禮貌的概念:禮貌是人們在接觸和交往中相互表示尊重和友好的行為準則，是文明行為的最低要求。
禮儀是人際交往中的壹個自律和尊重的過程，以壹定的、既定的程序性方式表現出來，涉及到著裝、交往、情商等等。
人際關系是人們在生產或生活活動過程中建立的壹種社會關系。這種關系會對人的心理產生影響，在人的心理形成距離感。
它是人與人之間在交往中的心理直接關系或距離，反映了個體尋求滿足其社會需求的心理狀態。
社會學將人際關系定義為人們在生產或生活活動過程中建立的壹種社會關系。心理學將人際關系定義為人與人之間在交往中建立的直接心理聯系。
漢語常指人際交往的總稱，又稱“人際交往”，包括親屬關系、朋友關系、學弟(同學)關系、師生關系、雇傭關系、戰友關系、同事與領導領導關系等。
人是群居動物，每個個體都有自己獨特的思想、背景、態度、性格、行為模式和價值觀。但是，人際關系對每個人的情緒、生活、工作，甚至對組織氛圍、組織溝通、組織運作、組織效率以及個人與組織的關系都有很大的影響。
自我介紹壹下。
簡潔、得體、巧妙的介紹自己。無論什麽樣的社交場合，拓展人際關系的第壹課就是學會自我介紹。嘗試出奇制勝。讓對方牢牢記住妳，記住壹個正面形象。
2.令人愉快的風格
培養開朗活潑的性格，讓對方覺得和妳在壹起很開心。
幽默
培養幽默的言行，幽默而不失分寸，幽默而不輕浮，給人以美的享受。待人接物要謙虛，要善良，要尊重別人，否則會適得其反。
尋找話題
為什麽我們經常錯過很多交朋友的機會？就是因為我們經常利用那些黃金時間絞盡腦汁，卻還是擠不出壹句合適的開場白。無論是主動還是被動，打開話匣子都能得心應手。壹旦能達到這種境界，無論在任何場合被甩，都能夠迅速進入狀態，隨心所欲地擴大知名度，為自己在生活和事業上創造壹個又壹個絕佳的發展機會。
記住他人
記住別人的姓或名，主動和人打招呼，稱呼得體，讓別人感到有禮貌，受到重視，給人平易近人的印象。
冷靜
不管有什麽樣的爭論，都要心平氣和，不發牢騷，這樣不僅自己開心，自我克制，別人也會開心。
完善自己
讓自己成為壹個有用的人，對別人產生有益的影響。