1.社會化
2.專門化
3.市場化第四，物業管理的理論體系
1.基於建築物所有權的區分
2.以物業服務合同為核心。
3.在等價補償的前提下
4.專業服務與自主自律相結合。5.以財產的正常使用為目標。
如果該屬性不能正常使用，則使該屬性
增值和保值都是空話。因此，保證財產。
正常使用，為業主、物業使用人營造壹個
安全、舒適、安靜、幹凈的生活、工作和學習。
學習環境已經成為物業管理的首要目標。6.追求客戶滿意是根本。
業主掌握著市場的主動權，贏得業主的滿意就是贏得了市場。如果不能讓業主滿意，物業管理服務的運營就不可能成功。
顧客滿意是物業管理服務營銷的核心理念，也是物業管理企業服務盈利的重要環節。
物業管理企業只有不斷提高服務技能和服務水平，追求客戶滿意，獲得業主信任，才能真正與業主建立長期友好、互利平等的關系，贏得市場，提升品牌價值。第二節物業管理的基本內容
壹、房屋修繕管理
二、公共設備設施的物業管理
第三，環境管理
第四，安全管理
動詞 （verb的縮寫）公共管理
六、檔案管理
七。社區文化
壹、房屋修繕管理
修理責任的劃分:
a .新建房屋，自每套房屋竣工驗收之日起，在規定的保修期內，由建設單位負責房屋質量保修。竣工驗收與業主入住的時間差由建設單位負責。
b .保修期滿後，業主應承擔修理責任和修理費用。
C.因使用不當或人為造成房屋損壞的，行為人應負責修復或賠償。房屋的最低保修期限:
A.基礎和主體結構，對設計文件中規定的項目是合理的。
使用壽命。
b屋面防水工程、衛生間防水、外墻防滲漏，5年。
c加熱和冷卻系統，由兩個加熱(冷卻)期組成。
D.電氣系統、給排水管道及設備安裝，2年。
E.改造項目，2年。
f .其他工程的保修期由建設單位和施工單位約定。