整合就是把所有獨立的營銷整合成壹個整體,產生協同效應。這些獨立的營銷工作包括廣告、直接營銷、促銷、人員推廣、包裝、活動、贊助和客戶服務。
特點:
①在整合營銷傳播中,消費者是核心。
②對消費者深入全面的了解是建立在數據庫的基礎上的。
③整合營銷傳播的核心工作是培養真正的“消費者價值”觀念,與最有價值的消費者長期保持密切聯系。
(4)以本質壹致的信息為支撐點進行傳播。無論企業使用什麽媒體,其產品或服務的信息必須清晰壹致。
⑤綜合運用各種媒體進行傳播。
⑥緊跟移動互聯網發展趨勢,尤其是互聯網向移動互聯網延伸,移動終端智能化之後,新技術給原有的PC互聯帶來了前所未有的顛覆和沖擊。在這個過程中,要密切關註市場需求,整合現有資源,包括橫向和縱向資源。成為移動營銷價值的整合者和傳播者。正如優秀的移動營銷整合服務商已經覆蓋金融、汽車、IT數碼、地產等行業,擁有壹些典型案例和成功用戶。
操作思維
1.關註整合
註重以消費者為中心,綜合利用企業的壹切資源,實現企業的高度整合營銷。整合不僅包括企業營銷流程、營銷模式和營銷管理的整合,還包括企業內外的商流、物流和信息流的整合。
2.強調系統管理
從整體上配置企業的所有資源,企業內的所有層級、部門、崗位,以及總公司、子公司、產品供應商,與經銷商、相關合作夥伴協調行動,形成競爭優勢。
3.強調協調和統壹
企業營銷活動的協調不僅是企業內部各環節、各部門的協調,更強調企業與外部環境的協調,齊心協力實現整合營銷。
4.註重規模化和現代化
整合營銷非常重視企業的規模化和現代化管理。規模不僅使企業獲得規模經濟,也為企業有效實施整合營銷提供了客觀基礎。整合營銷還依賴於現代科學技術和現代管理手段,現代化可以為企業實施整合營銷提供有效保障。
對策和措施
1.革命企業的營銷理念
要樹立大營銷的觀念;要樹立科學的現代營銷理念;我們應該樹立系統和整合營銷的觀念。
2.加強企業自身的現代化。
企業要建立現代管理制度;包括企業的利益機制、決策機制、動力機制、約束機制等;管理設施的現代化;
擁有現代化的管理人員;加強組織建設,完善管理制度,註重企業規模,理順企業其他方面。
3.整合企業營銷
實現企業內外壹體化的系統集成;整合企業營銷管理;整合企業的營銷流程、營銷手段、營銷行為,實現壹體化;整合企業的商流、物流、信息流,實現三流融合。
4.學習國外的先進經驗
中國企業應積極借鑒國外企業的先進管理經驗,特別是跨國公司的管理,跨國公司的整合營銷,如CIMS系統、MRP-II系統、先進的跨國管理和先進的技術手段管理,從而為中國企業提供整合營銷服務。