從交際的角度來說，禮儀可以說是人際交往中相互溝通的壹種技巧。大致可以分為政府禮儀、商務禮儀、服務禮儀、社交禮儀、涉外禮儀、外交禮儀六個方面。
2、禮儀的重要性:
禮儀是和諧人際關系的基礎。
社會是不同群體的集合，由許多個體聚合而成，個體的差異是絕對的，比如性別、年齡、財富、輩分等等。禮儀是社會交往的潤滑劑和粘合劑，會讓不同的群體互相尊重，互相理解，求同存異，和諧相處。
禮儀是良好個人形象的標誌。
禮儀是壹個人內在素質和外在形象的具體體現；禮儀是個人心理安寧、精神凈化、身心愉悅、個人提升的保障。禮儀的核心是倡導人向善。當每個人都以善待他人的動機對待他人，以做文明公民的準則約束自己，那麽所有的人都會體驗到壹種開放的心靈和愉悅的身心。
③禮儀是社會文明進步的載體。
為了繼承和發揚祖國的優秀文化傳統，加強社會主義精神文明建設，文明禮儀的宣傳教育是重要內容之壹。
禮儀是壹切事業發展的關鍵。
職業是人們謀生和在社會上立足的手段。註重禮儀可以幫助人們實現理想和取得成功，促進全體員工團結互助，尊重本職工作，誠實守信，增強人們的溝通能力和競爭實力，從而促進各項事業的發展。
禮儀是幸福和諧家庭的基礎。
家庭是以婚姻和血緣為紐帶的社會關系。家庭禮儀可以讓夫妻和睦，父愛孝順，家庭幸福。
禮儀的作用:
1.禮儀是建立在人們的生活和社會交往中的。人們能夠正確把握與外界人際交往的尺度，根據各種禮儀規範合理處理好人與好人之間的關系。沒有這些禮儀規範，人們在交往中往往會無所適從，甚至會對他人無禮，鬧笑話。所以，如果妳熟悉並掌握了禮儀，可以做到舉壹反三，待人接物恰到好處。
2.禮儀是塑造形象的重要手段。在社交活動中，在交談中註意禮儀，可以變得文明；儀態、舉止可以變得優雅；穿著得體，彬彬有禮，妳就能變得大方；如果妳註意禮儀，妳可以變得漂亮。只要講究禮儀，壹切都會做得恰到好處。總之，壹個人如果註重禮儀，是可以變得有魅力的。