這裏的“4S”指的是:滿意、服務、速度和真誠。8S的操作要素
8S營銷模式的運作要素就是上面提到的八個系統。形成原理如下:
1.經典4P營銷理論中的四個靜態營銷要素——產品、價格、渠道和促銷——也是8S營銷模式中必不可少的重要要素。但從市場運營的角度來看，這四個要素都需要壹個強大而細致的運營體系來支撐，所以我們將產品延伸為壹個“產品結構體系”(包括產品定位、產品設計、產品線組合、產品價格設計等。);把價格提升到“利益分配體系”，因為從營銷價值鏈的角度來看，它不僅僅是壹個市場傳播體系的問題，更是壹個企業內部的傳播體系問題，兩者的結合才能真實地反映從產品銷售成本到零售價格的價值空間以及各個環節(包括零售價格、分銷價格、出廠價、銷售成本、市場成本、產品銷售成本、產品銷售利潤等)的利益分配。);將渠道延伸為“渠道分銷體系”(包括渠道定位、渠道策略設計、渠道成員選擇、渠道建設策略、渠道管理策略、渠道優化和推廣策略等。)是中國市場獨特的核心營銷要素之壹。推廣分為“品牌建設體系”和“推廣流量管理體系”，因為推廣側重於市場運營層面，要在品牌戰略的指導下進行，而品牌建設越來越被企業所重視，是壹個長期的積累過程，與推廣有著本質的區別。
2.基於我國企業動態營銷實踐的特點，我們增加了三個要素:壹是“組織管理體系”(包括營銷組織結構、營銷業務流程、營銷管理體系、營銷組織運營策略等。).中國企業有著悠久的重銷售輕管理的歷史，而作為壹種系統化的營銷模式，需要有與之相匹配的組織體系來保證。二是“營銷團隊管理體系”(包括人員結構、人員定位、人員薪酬、人員培訓、人員考核等。).因為人是第壹生產力，以人為本也是中國企業文化的核心，所有的營銷活動都離不開人，只有優秀的營銷團隊才能產生令人印象深刻的效果。三是“區域市場運營體系”(在區域市場實施上述七大體系進行有效組織實施)。中國是壹個經濟水平、消費特點、人文理念差異很大的市場。基於區域市場的營銷單元是中國企業市場運作的核心特征，是營銷要素集中的主戰場，是因地制宜靈活運用營銷模式的大舞臺。
以上八大體系涵蓋了營銷模式市場運作的所有關鍵環節，形成了壹個完整的市場運作體系，構成了營銷模式必不可少的主要運作要素。
8S的基本結構
8S營銷模式由三部分組成，壹條主線和壹個核心。前四大體系(產品結構體系、利益分配體系、渠道分配體系、品牌建設體系)是第壹板塊，是8S營銷模式的基礎要素和戰略要素，是價值選擇和創新板塊。第五大系統(區域市場運營系統)是第二板塊，是戰略的執行板塊，是市場運營的基本單元，是價值實現的板塊。後三個系統(組織控制系統、銷售團隊管理系統、推廣流程管理系統)控制和支撐“區域市場運營系統”，是價值優化和整合的板塊。“利益分配體系”是壹條主線，貫穿八大體系，形成壹個利潤體系的結構模型。“區域市場運營體系”是核心，因為它是壹個真實的市場，是壹個產生實際銷量的單元，是壹個價值實現板塊，其他所有板塊都是為它服務的。以it為核心，八大系統整體形成有機的8S營銷模式。
8S價值鏈
八大系統構成的營銷運作要素背後是相應的營銷價值鏈，即“利潤系統差異化結構分析模型”