4:簡單易用。網上電子郵件溝通也非常靈活方便，便於客戶與銀行之間以及銀行內部的溝通。與傳統銀行相比，網上銀行有許多優點。第壹，大幅降低銀行運營成本，有效提高盈利能力。開辦網上銀行，主要利用公網資源，不需要設立實體分行或營業網點，降低了人員成本，提高了銀行後臺系統的效率。第二，沒有時間和空間的限制，有利於擴大客戶群。09網上銀行用戶統計
網上銀行打破了傳統銀行業務的地域和時間限制，具有3A的特征，即可以隨時(任何時間)、隨地(無論如何)、以任何方式(無論如何)為客戶提供金融服務，不僅有利於吸引和留住優質客戶，還能積極擴大客戶群，開辟新的利潤來源。三是有利於服務創新，為客戶提供多樣化、個性化的服務。通過銀行網點銷售保險、證券、基金等金融產品往往受到很大限制，主要是因為普通網點難以為客戶提供詳細、低成本的信息咨詢服務。利用互聯網和銀行支付系統，很容易滿足客戶咨詢、購買和交易各種金融產品的需求。除了銀行業務，客戶還可以方便地在網上買賣股票和債券，網上銀行可以為客戶提供更適合的個性化金融服務。
與傳統銀行的比較
1，挑戰傳統銀行理念首先，網上銀行突破了傳統銀行業務的時間限制，實行7×24全天候運營，讓銀行更貼近客戶，更方便客戶。網上銀行將改變傳統的銀行理念。其次，網上銀行將改變傳統的銀行營銷方式和經營策略。2.網上銀行將大大降低銀行服務成本(1)；2.降低銀行軟硬件的開發和維護成本；3.降低客戶成本；3.在更大範圍內實現規模經濟；4.網銀的客戶群更廣；5.網上銀行將改變傳統銀行業的競爭格局。