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雖然社交電商的出現讓我們看到了傳統電商重新脫媒的潛力,但所謂的社交電商如果只是簡單的流量收割和轉化,缺乏實質意義上的真正改變,也只能算是流量思維的延續。
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在過度脫媒帶來諸多問題的時候,繼續盲目脫媒只會帶來更多的消費痛點。單純去中間化,進壹步去除中間流程和環節,確實能帶來短期增長。但是,當傳統電商的脫媒被證明存在諸多問題時,如果繼續用脫媒來獲取紅利,必然是壹種倒退。當社交電商無法解決傳統電商去中介化帶來的問題時,再去中介化只會帶來更多的風險。
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現在很多社交電商平臺都是以供貨為主的工廠直供,廠家直接發貨。然而,當社交電商平臺與廠商的談判不對等時,如何保證上遊供應商的質量,如何控制商品質量,成為決定社交電商能走多遠的關鍵。
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從目前的情況來看,社交電商只是把供應商聚集在壹起,對於如何控制質量仍然沒有清晰的概念,最終決定了盲目脫媒仍然是社交電商的軟肋。
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電商的下壹個十年是做好產品,而不是做好平臺。真正實現物美價廉的推薦商品,需要在供給側進行改造,清晰了解需求側的痛點,直接鏈接供需兩端。
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在新零售正在成為發展趨勢的時候,如何進行多維度的賦能和場景搭建,將直接決定社交電商未來能走多遠。
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歸根結底,社交電商是壹種新的流量賦能方式。當互聯網紅利退去,流量見頂的時候,單純的流量賦能是無法帶來持續增長的。
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當社交背後的流量達到峰值,圈子社交的作用不再,或許我們為了實現可持續發展,不得不再次進化。因此,摒棄流量思維,真正將社交電商從流量收割提升到技術層面,以新技術為驅動力,真正改變簡單粗暴的流量驅動模式,可能是未來社交電商發展的主要方向。
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除了流量賦能,社交電商的這種發展模式,結合技術賦能、產品賦能、供應鏈賦能等多種賦能方式,才能真正成為長期,持續提供增長動力。通過不斷研發新技術新產品,不斷打造供應鏈,才能為社交電商的發展提供源源不斷的動力,真正將社交電商納入新零售的發展邏輯。
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多維度賦能只是壹個開始。對於場景的打造,社交電商完全可以告別平臺化,實現真正意義上的零環節無縫對接。如果說多維度賦能開啟了壹種去互聯網驅動的增長模式,那麽場景構建將使社交電商徹底告別平臺化的發展模式。未來的交易不再是在平臺上完成,而是在很多海量場景中實現。阿裏、騰訊、JD.COM的場景化布局就是這壹趨勢的直接體現。
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2018年6月,艾媒發布的《中國社交電商報告》顯示,2018年國內移動購物市場規模將達到5.7萬億元,移動電商用戶規模將增至512萬。在此背景下,基於微信用戶的社交電商行業將迎來市場爆發的壹年。
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在諸多有利條件的支撐下,社交電商有著充滿紅利的未來。首先,支持社交電商發展的政策背景越來越完善,這是壹個潛力巨大的市場。2015至今,國內政策四次重申,對這個行業做了必要的規範;其次,傳統電商獲客成本的提高,使得社交電商這種以社交為核心的高頻低價模式重新獲得市場關註;而且如今社交電商市場巨頭雲集,各大平臺已經上線,不得不發;最後,傳統電商平臺如淘寶、JD.COM、蘇寧、唯品會等已經開始在社交電商領域布局,社交電商必將成為未來幾年眾多傳統電商平臺的發力點,壹場新零售大戰迫在眉睫。