戰略營銷和營銷策略的關系是什麽?我來為妳解答,希望能幫到妳!
戰略營銷概述
所謂戰略營銷,是指以營銷戰略為主線和核心的營銷活動。戰略營銷的理念認為,營銷必須提升到戰略的高度,從全局和長遠的角度來規劃企業的營銷活動。因為企業營銷活動的成敗取決於企業的生存,所以必須有戰略觀念。企業的壹切營銷活動都必須以營銷戰略為指導,以保證營銷戰略的實施。戰略營銷的提出是營銷管理自身發展的自然延伸,是營銷原理適應當代中國特定營銷環境的產物,是克服中國企業現行營銷管理弊端的努力。
我國著名營銷學者王炳安先生提出,戰略營銷模式可以分為核心層、硬戰略層和軟戰略層三個層次。核心層屬於戰略層,包括營銷任務、目標市場、產品定位和營銷策略,營銷理念也屬於這壹層:硬戰略層指傳統的4P營銷組合;軟策略層指的是新的4I營銷組合,即傳入營銷、影響力營銷、形象營銷和信息營銷。
在這種模式下,傳統的營銷4P組合仍然是實施營銷戰略的主要內容。新的營銷4I組合為營銷策略體系增加了新的內容,並在理念層面進行了完善。它把以前不可控的環境因素變成了可控的,必須克服的外部障礙變成了可用的力量,讓企業的營銷活動有了更大的天地,讓營銷組合更有力量。
戰略營銷是20世紀90年代以來市場營銷領域的壹個重要研究領域,它與企業管理資源有著密切的關系。戰略是企業對未來的選擇,是戰略營銷的起點。戰略營銷是壹個系統,是壹種精細化的營銷模式,它包含了傳統營銷的所有流程,是傳統營銷的質變。戰略營銷的本質是從競爭戰略的高度規劃營銷計劃、制定營銷策略,是涉及企業整體發展的全方位營銷。
戰略營銷有以下特點:
市場驅動
傳統營銷的活動領域是市場組合,即企業的現有產品。營銷戰略將受顧客影響的經營戰略與以綜合市場為中心的各種活動結合起來,從而建立競爭優勢。戰略營銷強調新產品和潛在的新市場;戰略營銷認為競爭優勢來自於顧客,這種競爭優勢是基於制造商所達到的顧客滿意程度,以及制造商超越競爭對手的顧客滿意程度。戰略營銷包括各種旨在滿足顧客需求的商業行為。
註意環境的復雜性和可變性
日益復雜多變的商業環境催生了監控市場和競爭對手的戰略營銷。外部因素改變了市場的構成和吸引力以及競爭結構。營銷是戰略規劃過程的核心,因為它處於組織與其客戶、渠道成員等之間競爭的邊緣。戰略營銷提供的專業知識有利於監控環境,確定產品規格,確定競爭對手。
以顧客滿意為戰略使命。
傳統營銷的對象是消費者,戰略營銷的對象還包括企業內外壹切可能的人員,如供應商、競爭對手、公職人員、顧客等。戰略營銷思想認為,顧客滿意的關鍵在於將顧客需求與組織的服務規劃過程聯系起來。
圍繞競爭優勢的建立和發揮。
傳統營銷的主導作用主要是創造和發展需求,而戰略營銷也要求調整不規律的需求,甚至消除壹些不良需求,註重利用企業內外部環境的資源和能力來獲得可持續的競爭優勢。
面向未來,著眼長遠目標
如市場份額、客戶滿意度或客戶忠誠度。戰略營銷首先是通過戰略規劃來實現的,這就要求企業的所有營銷決策和管理都必須是戰略性的。企業必須根據其在行業中的市場地位、市場目標、市場機會和可用資源來制定營銷戰略。營銷戰略和營銷計劃是整個公司整體戰略制定和規劃的核心。
市場戰略
營銷戰略是企業營銷部門基於戰略規劃,綜合考慮外部市場機會和內部資源,確定目標市場,選擇相應的營銷戰略組合,並有效實施和控制的過程。
壹般的營銷策略包括:產品策略、價格策略、營銷渠道策略、促銷策略等。
營銷戰略計劃的制定是壹個互動的過程;這是壹個創造和重復的過程。
營銷戰略的特點
營銷的第壹目的是創造客戶,獲取和維護客戶;
從長遠來看,要考慮如何有效擊敗競爭對手,使其立於不敗之地;
重視市場調查,收集和分析大量信息,只有這樣,才能在環境和市場變化的不確定性很大的情況下做出正確的決策;
積極推動創新,其程度與效果成正比;
在變革的過程中做出決策,要求其決策者像企業家壹樣有很強的能力、洞察力、辨別力和決斷力。
壹,傳統營銷戰略與企業戰略的關系
1.企業戰略
企業戰略是企業面對激烈的變化和嚴峻的挑戰,尋求長期生存和持續發展的總體規劃。企業戰略對企業利潤的實現有最重要的影響,要抓企業管理就要抓企業戰略。企業戰略服從和服務於企業的經營目的,本質上是保證企業獲得最大利潤的方式和手段。
作為壹種理論,企業戰略的研究雖然起步較晚,但已經取得了豐碩的成果,新的思想和方法也在不斷湧現。是否來自錢德勒(1962)?結構跟隨策略?著名的SWOT模型。還是邁克爾。波特(1980)提出了產業競爭五力模型和壹般競爭戰略。他們都認為競爭是企業成敗的關鍵,企業戰略的核心是獲得競爭優勢並在產業結構中合理定位。普哈德(1990)提出了企業核心競爭力的觀點,將戰略研究的重點從外部環境分析轉向內部環境分析。詹姆斯·馬龍(1996)提出了企業生態系統的觀點,使戰略聯盟成為研究熱點。面對紛繁復雜的戰略管理觀點和方法,企業該如何選擇?這是壹個值得深思的問題。
托馬森(1998)提出集團企業有公司戰略、業務戰略、職能戰略、運營戰略四個層次,子公司有業務戰略、職能戰略、運營戰略三個層次。內容可分為:發展戰略、競爭戰略、營銷戰略、財務戰略、人力資源戰略、組織戰略、研發(R & amp;d)戰略、生產戰略、品牌戰略等。
2.營銷戰略在企業戰略不同層次中的作用
?營銷戰略貫穿於企業的各個層面。在最高層面上,營銷戰略關系到整個企業,即活動組合和品牌戰略的選擇。主要是從幾年的角度來確定想要的活動組合。在這個層面上,營銷戰略和財務戰略、產業戰略、人力資源戰略壹起,對所謂的企業意義重大?綜合戰略?做出了根本性的貢獻。
在更低的層面上,壹個營銷策略可以與同壹企業的壹系列產品相關,比如寶潔公司銷售的所有品牌的洗發水或者所有品牌的洗衣粉。
在最底層和最具可操作性的層面上,營銷策略也可以應用於單個產品。
3.他們之間的傳統關系
傳統上,營銷戰略只是企業戰略的壹部分,大部分營銷戰略是根據企業的總體戰略制定的,也就是說,營銷戰略只是在企業的總體戰略之後才出現的。很多企業往往是由企業的最高領導層來繪制企業的宏偉藍圖,然後讓各個職能部門或事業部的管理者在此基礎上制定各個事業部或職能部門的戰略規劃。因為各個層級的戰略制定都是自上而下的,他們只能通過提案向公司高層領導提供產品、產品線和責任領域的信息以及戰略信息;而當妳制定自己的營銷目標和營銷策略時,也要以戰略計劃為指導。但我們可以看到,成功的企業在戰略上有自己的獨門絕技,失敗的企業則大同小異:從根本上失去了客戶基礎或市場基礎。秦池的情況似乎更加明顯和特殊。它在輝煌的時候給自己挖了壹個失敗的陷阱。這是自上而下戰略失誤的典型案例。秦池作為山東某縣的壹個‘小酒廠’,靠定向廣告推廣發家,它的輝煌就是中標央視標配廣告。它的企業戰略是以廣告取勝,然後自上而下,整個營銷戰略也是圍繞這個戰略制定的,但是從企業的長期經營來看,廣告並不能構成企業的核心競爭力,廣告可以擴大市場容量和市場份額,但是它不能實現企業之間的根本差異,也就是說,它不能創造穩定的客戶價值。因此,許多企業(如巨人、亞洲、孔府宴、中華鱉等。)以廣告和促銷作為企業戰略導向取得開創性成功,後來陷入困境。這個不爭的教訓告訴我們,傳統的戰略制定方法已經走到了盡頭。
二,現代營銷戰略與企業戰略的關系
1.營銷戰略的特點
營銷戰略,即企業為了適應環境和市場的變化,從長遠的角度研究營銷問題,從戰略的高度規劃新的整體營銷活動。具有以下特點:(1)創造客戶;(2)以市場調查為基礎;(3)是戰勝競爭對手的策略組合;(4)註重監控和持續改進;(5)結果導向原則。
壹般的營銷策略包括產品策略、價格策略、分銷策略等等。但是,營銷戰略並不是把在這些不同領域做出的獨立決策累加起來;相反,總體戰略必須先於和指導具體產品、價格、分銷等戰略的制定,這實際上需要壹個逆向的制定過程。對於壹個軍事總參謀部來說,總體戰略的構想必須先於步兵、炮兵、裝甲兵、空軍等的個別計劃的制定。
制定營銷戰略的壹般方法包括四個主要步驟。第壹步,對市場、競爭、企業本身進行分析診斷。第二步是準確地指定戰略的目標。第三步,確定基本的戰略選擇,即目標、定位、資源總量和優先順序的選擇。最後壹步是根據基本選擇制定和評估壹個具體的混合營銷,即產品、價格、分銷和傳播策略的組合。當然,營銷策略壹旦被采用,就必須通過壹些短期的運營行動計劃來持續。
2.他們之間的現代關系
隨著營銷戰略在企業實現目標的過程中發揮著越來越重要的作用,營銷戰略逐漸脫離了企業總體戰略的制約和支配,越來越面向目標市場和客戶,同時遵循著總體成本領先戰略、差異化戰略和專業化戰略三大成功的通用戰略的原則,成為企業戰略制勝的唯壹法寶。戰略制定的方向從自上而下變成了自下而上,形成了新的反向關系。
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