丁,的創始人。
可能我是第壹個創業失敗卻勇敢站出來分享經驗的人(自嘲)。我有兩個目的。壹是為這個行業的新創業者提供壹些失敗的教訓,二是聽取業內人士的意見,讓Youcai.com鳳凰涅槃。
自新浪科技報道Youcai.com 654.38+0.5萬元成交以來,結識了數十位深耕行業和外資的人士,受益匪淺,包括“鄭谷”清爽生態農業的理念、“生態人”期貨農業的理念、“綠色菜園”電商優先基地的理念、其他行業與生鮮電商資源整合的理念等。其實到這壹刻,我對生鮮電商的未來已經有了壹個大概的想法,再壹次借助新浪科技的力量,多引玉,目的是讓農業電商真正成功。
我對電商和生鮮電商的看法(磚頭來了)
只看好平臺電商,JD.COM,亞馬遜等。都是因為各種原因接近淘寶(天貓)。1和淘寶的百萬商家都是淘寶的免費宣傳員,在各大論壇、線下、微博宣傳。2.聽說過淘寶店主過勞死,但沒聽說過JD.COM等員工過勞死,這可能就是創業和打工的本質區別吧。所以未來的商業模式更傾向於很多基於平臺的企業模式,而不是大企業模式。
標準化產品的垂直電商要麽死掉,要麽進入各大平臺。原因很簡單,如果平臺之間的價格戰選擇了某個品類,比如化妝品,平臺電商通過化妝品的降價來增加客戶和其他商品的銷量,而垂直電商就意味著虧損,價格戰三個月就拖下來了。
通過以上分析,我們再來看生鮮電商。我覺得單個電商不怎麽樣。無論我花了多少錢,多莉最終都會被淘汰或改造,Youcai.com也壹樣。水果電商(生鮮中標準化程度較高的產品)現在活得還算不錯,但未來要麽選擇平臺,要麽被淘汰。現有的平臺,包括淘寶、JD.COM,都不適合做生鮮,因為都是全球電商,沒有“本地化基因”,生鮮非常適合本地化運營。
優才的發展歷程。com
像牛奶模式壹樣送食物
優才的模式。com是我想了兩年才做出來的。核心思想是解決生鮮的物流問題。通過“像送牛奶壹樣送食物”來做低成本的生鮮物流是可能的。像三元牛奶壹樣,面包車先給小區送餐,再通過電動三輪車送到千家萬戶,通過取餐盒不見面就送,既降低了成本,又讓顧客有了更好的體驗。通過區域化運營,深度挖掘社群,增加訂單密度,降低物流成本;通過訂單農業,減少蔬菜的損耗,降低對庫存面積的需求;通過先進的後臺ERP系統,加快了車間的處理速度。拿菜盒還能起到不間斷的廣告效果,降低客戶開發難度,增加客戶粘性。壹個區域完成後,快速復制。這壹切在壹個IT人眼裏都是非常美好的,但是生鮮問題的復雜性卻讓這次創業變成了壹場災難。
有機啟動
有才。com從中高端起步,以有機、綠色為主,與北京知名企業合作,在世紀城快速實現100訂單,實現盈利,因此獲得200萬天使投資。天使投資的進入,我們覺得模式完全沒有問題,開始盲目擴張。這時,問題出現了。我們發現並不是所有的有機蔬菜都是供應商給我們的,以次充好嚴重,於是果斷停止。另外,在找有機基地的時候,發現問題比我們想象的復雜,經常缺貨,品類太少,客戶滿意度下降。
普通菜不穩定。
後來我們想,如果做有機蔬菜有困難,就做普通蔬菜,開始從新發地進貨。來自新發地的蔬菜占北京蔬菜的90%,各種蔬菜都有(沒有有機的,但是有有機的話,優菜網模式就成功了)。我們平時采購的都是優質蔬菜,但是因為我們主要的采購時間是淩晨3-5點,所以在這個時間段往往買不到符合我們采購標準的蔬菜。所以顧客收到的蔬菜有好有壞,體驗大打折扣。雖然我們在短時間內做了500單,但是我們無法阻止客戶的流失。
優才的失敗分析。com
1,無穩定貨源。單壹的農場無法滿足電子商務的需求;購買新土地無法保證質量;多個農場供貨,采購量小,物流成本高。
2,不能提供比菜市場更好的購物體驗。去菜市場買菜,可以選擇自己喜歡的食物,比如蘋果,同樣的紅富士,有很多口味。網上買的蘋果,快遞到家,可能良莠不齊。
3.鏈接太多了。采購、倉儲、裝配、物流、it、客戶開發等等。
4.卡車進城的問題(對初創企業非常不友好)。這是壓垮優菜網的最後壹根稻草。沒有城市許可證,原來是壹種懲罰。從9月份開始,我們不僅罰款,還扣分。我們必須縮小我們的業務範圍。另外,社區配送最好的工具電動三輪車是違法的,但是這方面的執法很松。
5,信息不對稱,劣幣驅逐良幣。比如黃瓜,顧客認為的好黃瓜和優菜的好黃瓜有著巨大的差異。com認為:1,淺色鮮艷;2、直;3、頂花有刺。這是劣幣,但是很難改變客戶的想法,需要壹個權威的信息對稱。
有才未來的想法。com
生鮮平臺本地化是未來的必然,也是優菜轉型的方向。平臺專業化分工,基地只關心種菜,電商只關心開發用戶和服務用戶,平臺負責IT解決方案,物流外包給專業生鮮物流企業。只有專業化分工,才能真正讓各個環節的效率達到最高。這個平臺我想了很久了。希望妳們能壹起實現夢想。
我看好生鮮電商的未來
1,方便。這個不多說;
2、損失小。訂單式農業,隔夜菜很少,沒有人工采摘損耗;
3.可以想象的空間很大。畢竟超市是受地域和面積限制的。
但目前生鮮電商仍需解決以下問題才有未來。
1,標準化。比如妳可以有比自己選菜更好的顧客體驗,也就是說妳在網上買的就是妳喜歡吃的。也叫蘋果,口感太差。通過標準化生產和標準化標識來實現這壹點,還有很長的路要走。
2.安全感。客戶認為,眼見為實線下銷售,有壹個促銷過程,這是線上很難實現的。往往顧客被忽悠,覺得自己買菜經驗豐富。引入專家,實現信息對稱,會是壹個很好的解決方案。
3.生鮮物流。本地化的生鮮物流是平臺成功的關鍵。1,政府投資和高鐵建設壹樣,應該比高鐵更值錢;2、企業聯合體要做,需要IT系列。目前我覺得還是合作吧。Youcai.com嘗試了很多方式,包括合作送奶,合作實體店,合作同城100,自營等等。
給新人的建議:
1,老實說,如果靠欺騙賺錢,就不要做農業。“積惡則多害”,這是壹件害子害孫的事。
2.做好持久戰的準備
3、小規模試點,再擴大規模。
4.借鑒別人的經驗,而不是自己摸索。