物流系統的目標是使流通中的貨物順暢而有節奏地流動。保證貨物暢通最重要的是準時。準時的概念包括貨物在流動中的所有方面,包括交貨、運輸、中轉、分揀、配送等等。物流服務中準時的概念和速度壹樣重要,也是保證以最低的成本完成貨物流動中各個環節的必要條件,也是滿足客戶要求的重要方面之壹。準時也是保證物流系統整體優化方案能夠實現的必要條件。精益物流系統的快速性包括兩個方面:第壹是物流系統反映客戶需求的速度,第二是商品在流通過程中的速度。
物流系統對客戶個性化需求的響應速度取決於系統的功能和流程。當客戶提出需求時,系統應該能夠快速識別和分類客戶的需求,並做出適合客戶要求的物流計劃。客戶歷史信息的統計和積累將有助於制定快速的物流服務計劃。
物流鏈中貨物的快速性包括貨物停留的節點數最少、流通路線最短、存儲時間最合理以及整體物流的快速性。速度是產品和服務中影響成本和價值的重要因素,尤其是在市場競爭日益激烈的今天,速度也是壹種強有力的競爭手段。快速的物流系統是商品在流通中增值的重要保證。精益系統是使企業實現“精益”效益的由資源、信息流和決策規則組成的系統。精益物流系統是由提供物流服務的基礎資源、電子信息和實現物流系統“精益”效益的決策規則組成的系統。
擁有能夠提供物流服務的基礎資源是建立精益物流系統的基本前提。在此基礎上,需要對這些資源進行優化配置,資源配置的範圍包括:設施設備、信息和利益。只有這樣,才能充分調動我們的優勢和力量,合理利用這些資源,消除浪費,最經濟合理地提供滿足客戶要求的優質服務。高質量的物流服務依賴於信息的電子化。物流服務是壹項復雜的系統工程,涉及很多復雜的信息。電子信息易於傳遞,使得信息流動迅速準確,保證了物流服務的準時高效;電子信息便於存儲和統計,可以有效減少冗余信息傳遞,減少操作環節,減少人力浪費。此外,傳統的物流運作模式已經不適應全球化、知識化的物流市場競爭,需要實現信息電子化,不斷改進傳統業務項目,找到傳統物流業與新經濟的結合點,提供增值物流服務。
使系統實現“精益”效益的決策規則包括使領導和全體員工理解和接受精益思想,即消除浪費和持續改進,用這種思維方式思考和分析問題,制定和執行能使系統實現“精益”效益的決策。