經過幾年的探索，央視創意傳媒推出的真人秀《挑戰不可能》不負眾望，短時間內全網刷屏。僅《小女孩催眠小動物》單個視頻就達到了驚人的7億，成功突破了各種節目！隨後，央視創意傳媒陸續推出大型科普節目《加油！向未來，文化情感類節目《朗讀者》、現實生活喜劇《快樂中國》等現象級綜藝每季度播出，將央視網絡春晚打造成為央視匯聚互聯網資源的平臺。如此驕人的成績背後，除了節目內容上的創新，在營銷上有哪些值得借鑒的經驗？
社交轉型，最好的營銷就是用戶主動“安利”
張慶龍表示，在央視創媒之前，央視綜藝節目的營銷模式比較傳統，各種資源和渠道沒有形成合力。而《挑戰不可能》是央視在社會轉型過程中的壹次非常大膽的嘗試，是央視節目營銷適應社會化媒體環境的壹次創新。節目采用“市場+平臺+合作夥伴”的全渠道覆蓋營銷，統壹了各傳播渠道的資源，這也是央視節目從未采用過的營銷模式。
營銷形式轉變的背後，其實是運營思路的轉變。央視在“心態、姿態、聲音”三個方面有了明顯的改變。
“心態”是指央視綜藝節目從固有的主導思維到用戶思維的轉變。他說:“這是最重要和最基本的。不要小看觀眾，以為觀眾懂得不多，需要被引導。但其實他們是我們的衣食父母。我們要主動討好觀眾，讓觀眾感受到他的重要性，這樣他才會主動安利妳的節目，主動接受營銷信息。”
“態度”是指央視綜藝節目從主導到平等再到服務的轉變過程。他認為:“我們的電視曾經是精英文化，但‘沒有人比我聰明’的主導態度現在已經無法接受了。人民群眾是智慧的源泉，如果現在還要做出這樣的領導姿態，我們肯定會反感，所以我們後來把觀眾放在了平等的位置上。這還不是最後的姿態。最終我們把自己放在了為觀眾服務的位置上，讓觀眾主動接受了妳的節目。”思維的改變帶來了屏幕的改變。央視推出了《大家說吧》、《少年中國說》等壹系列受歡迎的節目。
“聲音”是指央視綜藝節目要改變行為方式和傳播方式。他認為:“正能量有不同的說話方式，綜藝不能板著臉說話。聲音很重要。妳能不能用恰當的方式，用觀眾能接受的語言和行為與他們交流，會成為觀眾接受節目的壹個很重要的點。”
做壹個有趣的人
然後做有趣的營銷。
“讓人感受到妳的興趣，做壹個有趣的人，然後做壹個有趣的營銷。”張慶龍給出了自己對節目營銷的看法。
央視的綜藝節目及其營銷確實在向“好玩”的方向發展。張慶龍專門列舉了兩個典型模板，“加油！致未來》和《快樂中國》。
“來吧！節目《未來》的內容並不是很科普的節目，但通過有趣的設計，給觀眾帶來了全新的視角和靈感，既堅持了科學的嚴謹性，又便於觀眾傳播。而《快樂中國人》就是用壹種新聞解讀來傳播節目內容所代表的社會現象。全新的演繹方式也給觀眾帶來了耳目壹新的非凡體驗。
對此，張慶龍總結道:“先讓觀眾覺得有趣，然後才覺得有意義。用各種各樣的包裝讓觀眾接受，把核心包在裏面讓觀眾開心，實現。”
用心打動觀眾
實現真正的價值領導
由於央視作為國家電視臺的定位，必須承擔相應的文化教育功能和社會價值引領功能。但張慶龍說，“我們不需要雞湯，我們需要真正的價值引導，我們需要能打動我們心靈的感動。”。
在這樣的定位下，央視打造了最佳季度電視節目——《朗讀者》，剛剛獲得上海電視節白玉蘭獎。
這檔融合了個人成長、情感經歷、背景故事和傳世佳作的節目，以細膩的文字和最平實的情感，讓人感受到文字背後的價值，既實現了感染人、激勵人、育人的目的，又讓觀眾感受到了人物背後最真實的情感。
面對央視綜藝轉型後在節目營銷上的突破，張慶龍總結為:“這壹切都是努力的結果。我們在做節目，用營銷的辛苦和努力，把用戶和客戶的需求轉化為我們自己的需求，互相關愛，這樣才能最終接受。”