會、歷史等領域。哪裏有“為什麽”，運營商就會把它們挖掘出來，呈現給用戶，滿足他們的好奇心。此外，“腦洞大開”的趣味科普以幽默的方式進行；向用戶推薦有價值的內容；提供壹個用戶互動的平臺:用戶思維滲透到欄目設置的方方面面。
推送時間
根據速途研究院2013的微信用戶行為分析報告，用戶最希望在8-11和18-20接收推送信息。微信官方賬號的推送頻率幾乎是壹天兩次，而據筆者觀察，推送時間基本集中在上午9點和晚上8點左右，也在上述兩個範圍內。這種時間設置可以讓推送的內容在用戶最容易接受的時間進行投放，也有助於提升點擊量、閱讀轉化率和粉絲數。
2多維呈現形式
消息推送表單
信息碎片化的時代正在逐漸消磨人們閱讀的耐心。如何在短時間內抓住用戶的眼球，需要以推送的形式從用戶角度充分考慮信息的可用性。在推送信息的形式上，壹讀采用了目前常見的收藏類型。壹次推送多條信息，收集到壹個信息盒裏推送給用戶。每條信息由壹個標題、壹個類別和壹張圖片組成，其中關鍵的推送消息在頂部非常突出。值得壹提的是，推送消息的標題多以提問的形式呈現，既突出了其百科性，又制造了懸念，引起了讀者的好奇心。標題後的分類標簽也讓信息分類更加清晰，大大提高了閱讀效率。
多媒體演示
在微信微信官方賬號中，不僅有常規的圖文信息，還有音頻、視頻等多媒體。《YY60秒》引領了微信語音播報的潮流，還可以邀請明星進行語音推薦。視頻以數據可視化的形式呈現新聞，不僅受到業界的廣泛好評，更以其活潑清新的畫風和幽默風趣的配音吸引了大批粉絲。微信微信官方賬號也植入了這款熱門產品。不僅每壹個新視頻都會有新聞推送，在微信官方賬號中還設置了收藏往期視頻的專欄，方便用戶隨時觀看。
任意鏈接
中科衛輝微信官方賬號作為基於移動互聯網的內容生產者和傳播者，也是新媒體產品之壹。不僅多渠道整合主界面底板中的內容，還將微信官方賬號的推廣滲透到其他產品中，通過矩陣的相互推廣，擴大用戶群。
3用戶體驗第壹
感性經驗
利用網絡中生動的語言素材，用新穎多變的表達方式組織各類話題內容，用幽默的語言插科打諢，在形象塑造上可以說是非常幽默和人性化的，可以讓用戶產生親切感，甚至對品牌產生依賴。從界面風格來看，布局簡潔，分類清晰。總之，壹個小小的微信公眾平臺，集成了圖文並茂的信息、生動的視頻動畫等多媒體手段。，讓用戶在感知中享受視聽享受。
運行經驗
(1)社交平臺
在微信官方賬號中，不僅有常規的分享功能，還有專門的訂閱粉絲社交平臺。在社區中，用戶可以分享自己的動態並與其他粉絲互動，進壹步擴大社交活動，結交誌趣相投的新朋友。
(2)互動反饋
移動互聯網時代賦予了用戶更多表達的權利，使他們能夠通過媒體表達自己的觀點和看法，甚至與公眾分享。中科微匯利用微信公眾平臺的雙向傳播特性，與訂閱粉絲進行交流互動，無形中增強了用戶粘性。
(3)線上線下活動
用戶在微信訂閱號獲取信息的同時有參與的動力和需求；線上線下攜手打造參與感，培養用戶忠誠度。
二、對其他媒體微信微信官方賬號運營的啟示
1堅持內容為王，制造話題興奮點。
無論是傳統媒體還是新媒體，內容永遠是核心和靈魂。內容為王，不僅僅是復制紙媒或者網站，而是根據新媒體的渠道特性進行二次加工。在微信平臺上，要想在碎片化的時間裏抓住用戶的註意力，就要適當制造話題的興奮點，把公眾視野背後的東西，比如形成過程、起源，搬回公眾視野。
在我看來，話題興奮點的打造主要有兩個方面:壹是抓住用戶的興奮點，抓住他們關註的東西；另外，可以直觀地突出精彩，努力推送文章標題，盡量保證醒目、簡潔。
2信息的多維呈現和多種綜合服務
在微信微信官方賬號平臺上，運營者要考慮多維度的信息呈現，在文字幹巴巴的時候畫壹個信息圖，在信息圖無法覆蓋內容的時候做壹個動態視頻。尤其是對於由新媒體轉型而來的傳統媒體來說，把握不同平臺上信息載體的特性，使信息突破紙質媒體的限制，以多維度、立體化的方式展現出來，顯得尤為重要。
此外，用戶關註或訂閱微信號可能不僅僅是為了獲取信息，還可能是為了獲得某種服務，所以微信微信官方賬號的服務是不可忽視的。服務不僅僅停留在推送生活提示上，還體現在用戶使用產品的各個方面，比如信息的可用性、及時性、可靠性等。
3.建立用戶聯系，努力推銷參與感。
壹個能引發用戶點擊閱讀甚至分享的推送內容，壹定能觸動用戶的神經，讓他們唱歌。所以知道用戶的情感觸發點很重要，這是建立在對用戶深入了解的基礎上的。了解用戶最簡單有效的方法就是和他們建立良好的關系。如今新媒體產品日益豐富，微信和微信官方賬號的競爭也日趨激烈。用戶的選擇越多，他們的移動性就越大。新媒體產品要想得到用戶的青睞和認可，就必須讓用戶有參與感。微信官方賬號平臺除了堅持高質量的內容生產，更重要的是讓用戶參與進來，大力販賣參與感:除了線上互動獎勵，還可以線下開展活動。
4.深化品牌形象
品牌的影響力是在三個層面做得好潛移默化中形成的:優質的內容、豐富的呈現形式和服務、用戶的參與感。這時候需要做的就是深化品牌形象。由於微信是壹個相對封閉的傳播渠道，可以通過號召用戶來深化品牌形象。粉絲每天主動閱讀推送內容並分享的過程，其實就是品牌影響力擴大的過程。