進入新經濟時代後,中國企業的營銷受到了影響。首先,隨著經濟全球化的深入,國內市場和國際市場逐漸融合,企業的營銷領域大大拓展,這意味著中國走上了建設開放型經濟的道路。市場競爭的國際化對企業的戰略定位提出了更高的要求。從全球市場出發,根據市場的要求設定企業的營銷目標,然後不斷加強營銷策略的創新,深挖國內外市場,提高市場競爭的主動性。
其次,中國正處於世界經濟從工業經濟時代向知識經濟時代的轉型期。知識經濟是以生產、分配和使用知識為前提的新的經濟形態,對整個社會,特別是對企業的生產經營活動產生了深遠的影響。企業營銷是企業生產經營活動的壹個重要方面,正受到前所未有的沖擊和挑戰。再次,當前的社會經濟提倡可持續發展,這種新觀念也對企業的營銷提出了新的挑戰。企業是壹切經濟活動的主體,也是資源的消費者和產品、廢物的制造者,對整個社會的可持續發展起著直接的、不可替代的作用。其次,企業的營銷是整個生產經營活動的起點和核心步驟,也必將成為突破可持續發展問題的關鍵點。在整個營銷過程中,企業必須積極貫徹現代營銷的基本理念,滿足消費者的綠色需求和社會的環保需求,使自身發展與社會的可持續發展相協調。
2.企業營銷的創新舉措
2.1營銷理念創新
(1)將營銷理念從國內轉向國際。
隨著全球化的深入,市場的國際化越來越明顯,加上互聯網對國內外市場的連接作用,全球市場將逐步全面成型。企業的競爭對象也將從國內同行轉變為營銷能力強、營銷經驗豐富的跨國公司。毫無疑問,在當今時代,那些強大的跨國公司已經將全球市場劃分為自己的營銷範圍,並且已經用壹種全球營銷理念來指導自己的營銷活動。在這種背景下,中國企業需要樹立全球營銷理念,開闊視野,放眼世界。只有這樣,中國企業才能提高國際競爭力,實現全球營銷戰略。
(2)營銷理念從規模化向個性化轉變。隨著社會經濟的全面發展,市場正在發生更加細化的分工,個性化營銷成為時代的必然要求。這壹理念要求企業滿足客戶的個性化要求。傳統的規模營銷方式是用單壹的產品或服務,通過工廠來滿足眾多消費者的需求。但是,市場分工迫切到這種程度。壹對壹營銷?根據每個消費者獨特的個性化需求實現更高程度的消費者滿意度的方式。因此,企業要想獲得更多的市場份額,就需要根據消費者的具體要求設計生產相應的產品來滿足他們。只有這樣,他們才能獲得更廣闊的市場。哪家企業將個性化做的最深入,哪家企業就能搶先壹步,更快占領世界市場。
(3)營銷觀念從硬管理向柔性管理轉變。舊式營銷管理的特點壹般是集權管理和剛性管理。很多硬性的指標和制度被用來加強對營銷人員的約束和管理,嚴重阻礙了營銷管理者與被管理者的溝通,導致管理效率低下,績效下降。在當今新經濟時代,這種落後的營銷管理方式不僅無效而且適得其反,註定要被淘汰。現在的營銷人員需要加強與管理者的溝通交流,單壹的上傳下達的溝通模式需要向雙向溝通轉變。另壹方面,在知識經濟時代背景下,企業不應該延續傳統經濟時代以速度、產量等因素追求目標的模式,不應該專註於嚴格的組織形式和工藝流程。相反,他們應該加強對人的主動性、獨立性和創造性的探索和培養。
(4)將營銷觀念從單向營銷轉變為互動營銷。老式的營銷方式往往是單向的。企業通過媒體、廣告等媒介向消費者傳遞銷售和服務信息,而消費者處於被動地位。當前網絡的發展為營銷者和消費者提供了壹個極好的交流機會和平臺。企業和營銷人員可以借助網絡互動的特點,促進營銷的互動溝通,從而保證營銷人員在從產品設計到售後服務的整個過程中,都能以消費者為核心,讓消費者也融入到這個過程中。這樣做,既能迎合消費者的口味,又能最大限度地提高產品和服務的銷量,提高企業的經濟效益。
2.2營銷策略的創新
(1)實施合作營銷策略。在知識經濟深入發展的背景下,市場競爭越來越激烈。對於舊的營銷思維來說,營銷等於競爭,通過各種營銷手段打敗競爭對手往往以失敗告終。在全球市場上,壹些企業經營者逐漸傾向於?營銷競合?,營銷* * *享受?新的方式,通過這些方式,實現營銷效益的不斷擴大。從客觀上看,他們是想享受資源,優勢互補。這種雙贏的策略使合作夥伴在技術和產品上實現互補,大大提高了多方的競爭力。企業?營銷競合?從本質上來說,理念就是要求整合管理,突出協調、合作、創新,不斷創造新的競爭力來創造更廣闊的市場份額,從而達到?多贏?。
(2)實施關系營銷戰略。與傳統營銷相比,關系營銷更傾向於關註消費者,強調與客戶的良好關系。消費者購買商品,壹方面是為了滿足某種實物,另壹方面是為了追求這些實物所涵蓋的精神文化。因此,在新的時代背景下,以產品為導向的營銷將逐漸轉變為以客戶為中心的營銷,從各個角度滿足客戶要求,不斷更新產品和服務;其次,營銷管理的核心也要從以前的業務量增長轉變為以對抗為主;第三,市場營銷的目標應從降低成本轉變為發展業務和提高顧客忠誠度。關系營銷策略需要建立在突出產品的基礎上,然後追求高質量的服務,這是成功的關鍵。傳統時期,市場競爭的中心是產品和價格,企業往往通過降低生產成本來提高效率,阻礙了正常的競爭;新經濟背景下,企業競爭的核心是搶奪客源。
(3)實施數字化營銷戰略。21世紀數字化時代的到來,也給現代企業的營銷帶來了新的機遇和挑戰。它具有時間短、操作方便、互動性強、成本低等優點,極大地擴大了消費者的選擇範圍,減少了營銷對傳統文件的依賴,在壹定程度上增加了產品的信息價值,消除了在全球市場開展業務的障礙;其次,它更新了壹些舊的營銷觀念和傳統做法。同時,數字營銷改變了消費者被動接受宣傳信息的傳統特征,讓消費者通過互聯網與企業進行互動和交流。
(4)實施知識營銷戰略。在知識經濟的背景下,知識是推動經濟發展的最強動力和源泉,將產生巨大的作用和影響。鑒於此,人力資源的開發已成為知識經濟存在和發展的先決條件,知識經濟本質上是智力資本和人力資源的開發與利用。傳統時期,壹切以物為中心,不強調人的創新精神。知識經濟時代,營銷的創新體現在人的創新潛能的解放、內在價值的凸顯、創新責任的提升和人的自我突破與超越。
(5)實施速度營銷戰略。在最短的時間內創造最多的價值,是企業提高效率的壹種方式。為消費者創造更多價值,提高速度,節省消費者時間,是壹種全新的營銷策略。新時代是信息社會,其主要特征是網絡化和自動化。網絡帶來的速度、效率和不確定性迫使企業的營銷組織通過改革來適應全新的市場環境。現在的社會有很強的不確定性,這從根本上改變了舊的營銷組織的思維。適應網絡時代變化的營銷組織需要具備反應迅速、溝通順暢、內外協調的優勢。總之,隨著科技的飛速發展,競爭日益激烈,產品和服務的更新周期越來越短。企業要想在市場上立於不敗之地,就必須加快產品的更新換代,快速取勝。