精彩的活動結束了,我們不僅增長了見識,也鍛煉了自己,所以把這些記錄寫在活動總結裏,記在心裏。那麽我們怎麽寫活動總結呢?以下是我為妳收集的2022年春節誌願服務活動總結(壹般8篇)。歡迎大家借鑒和參考。希望對妳有幫助。
春運誌願服務活動總結1很高興能夠參加春運搶通鐵路誌願服務。雖然只有幾天,但我收獲了很多。
剛開始工作的時候,因為大部分都是新人,對彼此和工作都不熟悉。我們組長看到我們的情況,講解了很多註意事項和突發情況的處理方法,讓我們很快熟悉了工作。同時,通過自由時間的交流,我們的團隊成員也相互了解,密切合作。我們負責接待老人。有些老人沒有子女陪伴,獨自帶著行李上下車非常困難。我們的工作就是幫他們提行李,引導他們進出車站,上下車。
通過這次誌願者活動,我不僅交到了這麽多有愛心的朋友,也體會到了幫助別人是多麽有意義的事情。雖然每天下班後都有點累,但是壹想到幫助了這麽多人,得到了這麽多人真誠的感謝,我就覺得很開心,很滿足!
通過參加這次誌願者活動,我們不僅服務了他人,也鍛煉了自己,提高了自己。在工作中,我們學會了如何與人溝通,如何處理壹些問題,如何與同事團結合作;同時也鍛煉了我們的耐心,增強了我們的愛心,提高了我們承受工作壓力的能力。並且讓我們學會微笑面對別人,讓我們知道微笑的力量,提升自己的人格魅力。
社會需要和諧,需要更多的愛,就像歌裏唱的那樣:如果每個人都獻出壹份愛,那麽我們的世界將變成壹個美好的世界。希望更多的人能參與到誌願者活動中來,服務他人,提升自己!
通過親身經歷誌願者註冊、培訓、聘任的過程,我深深感受到了誌願者身份的光榮與使命。成為20xx年廣州南站的誌願者是我的榮幸和驕傲。
春運誌願服務活動總結2今年春運,壹個偶然的機會,我參與了春運青年誌願者的服務工作,了解了鐵路,了解了鐵路人在春運中的壓力和艱辛,深有感觸。
鐵路工作確實辛苦,安全壓力大,工作條件差,工作時間長,收入水平低,生活不規律。這些苦難,從每個車站沙啞憔悴的鐵路人身上都能看出來。當然,我們在車站看到的服務員,雖然已經很多天沒有回家,但是累得擡不起腳,聲音嘶啞,比起那些奔波在十裏停車場,巡邏在千裏鐵路線的工人,還是幸運的。在結冰的軌道旁,給公交車供水的水工和巡線的巡線工,衣服上都結滿了冰;助理值班員在站臺上設崗收發列車可能更容易,但每天要出進100多趟,壹個班次下來要走幾十裏。只要乘客停在站臺上,就不要打算回休息室。每天有100多輛公交車。這輛車還沒走,下壹輛已經進站了。為了不上廁所,連水都不敢喝。負責安檢的人更加兢兢業業,為了安全壹刻也不能離開崗位;售票員因為乘客多,上班早,加班多的現象比較普遍;咨詢臺的工作人員聲音嘶啞,仍在認真回答乘客的問題;保潔員不停地擦著地面,累得都沒時間休息。車站值班幹部不能回家,每次公交車停站都要親自去接,生怕出什麽事。
其實有很多平時接觸不到的鐵路職工,也有很強的責任感和紀律性。比如保護鐵路線路的公安民警、駕駛列車的司機、維修鐵路的養路工人、保證信號顯示正常的信號工、電話暢通的通信工、跑火車的乘務員、指揮列車運行的調度員、接發列車的站務員等等。他們的工作量也很大,但為了保證列車的安全運行和乘客的生命財產安全,他們也默默奉獻了很多。
鐵路工作不同於其他工作,紀律性強,操作規範,屬於半軍事化管理。因為鐵路和火車與老百姓的生活息息相關,鐵路管理的好壞直接反映了國家的管理水平,體現了我們的綜合國力。
鐵路工人的工作既苦又累,尤其是在春運、暑假、黃金周和節假日,但他們毫無怨言,堅持在自己的崗位上兢兢業業地奉獻。
我在這裏不是贊美鐵路職工的偉大和崇高,而是很多普通鐵路職工帶給我的感受和感動是真實的。他們雖然在看似平凡的崗位上,卻奉獻出了非凡的工作熱情,犧牲了大多數中國人本該在春節享受的天倫之樂。
中國鐵路使用人均壹根香煙長度的鐵路,創造了世界鐵路運營的奇跡,其運輸效率和人均勞動生產率是世界上任何其他國家都無法比擬的。中鐵人用自己的實際行動和辛勤汗水,確保了“鐵龍”暢通無阻。
我想說,在新時代,在我們偉大祖國的大家庭裏,鐵路職工也是我們最可愛的人。
春節誌願服務活動總結。我很榮幸能代表我們學校參加春運誌願者工作。從今天開始,我的誌願者工作結束了。有很多感觸,也有很多不舍,特寫此工作日誌以資紀念。
雖然這份工作只有兩天,但我從中受益匪淺。從第壹天的被動到第二天的主動,從第壹天的不熟悉到第二天的熟悉,盡力更快更準的為乘客提供服務。我們要從言行上要求自己,不斷揣摩哪些話能讓乘客感覺更舒服、更體貼,哪些行為能讓他們看起來體面,讓我們的形象看起來更健康、更向上。壹開始,我們被動地站在原地,等著乘客上前問我們問題。後來,我們上前為乘客提供幫助。我壹開始不知道怎麽開口,然後很熟練地對乘客說:“有什麽需要幫忙的嗎?”“我能幫妳嗎?”
而乘客謝過之後,自然回答不客氣,壹點點嘗試,壹點點進步。即使有時候碰壁,也不會氣餒;即使偶爾被訓斥,也會很輕松。我們盡力讓旅客更方便快捷地登上回家的列車,學會理解想盡快回家的迫切,學會理解和包容。我覺得這就是收獲,學會體諒別人也是我們需要學習的精神。記得28號工作服役的時候,我和同伴徐暢遇到壹家五口,來自廣州,兩個老人壹個孩子,行李很多。我們主動去拿他們的行李,送到檢票口前的等候區。壹路上家裏人不停的感謝我們,我們都覺得很不好意思,因為真的沒想到壹個小小的善舉會收到這麽多的感謝,那壹瞬間讓人覺得很幸福。道別時,孩子的父親大聲告訴我們,沒想到武漢人這麽熱情,還告訴我們,今年4月他還會再來。說實話,聽到這些我很開心,但是開心之余想想它的壹些內涵,我會覺得有點難過。但無論如何,能以自己的微薄之力改變武漢在外國人心中的形象,我會覺得很驕傲。更何況,我相信只要我們繼續努力,很多事情都會改變。
今天我在求職服務的時候,壹個乘客很開心地跟我說:“今年有誌願者真好。方便多了。”聽說自己的努力可以得到肯定和表揚。我認為沒有什麽比這更令人滿意了。雖然我們的工作很辛苦,但是在苦難中獲得樂趣,幫助別人,是很有意義的。在寒冷的天氣裏,我們壹直站在門口,等待,奔跑求救,或者搬運行李。我們很忙,也很環保。讓遠方的旅人得到幫助得到溫暖,我們的心也溫暖了。以下是我的經驗總結。希望能給妳壹些幫助。第壹個建議是:由於這兩天我壹直致力於幫助乘客找到合適的檢票口和候車區,所以壹開始我們都是看著AB區滾動的小屏幕背下來的,或者每有壹個乘客問,就問火車站的工作人員。但這種方法不太好,不準確,費時費力。我們馬上改正,想出了壹個用相機把電子屏幕上的數據拍下來對比的方法,可以節省很多時間和能力,而且更準確。今天我們采用用自己的小本子抄寫的方法,在不斷回答乘客的問題時,加深了印象,強化了記憶。慢慢的,在某些情況下,我們可以立即回答問題,這提高了我們在忙碌時的工作效率。電子屏幕上顯示的內容有限,壹些晚點的列車無法及時顯示,壹些乘客提前到達,因為找不到候車區而焦慮。於是我想盡辦法四處找工作人員終於拿到了壹張表格,上面印著所有的車次,並對照電子屏,勾畫出了最近要發的車次,方便查找。
未更新但已被乘客詢問的車次也相應地勾勒出來,方便下次查找。另壹個建議得到了團隊總經理袁高平同誌的愉快肯定。作為壹名負責等候區的誌願者,我認為在人群中走動或找到有需要的人是非常困難的。妳的不斷移動讓乘客在需要妳的時候更難找到妳,也讓他們更難找到需要的人。站在門口可以第壹時間判斷出乘客是否能準確找到候車區域或者需要妳的幫助,更方便乘客在需要幫助的時候快速找到妳。節省時間和體力。可以提高我們的工作效率,爭取更多的時間去幫助更多的人。我想這是我這兩天作為春運誌願者得到的。
春運誌願服務活動總結4我已經在武昌火車站工作壹周了,在這壹周的工作經歷中,我收獲了很多,也體會到了很多。看到的不僅僅是趕火車的乘客,還有壹直服務於武鐵春運的工作人員。
在我參加春運期間,我們可以看到中國人像候鳥壹樣遷徙的社會現象。這不僅是鐵路部門的工作,也是我們當代大學生的工作。在春運服務期間,我們不僅得到了遊客的感謝,還獲得了寶貴的人生經驗。
現在我仍然記得我工作的第壹天,那是2月20日。武漢迎來春運第壹場大雪。我和雷鋒車隊的所有成員站在東入口為乘客服務。那天天氣很冷,所有隊員冒著嚴寒,耐心為乘客服務。主動幫助那些需要幫助的乘客運送行李。同時也是第壹天上班。我和學長有幸接受了湖北電視臺記者的采訪。
記得那位女記者問過我這樣壹個問題:妳在春運期間,為什麽要參加這個誌願者活動?我的回答是這樣的:希望能為壹直奉獻給社會的建設盡壹份綿薄之力,讓我們能更好的回家過年。下午我們壹行人被分配到二樓候車大廳引導旅客。因為不熟悉公交時刻表,上班不方便。我們團隊在最短的時間內與工作人員協商解決了這個問題。也是在下午,為壹位特殊的乘客服務。壹個大約4、5歲的小女孩在擁擠的人群中與父親走散,小女孩無助地不停哭泣。我把她帶到接待處,讓工作人員幫我給爸爸播報。我在那裏安慰小女孩。我從她口中知道,她和她父親馬洪濤回老家過春節,而她母親在深圳工作。小女孩焦慮地看著父親的身影。我感受不到她眼中的悲傷。她的父親應該和她壹樣焦慮。時間不多了,我們的服務也快結束了。她父親還沒有出現。最後,在鐵路局團委和學長劉明明的幫助下,女孩的父親被成功找到。小女孩立刻撲進父親的懷裏,放聲大哭。那壹幕感動了在場的所有工作人員。
接下來的幾天,大家都堅守崗位。每天,我認真完成五項任務。課前點名,課上交流,課後總結,每天感受壹份工作,每天評選服務明星,與他們合影。在這壹周的工作中,我和其他隊員分享了工作經驗,解決了工作中遇到的問題。那幾天服役後,大家感觸良多。我們每天帶著月光出門,帶著星光回家。學校離武昌火車站40多公裏。我們從不抱怨累,我們互相照顧,互相支持。很多球員還是因為工作辛苦而生病。他們真的很棒。甚至很多玩家都夢想在春運高峰工作,有的還在夢裏大喊,請到裏面去,不要卡在電梯裏。大家都在努力。
我們的團隊多次受到上級領導和乘客的表揚。向中央鐵路局領導匯報時,他說了這樣壹段話。壹個人的價值往往是在別人需要的時候體現出來的。仔細想想這句話的意思,的確,錦上添花的人遠比雪中送炭的人多。這就像老黃思源說的,滿足乘客的迫切需要,幫助他們。幾天工作的總結,讓我們的工作更有條理,也更熟悉武昌火車站。客流也在增加。隨之而來的困難是我們在工作中遇到了壹個令人厭煩的時期。厭倦了重復繁重的工作。在前輩的帶領下,我們努力克服工作的無聊,微笑著為每壹位乘客服務。
在接下來的工作經歷中,我遇到了幾件有趣的事情。那時候交通不太擁擠。大家都挺清閑的,我也有時間在二樓候車室和乘客交流。其中,我遇到了兩個非常可愛的農民叔叔。他們拿著很多行李和行李,在二樓的候車室裏徘徊了很久。我急忙上前詢問他們的車次和時間。當我看到他們的時間是午夜0: 15時,我徹底驚呆了。當時是早上九點多,離午夜還有十幾個小時。他們早早來到候車室等車。看到他們的滄桑,我覺得有點苦澀。這是中國很多人的代表。這幾天,大部分都是像這兩位農民伯伯壹樣的勞動人民,背著沈重的蛇皮袋和鍋碗瓢盆等壹系列隨身物品,在火車站的電梯上奔跑。我不禁顫抖起來。他問我到他們那裏要多長時間。我問工作人員要的。不幸的是,他們不知道。我很抱歉不得不向他們道歉。我讓他們坐在等候區的後面,以免下午人多的時候擠到他們。時間壹分壹秒的過去,到了我們中午收工的時候。大家都叫我休息。半路上想到了那兩個農民伯伯,我立馬撤了提醒。我讓他們多聽聽喇叭,不要錯過上火車的時間。他們非常感激我,給了我壹個休息的地方。這個小小的舉動讓我感動了很久。它們是多麽簡單啊!
這是我工作這麽多天,第壹次被農民工理解和相信。原來我們在就業的時候,經常會主動去幫助他們。他們會非常拒絕我們的幫助,總是認為我們在騙他們的錢。我們壹次次嘗試解釋,從最初的不理解到最後的完全信任。我想這是我們團隊努力的結果。我很開心。有人說我們是免費導遊,有什麽事會問誌願者。這真的是很大的進步。還有壹次,認識了幾個有趣的阿姨。他們非常害怕坐扶梯,堵在電梯口,想試試。我認為他們真的需要克服恐懼。我直接拉著她的手沖向電梯。她驚恐地大叫,緊緊地拉著我的手。我鼓勵她說這沒什麽,她閉著壹只眼也能做到。她仍然非常害怕。她換了壹雙平底鞋,讓我陪她。上壹次,我告訴她數到壹,二,三,慢慢握住電梯的把手。她漸漸失去了恐懼,我覺得很開心,我給了壹個陌生人很大的安全感。她學會了如何上電梯。我真為她高興。這是我在火車站遇到的有趣的事。這也讓我體會到了壹群生活在農村的人的感受和想法。我也從壹次又壹次的工作中獲得了很多快樂。
雖然春運高峰的服務只有幾天,但我收獲了很多。
春節誌願服務活動總結5年前,武鐵春運熱潮已經結束,這場遊客大遷徙從65438+10月19開始,歷時40天。我的服役時間是年後,雖然只有五天,但是有很多東西是不能用時間來衡量的。我覺得這短短的幾天比前幾個月更充實,更有意義。沒想到真的能感受到以前在報紙電視上看到的東西。這次活動也讓我對春運熱潮的模糊概念逐漸清晰。雖然客流很多,但整個操作井然有序,大家分工明確,誌願者也根據自身特點選擇了合適的崗位。
年後的人群以農民工為主,也有學生。與前幾年相比,人們帶的行李更少了。從我個人的角度來說,盡我所能幫助別人是壹件快樂的事情,這也是我成為壹名青年誌願者的初衷。在幾天的活動中,我學會了如何主動詢問陌生人,如何與人相處。總而言之,我收獲了很多。
上任的前壹天晚上,我還在擔心自己什麽都做不了。我去了以後能順利的幫助別人嗎?我該怎麽辦?如果有人向我問路,我不知道該怎麽辦。這壹切都是我所擔心的。於是第二天壹早就出發了。我曾經和我的朋友壹起做任何事情。我很少獨自壹人。這壹次,我違背了自己的內心,因為我想嘗試。其實很多事情並沒有我想象的那麽糟糕。可能人都喜歡往壞的方面想,這樣在困難發生的時候,心裏的落差就不會太大。當我拿到紅絲帶和小黃帽子,當我們排著整齊的隊伍正式進入武昌火車站的時候,我們漸漸不那麽忐忑了,開始興奮起來,尤其是我無意中聽到工作人員的壹句話,他們(小黃帽子)終於到了。
說到分配工作,大家都很熱情,因為是第壹天,所以分配到出口。相對於其他崗位來說,並不難。讓我溫暖的是大家都很好。任何壹個沒有正確佩戴絲帶的人都會幫助它。又不是剛認識,他們就把我當新人照顧。告訴我該怎麽做,該註意什麽,這樣我才真正有團隊的感覺。出口在地下區域,通風很好。我們會站在人多的地方,及時幫助別人。因為每次回家都要在武昌火車站換車,所以對這裏的情況比較熟悉。當然也遇到過各種各樣的事情,包括問武廣高鐵。也有時間不夠趕火車,想直接從站臺上車的。同樣面對各種眼神,有感激的眼神是妳給他指了正確的方向;有看到小黃帽子後開心的眼神;也看到了趕不上火車的焦急眼神;也有在妳猶豫的時候淡淡看妳壹眼的。當然,那只是少數。上午的工作讓我有壹種竭盡全力的感覺,好像什麽都不夠,感嘆工作時間太短。
本著感謝春運rush為他人服務的想法,我們在下午轉移了我們的崗位,以便更全面地了解整個服務流程。下午去電梯服務,用手忙腳亂來形容最好了。有時候,我就直接被擠來擠去,不管其他的。因為我需要記住很多東西。有時候壹大堆人在同壹列車上,我看到誌願者直接喊出來,可以更快疏散人群。之前對我來說是不可思議的,因為我不喜歡和不熟悉的人說話,我要提高分貝。當我做到的時候,我自己也震驚了。反而覺得那種感覺挺好的,好像有人需要我。
我曾經為自己不能出去學習而感到遺憾。當我看到像我這樣的學生提著大包小包汗流浹背地趕火車時,我才明白,呆在家附近是幸福的,在外面也不容易。
第二天,我搬到了任務最重的傳奇大堂。它非常復雜,所以我不熟悉它,因為我是壹個新手。感謝工作人員的熱心幫助,我也告訴他這樣會更方便。隊長負責電梯入口。剛開始我不是很懂,慢慢發現了呆在電梯口的重要性。我後悔的事情很少,但每次回憶起那天發生的事情,我都會後悔。那天人不多,壹個老婆婆引起了我的註意。因為她猶豫要不要上電梯,我站著想了壹會兒,沒怎麽看到她。我以為她應該可以自己上去,結果婆婆的蛋大中午滾出來了,想撿都撿不到。她的表情給我留下了深刻的印象。如果我把她送上來,這就不會發生了。這件事讓我明白了,有些事情是有想法就應該去做的。不要猶豫,也不要後悔自己最後做的決定。這也是壹個教訓。
春節誌願服務活動總結6 20XX年x月x日,隨著寒冬臘月,溫暖春運誌願服務活動在誌願者的錚錚誓言中拉開帷幕。
開封市誌願者協會自20xx年開始組織春運誌願者活動,這已經是第四年了。
開封市誌願者協會***20人參加了此次春運高峰誌願者活動。其主要服務包括:為進出站旅客提供引導服務,幫助行動不便的旅客搬運行李,協助車站工作人員維持秩序,清掃車站候車大廳環境衛生。
這項活動概述如下:
壹.活動的籌備工作
1.宣布和招募誌願者。通過戶外公益、星星之火可以燎原等QQ群發布活動公告,本次活動共招募了15名誌願者。
2.參加培訓,目標明確。在這次誌願者活動中,火車站進行了集中培訓,為更好地服務春運高峰提供了可靠保障。
二。活動
1,啟動儀式。2月4日,我會誌願者、火車站誌願者、高校誌願者參加了春運搶運誌願者活動啟動儀式。
2.活動安排及開展:本著“安全、便捷、溫馨出行”的原則,開封誌願者協會分為兩組:壹組負責候車大廳內的環境衛生及秩序,另壹組負責候車大廳外的環境衛生及出站旅客的引導。
由於春運從2月4日開始持續40天,開封誌願者協會號召誌願者繼續為春運服務,直到春運結束。
春運誌願服務活動總結7今天是立春的開始,24節氣,又是壹年壹度的春運高峰,回火車站的旅客也急劇增加。為了緩解等火車站買票檢票的壓力,讓旅客更快更好地踏上回家的旅程,由宣城市誌願者聯合會組織的“暖冬行動”春運搶運誌願者活動於20xx年2月4日今天如期啟動,十名誌願者報名參加了此次活動。
參加活動的誌願者朋友們提前在早上9點多到達宣城火車站,穿上誌願者紅馬甲,在分組下迅速投入到各自的服務中。在這個過程中,10人被分為三組。壹組人提供購票秩序維護,引導自動取票機在售票處取票。壹組負責檢票口秩序維護和檢票引導服務。第三組是在安檢口幫助旅客搬運行李,送帶小孩的旅客到候車室,為過往旅客提供候車引導等便民服務。每個參加活動的人都用自己的行動認真履行自己的責任和義務。
活動中,我們誌願者團的攝影師在火車站周圍和站外不停走動,幫助拍攝誌願者活動的過程,捕捉感人的瞬間。同時,這次活動中最努力的男人是幾個壯丁。他們用堅實的臂膀為老人和婦女減輕負擔,幫他們提行李。雖然他們的肌肉酸痛,也有熱氣騰騰的汗水,但男人們沒有抱怨或感到累,認真完成每壹項任務。
我壹直在觀察這個活動。幾乎每個乘客都在微笑,沈重的行李也阻擋不了他們輕盈的步伐。無論什麽職業,什麽身份,什麽職位,回家的路上都充滿了興奮和喜悅。但在宣城火車站,大部分都是返鄉的農民工。他們不富有。也許條件不允許他們為家人準備任何新年禮物,甚至穿著滿是灰塵、破舊不堪的棉衣,但他們還是要回家與孩子和父母團聚。拿著那張張承承載了壹年對家鄉和家人思念的車票,當人們即將踏上回家的列車時,欲望會非常容易得到滿足。幫我壹個敬禮,指引壹條路,哪怕壹個眼神,壹個微笑,都會讓思念家鄉的遊子感到溫暖。
今天的活動轉眼就結束了。今天的活動很辛苦,但也很開心,因為我們以周到的服務向遊客們展示了誌願者熱情、主動、認真、耐心的良好形象,為他們回家的旅途送去了溫暖和幫助。當然,這個活動也值得我們繼續發展和完善。我希望我們能在接下來的兩場春運“暖冬行動”誌願者活動中做得更好,為更多的遊客送去周到的服務。
春節誌願服務活動總結8參加誌願者工作壹直是我大學期間的目標之壹,這將是我人生中又壹次不壹樣的人生經歷。我負責帶領團隊指定每個崗位的安排。其實,誌願者的身份不僅代表了我們自身的素質和形象,更代表了廣州乃至中國的精神面貌。隊長,這意味著我要比別人想的更多,付出的更多。早晚溫差大,客流暴漲。崗位上有些同事連喝水的時間都抽不出來。客運站汽車尾氣重,又冷又下雨。回顧那段黑暗而輝煌的日子,我們應該永遠微笑,這讓我受益匪淺。微笑是最有感染力的外交方式。微笑的魅力,微笑傳遞的信息是友好和溫暖的,可以縮短人與人之間的距離,讓人有賓至如歸的感覺。禮貌也是誌願者的重要品質之壹。禮儀體現了壹個國家的氣度;禮貌體現了壹個國家對人的素質的培養。是我們素質和修養的體現。
廣州南站是廣東第壹個實現高速鐵路的車站,是壹個設備先進、人性化設計合理的火車站。眾所周知,春運被稱為春節運動會。如何很好地完成任務將是我們最大的挑戰。畢竟我們南站的誌願者大部分都是學生。而我在這樣壹個國際地標做誌願者,這是我人生中無價的財富!
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