寶潔公司通過市場細分占據了美國洗衣粉55%以上的市場份額,成為世界級的大公司。洗滌用品(包括洗衣粉)市場是與人民生活密切相關的消費品市場。使用洗衣粉的主要目的當然是清洗衣物。
但是,人們對洗衣粉還是有以下要求:要便宜;能夠漂白;真絲面料更柔軟;清新的氣味;有或沒有泡沫和有泡沫等等。雖然每個用戶都有以上要求,但是每個人的喜好都不壹樣;有的喜歡多用泡沫;其他人更喜歡不起泡的;有的側重洗衣粉的清潔力;還有人關註它的香味。
這樣整個洗衣粉市場其實就是由壹些不同的細分市場組成的。P&G公司根據客戶的不同需求開發生產了九個品牌的洗衣粉。
擴展數據:
目標營銷策略內容
1,無差別營銷
無差別營銷的優勢在於產品單壹,有利於標準化和規模化生產,從而降低研發、生產、儲存、運輸、推廣等成本,以低成本獲得市場競爭優勢。
2.差異化營銷
企業針對不同的子市場,推出不同的產品,實施不同的營銷方案,最大程度地滿足各個子市場的需求。根據本章第壹節指導案例的信息,我們可以看到,由於來自百事可樂和許多飲料制造商的競爭,可口可樂公司已經放棄了無差別營銷,轉向差異化營銷。
3.集中營銷
企業集中所有資源,以壹個或幾個性質相近的子市場為目標市場,進行專業化經營,力圖在較少的子市場中獲得較大的市場份額。例如,麗華快餐只選擇工作快餐市場作為其目標市場,並采取集中營銷策略。
4.定制營銷
如果把市場細分進行到最大化,那麽每壹個客戶都是不同的細分市場。由於現代信息技術和現代制造業的快速發展,為客戶提供量身定制的產品和服務成為可能。
定制營銷是指企業在大規模生產的基礎上,將每壹個客戶作為壹個單獨的子市場,通過與客戶的個別溝通,明確和把握特定客戶的需求,並為其提供不同的滿足方式,從而更好地實現企業利益的活動過程。定制營銷也叫壹對壹營銷,個性化營銷。
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