B2C(企業對消費者):企業和消費者之間的電子商務。B2C是最常見的電子商務模式,即商業零售,借助互聯網進行網上銷售,直接向消費者銷售產品和服務,消費者在線支付和網上購物。B2C電子商務是日常生活中最常見的模式,JD.COM和天貓是典型的B2C商城。
B2B(企業對企業):企業之間的電子商務。供應商和采購商通過運營商達成產品或服務交易的電子商務模式。B2B解決的是從上遊到中遊的供應商問題。B2B模式的優勢在於可以降低采購成本,節省周轉時間。但企業采購壹般要求較高(資質、流程、庫存、付款等。)並且需要大量的線下交流。目前B2B電子商務多為中小企業網上交易提供便利。現在的B2B平臺更多的是企業之間的信息匹配。B2B電子商務要想發展成類似B2C的繁榮,就要深挖細分行業的需求。阿裏巴巴(1688)是典型的B2B商城。
C2C(消費者對消費者):消費者之間的電子商務。與B2C相比,C2C模式更加靈活。它補充了大量的商品和類別,可以為用戶定制。市場的主流趨勢還是B2C,可以更好的保證商品和服務的質量。移動社交的興起,給C2C電商帶來了壹定的機會,為C端配送或個性化商品提供了環境。淘寶和微店是典型的C2C商城。
C2M(客戶到工廠):客戶和工廠之間的直接聯系意味著定制生產和消費。C2M切斷了消費者和制造商之間的品牌和零售商。對於消費者來說,這將是壹個重磅利好,因為節省了渠道成本和庫存成本,消費者將能夠以非常低的價格買到高品質的商品,還可以定制;對於廠商來說,因為價格低,質量好,吸引了更多的客戶,也能給他們帶來巨大的收益;這種模式也解決了庫存頑疾的問題,把傳統的剛性生產模式變成了柔性生產線。未來,C2M的利潤空間將更多的是定制服務和增值服務。
O2O(Online to Offline):壹般來說是指線上到線下,通過互聯網連接本地生活服務,解決衣食住行等日常生活需求。O2O平臺線上提供生活服務信息,從線上信息獲取、購買、線下服務享受、線上評價完成消費閉環。