其實順豐不只是快遞!
順豐集團,包括順豐金融、順豐商業、順豐冷運、順豐倉配(已關閉)、順豐重品、順豐國際、順豐維修(豐修,主要修手機)、順豐城(主要送餐、麥當勞等。),順豐科技等等!
說了這麽多順豐旗下的公司,其實只有快遞在賺錢!別人都是賠錢或者微利!
順豐業務,最燒錢!這幾年全網開了很多店,每個店都有店長,店名叫(黑客)。壹開始運營模式只有圖片,平板電腦網頁搜索產品,然後下單發貨!說白了,消費者進店看圖片視頻下單,都是快遞員送的!顧客到店下單?人家手機淘寶分分鐘下單,多余!
其實這麽多公司的成立,每個公司的職能部門都是瞬間成立的,辦公地址和設備馬上就被順豐老板買走了,牛逼!那麽職能部門的管理領導是怎麽來的呢?壹部分人是從順豐(順豐)抽調的,壹部分是高薪外聘的!然後各個公司的管理員都到位了,壹線的業務員,店員,怎麽解決?其實都是順豐的快遞員!
在順豐做快遞員,要學會賣國際產品,幫順豐找舊手機維修業務,給順豐同城送餐,給順豐金融推廣APP貸款,給順豐業務賣食品飲料,收快遞等。很累!
事實上,順豐集團旗下的很多公司都在不斷變化。第壹,他們依靠順豐速運(快遞)成長變化!不長大就立馬消失!很多小公司都消失了,有的獨立轉型,慢慢死了!這就是燒錢!
快遞小哥每天都很累,順豐的企業文化很重。每天開不完的例會,快遞員要站整齊,管理員要宣講,然後拍照給上級領導,層層匯報。其實我給快遞員安排任務的時候,也知道他們完成不了。他們怎麽能做好這麽多生意?會讓人發瘋的!
但是沒辦法,那是公司要求的!成立壹個公司或部門,需要全體員工學習培訓。晚上9點,要培訓快遞員了!壹切都有指標任務。領導說銷售只是自願的。正確的告訴快遞員,賣食品飲料有提成!有能力就賣,沒能力就不要逼!但是,領導會排名,給各個支部、支部排名!每當有人賣,就會在群裏打印出來!變相強制指標,中秋節賣月餅,端午節賣粽子,聖誕節賣蘋果等等!大部分快遞員都是自己買的,為了每人完成壹單業務!
公司給的業務把握工具是:分公司先破零,點破零,全員破零!不管做什麽都這樣做,不管實際情況如何!妳什麽都得做!比如在市區賣壹個水果相對容易。妳想讓那些相對落後的鄉鎮快遞員賣水果,賣安全的水果嗎?很多農村人不知道平安夜是什麽,家裏有很多果樹。如何銷售它們?公司不管這個,人家沒有明確的任務,但是給我排名!壹排名就有壓力。誰想排名墊底?
順豐速運壹線確實虧損很大。基本上每個月都會招人。妳問不招人,基本就是在招人!
企業沒有人員流動是不正常的,這樣的流動率太不正常了!
順豐集團以快遞起家,想依靠快遞增加其他領域的產品。錯誤在於它太急於迅速改變革命的步伐!企業不改變就會死,變得太快也會死!
不是快遞會不會破產,而是順豐在玩火自焚。我來數壹下已經消失的公司,比如順豐倉配、供應鏈、駭客(壹線城市還在堅持,大部分已經關店)、順豐金融、科技、國際、同城、快遞等。都在裁員,而且每天都在裁員...
順豐的理念、管理模式、晉升機制、監督都很好,但是這群高管把能幹的趕走,把阿諛奉承的提拔起來,就不好了。看著身邊優秀的同事離開,我在想我會不會也這樣。我不想離開,高層領導的階梯,受賄、犯罪、徇私太嚴重,如果我不幹涉,那會真的很快...
順豐速運不好不賠,理賠員是職業流氓和推球部,愈演愈烈。運輸過程中下雨導致我的電子產品直接報廢,半個月了還沒處理。
順豐未來會不會倒閉,我覺得主要看兩點。
第壹,順豐的商業模式會不會過時,被時代淘汰?
也就是順豐所處的快遞行業或者順豐擅長的商務快遞領域不會像被APP扼殺的報紙壹樣被時代淘汰。
這是從大的方向考慮的,就像Xi楚之地的霸主項羽,在烏江上自殺時高喊“除非戰事不利,否則天將忘了我。”不是我不努力,是上帝要毀滅我。
在這壹點上,我覺得與其看國外的“順豐”都經歷了什麽,不如分析壹下商業模式。
美國快遞公司UPS 2065438年7月19日財富世界500強排名138。
RPS是壹家快遞服務公司,在業務和定價上與UPS錯位經營。給人口密集區域的商務客戶提供了不少優惠(商務部分為主,是不是很熟悉)。
上世紀80年代,以商務件為主的RPS搶走了UPS的高利潤業務。在錯位經營的優勢下,UPS以其規模無法阻止RPS,壹度非常被動。
拋開我們的市場,順豐已經占領了快遞行業的高端市場。四通壹達都在賺些辛苦錢。就算四通壹達覆蓋面廣,也沒辦法走順豐。
那麽需要說的是,PRS(曾經的美國版順豐)最後的結局不是破產,而是被收購。
如果PRS能夠獨立發展,當然會給我們更多的啟發,但最後還是被收購而不是倒閉,這也說明這種商業模式是成功的,是持續的。
只要沒有大的變化,順豐被時代淘汰的可能性很小。
第二是順豐自己的業務會不會出問題。
再好的行業,也經不起管理層或者老板的耍猴。當然會有更多的懸念和很大的不確定性。只能從壹些蛛絲馬跡觀察,比如題主提到的服務差。
這是壹個問題。我自己也遇到過中國的問題。這幾年壹直覺得順豐的服務很好,但是去年明顯有幾次服務體驗很差。
這對順豐影響不大,但長期來看,必然損害基礎。因為順豐主導的業務部分,關鍵是效率和服務,如果兩者缺失,順豐就麻煩大了。
快遞是高頻服務,高效、優質的服務積累的品牌優勢不會形成很深的護城河。比如三次糟糕的服務體驗可能會失去壹個忠實的客戶,根據250定律(1人會影響250人),影響是非常深遠的。
綜上所述,美國版的順豐最終被收購,或者也說明這種註重效率和服務的方式有很強的弊端。
我個人不會買順豐的股票。
未來很長,且不說會不會破產,但順豐不會在短時間或近幾年破產。
因為在中國的物流企業中,廣東成立了順豐1993,上海成立了申通1993,北京成立了ZJS 1994,是中國最早的物流公司。目前中國物流行業的現狀是順豐、JD.com物流、菜鳥網三足鼎立。順豐的服務質量是三者中最好的,但價格也是最高的,其次是JD.com物流,它也開通了個人快遞服務,然後是菜鳥物流聯盟。
在過去兩年的發展中,雖然順豐在物流領域占據了頭把交椅,但其他企業已經開始縮小與它的差距。從今年的雙11可以看出,倉庫爆倉、發貨延遲、收貨延遲等現象明顯減少,說明物流服務質量明顯提升,這已經不是順豐獨有的優勢。
京東物流本身是JD.COM自建物流。現在對外開放,最近還開了個人業務。顯然是想分壹杯羹個人業務,而京東物流口碑非常好,在競爭中明顯占據很大優勢。
所以未來順豐的壓力會很大。雖然目前順豐在航空零部件方面有很強的全貨機團隊,但是如果在服務上和其他企業沒有差別,未來很難有太大的提升。最多有幾家企業誕生時間長,保持相對穩定的市場份額。
連任都很堅定地說:華為肯定會破產!而馬雲只敢有壹個小目標:做102的企業。SF能比他們做得更好嗎?我們不確定,但不確定順豐能不能成為百年企業。
順豐的優勢——快遞,口碑可能是最好的。
從壹個非快遞員的角度來看,順豐的優勢確實很高。我們知道順豐壹直是國內快遞行業的佼佼者。我們可以看壹個數據:
在這份數據中,雖然順豐的業務量是五大快遞公司中最少的,但其營收卻高達80.97億元,是目前營收最高的快遞公司。
但是在廣東順德成立於3月26日,1993。2016年5月23日,順豐在太丁新材上市,目前市值高達174067萬元。
從這個角度來說,順豐優勢明顯,口碑、市值、認知度、快遞速度等等都很突出。
員工,屬於底層嗎?
可能是最底層的快遞員,工資沒有妳想的那麽高,我貼了壹個順豐招聘公告:
從中我們可以看出,順豐快遞的工資不低,五險全額繳納,月薪5000+,電話卡免費。這些都告訴我們,順豐雖然工資不高,但也給了我們壹些啟示:順豐的工資還不錯。員工待遇優厚。至少我從朋友身上看到了他的成長軌跡,從剛進順豐做倉庫管理員到現在做分公司經理,我能感受到順豐的優勢。
順豐的未來會怎樣?按照哲學的理論,順豐確實會歇業,這是符合事物發展規律的。但是,順豐的未來取決於未來技術的發展。如果快遞業務不存在,或者有新的快遞業務興起,新的快遞方式會給順豐帶來壓力,這可能是順豐壹直在投資很多項目和企業的原因!未來求變-求新-求穩。
順豐不會破產,但可能會成為壹家小而美的快遞公司。
順豐在國內上市快遞公司中排名第壹,市值6543.8+0654億,2065.438+07年收入7654.38+0億,利潤47億。三個指標高於四通壹達,分別是申通快遞、YTO快運快遞、中通快遞、百世快遞、大雲快遞。
順豐以速度和安全著稱,用戶體驗極高。擁有貨機57架,航線1.776條,人員21.3萬人,車輛3萬輛。
順豐的業務以商務信函限時快遞為主體,約占業務量的70%。其他還有經濟型快遞、新發展的重貨運輸、冷鏈物流、國際快遞、同城業務等。
但是,順豐長期發展有幾個劣勢:
1,順豐快遞的主體業務商函增速下滑,面臨JD.COM等對手的競爭。
順豐快遞主要是商務信函。由於信息電子化,這部分業務增速有所下降,2065,438+07年增速僅為65,438+07%。同期其他快遞公司的電商快遞增速都在30%以上。
商函單價高,均價達到22元,是電商配件的兩倍。高額利潤下,競爭對手壹直在偷窺。作為與順豐壹樣擁有高用戶體驗的JD.COM,開放了個人快遞,切入這個市場。
2,電商件在快遞量中的比重越來越大,順豐不是有效的流量入口。
大家的公司是不是每天都有兩股人流,壹股是在順豐快遞收送業務件,另壹股是同事要下樓從JD.COM或者四通壹達拿業務件。
目前電商件占比越來越大,2019年快遞電商件占比將達到81%。當JD.COM或四通壹達的時效性和安全性得到認可後,用戶會將業務單據直接送達JD.COM或四通壹達,無需再送貨上門。
在這場流量入口的競爭中,順豐很難拿下JD.COM或者四通壹達。畢竟電商配件已經成為常態,而商務配件的需求在減少,更容易被替代。
3,順豐成本太高,無法有效整合社會資源,缺乏用戶供需平臺。
2065438+2007年,順豐利潤6%,低於四通壹達。這說明四通壹達具有電子商務件的規模效應,因而邊際成本較低,特許經營制度在壹定程度上相對高效。
沒有高利潤,順豐很難加深護城河。
相比JD.COM和阿裏巴巴的菜鳥物流,順豐沒有電商平臺,無法感知社會商品的供求關系,無法統壹信息流、資金流、商流、物流,難以構建更高效的“點對點”物流網絡。
4、順豐新業務發展不易。
順豐四大新業務,重貨是壹片紅海市場,很難賺錢。冷鏈以海鮮產品為主,由阿裏巴巴和JD.COM控制,線上線下齊頭並進。國際業務長期被物流巨頭把持,而同城快遞,我更看好高頻的滴滴和美團。
所以順豐的發展會遇到挑戰,但是個人看好順豐的企業文化,所以我覺得它會成為壹個小而美的快遞公司。
表面上看像是大順豐公司,但上市公司不是。順豐上海同城更差,層層外包!頻繁更改工資方案,強行取消保底工資,取消房補,取消餐補!導致大量壹線分銷商離職,上千人離職為員工提供遠程保險!內部管理混亂,投訴無門!
從目前快遞的發展勢頭來看,我不認為順豐會在短時間內倒閉。
順豐作為行業的領頭羊,無論是人員服務、業務水平,還是配送速度,都是行業典範。只要不是液態的,空運貨最晚兩天就能到,近壹點的話隔天到。這個速度是除了JD.COM本地倉庫之外,其他快遞遠遠達不到的。
從設備來看,順豐的發件人是我見過最早下單的電子設備。不用填寫快遞單,也不用電腦操作,直接用手持機解決投遞問題,非常得心應手,其他快遞員也紛紛效仿使用。
人員的服務質量,順豐的配送員、托運員都是著裝整潔。佩戴徽章,包括服務態度,讓人感覺很整潔,很舒服。其他快遞員參差不齊,被投訴的幾率很大。
唯壹的不足,但可以接受的是,費用略高。但是對於現在這個要求速度和質量的社會來說,價格高,自然有高的理由,也能被大眾接受。
如果目前的發展勢頭持續下去,順豐會越來越好,絕對不會被其他快遞淘汰。現在唯壹需要優化的是,如果價格能更平民化,肯定會秒殺其他快遞。正式較量,遊擊隊比不過正規軍,武器裝備也不壹樣。順豐也是壹個有良心的企業,不然憑借實力很容易壟斷。
合理的競爭實力和對手,才能保證順豐不斷進步,保持活力,祝順豐越來越好。
幾年前,我和同事就這個問題發生了爭執。
我看好順豐,同事看好四通壹達,不看好EMS;
但是今天大家都看到了,在強勁的需求增長面前,兩條路徑都已經充分成長,沒有必要強求各自的市場。至於成長的質量,有沒有差別,我們就不評價了。
以後會發生什麽,就像我的簽名,只是冷眼旁觀,
順豐為什麽倒閉?順豐成立於1993年,但至今也不過25年。公司正值壯年,傳統行業已經綿延幾十上百年。SF的壽命還很長。
而且,時代總是在前進的。快遞行業發展了幾十年,還有很多需要改進的地方。十八線城市還有下沈和提升的空間,快遞和服務升級還有提升的空間。壹切還是有希望的。順豐還沒到巔峰,破產還遠著呢。
而且順豐前十大股東實力雄厚。看看順豐股東名單。這些股東能坐視順豐破產嗎?
別的不說,在快遞領域,順豐的地位是突出的,其他同行至少被順豐放在壹邊。同行沒有壹個能和順豐比。隨著順豐的快速發展,電商巨頭已經意識到物流的重要性,開始自己動手做。JD.COM建立了自己的倉庫,阿裏推出了菜鳥。但兩家電商事業都很大,在物流方面還是不如順豐那麽專壹和專業。
順豐直接買飛機,建航線,全貨機服役47架。未來三年,順豐自組織車隊規模有望達到80輛。順豐半年報顯示,截至2018年半年報期末,順豐控股擁有航線1977條,覆蓋中國大陸、香港、臺灣省、海外等34個國家和地區。
歷史悠久的生鮮冷鏈在順豐不是問題。網購最刺激的,除了馬爸爸幫妳清空購物車,就是順豐了。
快遞只是壹個表象。SF的護城河夠深了。飛機、航空公司、冷鏈、大數據構成了順豐的核心競爭力。阿裏和JD.COM不敢說自己在物流方面比順豐強。
順豐的高鐵運營線也在穩步發展,順豐也早早布局海運業務,開拓壹帶壹路沿線的國際市場。SF越來越強大。