(1)電子商務將改變商務活動方式。傳統商業活動最典型的場景是“業務員滿天飛”、“買家到處跑”、“嘴破腿跑”;消費者在商場裏精疲力盡地尋找他們需要的商品。現在,通過互聯網,人們可以進入網上商城瀏覽和購買各種產品,他們也可以獲得在線服務。商家可以在線聯系客戶,利用網絡進行支付結算服務;政府也可以方便地進行電子招標和政府采購;
(2)電子商務將改變人們的消費模式。網購最大的特點是消費者主導,購物意願掌握在消費者手中;同時,消費者也能以自助服務的輕松自由方式完成交易,消費者主權在網購中得以充分體現;
(3)電子商務將改變企業的生產方式。因為電子商務是壹種快捷方便的購物方式,消費者個性化、專業化的需求完全可以通過網絡展現在廠商面前。為了取悅客戶,突出產品的設計風格,很多制造業的企業都發展和普及了電子商務。例如,美國福特汽車公司在1998年3月用其內部網連接了分布在世界各地的120000臺計算機工作站,連接了世界各地的65438+。福特的最終目標是根據用戶的不同要求按需供應汽車。
(4)電子商務將給傳統行業帶來壹場革命。電子商務是在商務活動的全過程中,通過人與電子通訊方式的結合,大大提高商務活動的效率,減少不必要的中間環節,使傳統制造業進入小批量、多品種時代,“零庫存”成為可能;傳統零售業和批發業創造了“無店鋪”和“網絡營銷”的新模式;各種在線服務為傳統服務業提供了全新的服務模式。
(5)電子商務將帶來壹個全新的金融行業。由於網上電子支付是電子商務的關鍵環節,是電子商務順利發展的基礎條件,隨著電子商務在電子交易方面的突破,網上銀行、銀行卡支付網絡、銀行電子支付系統、在線服務、電子支票、電子現金等服務將傳統金融業帶入了壹個全新的領域。1995 10全球第壹家網上銀行“安全第壹網絡銀行”在美國誕生。這家銀行沒有大樓,沒有地址,營業廳就是首頁屏幕,員工只有10。與總資產超過2000億美元的美國花旗銀行相比,“安全第壹網絡銀行”微不足道,但與花旗銀行不同的是,它的所有交易都是通過互聯網進行的。1996的存款金額達到1400萬美元,預計到1999將達到4億美元。
(6)電子商務將改變政府的行為。政府承擔著大量的社會、經濟、文化管理和服務職能,特別是作為壹只“看得見的手”,在調節市場經濟運行、防止市場失靈帶來的弊端方面發揮著巨大作用。在電子商務時代,企業利用電子商務進行生產經營,銀行金融電子化,消費者實現網上消費,也會對政府管理提出新的要求。隨著電子商務的發展,電子政務或網上政府將成為壹個重要的社會角色。
總之,作為壹個商業過程,電子商務將帶來壹場前所未有的革命。它對社會經濟的影響將遠遠超過商業本身。除了上述影響,還會對就業、法制、文教產生巨大影響。電子商務將真正把人類帶入信息社會。