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傳統公司未來如何生存?

據相關調查統計,2020年,全球企業破產率將增長25%,其中美國、英國、法國、意大利、西班牙和德國分別增長39%、33%、15%、18%、22%和11%。

疫情爆發壹年半以來,中國已有數十萬企業倒閉,7.8億人負債。

當前,世界環境復雜多變,疫情和戰爭都給世界經濟帶來不可預測的風險。

企業作為經濟中最小的細胞,如果不想被市場的洪流卷走,就必須探索壹種不同的商業模式來應對當前的經濟環境。

《商業模式創新》壹書通過大量案例闡述了六種創新方法,將企業以產品為導向的模式轉變為滿足客戶需求的商業模式。帕特裏克·範德比爾特是壹家商業模式公司的首席執行官。他出版了許多關於商業模式的暢銷書,並熱衷於幫助企業家和公司創新商業模式和設計未來戰略。

?商業模式創新

什麽是商業模式創新?

在我們理解商業模式的創新之前,我們應該理解什麽是商業模式。

目前,商業界和學術界對商業模式沒有統壹的定義。

商業界普遍認可的商業模式是奧斯特瓦爾德博士提出的商業模式畫布理論,即將企業的整個運營過程分為九大模塊,以價值主張為導向,延伸出匹配的客戶界面、業務界面和財務界面。

我國學者魏巍和在商業畫布理論的基礎上,提出了“魏朱六要素”,細化了商業模式中自由現金流結構及其貼現值的表達。

本書的創新以商業畫布為模型,通過各個模塊的改革,形成了全新的商業模式。

疫情發生前,大部分企業的商業模式是以產品為導向的靜態流程,即通過大量生產和銷售產品來尋求更多利潤,忽略了客戶體驗等諸多因素。

顯然,在後疫情時代,這種模式已經跟不上當前經濟環境的變化步伐,企業無疑會做出改變。

商業模式的創新是從產品導向型到滿足客戶全天候需求的服務導向型的動態組合商業模式。

?商業模式的畫布

如何進行商業模式創新

該書從以下六個角度提出了商業模式創新的方向:

第壹,服務創新。

從提供產品轉變為提供服務,幫助客戶解決最迫切的需求,直擊客戶痛點,提高復購率。

第二,利益相關者創新。

從股東利潤最大化向利益相關者模式轉變,為每壹個利益相關者(包括客戶、員工、合作夥伴等)創造更多的價值。).

第三,數字化創新。

從傳統的線下模式到線上線下融合的模式,為客戶提供流暢無縫的體驗。

第四,平臺創新。

從生產、銷售、交付的線性商業模式,到連接需求方和供應方的平臺經濟模式。

第五,指數創新。

從幾個百分點的業績增長到指數級增長。這就要求企業關註有嚴重問題需要解決的公眾,而不是特定的客戶。

第六,循環創新。

從浪費資源的生產模式到環境友好型企業,我們使用可回收材料,充分考慮環保的需要。

六種創新方法

03商業模式創新的成功案例

1922年,寶馬成立,6年後開始生產銷售汽車。

1974年,寶馬推出6系和7系轎車,提出“終極駕駛機器”的口號。

寶馬獨特的設計和技術為駕駛者提供了便利,增加了駕駛樂趣,滿足了客戶對駕駛性能的需求。

2009年,寶馬意識到城市化帶來的機遇,推出* * *車,解決客戶擔心城市停車的問題。

2017年,通過市場調研,為了滿足更多城市用戶的需求,寶馬旗下子公司推出了包括租車服務、叫車服務、汽車充電服務在內的多項綜合服務。

從以上壹系列的變化中,不難看出,通過不斷的嘗試和創新,寶馬已經從原來以提供汽車為價值主張的商業模式,逐漸成為為用戶提供全方位服務的供應商。

這壹改變的結果是,“在充滿挑戰的2021財年,寶馬集團成功實現各項業績目標,年收入、稅前收入、凈利潤等多項財務指標創歷史新高。與此同時,寶馬集團成功實現了其在可持續發展和其他相關領域的目標。其中寶馬集團新能源產品銷量飆升至2026年全球總銷量的13%,5438+0,盈利能力大幅增強。”

寶馬客戶服務(圖片來自寶馬官網)

04結束

管理學大師德魯克說:“對於壹個企業來說,就是組織包括人力、資本、工具、社會關系等各種資源來創造顧客、滿足需求、解決問題。”

商業模式的創新打破了傳統的商業模式,更加註重滿足客戶需求。

但是,這不是壹蹴而就的過程,在此期間,企業需要不斷嘗試,找到最適合自己的商業模式。

企業進行商業模式創新時,不壹定要同時使用這六種方法。即使創新只在壹個或幾個方面成功,這種模式也是最好的。

面對近百年來前所未有的變革,企業必須順應潮流,探索適合自己的新商業模式,才能在風雲變幻中站穩腳跟。

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