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組織學習理論的類型

業余學習。當壹個組織知道如何實施單周期學習和雙周期學習時,就開始了第二個學習過程。如果組織對學習無意識,就不會有前兩種學習。“只有認識到無知,才會有學習的動力”(Nevist et al,1995)。這意味著,在促進學習之前,我們需要找到促進學習的學習取向、方法、過程和結構。Nevis等人(1985)發現了七種學習風格和十種影響學習的促進因素。例如,促進因素之壹是找出目標績效與實際績效之間的差距。認識到這個差距,組織就能想到學習,創造適合學習的環境和過程。這也會讓組織意識到,冗長的正面反饋或溝通,實際上會阻礙組織的學習(Argyris,1994)。

雙周期學習和二周期學習都非常關註組織為什麽要變革,如何變革,而單周期學習是被動接受變革,沒有深入思考。道奇森指出,組織學習的類型也取決於組織學習所在的不同組織部門。不同的學習活動可能發生在不同的職能部門,如研發、設計、工程、制造、營銷、行政和銷售等等。行動學習(Action Learning)又稱“做中學”,是通過行動學習,即通過讓受訓者參與壹些實際工作項目或解決壹些實際問題,來發展他們的領導能力,從而幫助組織更有效地應對變化。世行集團認為,行動學習是基於反思和行動之間的相互關系,是壹個計劃、實施、總結、反思然後制定下壹個行動計劃的循環學習過程。簡單來說,行動學習就是壹個“做中學”的過程。

行動學習的意義:

1)行動學習(Action learning)是壹個組織中壹小群人共同努力解決實際問題的過程和方法。行動學習不僅關註解決問題,還關註群體成員的學習發展和整個組織的進步。

2)行動學習是從自己的行動中學習的過程。行動學習的關鍵原則是每個人都有潛力,這種潛力會在真正的“做”的過程中得到充分發揮。

3)行動學習通過完善的框架,確保團隊成員在高效解決實際問題的過程中學習和發展。行動學習的力量來自於小組成員對已有知識和經驗的相互質疑,以及在行動基礎上的深刻反思。

4)行動學習是壹種綜合的學習模式,它包括四個重要的學習過程:

學習知識:從已有的知識中學習;

體驗體驗:從個人經歷中學習;

團隊學習:從團隊其他成員的經驗中學習;

探索性問題解決:在解決實際問題的過程中學習。

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