火災發生後，應根據情況和當地條件進行救援。
(1)報警
無論何時何地發現火災，立即向119報告。
報警內容:起火單位、地址、燃燒部位、燃燒物質、起火原因、火勢大小、通往火災現場的路線、聯系人姓名和電話號碼等。，並派人到路口接應消防車，進入火災現場。
(2)災害預防
火災初期，火勢較弱，範圍較小。如果及時采取有效措施，大火可以很快被撲滅。據統計，70%以上的火是被在場的人撲滅的。如果不“趁早跳”，後果不堪設想。對於遠離消防隊的地區，首先要號召群眾自救，爭取將火撲滅在初期。通常可以用滅火器、自來水或盆中儲存的水進行滅火，使燃燒產物迅速冷卻，達到滅火的效果。也可以用窒息、毆打等方法撲滅較小的炎癥。
(3)疏散
發生火災時，如果被火包圍，要盡最大努力盡快撤離。火災發生後10~15分鐘，壹氧化碳超過人體接觸允許濃度，空氣中氧氣含量迅速下降，火災溫度接近400℃。此時人在火場相當危險，逃生時間應該在15分鐘以內。
1，向前爬行，從門裏逃出去。
火災開始時，煙很重，熱煙在上升。妳應該彎腰或在地上爬行，用濕口罩和毛巾捂住口鼻，從門裏逃出去。如果火來自門外，妳應該在開門前用手探測門的溫度。如果天熱，不宜開門。
2.弄濕妳的外套，沖下樓梯。
樓梯著火，火勢不是很猛時，穿上浸濕的外套、毯子或被子，沖下樓梯。
3.利用陽臺或結實的繩子滑下。
如果房間著火，門被火封住或者樓梯已經被燒壞，無法通過，利用陽臺或者鐵落水管滑下。也可以把繩子或床單撕成條，連起來。壹頭綁在門窗的欄桿或暖氣上，另壹頭扔到樓下，然後攀附著滑下來。
4、被迫跳樓縮小差距時。
如果樓層不太高，在被迫跳樓時，應先扔下被子、海綿床墊等東西墊著，然後爬出窗外，按住窗臺，盡量減少空隙。
現場救援
(1)迅速轉移傷病員。
立即離開煙霧彌漫的環境，將傷病員置於安靜、通風、陰涼的地方，解開衣領和腰帶，適當保暖。對於被高濃度硫化氫或壹氧化碳汙染和嚴重缺氧環境的地區，必須立即進行通風。救援人員應佩戴供氧防毒面具，並用鐵鍬對其他毒物采取防護措施。
(2)立即拯救生命
保持呼吸通道暢通，對心臟驟停者進行心肺復蘇。
從以下幾個方面判斷是否有吸入性燒傷:
臉部、頸部和胸部周圍燒傷。
鼻毛燃燒
鼻子和嘴巴周圍有燃燒灰塵的痕跡。
(3)保護創面
迅速脫下或沿縫剖開傷病員的衣服，取下飾物，露出傷口。傷口要用幹凈的床單或衣服簡單包紮，盡量不要破水泡，保護表皮，防止傷口被汙染。重度燒傷患者不需要塗抹任何粉劑、藥水、藥膏，以免入院後造成診療困難。傷員渴了可以喝淡鹽水。