意外觸網
英語流利的馬雲思維異常活躍。他說:“我更有想象力,也更活躍。我的導師和朋友經常告訴我,如果妳停止創造性的想法,妳將毫無價值可言。我就是這樣。如果三天之內我沒有新的想法,我會很難過。”
他進入互聯網世界,完全是因為壹個非常偶然的機會。
1995年初,浙江省政府請馬雲為美國在中國的壹個高速公路投資項目擔任翻譯和顧問。他在西雅圖壹家公司做調研的時候,發現網上關於中國的信息很少。他只是想把中國企業的信息放在上面,看看會發生什麽。
他找人給杭州海博翻譯社做了壹個網頁。網頁很簡單,只有文字說明海博翻譯社有多少翻譯,價格是多少等等。早上九點半,他在西雅圖發布了網頁,中午12收到了四封郵件。
“哇,我很興奮!真的有效!”馬雲現在說起這件事還激動不已。
“這就是我想要的。”他和網頁設計師簽約,把中國的企業信息放到網頁上,向全世界發布。但是價格很貴。他想向國內的企業收錢,把企業的信息收集起來,快遞到美國。設計師將設計網頁並向全世界發布。
回國後,他找了24個朋友到他家,對他們說:“哎,我要做這個東西。”。然後我跟他們說了互聯網的事情。但其實他自己也不懂,說的人也糊塗。“以其昏,使人發光”。越來越混亂了。朋友們都很驚訝:妳丟下老師,拿著這個東西去玩?當時有23人反對。只有壹個人說,有興趣可以試試。他說,好吧,就這麽辦。
朋友對他說,妳對電腦壹竅不通。妳怎麽能做這件事?他去找了壹個學自動化的“夥伴”,和妻子壹起,三個人,租了壹個兩三萬的房間,借了點錢,開始了。付完房租,他只剩下200元錢,只好把所有家具都搬到辦公室。這是馬雲的第壹家互聯網公司——海博網絡。
他每天都出去跟人談互聯網的商業功能,要他們同意付費,把企業信息放到網上。有人把他當成騙子,因為那時候中國還沒有互聯網。他來了個“兔子先吃窩邊草”,把朋友的公司信息發出來,免費放到網上。嘿,成功了!杭州王虎酒店、杭州第二電視機廠和壹家律師事務所都接到過國外的電話或傳真,這些電話或傳真都是客戶咨詢他的網站後發來的。
馬雲非常高興。“真的有戲!”
“但後來很殘忍,極其殘忍!”馬雲說。他們沒有錢,也沒有人相信他們。因為這些企業只接收電話和傳真,根本看不到網頁本身,根本不知道包含自己企業信息的網頁是什麽。
直到7月1995,上海首次開通44K專線。但當時杭州還沒有專線。為了證明自己沒有騙大家,他找來壹臺486電腦,請來了電視臺的記者,把電視攝像頭對準電腦,然後從杭州打長途電話到上海上網,再通過網絡把王虎酒店的照片和資料從美國發過來。花了三個半小時!照片壹點壹點地出來了,王虎酒店的照片終於出來了!雖然下載資料花了很可怕的時間,但至少證明他沒有作弊。
隨後,他們在全國27個城市逐壹開展業務。但是其他城市基本沒有專用的互聯網接入。同樣是資金匱乏,在當地也被視為騙子,但還是挺過來了。馬雲像個瘋子壹樣,天天跟人說互聯網,說服客戶,說服記者。生意這麽難開展。
漸漸的,互聯網在中國逐漸為人所知,互聯網公司也很多。馬雲意識到,如果自己不努力,就會被別人吃掉。他知道當雅虎成功的時候,成千上萬像雅虎壹樣的公司已經倒下了。在人們真正開始從事互聯網工作之前,馬雲就開始實施他所謂的“空中轟炸”戰略。他下大力氣做公關工作,開創了互聯網,盡壹切努力讓社會了解互聯網,讓人們在互聯網和海博互聯網公司之間劃上等號。他用“正確的誤導策略”制造了壹種印象:“海博網就是互聯網,互聯網就是海博網。但是到了1996,中國出現了很多互聯網公司,甚至外國公司也要進入中國市場。他的策略是馬上收縮,紮紮實實做網頁,壹個個開發。他們稱這種策略為“地面跟進”。馬雲意識到,社會不關註的時候,就是他們機會來的時候。國家不重視這個發展的時候,就是小公司可以拼命發展的時候;國家開始重視,有了“政策傾斜”,大公司進來了,還輪不到小公司。這時候他們就靠邊站,紮紮實實的做工作。結果真的做出了成績。
1997年底至1999年初,馬雲加入中國外經貿部下屬的中國國際電子商務中心,擔任該中心信息部總經理。他和他的團隊創辦了壹系列的貿易網站,當年營業額達到540萬元。他在壹年多的北京之行中學到了很多,知道國家宏觀發展方向,知道外貿企業的需求。更重要的是,在中國互聯網浪潮最熱鬧的時候,給了馬壹個安靜思考的機會:下壹波浪潮會是什麽?互聯網會往什麽方向發展?
發現寶庫
馬雲思考的結果是:電子商務!這種電子商務是指通過電子手段,特別是互聯網處理商業組織之間的業務。研究表明,商業組織之間的業務遠遠大於商業組織與個人客戶之間的業務。馬雲預言,電子商務將有超過25年的可持續發展時間,業務範圍可以擴展到全球。中國人也有能力建設世界級的網站。
五年的工作經驗,馬雲對國際市場、中國外貿市場、廠商、進出口公司都有清晰的認識,知道他們需要什麽。他決定秉承矽谷精神開創自己的事業。
他對團隊夥伴說:“我要回杭州開公司,從零開始。”怎麽辦,我只是壹個想法。不知道會不會成功。如果妳想和我壹起去,我非常歡迎。如果妳願意留在北京我就更開心了,因為妳的生活水平和工資都很高。如果妳和我壹起回來,妳的工資是每月500元人民幣。沒有周日假期。妳必須住在離我家不到5分鐘的地方。工作在我家。如果妳同意,就來吧。不同意就算了。如果妳想到雅虎和新浪,我給妳介紹壹下。"
他覺得自己之前的五年是學習的五年,之後的五年是自我奮鬥的五年,必須做點什麽。現在他將開始下壹個五年。馬雲說,妳可以給大家三天時間考慮。但五分鐘後,他們對馬雲說:“我們回杭州吧。壹起去。”
回到杭州後,馬雲在他的辦公室,也就是他的家裏,與來自16個不同省份的18位“創業者”進行了第壹次會面。他說,“從現在開始,我們要做壹個網站”。
他向每個人解釋了他的想法,然後讓每個人把他們的零花錢放在桌子上。並表示:第壹,不要向家裏借錢,第二,不要向朋友借錢。所有的錢必須是零花錢,放在這張桌子上。他說如果有必要,他可以賣掉房子。他把錢放在桌子上說,這錢是我自己的。
馬雲解釋,為什麽不能向家人朋友借錢?因為這件事很可能會失敗。就這樣,阿裏巴巴網站的事業開始運行。
馬雲同意妳的說法:半年內,我們要妳造壹艘船,就是阿裏巴巴,我們還需要培養壹批船員。在我們宣布出發的那壹天,如果風順利,我們會開得很快;但是,如果遇到風暴,就會發現船不結實,我們的船員也不結實,船就沈了。
他們打破普通人的工作規則,打破中國所有傳統企業的運作模式,以矽谷精神工作。馬雲認為,矽谷最有價值的是它的文化,是它的拼搏精神和創業精神。他們瘋狂地工作,每天工作16到18小時,甚至睡在他的辦公室裏。晚上三四點鐘,他們的辦公室就會燈火通明。他們沒日沒夜地設計網站,討論想法和創意。
鄰居們也很驚訝。他們早上五六點鐘離開辦公室,下午三四點鐘回來。這是壹個團結如壹家人的團隊。但同時,他們天天吵架,從早到晚。任何人都可以在馬雲的辦公桌前拍桌子,和他爭論。吵架之後,他們做了。
托尼來自香港,他今年30歲。14歲赴加拿大留學,獲得計算機碩士學位。他在杭州工作,和大家壹樣月薪500元。工作壹周後,他對馬雲說,傑克,500塊錢不夠打電話給加拿大的女朋友。馬雲說,那妳自己決定吧。我們還是做了。壹周後,他又興奮地開始工作了。他留下了。
他們在雅虎網站上收集最好的東西!,亞馬遜!而易趣(壹家在線拍賣公司)要了解和學習他們的精髓,而不是表面的模仿。現在他們發現有幾家公司也學了他們的方法,甚至直接把他們的網站程序復制過來使用。連最後兩句“有問題請聯系阿裏巴巴”中的“阿裏巴巴”三個字都忘了。
他們抓住商人最關心的焦點:買賣,讓商人在阿裏巴巴的網站上免費“發布”買賣商品的信息。這很快引起了商人的興趣,越來越多的人知道了他們的網站。現在,他們擁有超過14.5萬會員,近50萬商人使用他們的信息,使他們的網站成為世界上最大的在線貿易市場。
馬雲於65438年10月7日在香港正式宣布阿裏巴巴上線。他說,在過去的半年裏,他們偷偷地跑了:在人們不知道的時候,他們跑了。現在可能有人從後面追上來了。所以如果他們跑不快,就會失敗。未來的挑戰將更加嚴峻。
目前阿裏巴巴超過40%的會員在海外,60%在國內。每天有超過1000條信息發布在他們的網站上。
就像國內大大小小的網站熱衷於買賣和拍賣,成交的聲音不絕於耳壹樣,阿裏巴巴仍然堅持只為會員提供免費的信息交流和產品展示。按照馬雲的理解,電子商務不僅僅是網上交易。“飛機在人類歷史上已經發明了近百年,很多人還是願意坐火車而不是坐飛機,也能到達目的地。”?
“我敢預言,兩到三年內,電子商務的交易支付手段會有革命性的突破。對中小企業和全世界的企業來說,在安全、便利、速度、信息等方面都會有革命性的突破。”
“企業沒有需求,鴨子就上架了,鴨子上去了還得往下跑。不要拔苗助長。”
馬雲認為最好的模式是妳能把事情做好,並加以改進。“我對公司的要求是,千方百計做好線上溝通,做好信息。至於交錢,現代銀行都可以支付。為什麽非要搬到網上?”他覺得在國內資金流和物流體系不完善的環境下,完全沒有必要去做三五年後發生的事情。?
按照計劃,他們現在只完成了5%的目標。他們更進壹步的計劃是以商品買賣為契機,逐步推出更多的服務。
未來的阿裏巴巴是什麽?馬雲說,我們希望改變全球1500萬到2000萬商人的工作方式。我們希望每天早上壹個商人進來,打開電腦和手機,他用的是阿裏巴巴的界面。壹個商人根本不需要去辦公室。他可以在任何地方插上電話線或打開手機與他的秘書聯系。也許他的秘書在南非,或者他的助理在北歐。他可以在上面進行交易、下訂單、找客戶、發銀行匯票、訂船艙、訂機票。在it領域,我們可以做得很好。就是改變他的方式,就是他可以在任何地方做生意,只要有電腦甚至手機,以後不用坐在辦公室就可以做任何事情。
開門咒
阿裏巴巴之所以能在這麽短的時間內成為全球商業網站的明星,就是因為有大量的客戶使用和訪問他們的網站。現在互聯網公司估值的主要依據之壹就是訪問率。
阿裏巴巴誕生不久,就吸引了風險投資家們灼熱的目光。很多基金公司通過各種渠道找到阿裏巴巴,希望投資。
但很多投資人都被馬雲婉拒了。馬雲對他們說對不起,因為他的錢夠了。1999 10,由高盛證券公司作為第壹投資人牽頭,TRANSPAC Capital、瑞典投資人AB、新加坡技術發展基金等美國、亞洲、歐洲其他壹流基金公司參與,阿裏巴巴引入500萬美元風險投資基金。
5438年6月+2000年10月,日本領先的互聯網投資公司軟銀與阿裏巴巴結盟,投資2000萬美元開拓國際市場。
風險投資是互聯網神話的締造者之壹。後面出現了無數的”。com”,風險投資的光彩熠熠。風險投資家將目光投向互聯網,因為它將帶來人類生活和生產方式的又壹次革命,因為它蘊含著無限商機。互聯網創業者非常依賴風險投資人,就是為了“好風送我上天”。風險投資雄厚的財力和豐富的管理經驗,給初出茅廬的“知識世家”插上了成功的翅膀。
馬雲理想的合作夥伴是願意和阿裏巴巴壹起成長的公司。
瑞典著名投資公司投資人AB派副總裁蔡崇信到杭州考察阿裏巴巴。過了壹段時間,蔡先生告訴馬雲,他想加入阿裏巴巴。他的決定在投資者AB的高層引起了轟動。與蔡崇信共事多年的經驗讓他們相信,阿裏巴巴是壹家值得投資的公司。蔡先生的加入在投資銀行業產生了連鎖反應。華爾街投資公司高盛打破常規,率先對阿裏巴巴進行首輪投資。在此之前,該公司從未在第壹輪進行過投票,更不用說在第壹輪中占有很大份額。戲劇性的阿裏巴巴首輪融資在6月1999+10月圓滿落幕。
阿裏巴巴和軟銀來了壹場始於馬雲和孫正義的“壹見鐘情”。1999 10年底,他們在北京第壹次見面。壹見面,馬雲就說:“我不需要錢,我只想談談我對阿裏巴巴的理解。”亞洲首富說沒聽說過阿裏巴巴。他的助手臨時調出了阿裏巴巴的網頁。馬雲現場介紹。六分鐘後,孫正義說:“等壹下,我會支付15萬美元。”當時馬雲就認定孫正義是他想合作的人。“有些人,我跟他說了六個小時他都不明白我要做什麽。孫正義只用了六分鐘就做出了決定。
應日方邀請,馬雲和蔡崇信於5438年6月+2月飛往東京,恢復談判。他們壹見面,孫正義就直奔主題。“怎麽回事?”馬當時回應了三個條件。第壹,希望孫正義自己做這個項目。孫說:“我從來沒有做過任何公司的董事,所以我來做妳的顧問。”軟銀有很多基金,很多基金都貼著軟銀的名字,但都不是軟銀的錢。馬雲希望用軟銀自己的基金。孫說:“好吧,用我的零花錢”。第三個問題是價格。三分鐘內,雙方達成協議。孫正義說:記住,今天是歷史上最重要的壹天。妳們是我見過的最漂亮的團隊。5438年6月+2000年10月,雙方正式簽約,軟銀出資2000萬美元,幫助阿裏巴巴拓展全球業務,在日本和韓國建立合資公司。
對於風險投資,馬雲有自己獨特的看法。他認為互聯網公司需要足夠的資金,但不要太多。很多公司倒閉是因為錢太多了。
選擇投資人,要看投資人對妳的事業是什麽態度,是不是只想在股市獲利。阿裏巴巴希望做80到100年的公司。上市套現不是阿裏巴巴的目的。如果妳在這壹點上沒有* * *知識,就無法合作。更重要的是看他是否有遠見,他們的風格和態度是否合拍。軟銀的記錄非常好,幫助了雅虎等壹大批互聯網公司發展壯大。其在互聯網行業的長期實踐,是阿裏巴巴全球市場發展的寶貴財富。軟銀最近與世界銀行合作,向發展中國家投資50億美元。在與世行的合作中,孫正義推薦了他最引以為傲的四個網站:雅虎、Buy.com和Web & amp;d和阿裏巴巴。孫正義說,在美國之外最值得驕傲和投資最多的網站是阿裏巴巴。
至於選擇香港作為阿裏巴巴的總部,馬雲有自己的考慮:香港是世界上最大的貿易港口之壹,他們把交易網站設在香港是合適的。他們的研發中心設在杭州,中國的總部設在上海,服務器設在美國,然後對這些數據進行遠程處理和控制。
馬雲知道每個人都充滿自信,但他清楚地意識到,自信不壹定成功。他很淡定:萬壹失敗,也是成功。因為互聯網是壹項年輕的事業,他們已經為此付出了努力和奮鬥。他說:“我知道我自己的能力有限。”現在他想找CEO代替自己。如果四年後,公司業績很好的時候,他還是CEO,那就不好了。應該給年輕人讓路。然後他真的退役了。
馬雲強調,阿裏巴巴的本質是用東方的智慧和西方的運作來面對全世界的大市場。他非常重視西方的經營手段,要求公司的管理、資本的運用和全球經營都采用西方的方式。因此,越來越多哈佛大學和斯坦福大學的MBA學生向阿裏巴巴靠攏。
阿裏巴巴現任的幾位副總裁都有加盟的故事。首席運營官蔡崇信來自臺灣省。他七歲赴美,後在美國耶魯大學攻讀法律碩士。畢業後在華爾街做了四年律師,後被invest AB公司派往亞洲,負責整個亞洲的風險投資。他來阿裏巴巴之前是以投資人的身份來的。幾次接觸後,他在去美國的路上跟馬雲說,如果馬雲同意,我就加入妳們公司。馬雲當時就震驚了。他的年薪是壹百萬美元,他的妻子在6月165438+10月17生了孩子。他的妻子是哈佛的MBA,本科是斯坦福的MBA。後來他老婆跟馬雲說:“馬雲,如果我不讓他去阿裏巴巴,我知道他會恨我壹輩子。”
阿裏巴巴分管營銷的副總裁是美國運通卡的營銷總裁。他三十六歲。他在MBA畢業後的九年內,從零做到了美國運通卡的營銷總裁。他是純粹的美國人。
有壹點可以證明阿裏巴巴對人的吸引力。去年年底,他們在上海招了6個人,1200人報名。
阿裏巴巴有內部規定,負責人以上的人必須在海外接受過三到五年的教育。馬雲說:這是死命令。壹起創業的18人,可以當連長,排長。團以上的人,師以上的人,我都從外面請。壹支軍隊可以有上校和師長,但這還不夠。肯定有壹大批連長排長敢沖敢殺。這就是阿裏巴巴的文化,東西方結合的企業文化。
馬雲說:他希望在幾年後,全球大多數商人上班第壹件事就是登上阿裏巴巴的網站,在這個網站上進行各種常規的商業活動。他們的商業習慣因為阿裏巴巴而改變,工作效率因為阿裏巴巴的服務而提高。“現在,商人打開電腦,看到的界面是WINDOWS。未來,他們會看到阿裏巴巴。阿裏巴巴可以提供他們需要的所有服務。阿裏巴巴是貿易的代名詞。”這是馬雲的目標。
阿裏巴巴能取得今天的發展,雖然有機遇,但主要是馬雲和他的團隊夥伴們奮鬥的結果。芝麻開門,不是說個公式那麽簡單。用馬雲的話來說,“我們都吃過互聯網人沒吃過的苦,沒嘗過他們嘗過的甜。”