作為教育培訓機構的運營者,眾所周知,獲客成本高、上課完成率低、續課率低是線下教育培訓機構普遍存在的問題。
如今教育培訓行業競爭日趨激烈,獲得的銷售線索有限,有效線索難以識別,獲客成本高,使得原本是輕資產的教育培訓行業背負著沈重的壓力成本。在教育培訓行業,獲客成本高已經成為機構運營者的常識。
傳統線下教育培訓機構壹般是怎麽獲客的?
(1)、推
地推是傳統線下教育培訓機構獲取客戶最常見的方式。現在的宣傳單頁,學生家長興趣不大,甚至宣傳單頁已經到了無人問津的地步。不僅效率低下,難以達到預期效果,而且消耗巨大的人力、物力和時間成本。
②公開課和講座
這種方式,做得好,可以有效提高轉化率。但是現場的氛圍和細節都是需要控制的。但是,做公開課、講座只是把它們變成簡單的手段,獲取有效線索的成本並沒有改變。
③廣告
廣告有利於提高知名品牌的曝光率,但對機構的營收幫助不大。再加上昂貴的廣告費用,不適合中小型教育培訓機構。
(4)電話營銷
電話營銷是線下教育培訓機構推廣訂單的有效方式之壹,成本較低,會被大多數教育培訓機構采用。但是,和公開課、講座壹樣,獲取有效線索的成本並沒有改變。
傳統的線下教育培訓機構,獲客模式基本都是以上方法。但無論是推送、公開課、講座、廣告、電話營銷,獲客成本都很高。
這些獲客方式在互聯網營銷中統稱為漏鬥形獲客模式。這種模式最大的特點就是需要消耗大量的人力、物力和時間成本。
有沒有低成本的獲客模式?當然有!移動互聯網上新的獲客模式是壹種成本相對較低的獲客模式。他不同於傳統的漏鬥形獲客模式,移動互聯網獲客模式是裂變的。通過熟人之間的交流,從壹個故事傳播到十個故事,快速獲取有效的線索信息。
移動互聯網實現裂變式傳播的重要媒介是微信,微信小程序也在微信生態中扮演著重要角色。微信小程序的特點也特別適合線下教育培訓機構,是培訓機構招生、獲客的最重要工具。
那麽,教育培訓機構是如何通過小程序實現低成本獲客的呢?
(1)免費覆蓋附近5公裏的精準客戶。
免費覆蓋附近5公裏精準客戶是小程序最基本的功能。打開微信,進入附近的小程序,可以看到周圍5公裏內的所有小程序。這附近5公裏的定位正好與教育培訓機構附近5公裏範圍內的精準目標客戶相吻合。
這意味著,通過開通小程序,線下教育培訓機構可以免費覆蓋5公裏外的精準客戶,從事品牌營銷傳播。
(2)、非常容易使用營銷工具獲得客戶。
很多線下教育培訓機構已經意識到線上獲客的重要性。每到節假日寒暑假,各種營銷活動也隨之而來。但是很多教育培訓機構做營銷活動的時候,發現沒有什麽有用的營銷工具。用APP做很難推廣,學生家長也不願意下載,大大降低了活動的效果。有了H5頁面,所有的數據都在別人的平臺上,所以數據的安全性不高。
小程序的誕生融合了APP和H5的所有優勢。小程序不僅功能強大,體驗也很好,堪比native app,獲得的數據都存儲在自己的後臺,不用擔心數據安全問題。此外,以前通過APP傳播的壁壘也沒有了。小程序不需要下載和註冊,不占用內存,使用門檻極低,省去了下載和註冊APP等壹些繁瑣的中間環節。
再加上小程序的數據留存功能,小程序成為線下教育培訓機構搞活動、做營銷的最佳幫手。
③獲客成本遠低於傳統模式。
如前所述,獲客成本高是傳統線下教育培訓機構的常識。小程序如何實現低成本獲客?這是因為小程序是整個微信生態中的重要產品。從小程序誕生開始,微信就賦予了小程序通訊屬性和社交屬性。
在移動互聯網上,通過小程序獲客的模式是裂變的。比如拼多多的砍價活動,就是裂變贏客的經典案例。用戶通過小程序砍價活動將商品分發給微信中的其他好友。朋友想幫妳砍價,妳需要下載APP,朋友想參加活動,妳需要把鏈接分享給更多的朋友。這種模式就是裂變獲取模式。
與傳統的漏鬥型獲客模式相比,裂變式獲客模式的成本要低得多。部分行業裂變獲客成本低至1分錢,新客訂購成本低至5元。雖然教育培訓行業不可能做到這麽低的成本,但裂變獲客成本顯然比傳統模式低很多,效率也高很多。
這也是為什麽線下教育培訓機構壹定要開發小程序的原因。小程序是傳統線下教育培訓機構的機會。現在小程序正處於時代的紅利期,開發小程序對傳統線下教育培訓機構來說價值巨大。