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德國企業精神的培養方法

(壹)德國企業文化與德國社會文化的壹致性。

企業文化是壹種亞文化,壹個國家的企業文化必然與其傳統社會文化密切相關。在調查過程中,我們了解到德國企業文化深受歐洲文化價值觀的影響。首先,歐洲文藝復興和法國資產階級革命帶來的民主自由價值觀對德國企業文化的產生和發展影響很大。其次,德國強調法治、法制教育和法律管理,市場經濟條件下長期形成的完備的法律體系為建立註重誠信、遵紀守法的企業文化奠定了基礎。再次,博愛、平等、節儉、節制等宗教價值觀極大地影響了德國企業文化的產生和發展。此外,德國人長期以來註重信用、嚴謹、追求完美的習慣,已經滲透到企業從產品設計、生產銷售到售後服務的各個環節,體現了嚴格按照規章制度處理問題,對企業獨特文化的形成產生了巨大影響。這些方面的結合,形成了德國企業清醒、理性、近乎保守的嚴肅、刻板、規矩的文化傳統。德國企業文化明顯不同於以自由、個性、追求多樣性、敢於冒險為特征的美國企業文化,也不同於強調團隊精神以贏得市場的日本企業文化。

(二)德國企業文化強調以人為本,註重提高員工素質和開發人力資源。

德國企業文化非常重視以人為本,提高員工素質,主要體現在重視員工教育,大力開發人力資源。

德國企業普遍非常重視員工培訓。大眾在全球建立了很多培訓點,他們主要進行兩方面的培訓:壹是讓新員工成為熟練的技師;二是讓熟練的技術人員跟上世界先進技術,不斷提高自己的知識和技能。西門子在提高人的素質方面更加細致。他們始終追求“人的能力可以通過教育和不斷的培養來提高”,所以堅持“自己培養和造就人才”。

德國企業在管理人才的選拔和培養上也有自己的特色。除了最高決策層,大眾在各方面都有優秀的管理人才。他們高薪吸納了壹大批優秀的管理人才和科研專家,為他們提供了施展才華的廣闊空間,賦予了他們自豪感、凝聚力和向心力。西門子還特別註重管理人才的選拔和使用。他們聘用的管理人員必須滿足以下四個條件:壹是工作能力強,尤其是突破障礙的能力。二是具有不屈不撓的精神和堅強的意誌。第三,他性格世故,能讓下屬信任,富有人情味。第四是與人合作的能力。戴姆勒-克萊斯勒認為“財富=人才+知識”,“人才就是資本,知識就是財富。知識是人才的內涵,是企業的無形財富;人才是知識的載體,是企業不可估量的資本。”所以戴姆勒-克萊斯勒有壹個很好的傳統,就是選拔人才不註重他們的社會地位,而是註重他們的實踐能力。

在尊重人格、強調民主的價值觀指引下,德國企業普遍重視員工參與企業決策。在培訓和考察過程中,無論是大眾、戴姆勒克萊斯勒、西門子還是高新、路特中小企業,員工參與企業決策都是普遍現象。

(3)德國企業文化強調加強員工的責任感,營造和諧合作的文化氛圍。

德國的企業文化表明員工有很強的責任感。這種責任感包括家庭責任、工作責任和社會責任,他們用這種責任感對待身邊的事情。企業對員工強調的主要是崗位責任,尤其是每個人對自己工作崗位或生產環節的責任。

德國企業非常重視人際關系,努力營造和諧合作的文化氛圍。比如1994,受世界石油危機影響,德國大眾公司企業經濟面臨困境,需要裁員2萬多人。然而,該公司的員工表示,他們寧願減少20%的收入,將工作周從5天改為4天,也不願讓這些人失業。類似的事情,當大眾在巴西的分公司也試圖這麽做的時候,遭到了巴西員工的拒絕。

德國企業在企業並購重組過程中非常重視文化整合。為了解決企業並購重組中的文化沖突,維護和諧的文化氛圍,確保企業並購重組目標的實現,他們非常重視企業並購重組中企業文化的整合。比如德國的戴姆勒-奔馳和美國的克萊斯勒合並後,為了解決兩國企業的文化差異和沖突,成立了專門的委員會,制定了三年工作計劃,通過加強員工之間的聯系和溝通來進行文化融合。

(四)德國企業普遍具有優秀意識,註重誠信。追求完美的產品質量,提供壹流的服務已成為員工的自覺行動。

德國企業非常重視產品質量,強烈的質量意識已經成為企業文化的核心內容,深入員工的頭腦。大眾在員工中樹立了嚴格的質量意識,強調對員工職業道德的熏陶,在企業中樹立卓越的質量理念。西門子以“以創新取勝,以質量取勝”的理念使西門子立於不敗之地。就產品質量而言,戴姆勒克萊斯勒很有代表性。首先,他們認為高質量意識與員工的高質量密不可分,他們非常重視培養具有專門技能和知識的員工,並盡壹切可能提高他們的質量意識。第二,我有壹絲不茍,壹絲不茍,認真的工作態度,近乎挑剔。第三,是保證良好的質量和嚴格的檢驗制度,從而保證各級嚴格檢驗。

通過培訓和考察發現,重視產品質量、追求技術完美是德國企業普遍自覺的意識。德國人熱愛技術、研究技術、崇尚技術的價值觀已經深入人心,成為壹種自覺的行為。

德國企業重視客戶,註重真誠合作,樹立創造壹流服務的企業精神,給我們留下了深刻的印象。比如Gotov公司提出“對於客戶提出的要求,我們沒有‘不’字”。

(五)德國企業文化註重實效,整合管理,樹立良好的企業形象。

德國企業文化建設特別註重企業的具體實際。德國企業非常註重實際,他們以高超的技術、務實的態度和忠誠的專業精神進行經營。他們將企業文化建設融入企業管理,註重實際內容,不拘泥於具體形式,少說多做。此外,德國企業也非常重視有效的形象宣傳。奔馳、大眾、西門子等具有國際競爭力和時代氣息的德國跨國集團的品牌標識已經在德國和世界範圍內確立,成為企業實力的象征。

總之,德國企業文化是壹種規範、和諧、負責任的文化。規範就是依法治理,從訓練中樹立遵紀守法和掌握法律條文的意識,從壹點壹滴做起,杜絕隨意性和靈活性。和諧是指管理制度的順暢和人際關系的和諧。責任是企業和員工之間相互的責任感,即員工對企業負責,企業也要對員工負責,企業和員工對社會負責。

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