日本企業管理模式
日本制造?品質優秀的代名詞,做工精致,價格適中,外觀精致,品質卓越,環保節能,是日本產品的特點。2010年,世界500強有68家日本企業,僅次於美國。在中國,我們熟悉松下、東芝、豐田、索尼、本田、日立、日產和佳能等知名品牌公司。此外,日本企業的壽命也是名列前茅,存活超過100年的企業不計其數。那麽日本企業為什麽能保持如此頑強的生命力和競爭力呢?
壹、嚴謹細致的工作作風
日本企業的管理非常嚴格規範,有完善的企業管理制度和流程體系。日企執行力很強。他們有很強的執行力,尊重並遵守規則。從總裁到基層員工,都會嚴格執行公司制度,按流程辦事。而且日本企業的工作是很有計劃性的,各項工作的前期準備、計劃、實施、數據統計、分析總結都是按照計劃有條不紊的進行。我在壹家日資企業做PMC經理的時候,企業有近60條生產線,但是我們的生產計劃在接下來的6周內每天都能準確無誤,還能回復客戶,負責發貨,這是大多數企業無法想象的。另外,在細節管理上,美日企業的差距非常明顯。企業內的廢棄物嚴格按照分類擺放,甚至連文件夾擺放的順序都用膠帶明確標註。日本人專註和堅持不懈的精神被我們許多人所借鑒?傻?這個詞用來形容,比如大熱天,日本人會西裝革履的見客戶,壹張桌子他擦十遍都不會少。正是這種壹絲不茍的敬業精神,成就了今天高品質、精致的日系產品。
日本人的敬業精神世界聞名,工作絕對第壹。有時他們甚至需要奉獻。他們認為工作是人生的本質和真諦,他們崇尚忠誠和奉獻。於是他們把公司當成自己的家,壹輩子勤奮不懈地工作,被稱為?工蜂?。在日資企業,經常可以看到日本人工作到很晚,但第二天依然精神奕奕地去上班。不像我們大多數國人,我們只把工作當成生活的壹部分。他們把工作當成神聖的使命,真正把工作當成自己的事業來做。企業員工與老板團結壹致。這才是中國企業和日本企業的真正差距。
第二,系統完善的福利保障
日本人講究忠誠敬業,視公司為家等。其實是因為企業有系統完善的福利保障,可以保證自己的職業生涯無憂,所以才會願意為企業奉獻壹生。日本企業的福利措施不僅完善而且充滿人性。比如員工入職時有歡迎會,離職時有歡送會,讓人來了有家的溫暖和親切,離開時對公司有留戀。離開了曾經服務多年的日資企業,依然懷念那段美好的時光。員工生日、結婚、出生、重大事故等。,公司的經理和高級管理人員會送禮物給予慰問和安慰;給員工發年終獎,購買各種保險,住房公積金,住房補貼,夥食補貼,交通費,健身卡,優惠券等。;為員工身心健康建設體育場、圖書館、醫療室、圖書館,舉辦各種文化活動等。正是這種系統完善的福利保障體系帶來的壹點壹滴的關懷,讓日本員工真正以企業為家,有了強烈的歸屬感和主人翁意識。
第三,成本控制到底能不能省錢
日本企業成本控制的好背景是日本的資源極其匱乏,不允許浪費,讓日本人從小就有勤儉節約的意識。日本企業視浪費為企業管理的天敵,並以此為恥,所以總是想盡辦法杜絕浪費。比如豐田的精益管理就是解決浪費問題的非常有效的方法,日本企業認為不產生價值的行為都是浪費。日本公司在成本控制上幾乎做到了極致。他們講究實用,不追求面子和排場。比如日本很多經理、高管出差都是租車的,和我們國內企業的壹堆堆豪車有很大區別。這對我們中國人來說是不可思議的。他們買不起車,但是計算著租車比公司買車劃算,劃算。壹些日本公司甚至租用復印機。
總之,只要能節約成本,他們就會去做,所以日本企業的成本控制可謂吝嗇。
四、永不厭倦的持續改進
日本企業能夠長盛不衰,保持旺盛的生機和活力,與其不斷進取的精神是分不開的。他們總是盡力改進生產工藝,提高產品質量,控制成本,改善環境等等。他們往往采用成立改進小組的方式對企業的問題進行專項持續改進,如TCM(全面成本管理)、TPM(全面生產管理)、TQM(全面質量管理)、5S等。
五、規範人才培養機制體系
日本是壹個非常重視教育的國家。重視內部教育和培訓不僅是日本企業的經營特色,而且以法律的形式固定為國策。1958年,日本頒布了《職業訓練法》。日本員工從入職開始,就會根據崗位要求制定完善的培訓計劃,包括企業精神、道德教育、管理知識、專業知識、工作技能等。在日企工作半年,才敢被稱為正式員工。我培訓通過,公司會安排師傅通過嗎?壹對壹?導師制度繼續培訓壹年,使其精通。在以後的工作中,我們還會根據企業的需要,對員工的其他技能進行培訓和拓展。多功能工人?是日本企業人才培養的有效成果。日企也會對管理人員進行輪崗,提高綜合素質,開發潛力,同時在輪崗過程中通過考察發掘人才。日本企業中的絕大多數中高層管理者都是從基層做起,壹步步提升的,可見日本企業人才培養機制的重要性和有效性。
六、包容性學習精神
日本是壹個熱愛學習的國家。它總是盡力吸收外國的精華,結合自己的實際,創造自己的東西。比如它在唐代向我們學習,向我們學習儒、釋、道等大智慧,得到了日本的文字、茶道、和服。明治維新時期,我向西方學習,得到了自己的工業技術。後來我發動了侵略戰爭,給中國和亞洲國家帶來了巨大的傷害。二戰後,我們向美國和西方學習,博采眾長,並與國內企業的實際運作相結合,形成了現在享譽世界的日本管理模式。現在企業管理的方法、工具、管理模式太多了,很多企業主都很困惑該學哪種管理模式。認為最好的管理模式是適合企業自身特點的,能與企業實際情況有效結合的,所以要理性地學習和吸收外來的管理理論,吸收精華到企業的實際運作中,形成自己的企業管理模式。比如被譽為日本企業管理三大支柱的終身制和年功序列制,就不適合我們日益激烈的競爭,強調優勝劣汰,鼓勵創新。
綜上所述,雖然我們痛恨日本這個曾經給中華民族帶來巨大痛苦的國家,但是日本企業的很多先進管理方法和工具,我們還是需要借鑒的。希望大家用理性的、發展的眼光正確對待。
日本企業文化的總體評價
與創新叛逆的美國企業文化相比,日本企業文化有其自身的特點,這既是日本企業稱霸世界的動力,也是制約其進壹步發展的桎梏。筆者在此嘗試梳理壹下日本主流企業文化中的潛規則。
日本企業文化的潛規則
潛規則壹
評價員工的首要標準是對企業的忠誠度。個人能力和合作意識不是不重要,只是在評價體系中的權重低於前者。中國商界精英熱衷於在簡歷中堆砌不同公司的經歷。好像炒的老板和公司越多,個人能力越強。在日本白領看來,這只是職業禁忌。雖然終身制已經名存實亡,但還是有很多人選擇堅持。很多公司還是把主動裁員作為壹個基本準則。如果員工真的很差,就用不加薪的方法來傳遞信息。跳槽不是不可以,但不宜過於頻繁,下次求職時要給出令人信服的理由。因為在日本企業家眼裏,壹個拋棄前公司的人是絕對不值得信任的。
潛規則2
要在壹個企業長期發展,留在中遊是最好的策略。這個規律特別適合剛進入職場的大學畢業生。要在日企長期發展,必須要有耐心。在很多日本人的潛意識裏,不落後於別人就是最好的狀態。如果壹個人過於熱衷於自我表現,不僅會招致同事的反感和抵制,老板也可能會感到威脅,並無情地打壓。中國的哲學,美在林,可毀於風,同樣適用於日企。
潛規則3
不用懷疑用人,不用懷疑人。新人進公司,往往會做壹些瑣碎細致的工作。很多人覺得無聊。其實這是管理層測試員工的第壹步。過了這道坎,尤其是壹些中小公司,管理層往往會給員工很大的自由去做壹件重要的事情,以此來考察壹個員工應對壓力、整合各種資源、協調各種關系的能力。員工壹旦通過這個測試,就有可能被重用,否則就會被貼上無用的標簽。以每件事的成功與否來決定是否將接下來的事情分配給具體的員工,這似乎是不合理的。事實上,它要求員工集中精力完成每壹項任務,從而有助於提高公司的效率。
潛規則4
不帶頭創新,而是把細節做到極致。從個人資本來看,日本企業家大多是風險厭惡型的,他們不願意支付創新的高風險成本,但讓日本企業可敬的是,他們最大限度地減少了模仿時滯。往往是歐美公司很快開發出新技術,日本公司斥巨資購買,在極短的時間內消化吸收,然後迅速生產出具有世界領先技術的成品,其產品在質量和價格上往往優於歐美競爭對手。推而廣之,那些才華橫溢卻忽略細節的精英,在日企中往往得不到很好的發展。原因是老板們習慣於從細節上考察員工的表現。所謂魔鬼在細節。
潛規則五
女人還是很難被重用的。在日本商界和政界的高層,女性仍然很少。大多數日本男女都堅持認為,女性結婚後辭職照顧家庭是天經地義的事情。在日本,女強人更多的是貶義詞。據說日本女大學畢業生就業時還是會努力找工作,但目的不是為了事業和金錢,而是為了找個有錢的老公。因為壹旦找到好老公,結婚後就可以壹勞永逸的不工作了。多榮幸啊。
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