如何管理和組建微信業務團隊:原則壹:討論。
至少每三天討論壹次銷售方法和技巧,尤其是當客戶不買妳的產品時,再壹壹解答。
原則2:評估
妳要設定壹個評價指標,這樣才能更好的促進銷售。
原則3:鼓勵
妳應該學會鼓勵妳的團隊,不是嗎?壹遇到挫折就認輸?的觀點。妳要給他們提供壹個學習、交流甚至分享的平臺。很多人覺得自己分享的太多了,沒什麽好分享的。這樣做的原因是妳每天都在重復壹些事情。不要說自己無聊,別人聽起來很平淡。所以妳要學會多看,多聽,甚至多學。至少要學會有壹種能力吧?看書瘦?能力。
原則4:意見領袖
妳會明白壹件事,妳在管理球隊的時候,可能會遇到球隊積極性不高,球迷無意識的情況。所以妳需要在妳的團隊裏找到壹個積極向上,充滿正能量的人,讓他帶動所有人。簡單來說,就是要活躍氣氛。
比如:妳每天都有意識地工作嗎?開個玩笑!怎麽會有那麽多有意識的人?妳想想,我們上學的時候寒假作業什麽時候寫的?人都是壹條心的!此外,妳應該要求妳的下屬代理人無條件地幫助妳工作。
原則5:任務
需要給團隊設定壹個每天的工作量限制(比如每天加粉的人數或者和客戶互動聊天的問題),讓他從工作量上感覺有任務?梨子?!
原則6:壓力
如果今天是月末,工資模擬。結算周期?昆德拉說:人生不是戲劇,妳可以排練壹次,然後正式登臺。他們的悲劇壹旦上演,他們就揮霍了自己的生命。我們銷售不要這麽慘。悲劇可以變成喜劇。前半個月做不到,後半個月可以再做。
每月月中15,召集員工開會?如果今天是月末:我們把之前15天的業績乘以2來模擬全月的業績,再模擬所有員工的月薪和獎金,那肯定是有人歡喜有人愁。
原則7:額外的獎勵和懲罰
我從來不相信壹個公司的整體考核對員工的積極性有重大意義。因為大家都壹樣!帶銷售團隊最恐怖的是什麽?大家都壹樣?近幾個月業績好,業績好,獎金高;這幾個月出現了業績不好的問題,大家都不好,獎金低。結果,妳好,我好,大家都好,誰也不應該吃醋;妳爛,我爛,大家都爛,烏鴉不笑豬黑。最後隊伍變得壹塌糊塗。
我的解決方案是:總部給行業的工資全部由我截留,重新發放。每月做內部項目:做本月新品和商品排名,獎罰,下個月做樣板店排名,下個月做旺季商品排名?根據公司的評估,張三這個月拿了5000元,李四4800元,王五5200元,劉釗4000元。內部項目排序後,我改成:張三4000元,李四5100元,王五6300元,劉釗3600元。不服氣?請願!我只搞了內部獎懲,沒有貪汙。只要事先把規則說清楚,計算過程透明,大家都不會有異議,公司也不會幹涉。
所以領導銷售團隊就像帶兵壹樣,就是要讓他們做好死的準備!不要當老板。月末考核把戰士們變成了拉拉隊。管業代理要做出來嗎?風暴?沒事就折騰他們,搞他們?朱門酒肉臭的路上有凍骨嗎?差距和危機感,讓他們向前看?掌聲,鮮花,紅地毯?回頭看?鞭子,鏈子,錘子?,這樣他們就會嗎?瘋狂?!人?瘋狂?潛力發揮不出來,業績上不去。
原則8:技能總結
妳要學會分析問題,提出問題,然後解決問題,這樣才能更好的管理團隊或者讓團隊進步。
原則9:兒童保育
往前拉?托兒?讓代理在微信群裏分享微信業務技巧。剛開始這種氛圍沒形成的時候,大家都很矜持,很尷尬。為了避免?冰?群主最好第壹天晚上就和行業代壹壹對話?要打官司?問問他的技術,找個好的,鼓勵他:好,妳技術不錯。明天壹早我就告訴妳,我會獎勵妳給大家做個榜樣。?
原則10:定義團隊和個人的目標。
我們必須能夠從戰略角度準確把握業務活動的方向,建立適合不同業務群體的計劃和規則。當妳是壹個公司,領導壹個團隊,制定個人目標是非常重要的,銷售團隊也是如此。妳不知道沒有目標的銷售團隊最終會走向何方。作為銷售經理,妳必須給妳的團隊壹個目標,給團隊的每個夥伴壹個目標。有目標才有鬥誌。銷售團隊的目標主要包括幾個方面:銷售團隊的業績目標,銷售團隊每個合夥人的目標,銷售團隊的人數目標;制定服務客戶目標;銷售團隊的支出預算目標;銷售團隊人員的培訓目標;這些都是壹個合格銷售經理最基本的管理指標。
原則11:團隊溝通
說到溝通,首先要了解溝通環境。與其他溝通環境相比,企業管理團隊工作中的溝通環境具有以下特點:
1交流是通過語言或者文字來完成的。
內容包括信息交流以及感情、思想、觀點和態度的交流。
心理因素在交際中起著重要的作用。信息的發送者和接受者要考慮對方的動機和目的,結果會改變人的行為。
交流的障礙,壹方面來自於信息的失真,另壹方面來自於特有的心理障礙,如偏見與愛好、背景與經歷、政治與意識。
信息接受者的反應是評價傳播成功與否的最關鍵也是唯壹的標準。
好的管理者會讓團隊凝聚力越來越強。其實如何管理和組建微信業務團隊也是壹樣的。團隊管理好了,業績自然就上去了。
我推薦最新的微信業務團隊管理技巧:微信業務團隊管理四步曲;
首先,固定妳團隊的信念,讓他們相信和妳壹起工作可以賺錢,可以實現夢想,這是最重要也是最難的壹步。
這壹步做好以後,就要提高他們的能力,讓他們有辦法做到!因為,有了正確的方向,努力才有意義。方法對了,努力就會有效果!
提高了能力之後還要多多行動,因為只有行動才能有結果!
這是壹個必然的概率,因為量變導致質變,銷售是壹個數字遊戲,業績=基數*概率,所以妳得基數大,業績自然高。
之後就是得到結果,得到結果會進壹步鞏固信念,從而形成壹個無止境的良性循環!
核心三句話:
妳需要做的很簡單,就是告訴團隊三句話:
1,心態比能力重要。
2.執行力比思考更重要。
3.1練習1次,不如認識1。
這是可以的,然後還有很多團隊行動。只有采取大量行動的人,才會盡快得到結果。壹旦他們得到結果,他們就會有信心。他們有信心後,動作量會更大,所以會得到更多的結果,形成良性循環!
其實上面說的很有價值,現在說幾句也很容易。但這是我多年實踐學習總結出來的。光學費就幾十萬,更別說實踐中的經驗教訓了。
很多動作
不知道大家有沒有發現,這就是銷售的本質。做銷售就是做概率,量變會產生質變!在過去的10年裏,這壹點我講過無數次,實踐過無數次!
當妳的團隊信念已經確立,妳就有能力了。然後就是大量的行動,而不是等著天上掉餡餅,或者想壹想,浪費時間。
提高能力
當妳確定了團隊的信念,妳就要提高他們的能力。他們已經相信和妳壹起工作能掙飯吃,前途光明,所以妳接下來要提高他們的能力。否則有信心就沒辦法,也拿不出成績!
猴子只相信樹上有香蕉,天天想著爬樹,但是不會爬樹,沒有辦法爬樹,永遠也不會得到香蕉。
那麽如何提升自己的能力呢?有很多招數。作為壹個微信業務團隊,壹個創業團隊,我能教妳的最簡單的壹招就是培訓!
不需要招的多,但是要狠!知道1,000招,不如練1招1,000遍!
這話我說過很多次了。
訓練是個好方法。通過培訓,妳可以快速的把妳的方法和妳學到的方法復制給妳的團隊。這樣,他們的能力才能快速提升!
每周1次培訓會議和每周1次管理會議,在不同時間舉行。比如妳每周壹晚上8點有培訓會,每周六晚上8點有管理會。這會很有趣的。培訓會議和管理會議應該有壹套流程和壹套會議模板!這很容易復制。由於篇幅原因,這裏就不詳細分享了,還是跟進新文章吧。
記住,固定時間很重要。只有固定時間,不斷重復,才能建立主播,才能讓客戶習慣妳!
就好像每天晚上7點,妳都會想起壹個節目:央視新聞聯播。
讓我把它變得簡單。培訓每周固定壹次,就是分享幹貨,復制方法給妳的團隊。關鍵是繼續,不是死!
管理會議是團隊代理人壹起工作,總結本周最近的工作,討論如何改進和計劃下周的工作。
這樣點壹下,已經可以了。如果想更快的達到效果,當然最好有模板。那麽我們該怎麽辦呢?關鍵是後續的落實,落實壹定要到位!
得到結果
我剛才也提到了,大量的行動之後,自然會有結果,會有更大的信心,形成良性循環。以下四步是非常簡單有效的團隊管理四步曲!
當然有很多復雜的步驟,但是我天生喜歡把復雜的事情簡單化,因為在我看來,只有非常簡單易懂之後,才能幫助到更多的普通人!