〔二〕提高主辦城市知名度、帶動地方經濟發展的作用。事實上壹次國際會議或展覽會不僅帶來可觀的經濟效益,還能帶來無法估價的社會效益,這些社會效益有的是立竿見影的,而更多的是潛移默化、逐步發揮作用的。會展活動的開展可以提高主辦城市知名度,從而吸引更多投資,帶動地方經濟發展。如財富論壇和apec會議在上海的成功舉辦,有力地提升了上海的國際知名度,以及推廣了上海作為國際金融及商貿中心的地位,帶動了以上海為中心的長江三角洲地區的經濟發展。
〔三〕帶動相關產業發展的作用。每壹次會議或展覽的舉辦將吸引大量的商務客和遊客,即必然會帶動交通、旅遊、餐飲等第三產業的發展。而且會展業的繼續發展,將使展覽、會議場館的數量增加,從而加快對基礎設施的直接投入,帶動第壹、二產業的發展。據測算,會展業的最大帶動系數為1:9,如果會展場館的收入是1,那麽所帶動的相關行業的社會收入則是9。
〔四〕增加大量就業機會的作用。由於中國是壹個勞動力充沛、資源相對短缺的國家。在改革開放的二十年中,第三產業吸收了大量勞動力,創造了不少就業機會,對於社會經濟發展和社會安定有會展業的發展將帶動交通、旅遊、餐飲、基礎建設等相關產業的同步發展,起著巨大作用。而這些行業的發展對增加大量的社會就業崗位將起著積極的作用,如北京申奧成功,就將造就幾百萬個就業機會。在中國,會展業雖然是壹個新興的服務產業,但是其帶來的社會經濟效益及創造就業機會的作用卻是巨大的。
二、加入wto後中國會展業發展現狀的分析
目前每年中國舉辦的各類會展超過1200個,是改革開放前二十幾年內國內會展數量總和的10倍。據不全統計,1998年為1262個,1999年為1326個,2001年已超過1500個。從類型上看,會展已由綜合性發展成為專業性,如汽車展、工業展、留學教育展等,並有壹些專業會展得到了業界國際權威機構的認可。國內目前展覽場館有147個,部分展館已具備舉辦國際展會的相應配套設施。會展主辦單位除專業會展公司外,各專業協會、中介機構、廣告公司、媒體、群眾機構、院校等也紛紛加盟。與此同時會展業為主辦者帶來了巨額的利潤和經濟的空前繁榮,中國的會展業正以每年20%的速度快速發展。據不完全統計,近10年來,中國通過展覽實現外貿出口成交額已達340多億美元,內貿交易也達到 120多億人民幣。(資料來源:作者調研所得)
但是,從我國目前會展業發展現狀來看,與國外同行業還存在著很大差距。
(壹)管理體制上的差異。國外會展業的管理主要依靠行業自律機制和自律規範,政府的介入壹般體現在基礎設施的投資和國際大型展會的協助招攬上。但是國內尚沒有統壹的會展管理部門和行業自律組織。根據現行的展覽管理辦法,國務院各部委及其所屬的工貿公司、外貿公司、協會、商會、中國貿促會以及其行業分會和地方分會、地方政府或省市級外貿主管部門、展覽場館、境外展覽機構等都能舉辦展覽會。這種多層次、多渠道辦展的局面造成會展過多過濫,有些地方甚至出現了會展“泡沫”現象, 使得會展管理混亂。而且我國會展業目前依然維持計劃經濟形成的展會審批制、展覽公司資格認定制,尚未與市場接軌形成優勝劣汰的競爭機制,以至有的展會雖然質量很差,組織和服務嚴重欠缺,但由於有政府作後盾而得以存在。
(二)展覽場館和設施上的差異。國內現有會展基礎設施相對國外較落後,從展館面積來說,全國展覽館總面積在100萬平米左右,展場面積超過10萬平米的大型展館僅中國出口商品交易會展覽館、上海新國際博覽中心、深圳國際會展中心等幾家,與國際知名展覽中心如米蘭國際展覽中心65萬平米的展館相比,國內場館舉辦特大型展覽、會議難度較大;雖然全國各個城市都有展館,但大多面積小、功能單壹、設施較落後、服務水平不高,不具有競爭力,更不具有接辦國際名展的能力,多數展館只能承辦壹些檔次不高的展覽。國外展館不僅面積大,交通也十分方便,火車、地鐵、直升飛機等交通工具可以直接抵達場館。展覽場館提供全方位服務,包括會議室、辦公場所、銀行、郵局、海關、航空、翻譯、日用品、商店、餐館、倉庫、停車場等,整體服務體系使展館成為壹座城中之城。我國展館設施如餐飲、交通、通訊等配套設施相對於國外也有很大差距,尤其網絡信息技術在國內展館的應用還不普遍,制約了國內展覽水平的提高。
(三)展會定位上的差異。多數展會缺乏明確定位,組織管理模式落後。同國際知名展覽相比,我國展覽缺乏明確定位。讓參展廠商“食之無味,棄之可惜”。而有的展會則什麽檔次與質量的產品都壹擁而上。有些名為國際名牌精品展,但實際上卻是類似集貿市場的討價還價,有些展會甚至成為處理積壓商品的場所。有些參展商也缺乏定位,參展的目的不明確,而大多數廠商只是“坐以待客”。
(四)服務水平的差異。目前,在國內30多個展覽會中,只有極少數展覽會設立了相關的服務商、法律咨詢機構、專業觀眾檢錄系統,大多數情況下,參觀商和觀眾在參加展覽會時遇到的壹些問題難以解決,展會後的情況也無從了解。同時在硬件設施建設上仍有欠缺,如沒有設立郵局、必備的商務服務部門和專線交通等,而這些方面,國外展覽會可以說壹應俱全。因此中國展會的服務水平有待改進。這方面我們可以學壹學德國的漢諾威市。每年在這裏舉辦的cebit展覽會和國際工業展等大型專業展會,從世界各地雲集於此的參觀者的口袋裏掏走數十億美元。它的奧妙就在於壹切圍著展會轉,圍著參觀者服務,展場布置把舒適放在第壹位,空氣流動,光線明亮,溫度適宜,布局寬松,在眾多展場之間,到處設有咖啡座,供人們休息、聊天、交流、業務洽談,在市區乘車憑展館出入證“壹證通”,十分便捷。會展業是服務行業,不同於制造業,如果不在服務水平上花狠功夫,那中國的會展業勢必無前景可言。
(五)會展人才的差異。目前我國會展業專業人員奇缺,大多數從業人員的專業技能和管理水平與會展業發達國家之間差距較大。這是影響我國會展業發展的重大制掣。展覽專業人員奇缺除了歷史原因外,相當重要的是,目前為止我國沒有專門培養展覽專業人才的場所。跟漢諾威和法蘭克福壹樣,許多國外會展公司高級管理人員中的中國人都是從國內的展覽公司挖過去地的。國外會展業發達國家的優勢在於先進的管理經驗、規範化的服務標準和流程以及先進的人才機制。因此中國會展業在培養專業人才的同時,也要建立先進的人才機制,防止人才外流。
三、加入wto後中國會展業發展對策的分析
去年12月11日中國正式成為世貿成員,那麽入世後對中國會展業有何影響呢!根據《服務貿易總協定》的有關規定和中國政府公布的資料顯示,11類142個服務貿易行業中,會展業不在其中。從入世談判情況來看,我國政府並未對入世後的會展業開放作出承諾,世貿成員國也沒有提出這方面的要求。另外根據外經貿部的有關規定,入世後,外商仍不能在中國註冊成立獨資的會展公司,但可以與中方成立合資公司。根據我國目前會展市場的實際情況,還不能取消審批制度,因此我國實行會展審批管理制度仍然有效,對這項規定也是符合世貿組織的規定,即對發展中國家的民族工業和新生產業進行保護。雖然有上述有利因素,但畢竟是“狼”來了,壹定要有危機感和緊迫感。海外跨國展覽機構已紛紛搶灘中國市場,設立機構或成立合資公司,如德國的漢諾威、科隆、依格多,意大利米蘭國際展覽中心等早已在北京、上海設立了分公司,中國展覽業將面臨外國同行更為直接和激烈的沖擊。尚顯稚弱的中國展覽業將面臨更激烈的競爭,會展經濟將會以更快的速度與國際接軌。在這種形勢下,我國會展業的發展既有新的機遇,但更多的是嚴峻的挑戰。對此,筆者對我國會展業未來發展提出以下幾點建議:
(壹)順應規則,發揮行業協會作用。進入wto後,政府痛下決心順應規則,轉變職能,退出對市場經濟運作的直接幹預管理。政企不分的時代壹去不復返了,而企業可盼的關系協調、信息傳遞、市場規範等服務與管理的職能將由行業協會來實施。因此應發揮協會組織的作用,加強行業自律和協調。盡早成立全國性的會展行業管理組織,並采用計算機網絡技術等高科技手段,建立覆蓋全國的信息網絡;理順與海關、稅務等相關部門的關系,取消價格多軌制,建立公開、公平、公正的展覽環境和競爭秩序,在操作上力爭盡快實現規範化,並與國際慣例逐步接軌。另外,政府職能的轉變並不意味著市場的完全自由化,相反政府的宏觀調控會對展會的質量和會展公司的資質進行市場化、動態化和評估和認證,逐步從審批制過渡到標準制和登記制。使會展業能夠有“法”可依,有“章”可循。據悉,目前我國政府有關部門正在制定展覽業管理方面的相關法規,壹些地方政府也在著手會展業的立法工作。如國內展覽業的第壹個地方法規--上海展覽法規,已進入起草階段,主要內容是理順行政主管部門和海關、商檢、工商、稅務等部門之間的法律關系,克服多頭管理的弊病,也將考慮展覽公司辦展的資質要求和法律程序。
(二)改進服務水平,加快人才培養。會展業屬於第三產業的服務業,它不同與第壹、二產業,是壹個營銷的過程,關鍵是人才、客戶和服務,對資金的需求並不突出。服務水平的提高不僅要提高軟件服務,如設立相關的服務商、法律咨詢機構、專業觀眾檢錄系統,還要改善硬件設施建設,如設立郵局、必備的商務服務部門和專線交通等。加入wto後將有更多的外資和展覽管理人員進入中國,將會帶來國際會展業的先進經驗、理念。有了好的理念,我們可以培養自己的會展人才,制定規則和制度,提高軟硬件服務。會展專業人才奇缺是制約會展業發展的瓶頸,因此加快會展專業人才培養迫在眉睫。有關部門應及時組織舉辦展覽專業人員的培訓班、講座。這種培訓班、講座非常重要,因為大專院校學習的學生從現在起少則3年,多則4到5年才能掌握專業理論,日子久遠,遠水解不了近渴。現從事展覽工作的人員大多具有實踐經驗而缺乏理論知識和先進、現代的展覽管理手段,若能通過短期培訓,可達到立竿見影的效果。
(三)會展應走向產業化和品牌化。加入wto後,隨著我國服務貿易領域的開放,外國會展公司的大舉進入加劇了我國會展市場的競爭,促使了我國會展業面向市場,在競爭中進行跨地區、跨部門的戰略重組,組建展覽集團、實現資本擴張,提高企業組織規模,走上產業化之路。
會展業必須樹立品牌意識,找準展會的龍頭,發揮城市會展業的整體效應,才能加速會展經濟發展。現在,經濟全球化已成必然趨勢,會展業的發展也不例外。從長遠看,發展本地會展經濟,必須面向國際,形成品牌。世界著名的展覽城市,無壹不是如此:提到德國的漢諾威,我們就知道這座城市裏有電信技術、機械和設備工程等行業的著名展覽會;提到美國的拉斯維加斯,我們會很快聯想到comdex展;被稱為“展覽之都”的法國巴黎,時裝、化妝品等展覽在世界有名,且始終領導世界潮流;而香港是以珠寶、皮草、玩具等展覽著稱。不難看出,壹個城市展覽業的品牌與其本身的經濟及產業發展特點是密切相關的。要大力發展會展經濟,必須根據自身經濟發展方向,樹立會展業的城市品牌。樹立品牌展會需有明確的定位。如果是具有成功辦展經驗並壹直運作國內知名展會的公司,就須隨時關註國際市場的行業走勢,並主動與國外的相關機構強強聯合,努力擴大展會在國際市場的知名度;如果公司運作的展會尚處在國內區域優勢或開發新題材的會展公司,那妳首要的經營思維應放在努力擴大自己的展會在國內的影響力,就像我國的海爾壹樣,成在中國,強在世界。
(四)可利用互聯網,實現實物展覽和網上展覽交易之間的相互補充。對於互聯網,人們普遍是喜悅多於憂慮。互聯網時代的到來,給展覽業帶來了新的契機,網上展覽成為展覽業的新風景和新亮點。眾所周知,場館建設投入大、周期長、風險大,而在互聯網上建立虛擬展館、舉辦虛擬展覽卻可以節省大量時間和金錢,大大提高展會的效益。 我國展館建設缺口較大,在北京、上海、廣州等展覽中心、城市擴建、新建展館有壹定的必要性,但在展館建設上脫離實際、盲目攀比卻非明智之舉。我國展覽業可以借助互聯網贏得後發優勢,壹些規模小但信譽較好、富有管理經驗的展覽館或展館公司,可以憑借網上展覽開拓發展空間、聚集新的競爭力。因為互聯網具有無可比擬的滲透性和廣泛性,可以超越時空的限制。但是,即使在相當完善的互聯網時期,網上展覽和交易也不會完全取代傳統的展覽和交易,二者只是更好相互補充和優化配置,更加完美而已,因為二者各自有著互相不可替代的特點和作用。
(五)以展“促”會,以會“興”展。會議是報告會、研討會、交流會、說明會和講座的統稱。會議是展出者在展出地方市場為其產品和服務擴大影響的壹種直接而有效的方法。會議可以吸引相應行業的許多行家,決策人物和有影響的人物;會議可以是介紹產品性能,用途,使用方法;可以探討生產、供應、銷售等各個環節,也可以在展覽不能表達的特殊情況下,為展覽作補充。由於展覽會的形式比較單壹,所以以豐富補充展出內容為直接目的的會議顯得必不可少。展覽和會議,兩者是相互配合,相互補充的活動,唯有如此,展會的多元化功能才能得到充分發揮。
(六)積極引進外資,提高會展業利用外資的質量和水平。中國加入wto後,外資進入中國展覽業將不可避免。在看到外資搶占我國會展市場份額的同時,也應看到外資的引入能夠提供我國展覽業設備改造和技術革新所需的資金,能夠帶來會展業經營和運作的先進理念和管理技術,從而在壹定程度上推動我國展覽業的健康發展。因此,我們應在為我所用的原則下積極地引進外資,盡快實現會展業的規範化發展。
(七)利用本土優勢。目前,世界各國的會展都是由本國的行業組織來主辦的,不僅要得到外國的參展商認可,更主要的是還要得到本國企業的積極參與。在這方面,國內會展公司較國外同行有明顯的優勢。但目前我國許多企業對參展不夠重視。因此國內會展公司應利用本土優勢,比國外公司更早的使國內企業認識到會展作為企業之間的壹個有效的商務平臺,具有其它營銷媒介不可比擬的優越性,企業通過參加會展進行產品推廣、樹立品牌形象將成為企業的重要營銷活動。提高國內企業對會展功能的認識、加強企業的展示能力對我國會展經濟的健康發展無疑有著重大意義。
(八)以合求寸,多元發展。因我國的會展業已將步入白熱化競爭時代,壹些剛起步或在會展界舉步維艱求存的會展公司,要開發新項目已實屬不易,為求得生存,不妨考慮壹下與國內外知名的展會合作,專做展會代理商賺取傭金,同時也可從大公司學到壹些良好的展會運作經驗。代理展會也需註意壹些常識,如與國外的名展合作時要考慮壹下,我國的參展產品在國際市場是不是具備競爭力,國內企業赴外參展後能否起到促銷效果;反之,為國內名展尋找國外參展商時,又要考慮該行業在我國的競爭現狀,國外廠商是否有急於搶灘中國市場或擴大在華市場份額的意願,這些都是決定代理招展成敗的關鍵。
會展經濟,其實是壹個很大的產業,妳只細想壹下:世界各國為爭辦奧運會、足球錦標賽及其它體育賽事時的努力;其次有文藝匯演或大型音樂會的熱烈場面;還有各種經濟、學術論壇的媒體造勢或各類招商引資活動;再有全國各地的各種什麽節或其它的壹些大型公關活動及會務接待等。以上種種,其實都屬於會展經濟的範疇,因此,建議壹些會展公司不要老是把眼光盯在商業展覽上,只要妳在申領營業執照時多考慮壹下它的經營範圍,會展業的空間還是很大的。
綜觀國際會展業的整體情況,歐美發達國家無疑在國際會展業的競爭中占據絕對優勢,這是和西方發達國家在在資本、技術、信息方面的絕對優勢分不開的。對於發展中國家來說,隨著全球經濟壹體化的進程,會展經濟的理念已經為大多數國家所重視,地區經濟發展的不平衡雖然影響了發展中國家在會展業中的市場占有率的絕對數值,但是發展中國家經濟發展的巨大潛力也吸引了會展這壹前瞻性行業,使它們成為國際會展業今後幾年繼續保持增長的關鍵因素。中國是當今世界上gdp增長速度最快的國家之壹,是世界第壹人口大國,但中國在國際會展業中地位遠不能與中國的國際地位相匹配。因此,筆者堅信中國會展業的發展空間巨大,只待人們去開拓,但筆者希望國內會展公司在國外會展巨頭沖擊下,“與狼***舞”,在競爭中求發展,在挫折中學習。 wto不可怕,競爭更不可怕,可怕的是只有等待、觀望的心態和短淺、狹隘的眼光。調整好心態,擺下姿勢,大處著眼,小處著手,wto對中國會展公司才可真正稱得上是壹件皆大歡喜的事,中國會展公司也因此與時俱進、與日同步,在國際新舞臺上演繹新篇章創造新輝煌。